O firmie
Streamlined hotel offering a contemporary restaurant, a gym & breakfast, plus event space.
Ocena
Opinie
Hotel *** jakim jest Arche jak najbardziej zasługuje na wyróżnienie.
Zarówno wyposażenie pokoju w niezbędny sprzęt typu twardy materac pojedyńczego łóżka, czajnik bezprzewodowy oraz sprawnie działająca klimatyzacje daje możliwość odpoczynku także podczas upałów. Zarezerwowany pokój posiadał nawet balkon typu loggia wyposażony w leżak i stoliczek co jest rzadkością w hotelach sieciowych zlokalizowanych na terenie miast.
Śniadanie typu bufet oferuje duży wybór jedzenia zarówno ciepłego jak i zimnego z regionalnym cebularzem, bliskowschodnim hummusem oraz dla potrzebujących dużej dawki kalorii na dzień dobry żurkiem.
Minusem o którym była mowa także w jednej z poprzednich opinii są za GŁOŚNO domykające się drzwi wejściowe oraz od łazienki / kwestia regulacji/
Omawiany przeze mnie pokój jest usytuowany od strony cichej i ślepo się kończącej ulicy Zamojskiej.
Polecam !
Bardzo dziękujemy za tak szczegółową i pomocną opinię.
Ogromnie cieszy nas, że docenił Pan wyposażenie pokoju, możliwość wypoczynku na balkonie oraz bogaty wybór w bufecie śniadaniowym – lokalny cebularz to również nasz ulubieniec!
Dziękujemy także za cenną uwagę dotyczącą głośno zamykających się drzwi. Przekazaliśmy ten temat do naszego działu technicznego, aby wyregulować mechanizmy i zapewnić jeszcze większy komfort naszym Gościom.
Mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pan ponownie przy kolejnej wizycie w Lublinie.
Arche dostał ode mnie dwie szanse - byłam tam służbowo w czerwcu, gdzie pokój jedynka przylegający do baru i recepcji, był najgłośniejszym pokojem w jakim spałam. Ultra cienkie ściany, niewyciszony. Moja ponowna wizyta 1 lipca - poprosiłam o pokój cichy najlepiej na piętrze. Otrzymałam pokój na czwartym piętrze, owszem był cichy. Smród niesprecyzowanego bagna czuć było już na korytarzu. Na zewnątrz 35 stopni. Klimatyzacja w hotelu punktowa - tylko w pokojach, więc łazienka też bez klimatyzacji i bez żadnej wentylacji capiła jak kanał już wieczorem. Rano, po całej nocy śmierdziało tam już tak potężnie, że aby tam wejść musiałam włożyć w nos tampony z waty. Nie zdarzyło mi się w długim życiu nigdy coś takiego w hotelu o dowolnej liczbie gwiazdek.
Pani Moniko, zachęcamy naszych Gości do zgłaszania wszelkich zastrzeżeń na recepcji jeszcze w trakcie pobytu . Mamy wtedy szansę zareagować, tak aby pobyt był w pełni komfortowym. Pozdrawiamy.
Położenie hotelu ok. Kontakt z recepcją ok. Śniadania bardzo smaczne i urozmaicone. Obsługa śniadań totalnie aspołeczna. Pokój zaniedbany. Okno, firanka brudne. Ściany wymagają odświeżenia. Drzwi do łazienki zniszczone. Zapach w pokoju też pozostawiał dużo do życzenia. Wystrój smutny i surowy. Ściany cienkie.
To nasz pierwszy pobyt w hotelu sieci Arche i już raczej nie skorzystam.
Pani Anno, dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że lokalizacja, sprawny kontakt z recepcją oraz smaczne śniadania przypadły Państwu do gustu.
Opisane usterki zostały przekazane do działów technicznego i służby pięter w celu natychmiastowej poprawy.
Bardzo zależy nam na zmianie Państwa zdania o naszym hotelu. Gdyby zdecydowali się Państwo dać nam drugą szansę, prosimy o bezpośredni kontakt z nami – zadbamy o to, by kolejny pobyt spełnił Państwa oczekiwania.
Pozdrawiamy serdecznie i mamy nadzieję do zobaczenia.
Spędziłyśmy tam tylko jedną noc, która utwierdziła nas w przekonaniu, że nigdy tam nie wrócimy. Pokój niezbyt duży z telewizorem (bez YouTube czy Netflixa co w dzisiejszych czasach uważam za spore niedociągnięcie). Brak głównego oświetlenia na suficie sprawił, że w pokoju było dość ciemno.Drobne remonty powinny być robione na bieżąco. Krzywa podłoga w korytarzu czy rury na suficie nie zachęcają do ponownego odwiedzenia tego miejsca. Powinni zwrócić większą uwagę na czystość. Łazienka była posprzątana pobieżnie. Kabina prysznicowa pokryta kamieniem, podobnie płytki pod prysznicem. Panie sprzątające bardzo głośne, krzyki i głośne rozmowy na korytarzu nie pozwalały się zrelaksować. Co więcej zabrały że sobą dzieci do pracy. Dzieci biegały po korytarzach i wchodziły do pokoi gości (w tym do naszego). Punktem kulminacyjnym było jednak wesele, które zostało zorganizowane w noc naszego pobytu. Zostałyśmy poinformowane o tym dopiero przy zameldowaniu. Głośna muzyka i rozmowy z tarasu, nad którym miałyśmy pokój, przeszkadzały w odpoczynku. Najgorszy jednak był głośny bas z sali weselnej, który niósł się po piętrach. Na naszą prośbę o zmianę pokoju na wyższe piętro recepcja odpowiedziała, że nie mają wolnych pokoi a my możemy zamknąć okno i włączyć klimatyzację (sic!). Złożyłam reklamację, która została odrzucona. Jeśli ktoś szuka spokojnego miejsca na relaks to niech zdecydowanie omija ten hotel.
Szanowna Pani, dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełnił on w pełni Pań oczekiwań.
Chcielibyśmy odnieść się do kwestii obecności dzieci na korytarzach. Komfort i bezpieczeństwo naszych Gości są dla nas priorytetem, dlatego po zapoznaniu się z Pani zgłoszeniem dokładnie zweryfikowaliśmy tę sytuację, analizując m.in. nagrania z monitoringu. Pragniemy zapewnić, że dzieci naszych pracowników nie przebywają w pracy ani nie poruszają się po korytarzach hotelowych. Z ustaleń wynika, że dziećmi, które biegały po korytarzu i na chwilę weszły do Pań pokoju, były pociechy Gości z sąsiedniego pokoju. Sytuacja ta była możliwa ze względu na to, że drzwi wejściowe do Pań pokoju po powrocie ze śniadania nie zostały w pełni domknięte. Rozumiemy jednak, że mogło to wywołać dyskomfort, za co serdecznie przepraszamy.
Wszelkie uwagi dotyczące stanu pokoju zostały natychmiast przekazane kierownikom odpowiednich działów w celu ich weryfikacji i usunięcia ewentualnych niedociągnięć. Zależy nam na tym, aby jakość naszych usług zawsze stała na najwyższym poziomie.
Chcielibyśmy również wyjaśnić kwestię informacji o odbywającym się w hotelu przyjęciu. Nasz zespół recepcji kontaktował się telefonicznie z Gośćmi w celu uprzedzenia o wydarzeniu. Ponieważ Pań rezerwacja została dokonana za pośrednictwem portalu Booking.com uniemożliwiło nam to przekazanie tej wiadomości. Bardzo przepraszamy za to uniedogodnienie. Przy kolejnych podróżach serdecznie zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszą recepcją - pozwala nam to na sprawny przepływ informacji i doprecyzowanie wszystkich szczegółów pobytu.
Mamy nadzieję, że w przyszłości zdecydują się Panie na ponowną wizytę, a my będziemy mieli okazję zaprezentować się z jak najlepszej strony.
Pobyt w Arche to absolutne 5+ i jedno z najlepszych doświadczeń hotelowych w Lublinie!
Hotel położony jest praktycznie w centrum – wszędzie blisko: spacerem na Stare Miasto, w okolice dworca czy atrakcji miejskich. To ogromny plus, szczególnie na city break czy weekendowy wypad.
Personel zasługuje na najwyższe uznanie – uprzejmy, pomocny i profesjonalny na każdym etapie pobytu.
Nowoczesne, czyste pokoje, wygodne łóżka i świetnie zaprojektowane wnętrza. Hotel łączy funkcjonalność z designerskim klimatem, co tworzy bardzo przyjemną atmosferę do odpoczynku.
Bufet śniadaniowy jest niezwykle bogaty – duży wybór dań ciepłych i zimnych, świeże, lokalne produkty, coś dla każdego.
Sky Bar robi klimat – świetne miejsce na relaks z widokiem na miasto. W okresie majówki dodatkowe atrakcje i wydarzenia tylko podkręcają atmosferę i sprawiają, że chce się tam wracać.
Podsumowując: świetna lokalizacja, topowa obsługa, wysoki standard i rewelacyjne śniadania + klimatyczny sky bar = miejsce, które zdecydowanie warto polecić. Na pewno wrócę!
Pani Agnieszko, bardzo dziękujemy za tak entuzjastyczną opinię. Niezmiernie cieszy nas, że docenia Pani naszą lokalizację, profesjonalizm personelu oraz bogatą ofertę śniadaniową. To wspaniałe, że wypoczynek na Sky Barze oraz majówkowe atrakcje dopełniły to pozytywne doświadczenie. Z niecierpliwością czekamy na kolejną wizytę w Arche Hotel Lublin. Do zobaczenia.
Byliśmy w hotelu Arche na majówkę i szczerze możemy polecić, bardzo miła i pomocna obsługa, pyszne śniadanka, czyste i wygodne pokoje, hotel przyjazny zwierzętom. Można skorzystać z siłowni i sauny. Na korytarzach znajdują się wodopoje, z których łatwo można skorzystać dzięki karafkom w pokojach, super rozwiązanie :) Lokalizacja hotelu też jest bardzo optymalna, blisko do deptaka, starego miasta, Aqua Lublin i okolicznych parków :) smaczne restauracje w okolicy oraz biedronka obok hotelu
Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię. Cieszymy się, że majówka u nas była udana, a nasze udogodnienia – od stacji wody po strefę relaksu – umiliły Państwu pobyt. To dla nas ogromna radość, że docenili Państwo również naszą obsługę oraz dogodną lokalizację blisko serca Lublina. Serdecznie zapraszamy ponownie – oczywiście razem z puchatym przyjacielem.
Niestety muszę przyznać, że to najgorszy z hoteli Arche, w których byłam. Obsługa była w miarę ok, choć podczas posiłku w restauracji dość żywo i głośno wymieniali się osobistymi opowieściami. Recepcja i lobby sprawiają wrażenie, że hotel będzie przyjemny, natomiast na tym się kończyło. Pokój mały, wyposażony w podstawowe elementy. Na plus zestaw kawowy, do tego czajnik, ale uszkodzony. Dodatkowo, co mnie jeszcze nigdy nie spotkało - po przegotowaniu wody, woda była mętna, co świadczyłoby o użyciu jakiegoś środka i nie wypłukaniu - mało bezpieczne w mojej ocenie. Pokój dawno nie był malowany o czym świadczą zabrudzenia na ścianie. Dodatkowo, w mojej ocenie, niektóre zabrudzenia można umyć, to było bardzo niekomfortowe, żeby oglądać jakieś pozostałości po innym człowieku na ścianie przy łóżku. Łazienka ok, czysta, z kosmetykami. W nocy radośnie biegający rybik. Pokoje nie wygłuszone, słychać wszystko co dzieje się na korytarzu, albo w sąsiednim tzw. łączonym pokoju - totalny dramat.
Ogólnie następnym razem nie wybrałabym tego hotelu, na pewno nie za tą cenę.
Bardzo dziękujemy za uwagi. Zgłoszenia dotyczące czystości i usterek technicznych przekazujemy niezwłocznie do odpowiednich działów, aby natychmiast je wyeliminować. Wyciągniemy również wnioski w kwestii zachowania personelu w restauracji. Mamy nadzieję, że mimo to odwiedzi nas Pani ponownie, a my udowodnimy, że potrafimy zapewnić komfort zgodny z Pani oczekiwaniami.
Po raz kolejny jesteśmy gośćmi sieci ARCHE i znów się nie zawiedliśmy.
Pokoje spełniające swoją funkcję czyli umyć się i przespać, ponieważ resztę czasu spędza się poza pokojem.
Wielkim plusem jest lokalizacja w niedalekiej odległości od Starego Miasta.
Na koniec muszę wspomnieć o obfitych i zróżnicowanych śniadaniach, które już w całej sieci są legendarne.
Do zobaczenia już niedługo.
Panie Piotrze, bardzo dziękujemy za ponowne zaufanie i wspaniałą opinię! Niezmiernie cieszy nas, że nasza lokalizacja oraz słynne, obfite śniadania po raz kolejny spełniły Państwa oczekiwania.
To dla nas najlepsza rekomendacja.
Do szybkiego zobaczenia przy następnej wizycie!
Rewelacyjny hotel, świetna lokalizacja opis kątem dworca PKP, hali targów lubelskich i przede wszystkim starówki i rynku.
Bardzo profesjonalna obsługa, szybkie zameldowanie. Dodam, iż śniadania są bardzo smaczne i różnorodne. Pewnie wrócę do Lublina, wiem gdzie będę nocował.Polecam
Panie Rafale, dziękujemy za tak entuzjastyczną opinię i najwyższą ocenę. Miło nam, że docenił Pan naszą lokalizację - faktycznie jest to jeden z naszych największych atutów, który nasi Goście bardzo sobie chwalą.
Cieszymy się również, że nasza obsługa stanęła na wysokości zadania, a śniadania przypadły Panu do gustu. Staramy się, aby każdy dzień zaczynał się u nas smacznie i różnorodnie.
Deklaracja powrotu do naszego hotelu to dla nas najlepszy komplement. Już teraz zapraszamy ponownie – do zobaczenia w Lublinie!
Czysto, schludnie i dobra lokalizacja - blisko dworca, centrum konferencyjnego i Starego Miasta. Śniadania bardzo smaczne i urozmaicone. Cena przyzwoita. Pobyt udany. Ogólnie jestem bardzo zadowolony. Polecam.
Dziękujemy za najwyższe oceny. Państwa zadowolenie to dla nas najlepsza nagroda. Pozdrawiamy serdecznie i do zobaczenia ponownie.
Sympatyczny hotel. Trochę dziwnie zaprojektowany, np trzeba wjechać na pięterko potem wyjść na zewnątrz, przejsc przez patio i wejść do drugiej części... I niestety brakuje oznaczeń. Czarne lampy w restauracji nieco bym podniósł. Przy moich 182 cm musiałem albo je omijać albo sie schylac. Poza tym sympatyczny hotelik. Można polecić
Panie Mateuszu, dziękujemy za wysokie oceny i miłe słowa. To dla nas najlepsza nagroda. Pozdrawiamy i do zobaczenia ponownie.
Dobry stosunek jakości do ceny, ładne wnętrze i duży wybór na śniadaniu, wszystko nam smakowało.
W pokoju zostawiłam pierścionek i po wymeldowaniu dostałam telefon z recepcji, bezwartościowy więc nie chciałam go odzyskiwać ale doceniam starania obsługi i recepcji, dobrze wiedzieć że jak coś się zgubi to można to odzyskać.
Pani Paulino, dziękujemy za najwyższe oceny. Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy ponownie.
Hotel położony przy Aqua Lublin, idzie się 3 minuty. Do Śródmieścia jeden przystanek autobusem lub 10 min pieszo. Pokoje bdb. Restauracja a'la carte doskonała (regionalne dania super). Jedynie mało personelu w samej restauracji i na kuchni, czasami dość długo czeka się na dania.
Bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią. Cieszymy się, że nasza lokalizacja okazała się dla Państwa tak dogodna, a standard pokoi oraz nasze menu regionalne spełniły Państwa oczekiwania.
Odnosząc się do kwestii czasu oczekiwania w restauracji — dziękujemy za ten sygnał. Chcielibyśmy podkreślić, że każde danie przygotowujemy dla Państwa na świeżo, dbając o najwyższą jakość składników i autentyczny smak. Staramy się, aby nasze potrawy były zawsze najlepsze, co czasem wymaga nieco więcej czasu w kuchni, jednak rozumiemy, że komfort obsługi jest równie ważny.
Państwa uwagi pomogą nam lepiej zorganizować pracę zespołu, aby połączyć dbałość o detale z odpowiednim tempem serwisu.
Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty w Lublinie ponownie nas Państwo odwiedzą. Dołożymy wszelkich starań, by kolejny pobyt był w pełni satysfakcjonujący!
Organizowaliśmy przyjęcie komunijne w restauracji Hotelu Arche Lublin. Było cudownie. Obsługa przemiła, przestrzeń intymna, nie dzielona " papierowymi parawanami". Pani Manager cudowna, otwarta na rozmowę. Przestrzeń dla dzieci zorganizowana lepiej niż oczekiwałam. Polecam!
Dziękujemy za wspaniałą opinię. Cieszymy się, że przyjęcie komunijne w Arche Hotel Lublin spełniło Pani oczekiwania. To dla nas ogromna radość, że doceniła Pani naszą obsługę, zaangażowanie Pani Manager oraz intymną, komfortową przestrzeń – zarówno dla dorosłych, jak i dla najmłodszych. Pani polecenie to dla całego naszego zespołu najlepsza nagroda. Do zobaczenia przy kolejnych wyjątkowych okazjach.
Bardzo dobry hotel położony w połowie drogi między dworcem kolejowym a Starym Miastem.
Przepyszne śniadania z dużym wyborem potraw, przestronny pokój i sauna w cenie pobytu.
Pani Beato, dziękujemy serdecznie za najwyższe oceny i miłe słowa. Cieszymy się, że mogliśmy Panią gościć i zapraszamy ponownie.
Najczęstsze pytania
Gdzie znajduje się Arche Hotel Lublin?
Adres: Zamojska, 30, Śródmieście, Lublin.
Jak skontaktować się z Arche Hotel Lublin?
Telefon: +48817180234. Strona: www.archehotellublin.pl.
Jaka jest ocena Arche Hotel Lublin?
4.5 na 5 na podstawie 1635 opinii użytkowników Google.
