O firmie
Profesjonalna apteka DOZ Dbam o Zdrowie zlokalizowana przy ul. Niciarnianej 15 w Łodzi specjalizuje się w szerokiej ofercie farmaceutycznej zaopatrując w medykamenty na receptę, preparaty bez recepty oraz produkty wellness. W sprzedaży dostępne są także środki dietetyczne, kosmetyki dermatologiczne oraz artykuły medyczne i sanitarne. Profesjonalna obsługa gwarantuje rzetelne informacje o lekach, ich działaniu oraz przeciwwskazaniach. Kompetentni farmaceuci oferują wsparcie w doborze preparatów bez recepty oraz realizują recepty elektroniczne. Apteka funkcjonuje w systemie całodobowym przez siedem dni w tygodniu, zapewniając ciągły dostęp do leków oraz usług farmaceutycznych. W naszej aptece skorzystasz z usług punktu szczepień.
Ocena
Opinie
Apteka DOZ przy ul. Niciarnianej niestety nie należy do najtańszych. Dodatkowo już kolejny raz spotykam się z sytuacją, w której na punkcie obsługi pracuje tylko jedna osoba, co znacząco wydłuża czas oczekiwania. Jeszcze większym problemem jest brak zachowania odpowiedniego dystansu przez klientów stojących w kolejce. W praktyce osoby oczekujące znajdują się bardzo blisko stanowiska obsługi, co powoduje dyskomfort i niezręczność podczas realizacji recept oraz dokonywania płatności. W takich sytuacjach trudno mówić o poczuciu prywatności, które w aptece powinno być standardem. Mam nadzieję, że kierownictwo zwróci uwagę zarówno na organizację obsługi, jak i na kwestie związane z komfortem oraz prywatnością pacjentów
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Wszystkie zgłaszane do nas kwestie
traktujemy bardzo poważnie, dlatego zwracamy się z uprzejmą prośbą o przesłanie
szczegółów na adres: [email protected]. Nasi pracownicy dołożą wszelkich starań, aby
wyjaśnić opisaną sytuację.
Apteka to kompletne dno.
Pierwszy raz, gdy poczułam się źle, nikt z pracowników nie udzielił mi pomocy, kazali wzywać pogotowie, a nawet nie potrafili pomóc zmierzyć ciśnienia (bo ja nie umiałam). Co to za pracownicy tam pracują? Chciałabym zobaczyć, jak zareagują, gdy ich dziecku stanie się coś złego, a nikt nie będzie chciał pomóc.
Drugi raz – dzisiaj w nocy przyjechał chłopak kupić tabletki na zgagę (bo była tak silna, że nie dało się wytrzymać). I co? Pani powiedziała, że nie ma wydać reszty ze 100 zł i nie sprzedała leków. Nie powinno mnie obchodzić, czy macie wydać. Skoro jestem klientem, potrzebuję towaru i nie interesuje mnie stan waszej kasy. Waszym obowiązkiem jest sprzedać mi leki. To absurd, jestem totalnie niezadowolona z pracy tych pracowników
Dziękujemy za opinię. Dbamy o to, aby nasi Pacjenci czuli się otoczeni opieką
i obsłużeni zgodnie z najwyższymi standardami, dlatego wszystkie opinie traktujemy
bardzo poważnie. Zwracamy się z uprzejmą prośbą o opisanie zgłoszonej sprawy
i przesłanie jej na adres email: [email protected]. Nasi pracownicy podejmą kroki w celu
wyjaśnienia wskazanych kwestii.
Jeśli zależy wam na czasie to szukał bym gdzie indziej. Jest to apteka całodobowa lecz w sytuacji awaryjnej kiedy moje dziecko potrzebowało pilnie leków pojechałem do tej apteki i odbiłem się od drzwi. Światło się świeci tylko personel sobie śpi. Niestety w okolicy ciężko o inną aptekę. W akcie desperacji zadzwoniłem na infolinię i Pan Krzysztof zaczął wydzwaniać telefonem do pracownika którego udało się dobudzić. Kupiłem co potrzebowałem lecz gdyby nie interwencja i infolnini lub gdyby padł mi telefon nic bym nie zakupił. Tak chyba nie powinna wyglądać obsługa. Ktoś może powiedzieć, że telefon można naładować i szukać gdzie indziej w nawigacji. Tak, można. Tylko w środku nocy nikt nie leci pół miasta po witaminę C na wzmocnienie. To są emocje i szybkie szukanie pomocy. A tu się okazuje, że nawet dzwonek do drzwi nie działa lub pracownik sobie go wyłącza. Nie wiem , oby nigdy więcej nie, ale gdy liczy się czas będę jechał gdzie indziej niż marnował czas na tą lokalizację. Dziękuję Panu Krzysztofowi za super reakcje i pomoc w dobudzeniu pracownika.
Szanowny Panie, bardzo dziękujemy za kontakt i podzielenie się
opinią. Zależy nam na tym, aby przyjrzeć się tej sytuacji dokładniej, stąd zapraszamy
do przesłania opisanej sprawy na adres: [email protected]. Nasi pracownicy dołożą
wszelkich starań, aby wyjaśnić zgłoszoną sprawę.
Nigdy w życiu nie spotkałam tak nieprzyjemniej Pani farmaceutki i to nie tylko w stosunku do mnie, ale również dla dwójki klientów przede mną, Pani Izabela wyglądała jakby pracowała tam za karę i tak też się odnosiła do klientów, nie wrócę nie polecam wstyd żeby młoda kobieta z taka pogardą traktowała starszych ludzi
Dziękujemy za pozostawienie opinii. Zależy nam na wysokiej jakości obsługi,
dlatego informacja pozostawiona przez naszych Pacjentów jest dla nas istotna. W
celu szczegółowego wyjaśnienia zgłoszonych kwestii, zapraszamy do
bezpośredniego kontaktu z Działem Obsługi Klienta:[email protected].
No i po co pisać takie bzdury, że całodobowa i umieszczać jakiś dzwonek na zewnątrz, jak tam nikogo nie ma albo śpią? Cała droga na marne plus szukanie kolejnej apteki… miła niespodzianka, jak na poszukiwanie ważnego leku w środku nocy… nie polecam…
Bardzo dziękujemy za kontakt i podzielenie się opinią. Zależy nam na tym, aby
dokładniej przyjrzeć się opisanej sytuacji, stąd zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z Działem Obsługi Klienta: [email protected]. Nasi pracownicy dołożą
wszelkich starań, aby wyjaśnić zgłoszoną sprawę.
Apteka 24/7 uratowala mi sytuacje z antybiotykiem. Polecam. Przemily Pan aptekarz dal synowi wode do popicua leku. Super!
Dzisiaj za 10 tabletek dexac zapłaciłem 19,50 zł. W innych aptekach ten lek kosztuje około 10 zł. 100 % drożej . Nie polecam.
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Wyjaśniamy, że ceny leków i suplementów
zależą od wielu czynników. Z naszej strony dokładamy starań, aby oferta była jak
najbardziej zróżnicowana i odpowiadała na potrzeby wszystkich naszych Pacjentów.
Wiem, że to nie placówka ustala ceny, ale jest drogo w porównaniu do tego za ile można tą samą rzecz kupić w internecie. Oprócz tego wszystko tak jak być powinno.
Serdecznie polecam, bardzo sympatyczna ekipa farmaceutów, najlepsza apteka w jakiej byłem.
Niemiły obsługujący z bąkiem w nosie (rudawy, z brodą)... Zły, bo musiał szukać leków - no przepraszam pana farmaceutę -obsługa jak za karę, wydanie minimalnej ilosci leków na receptę roczną (ilości mniejsze niż te wynikajace z przepisów). Jak praca sie nie podoba, to trzeba ją zmienić.
Braki produktowe, albo leki dostępne w małych, drożej wychodzących opakowaniach. Ceny kosmicznie wysokie względem innych aptek.
Oby jakaś konkurencja się pojawiła. Ta apteka to pomyłka.
Byłam dzisiaj w aptece i spotkałam się z ogromna życzliwością i profesjonalna obsługą Pani farmaceutki.Dowiedziałam się od niej ,że każdy pacjent ma swoje INTERNETOWE KONTO PACJENTA i może sprawdzić wszystkie recepty i cały przebieg swojego zdrowia poprzez logowanie w internecie na tym koncie.
Można zalogować się i znaleźć wszystko na temat recept.
Wydrukowała mi kody do recept jeszcze niedokoñczonych,bo ich realizacja będzie skończona w 2026 roku . Przemiła i bardzo życzliwa z uśmiechem Pani .
Życzę sobie i wszystkim osobom tak profesjonalnej obsługi .🙏
Dziękujemy za tak serdeczną i szczegółową opinię. Bardzo cieszy nas, że obsługa została oceniona jako tak życzliwa, pomocna i profesjonalna, a przekazane informacje okazały się wartościowe. To ogromna motywacja dla całego zespołu. Pozdrawiamy
W aptece jest fachowy personel, jak mam problem zawsze otrzymuje poradę. Szybko, sprawnie, jeśli wyjątkowo czegoś nie ma, zaraz jest odmawiane. Można też zamówić dowóz leków do domu, a to wyjątkowo przydatne dla osób starszych, z niepełnosprawnością czy po prostu chorych. Zaszepic się też można. Polecam
Bardzo cenię sobie tę aptekę całodobową – nie raz uratowała mnie w sytuacji nagłej, kiedy inne miejsca były już zamknięte. To ogromna wygoda i spokój ducha, wiedząc, że można tu przyjść o każdej porze dnia i nocy i zawsze uzyskać fachową pomoc.
Obsługa na najwyższym poziomie – farmaceuci są uprzejmi, cierpliwi i bardzo kompetentni. Potrafią doradzić, wytłumaczyć działanie leku i zaproponować alternatywy, jeśli coś jest niedostępne. Nie traktują klientów „taśmowo”, tylko z uwagą i życzliwością – nawet w środku nocy.
Asortyment szeroki – zarówno leki na receptę, jak i bez recepty, suplementy, środki opatrunkowe czy podstawowe kosmetyki. Nigdy nie spotkałem się z sytuacją, żeby czegoś naprawdę potrzebnego nie było na miejscu. Apteka jest też dobrze zorganizowana, czysta i zadbana, co dodatkowo budzi zaufanie.
To miejsce naprawdę spełnia swoją funkcję – działa sprawnie, skutecznie i z pełnym szacunkiem do klienta. Polecam każdemu, kto szuka rzetelnej pomocy farmaceutycznej niezależnie od godziny.
Dziękujemy za opinię :) Zapraszamy ponownie!
Miła obsługa, ceny jak wszędzie, coś jest drożej a coś taniej
Ważny punkt na mapie. Sytuacja życiowa zmusza nieraz do zakupu leków bądź innych środków w nietypowych godzinach. Dogodny dojazd.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia DOZ Apteka Całodobowa Dbam o Zdrowie i Punkt Szczepień?
Poniedziałek: 00:00–24:00; Wtorek: 00:00–24:00; Środa: 00:00–24:00; Czwartek: 00:00–24:00; Piątek: 00:00–24:00; Sobota: 00:00–24:00; Niedziela: 00:00–24:00.
Gdzie znajduje się DOZ Apteka Całodobowa Dbam o Zdrowie i Punkt Szczepień?
Adres: Niciarniana, 15, Łódź-Widzew, Łódź.
Jak skontaktować się z DOZ Apteka Całodobowa Dbam o Zdrowie i Punkt Szczepień?
Telefon: +48800110110. Strona: dozsa.pl.
Jaka jest ocena DOZ Apteka Całodobowa Dbam o Zdrowie i Punkt Szczepień?
4.1 na 5 na podstawie 274 opinii użytkowników Google.
Czy DOZ Apteka Całodobowa Dbam o Zdrowie i Punkt Szczepień oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje DOZ Apteka Całodobowa Dbam o Zdrowie i Punkt Szczepień?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy DOZ Apteka Całodobowa Dbam o Zdrowie i Punkt Szczepień jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępne wejście.