O firmie
iDoctor to specjalistyczny serwis Apple w Łodzi, który zajmuje się profesjonalną naprawą iPhone, MacBook, iPad oraz iMac. Wykonujemy precyzyjną diagnostykę, szczegółowe testy i pełną weryfikację stanu technicznego, dzięki czemu każda usterka jest usuwana skutecznie i bezpiecznie. Oferujemy wymiany baterii, wyświetlaczy, portów ładowania, serwis po zalaniu, czyszczenie i konserwację MacBooków, naprawy płyt głównych, odzyskiwanie danych oraz optymalizację systemu. Korzystamy wyłącznie z wysokiej jakości części i sprawdzonych procedur, co gwarantuje stabilną, długotrwałą pracę urządzeń Apple a na każda naprawe udzielmy gwarancję. Jeśli zależy Ci na rzetelnej naprawie, iDoctor w Łodzi zapewnia pewność, przejrzystość każdej naprawy.
Ocena
Opinie
Oddałem mojego MacBooka do czyszczenia po rozlaniu cukru i początkowo wyceniono usługę na 399 zł za „oczyszczenie chemiczne”. Sześć dni później zadzwoniono do mnie z informacją, że cena wynosi 480 zł, ponieważ za pierwotnie wycenioną kwotę wyczyszczono jedynie płytę główną.
Próbowano również naliczyć prawie 1000 zł za wymianę wszystkich portów USB-C, twierdząc, że są „bardzo skorodowane”, co później podczas rozmowy zmieniło się na „trochę”. Dodatkowo poinformowano mnie, że jeden z portów USB-C rzekomo nie nadaje się do użytku. Nie jestem w stanie tego zweryfikować, ponieważ w ogóle nie zadano sobie trudu wyczyszczenia go z cukru. Zamiast tego usłyszałem jedynie, jak pracochłonne jest to zadanie, kiedy zapytałem, dlaczego nie został wyczyszczony.
W wentylatorach komputera nadal znajdują się ślady i skupiska cukru, a w środku wciąż słychać przemieszczające się granulki. Zamierzam kupić odpowiedni śrubokręt, żeby otworzyć MacBooka i sprawdzić, ile z niego faktycznie wyczyszczono. Niestety, nie wygląda na to, żeby prace zostały wykonane szczególnie dokładnie, a cena została podniesiona.
ENGLISH:
I gave my MacBook here to be cleaned after a sugar spill and I was originally quoted 399PLN for "oczyszczenie chemiczne". They called six days later to tell me the price is 480PLN because they only cleaned my motherboard for the previous price. They tried to charge almost 1000PLN for replacing all the usb-c ports and telling me they were "very corroded" which later in the conversation turned into "a little" with one usb-c port allegedly unusable. I wouldn't know, because they never bothered cleaning the sugar out of it, just told me again how hard of a job it was when I asked them why they didn't clean it. There are traces and clusters of sugar in the ventilators of the computer, which they specficially said they would clean, and you can hear sugar granules moving around inside, so I'm going to buy a screwdriver to open the MacBook and see how much of it was really cleaned. Unfortunately for me it seems to have not been a very thorough job and a few price increases.
Dzień dobry, dziękujemy za tak szczegółowy opis sytuacji, choć oczywiście przykro nam, że wizyta zakończyła się takim wrażeniem.
Rozlanie płynu z cukrem należy do najtrudniejszych przypadków, ponieważ osad wnika w gniazda, taśmy i układ chłodzenia, a pełny zakres prac znany jest dopiero po demontażu. Zgodnie z naszą procedurą przy każdej zmianie zakresu kontaktujemy się z klientem przed wykonaniem prac i czekamy na akceptację, bez akceptacji nic nie jest realizowane. Wycena wymiany portów USB-C była właśnie taką propozycją, nie doliczoną pozycją, a decyzja o rezygnacji z niej pozostała po Pana stronie i została uszanowana.
Rozumiemy natomiast Pana zastrzeżenia co do stanu wentylatorów i pozostałości osadu. To akurat możemy po prostu sprawdzić. Prosimy o kontakt i przywiezienie sprzętu, otworzymy go przy Panu, pokażemy stan wnętrza i doczyścimy pozostałości bez żadnych dodatkowych opłat.
Bardzo dziękuję za profesjonalną pomoc przy odzyskaniu dostępu do mojego Apple ID. Szczególne podziękowania należą się Kamilowi, który krok po kroku przeprowadził mnie przez cały proces, wszystko cierpliwie wyjaśnił i rozwiał moje wątpliwości. Sytuacja była dla mnie bardzo stresująca, ponieważ nie pamiętałam ani kodu PIN do telefonu, ani hasła do konta Apple. Dzięki wiedzy, zaangażowaniu i wsparciu Kamila udało mi się odzyskać dostęp do konta i odzyskać kontrolę nad swoimi danymi. Świetna obsługa, duża wiedza i indywidualne podejście do klienta. Zdecydowanie polecam!
Ogromnie dziękujemy za tę opinię! Utrata dostępu do Apple ID to jedna z bardziej stresujących sytuacji dla użytkownika, dlatego tym bardziej cieszymy się, że wszystko zakończyło się pomyślnie. Życzymy spokojnego korzystania z odzyskanego konta!
Bardzo polecam iDoctor Łódź! Jestem naprawdę bardzo zadowolony z obsługi. 😊
Przyszedłem z telefonem, który wymagał dokładnego wyczyszczenia, i ku mojemu pozytywnemu zaskoczeniu usługa została wykonana całkowicie bezpłatnie. Telefon został wyczyszczony bardzo dokładnie, starannie i profesjonalnie — efekt naprawdę mnie pozytywnie zaskoczył.
Obsługa była bardzo miła, pomocna i profesjonalna. Widać, że pracownicy znają się na swojej pracy i naprawdę dbają o klienta oraz jego sprzęt.
Świetny serwis, świetna obsługa i przede wszystkim bardzo dobra jakość wykonanej pracy. 🔥
Zdecydowanie polecam iDoctor Łódź każdemu, kto potrzebuje profesjonalnej pomocy ze swoim telefonem. Na pewno wrócę tutaj ponownie! ❤️
Dziękujemy za polecenie! Bardzo nam miło, że jest Pan zadowolony z obsługi. W razie potrzeby zawsze zapraszamy do iDoctor Łódź 😊
Bardzo polecam ten serwis! Zależało mi ogromnie na odzyskaniu danych ze starego zepsutego telefonu, który szybko zdiagnozowali i panowie po naprawdę dużej walce dali radę, wszystko mam na nowym urządzeniu. Obsługa mega profesjonalna, super szybka diagnoza i widać od razu, że bardzo dobrze się znają na tym co robią. Do tego są to bardzo mili ludzie, kontakt z nimi jest bezproblemowy i potrafią świetnie doradzić we wszystkim. Cała praca poszła super szybko, nie musiałam na nic długo czekać. Jeśli ktoś szuka sprawdzonego miejsca w Łodzi, to z całego serca polecam!
Bardzo dziękujemy za tak obszerną opinię! Odzyskiwanie danych bywa najbardziej wymagającym zadaniem w serwisie, bo każdy przypadek jest inny i czasem trzeba naprawdę powalczyć, więc tym bardziej cieszy nas, że wszystko udało się przenieść na nowe urządzenie. Zapraszamy ponownie, pozdrowienia z Wydawniczej!
Bardzo polecam ten serwis! Wymiana baterii w iPhonie 13 przebiegła szybko, sprawnie i profesjonalnie. Wszystko zostało wykonane rzetelnie, a telefon działa bez zarzutu. Widać profesjonalne podejście do klienta i dbałość o jakość usług. Serwis posiada baterie oryginalne jak i zamienniki co jest dużym plusem.
Bardzo dziękujemy za tak szczegółową opinię i polecenie! Cieszymy się, że wymiana baterii w iPhonie 13 przebiegła szybko i sprawnie, a telefon działa bez zarzutu. Staramy się zawsze dawać klientom możliwość wyboru między baterią oryginalną a zamiennikiem, dlatego tym bardziej cieszy nas, że zostało to docenione. Zapraszamy ponownie!
Szybka i kompleksowa pomoc w naprawie. W moim wypadku wymiana baterii odbyła się w trybie ekspresowym bez żadnych problemów. Polecam!
Wymiana baterii w trybie ekspresowym i bez żadnych problemów, dokładnie tak powinno to wyglądać. Dziękujemy za opinię i polecenie!
Jestem bardzo zadowolona z serwisu!!! Wszystko na najwyższym poziomie — szybko, profesjonalnie i sprawnie. Bardzo miła obsługa, wszystko dokładnie wytłumaczyli i pomogli rozwiązać problem. Bardzo dziękuję za świetną obsługę! Zdecydowanie polecam! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że doceniła Pani szybkość, profesjonalizm i podejście naszego zespołu. Najważniejsze, że udało się sprawnie rozwiązać problem i wszystko dokładnie wyjaśnić. Dziękujemy za polecenie i zapraszamy ponownie!
Super zostałem obsłużony a za dobre sprawowanie dostałem nawet rabat. Wymiana baterii i gniazda ładowania trwała 3 godziny.
Dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że obsługa spełniła oczekiwania, a czas realizacji był do przyjęcia. Zapraszamy ponownie!
Profesjonalna i szybka obsługa, wzorowe podejście do klienta — jasno i konkretnie. W końcu porządny serwis na wysokim poziomie, a wiem z doświadczenia, że różnie z tym bywa. 100 proc miejsce godne polecenia!
Panie Piotrze, bardzo dziękujemy za tak mocne słowa, tym bardziej że ma Pan porównanie z innymi serwisami. Jasna i konkretna komunikacja z klientem to dla nas podstawa. Do zobaczenia! Zespół iDoctor Łódź
Dzień dobry wszystkim Applkowiczom! Bywa, że każdemu z nas korzystającemu z jabłuszka, zdarzy się niespodziewanie kaprys naszego sprzętu, przecież to tylko urządzenie jest!! Od tego, aby przywrócić go do prawidłowego działania są nasi doktorzy, i bodaj byśmy nie musieli z ich usług zbyt często korzystać, jednak skoro już musimy, to uzbrójmy się w cierpliwość i dajmy wiarę w to co robią, a robią to naprawdę dobrze!! Cierpliwość to dobra cecha, szacunek za wiedzę i doświadczenie, należy im się bez dwóch zdań. Dziękuję za błyskawiczną usługę, pozdrawiam i polecam każdemu!!
Bardzo dziękujemy za tak piękną i pełną uznania opinię! Cieszymy się, że mogliśmy szybko pomóc i przywrócić sprzęt do sprawnego działania. Ogromnie doceniamy zaufanie, miłe słowa o naszym zespole oraz docenienie wiedzy i doświadczenia naszych serwisantów. Dziękujemy za polecenie i serdecznie pozdrawiamy!
Korzystałem z usług serwisu już parę razy , zawsze miła obsługa i co najważniejsze naprawy wykonane zawsze profesjonalnie i szybko.
Dziękujemy za zaufanie i za to, że wraca Pan do nas od lat! Tempo i jakość napraw to dla nas priorytet, cieszymy się, że to widać.
Bardzo dobry kontakt z obsługą. Panowie błyskawicznie zdiagnozowali przyczynę usterki w moim telefonie i dokładnie wyjaśnili, jak będzie wyglądał proces naprawy. Wszystko było gotowe już na drugi dzień. Telefon został dodatkowo wyczyszczony oraz wymieniono szybkę. Pełen profesjonalizm, gorąco polecam.
Bardzo dziękujemy za tak wyczerpującą opinię! Cieszymy się, że telefon wrócił do Pani nie tylko sprawny, ale też odświeżony. Zapraszamy w przyszłości!
Dzień dobry. Polecam ten serwis. Wymiana baterii przebiegła szybko i sprawnie w 2 godziny. Dodatkowo przeprowadzono czyszczenie i konserwacja telefonu. Wszystko bylo bardzo profesjonalnie.
Bardzo dziękujemy za zaufanie! Cieszymy się, że wymiana baterii przebiegła sprawnie, a dodatkowy serwis telefonu został doceniony. Wszystkiego dobrego i zapraszamy ponownie!
Empatyczni, pomocni, ultra fachowcy. Poleca. Rzeczy trudne robią od ręki, na cuda trzeba poczekać kwadrans. Polecam!!!!
Niczym chirurdzy, precyzyjna diagnoza, ciało obce wycięte z gniazda ładowania. Rachunek - 0pln. Uścisk dłoni, życzenia na resztę dnia, pacjent zdrów. Cuda panie, cuda….
Dziękujemy za tak barwną opinię, "cuda panie, cuda" zapisujemy sobie na ścianie! Cieszymy się, że sprzęt udało się naprawić, przy takich drobiazgach nie widzimy powodu, żeby cokolwiek liczyć. Zdrowia dla pacjenta i pozdrowienia z wydawniczej!
Jestem bardzo zadowolony z usługi . Gdy zgiął mi się ipad spisywałem go już na straty , ale chłopaki z iDoctor wyprostowali mi całą obudowę i nie ma nawet śladu po całej sytuacji . Wszystko działa perfekcyjnie. Wcześniej korzystałem z ich usług wymiany baterii w iphonie i również wszystko super. Polecam Serdecznie !
Dziękujemy za tak miłą opinię! Cieszymy się, że udało się uratować iPada i że wcześniej wymiana baterii w iPhonie również spełniła oczekiwania. Miło wiedzieć, że wszystko działa jak należy.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia iDoctor Łódź Wydawnicza | Serwis Apple iPhone, iPad, Macbook, iMac?
Poniedziałek: 08:00–18:00; Wtorek: 08:00–18:00; Środa: 08:00–18:00; Czwartek: 08:00–18:00; Piątek: 08:00–18:00; Sobota: 09:00–14:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się iDoctor Łódź Wydawnicza | Serwis Apple iPhone, iPad, Macbook, iMac?
Adres: Wydawnicza, Łódź-Widzew, Łódź.
Jak skontaktować się z iDoctor Łódź Wydawnicza | Serwis Apple iPhone, iPad, Macbook, iMac?
Telefon: +48606115113. Strona: idoctor.com.pl.
Jaka jest ocena iDoctor Łódź Wydawnicza | Serwis Apple iPhone, iPad, Macbook, iMac?
4.9 na 5 na podstawie 1327 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje iDoctor Łódź Wydawnicza | Serwis Apple iPhone, iPad, Macbook, iMac?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy iDoctor Łódź Wydawnicza | Serwis Apple iPhone, iPad, Macbook, iMac jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępne miejsca, dostępna toaleta.
