Stacja Paliw ORLEN

Ostatnio zostałem wyproszony ze sklepu stacji z uwagi na to, że wszedłem do wnętrza z własną prywatną hulajnogą elektryczną - bez dzień dobry, bez niczego, sekundę po wejściu przez próg. Chciałem postawić z boku przy wejściu żeby nikomu nie przeszkadzała, nie miałem ze sobą zapięcia, a z tego co wiem regulamin stacji nie zabrania wejścia na jej teren z własną hulajnogą o ile nie utrudnia innym przejścia - co innego gdyby była wynajęta.
Panowie stali sobie w trójkę w kółeczku gadając, do czego nie mam zastrzeżeń - godziny popołudniowe bez klientów w sklepie w piątek mają swoje prawa. Ale Pan - podejrzewam kierownik zmiany - pewnie nie jest zbyt komunikatywny wobec klientów.

Przy okazji dziadują na sosach lejąc do hot doga przysłowiowe dwie krople.

Kobieta w jasnych włosach około 45lat na nocnej zmiania dnia 6 marca godzina 21:00-22:00 celowo wprowadziła mnie w błąd sugerując że nie mogę skorzystać z promocji na myjnię bo muszę mieć jakiś kupon w aplikacji, specjalnie założyłem aplikację okazało się że żadnego kuponu na myjnię nie ma. Pani rozłożyła ręce powiedziała że nie wie o co chodzi i nie skorzystam z promocji o której mówili nawet w radiu. Na drugi dzień inna zmiana inni ludzie zapytałem o promocję okazało się że żadnego kuponu nie potrzebuje i nawet fizycznie nie mógłbym zapłacić więcej za dany pakiet bo automatycznie nalicza się promocja, jak mam to traktować próba wyłudzenia ? To nie pierwszy raz kiedy ta kobieta nie uprzejmie traktuje klientów. Oczywiście będę chciał sprawę wyjaśnić do końca bo to jest nieuczciwie

Miła obsługa, mało ludzi. Jest myjnia także to duży plus, szczegolnie zimą.

Kolejny raz nie ma burgerów o 11 w południe, gotówka nie pasuje bo pognieciona. A jak mi się nie podoba to są inne stacje. Po prostu mistrzowie biznesu.

Skorzystałam z toalety , niestety mnie odrzuciło ! Tak to wyglądało, wstyd i żenada stacja . Jak można tak zaniedbać toaletę, gdy są pracownicy chyba że to ma samo się umyć albo klienci ??Zamowilam bułkę , była z zimnym kurczakiem ,wróciłam z tym i ponownie zrobili i już było smacznie!

Zalecam zwrócić uwagę po tankowaniu Diesla czy wszystko jest w porządku z układem paliwowym. Niestety po ostatnim zatankowaniu Diesla Verva (od rezerwy do połowy baku) i podczas ostatnich mrozów, paliwo tak zgęstniało/zamarzlo, że uszkodziło układ wtrysków, który przed tankowaniem miał się bardzo dobrze. Silnik po przejechaniu kilkudziesięciu kilometrów zaczął dusić się przy standardowym dodawaniu gazu i po dosłownie kilku kilometrach dalej, układ wtrysków wyrzucił błąd i w silniku zaczęło coś niefajnie stukać. Diagnoza u mechanika: paliwo… teraz tylko wyliczanie kosztów naprawy, które będę musiał ponieść JA… No bo jak udowodnić…

To moje ostatnie tankowanie na tej stacji, bo jak zacząłem kojarzyć sytuację, to raczej po większości tankowań ostatnich miesięcy samochód dziwnie tracił moc, która wracała po zmieszaniu z paliwem na innych stacjach.

Polecam uważać na swoje auta.

Kierowniczka tragedia !!!Jaka taka osoba może pracować na takim stanowisku,czy takiej firmie jak Orlen nie jest wstyd,że zatrudnia tak chamską,pyskatą,wulgarną osobę.Wstyd i hańba!!!

Obsługa ze zmiany nocnej, szczególnie kobieta w jasnych włosach do oddelegowania w takie warunki w jakie ona sama wprowadza klientów. Mianowicie ,aby traktowano ją w ten sam chamski oraz lekceważący sposób,co ona. Zero kultury osobistej,oraz podstawowych zwrotów grzecznościowych,tj. dziękuję, dzień dobry, do widzenia....
Na dodatek,kupiłam w tym dniu mycie,i nawet nie zostałam poinformowana o zepsutych drzwiach wyjazdowych z myjni,i że po zakończeniu mycia będę musiała wycofać się,ale na szczęście Pan który był na zmianie z tą kobietą zdążył dolecieć i za wczasu mnie poinformować o tym fakcie. Szkoda mi się go zrobiło,gdy tłumaczył się za jej błąd... Zachowanie mężczyzny warte uwagi,czy przypadkiem,ta nieogarnięta kobieta nie stosuje mobbingu wobec innych.

Wczoraj późnym wieczorem, po pracy, zajechaliśmy z ekipą na tą stację zatankować i coś zjeść bo przed nami była bardzo długa podróż powrotna. Pani blondyna w kręconych włosach, zza lady potraktowała nas jak intruzów, którzy przeszkadzają jej w pracy. Żałowałem, że zamówiłem hamburgera, bo został przygotowany z taką pogardą i rzucony mi w niedomkiętym pudełku na ladę, że prawie wypadł. Brakowało tylko, żeby napluła do środka. Chociaż może nie byłoby to takie złe, bo przynajmniej nie byłby suchy jak wiór... Ani "proszę", ani "do widzenia", tylko "co dalej?!" jak kolejny kolega podchodził do kasy. Wszyscy byliśmy zszokowani, ale widzę po komentarzach, że to nie pierwszy raz tej pani. Ewidentnie męczy się w tej pracy albo brakuje jej spełnienia w innych dziedzinach życia - np. intymnego - jej sprawa, ale nie powinna nigdy pracować w zawodach wymagających kontaktu z klientem.

Bardzo miła i pomocna obsługa pani Zuzanny oraz pana Marka

Krótko opiszę moją wczorajszą przygodę z tą stacją, a raczej z podejścia SZEFOWEJ stacji do zaistniałej sytuacji. Stacja ta mieści się w odległości zaledwie 300 m od mojego miejsca zamieszkania i do tego momentu miałem o niej bardzo dobre zdanie. Wielokrotnie w odpowiedzi na ankiety wysyłane na maila z siedziby firmy dotyczące zadowolenia klienta (na ogół po zrobionych zakupach czy tankowaniach) odpowiadałem, że byłem bardzo zadowolony i że wszystko było na "tip-top".

Otóż, odwiedziłem tego ORLENA tym razem nie po to aby zatankować czy coś zjeść, lecz po to, aby ze stacji nabrać trochę wody z kranu, bo na mojej ulicy drogowcy podczas remontu uszkodzili rurę wodociągową i zamknęli nam do niej dopływ a nie było beczkowozu.
Zapytałem grzecznie pracownicy stacji, czy byłaby taka możliwość abym nalał sobie wody do dwóch plastikowych zbiorników na wodę (dokładnie chodziło mi o dwie 10l "bańki" zimnej wody). Od Pani z obsługi uzyskałem odpowiedź, że osobiście nie ma nic przeciwko (za co bardzo jej dziękuję i szanuję) ale... no właśnie... zawsze musi być to ale... Otóż, musi w tej sprawie zadzwonić do SZEFOWEJ stacji i zapytać jej o zgodę, żeby nie miała z tego tytułu kłopotu, bo "góra"ma ciągły podgląd z kamer. Odpowiadam - oczywiście, nie ma sprawy, poczekam. Pani dzwoni do SZEFOWEJ i opowiada jakie mam potrzeby. I co...? I w ułamku sekundy uzyskuję odpowiedź, że nie, że nie ma takiej opcji i że nie mogę nalać na stacji wody, bo SZEFOWA nie pozwala. Przypomnę... chodziło mi o 20l zimnej wody z kranu. Tak informacyjnie... 1m³ za wodę i ścieki w Łodzi kosztuje 12.01 zł, czyli stacja poniosłaby z tego tytułu stratę w kwocie... UWAGA... 24 groszy (no może trochę więcej, bo taryfa dla przedsiębiorstwa może być wyższa, ale na pewno nie są to kosmiczne koszty, a ja zresztą zadeklarowałem, że nawet mogę za tę wodę zapłacić).

P.S. Od 31 lat pracuję jako kierowca zawodowy. Europę zjeździłem wzdłuż i wszerz, takie potrzeby każdy kierowca ma na co dzień i nigdy, ale to nigdy na żadnej stacji, czy to w PL czy w UE nie odmówiono mi pobrania wody, a pod własnym domem kiedy człowiek jest w chwilowej potrzebie tej pomocy nie otrzymuje. Jest to dla mnie wyjątkowo przykre tym bardziej, że jako kierowca i zarazem były właściciel firmy transportowej, na stacjach sieci ORLEN wydałem zapewne kilkaset tysięcy złotych, tankując na nich wszystkie swoje auta.

Pani SZEFOWO... Proszę pamiętać... KARMA WRACA

Jestem klientką od wielu lat stacji paliw Orlen , pierwszy raz spotkałam się z tak czystą i pachnącą toaletą dla klientów. Obsługa miła i uśmiechnięta. Sklep czysty .

Stacja czysta mimo remontu wojska polskiego . Towar ładnie poukładany i pyszne kanapki - polecam burgera z oscypkiem PYCHA !
Po roku czasu od tej opinii nie zmieniam zdania ! Stacja fajnie zatowarowana toaleta pachnącą więc nie obrzydza przy wejściu! Pracownicy mili nie wiem dlaczego są negatywne opinie - może z klientami jest coś nie tak ...
Ja polecam stację .

Straszna obsługa. Zbędne, chamskie komentarze od Pani kasjerki. Wystarczy się pomylić ze stanowiskiem , odrazu się usłyszy jakie to jest niefajne...i jak można nie zauważyć? Zwłaszcza, że stało takie samo auto obok.. . Nie polecam przychodzić do Pani bezbłędnej!!

Uprzejma obsługa, a tankuje tam od lat.