O firmie
Jesteśmy firmą działającą na rynku od 1993 roku.
W skład naszej podstawowej oferty wchodzi: polerowanie lamp, regeneracja reflektorów, naprawa i wymiana szyb, przeróbka lamp USA i angielskich na spełniające normy UE, naprawa lamp LED, serwis i uzupełnianie klimatyzacji, naprawa odprysków szyb czołowych, wyciąganie wgnieceń PDR, montaż aktywnego wydechu, usługi wulkanizacji oraz montaż dodatkowego oświetlenia ambient light.
Wiedza i doświadczenie które zdobyliśmy, pozwalają naszej firmie zapewnić usługi na najwyższym poziomie.
Dzięki temu posiadamy grono wielu stałych klientów, którzy chętnie do nas wracają.
Ocena
Opinie
Jestem bardzo zadowolony z usługi wymiany kloszy i nałożenia folii ochronnej. Na drugi dzień samochód miałem już gotowy do odbioru. Serwis profesjonalny, a obsługa bardzo miła. Myślę, że zdjęcia oddadzą efekt jaki jest po wymianie kloszy. Polecam!
Dziękujemy za opinię
Przyjechaliśmy do Auto Gamma z nie lada wyzwaniem - customowe lampy do A4 B7. Na początku mieliśmy lampy bixenon, które traciły już swoją moc, klosze wymagały regeneracji, oraz światła dzienne były już przestarzałe. Przyjechaliśmy na początku po wycenę i ustalenie zakresu prac, które obejmowały: naprawę wiązki elektrycznej, regenerację kloszy, zmianę soczewki na biled laser, zmianę wnętrza lamp na czarny mat, montaż demon eyes, montaż ringów z kierunkowskazem jako świateł dziennych, naklejenie folii ppf i dodanie personalizowanego napisu w wnętrzu lampy. Były pewne perturbacje związane z montażem ringów, ale ostatecznie wszystko się naprostowało.
Gdy były już gotowe auto było nie do poznania. Demon groźnie świecił, ringi robią wrażenie. Widoczność za dnia i nocą nie do porównania, poprawa bezpieczeństwa niesamowita. Samochód umowocześnił się, przyciąga wzrok. Polecamy auto gamma!
Dziękujemy za wybór naszego warsztatu na wykonanie tak wymagającego projektu i pozostawienie 5 gwiazdkowej opinii :)))
Prosiłem o kompleksową regenerację jak i zarówno czyszczenie całej lampy na końcu dodam zdjęcie w jakim stanie lampa została zwrócona do mnie po rzekomej kompleksowej regeneracji zewnątrz oraz wewnątrz lamp oczywiście nie byłem zadowolony z z zakresu prac których wykonali i prosiłem o rozmowę z szefem firmy to otrzymałem odpowiedź że to jest mało ważne kto jest szefem firmy oraz zostałem poinformowany że prace które wykonali są na najwyższym poziomie profesjonalizmu i że brud który jest na kloszu nie trzeba czyścić tylko po prostu trzeba przykleić nową uszczelkę i brudu z pod nowej uszczelki nie będzie widoczny a ten komentarz kieruje do ludzi którzy kochają motoryzację bo ci ludzie doceniają dokładność i zwracają uwagę na każdy detal zapłaciłem 2500zl i to jest efekt ich prac rozpakowałem lampy i jeszcze uchwyt jest ułamany folia źle sklejona. Dzisiaj rozmawiałem z kolegą z Krakowa przedstawicielem firmy który nagrywa wszystkie filmiki na Facebooku i zachęca do regeneracji lamp itd. Wytłumaczyłem mu że dałem lampy do regeneracji we w oddziale we Wrocławiu który też się nazywa Auto Gamma to i nie potrafię się porozumieć z nikim w oddziale we Wrocławiu i szukam pomocy w waszym oddziale w Krakowie bo to jest ta sama firma to odpowiedział że Kraków niema nic wspólnego z oddziałem we Wrocławiu ale filmiki nagrywa i w tytule jest napisane Auto Gamma Wrocław czyli ma Pan coś wspólnego jeżeli Pan nagrywa filmiki i reklamuje oddział auto gamma Wrocław
Lampy te nie były wykonywane w naszym warsztacie gdyż nie posiadają plomby gwarancyjnej i my zawsze w e39 wymieniamy klosze na nowe.
Proszę zweryfikować właściwego odbiorce opinii.
Bardzo sprawnie i szybko pan Kamil dokonał regulacji lampy w mojej VFR ce. Oświetlenie sprawdzone przy pomocy analizatora świateł. Polecam
Dziękujemy za zaufanie :)
Za pierwszym razem naprawa się nie udała. Natomiast panowie wzięli swój błąd na klatę i poprawili swoją pracę szybko i sprawnie bez zbędnych dyskusji. Firma godna polecenia, biorą odpowiedzialność za swoją robotę.
Dziękujemy za opinię.
Zawsze staramy znaleźć satysfakcjonuje rozwiązania. Prosimy o kontakt telefoniczny w celu wyjaśnienia sprawy
Nie polecam tego serwisu. We wrześniu 2024 roku została zlecona renowację lamp za kwotę 3000 zł. Po ponad 1,5 roku jedna z lamp rozszczelniła się i do środka zaczęła dostawać się woda, co moim zdaniem świadczy o wadliwie wykonanej usłudze.
Zgłoszono reklamację, mąż pojechałam na miejsce, jednak usłyszał jedynie, że firma udziela tylko 12 miesięcy gwarancji, bez realnej chęci rozwiązania problemu. Przy profesjonalnej renowacji za taką kwotę oczekiwaliśmy znacznie większej trwałości i bardziej odpowiedzialnego podejścia do klienta.
Najbardziej rozczarowało mnie podejście do reklamacji i brak wzięcia odpowiedzialności za źle wykonaną pracę.
Pani Luizo,
dziękujemy za pozostawienie opinii. Przykro nam, że jest Pani rozczarowana zaistniałą sytuacją.
Pragniemy jednak zwrócić uwagę, że opisywana usługa została wykonana we wrześniu 2024 roku, a zgłoszenie pojawiło się po upływie ponad 1,5 roku od jej wykonania. Udzielona gwarancja wynosiła 12 miesięcy i w momencie zgłoszenia była już od dawna zakończona.
Warto również pamiętać, że reflektory samochodowe pracują w bardzo trudnych warunkach – są narażone na zmiany temperatur, wilgoć, drgania, myjnie ciśnieniowe oraz naturalne starzenie się materiałów. Po tak długim okresie eksploatacji nie ma możliwości jednoznacznego stwierdzenia, czy przyczyną rozszczelnienia była naprawa wykonana 18 miesięcy wcześniej, czy też czynniki eksploatacyjne, które wystąpiły w międzyczasie.
Mimo braku obowiązku gwarancyjnego nie odmówiliśmy rozmowy ani pomocy. Przedstawiliśmy jedynie faktyczny stan sprawy wynikający z warunków gwarancji. Każde zgłoszenie traktujemy indywidualnie i zawsze staramy się znaleźć rozsądne rozwiązanie, jednak nie możemy brać odpowiedzialności za elementy użytkowane przez wiele miesięcy po zakończeniu okresu gwarancyjnego.
Jesteśmy otwarci na na znalezienie satysfakcjonującego rozwiązania 501 172 559
Pozdrawiamy,
Zespół Auto Gamma
Jestem bardzo rozczarowany jakością usługi. Zostawiłem do naprawy przednie reflektory do forda Kugi. Początkowo myślałem, że będą wymagały tylko doszczelnienia gdyż dostawała sie do nich woda. Jednak po demontażu okazało siebie że są bardziej uszkodzone i wymagają wymiany kloszy, spawania uchwytów itp. Pracownik zadzwonił do mnie przekazać jaka jest sytuacja wycenił usługę i pytał czy się zgadzam na naprawę. Sugerując się opisem produktów z aukcji, że:
„Produkty od Auto Gamma® to doskonałe spasowanie i jakość, przewyższająca oryginał. Poliwęglan z ochronną powłoką UV, z którego wykonane są klosze zapobiega żółknięciu, blaknięciu i matowieniu.”
Zgodziłem się na naprawę.
Niestety to był błąd. Okazało się, że to spasowanie jednak nie przewyższa oryginału. Naprawa wydłużyła się z 3 do 8 dni gdyż pracownicy auto gamma mieli ogromne problemy ze spasowaniem kloszy. Oczywiście w trakcie naprawy nie było z ich strony żadnej informacji o problemach i o tym że naprawa się wydłuży. Klient sam musi dzwonić i dowiadywać się codziennie czy samochód jest do odbioru. Panowie poinformowali mnie że są problemy ze spasowaniem bo nie mają takich kloszy i muszą jeszcze raz rozklejać lampę i docinać klosz bo jest za długi rant i lampa jest nieszczelna. Po założeniu lamp spasowanie wygląda fatalnie. Fakt dostałem rabat 10% na usługę ale nie rekompensuje tego jak fatalnie to teraz wygląda. Żałuję bardzo że się zdecydowałem na naprawę. Gdybym wiedział że to będzie tak fatalnie wyglądać to w cenie usługi kupiłbym używany reflektor oryginalny w świetnym stanie idealnie spasowany. Dołożyłbym drugie tyle i miałbym dwie oryginalne lampy. Jeżeli macie jakieś reflektory do naprawy to lepiej poszukać używanych w dobrym stanie i wymienić niż naprawiać w auto gamma. Moje niestety zostały zniszczone i żeby to wyglądało to muszę kupić używane reflektory bo te nadają się do wyrzucenia. Wystarczyło powiedzieć, że lampy są uszkodzone i nie jesteśmy w stanie tego naprawić bo nie mamy takich kloszy. Kupiłbym używane i spokój. A tak to lampy wyglądają źle, prawie dwa tysiące złotych wydane, sporo nerwów a i tak trzeba kupić nowe…
Dziękujemy za opinię.
Chcielibyśmy zaznaczyć, że wykonywana usługa dotyczyła naprawy i regeneracji reflektora, a nie zakupu nowego elementu, dlatego pewne różnice względem fabrycznego stanu mogą występować – szczególnie w przypadku wcześniej uszkodzonych lub zużytych lamp.
Odnosząc się do kwestii spasowania – zgłaszał Pan uwagi dotyczące dopasowania względem zderzaka. Zaprosiliśmy Pana do ponownej wizyty w celu korekty i dokładnego spasowania elementów, jednak nie skorzystał Pan z tej możliwości. Zależy nam na pełnym zadowoleniu klientów i zawsze dajemy możliwość dopracowania takich detali na miejscu.
Załączone przez Pana zdjęcia pokazują, że reflektor jest sprawny i nie posiada wad funkcjonalnych, a ewentualne odchylenia mają charakter minimalny i dotyczą jedynie dopasowania do zderzaka.
Wciąż pozostajemy do dyspozycji i zapraszamy do kontaktu – chętnie doprowadzimy montaż do oczekiwanego efektu.
Polecam usługę polerowania lamp w Auto Gamma w Krakowie 🙂 Klosze w VW były zmatowiałe a nie pożółkłe i miały dziwne zacieki oraz spękania jakby po chemii (albo ptasiej kupie 🙂). Z efektu jestem bardzo zadowolony, wystarczy porównać przed i po. Próbowałem wcześniej samemu polerować pastą polerską i papierami ściernymi, efektu brak a tylko pogorszyłem sprawę.
Było Nam niezmiernie miło Pana gościć w naszym warsztacie i dziękujemy za pozostawienie opinii
Wizyta zarezerwowana przez booksy została potwierdzona w przeciągu paru minut. Efekt po polerowaniu reflektora uważam za rewelacyjny. Polecam
Dziękujemy serdecznie
Zleciłem tu obszywanie kierownicy oraz regenerację i malowanie wnętrza przednich lamp w Lexusie IS MK3. Oba tematy zostały zrobione niemal perfekcyjnie. Kierownica obszyta bardzo ładnie i starannie, jest przyjemna w dotyku, grubsza i dużo ładniejsza niż oryginalna. Przednie lampy przeszły regenerację odbłyśników i znacząco poprawiła się ich jasność. Dodatkowo poprosiłem o pomalowanie chromowanego wnętrza lamp na czarno, co zostało wykonane perfekcyjnie i wygląda o niebo lepiej niż oryginał (dodałem zdjęcia przed i po). Dodatkowo założone zostały kierunkowskazy LED wraz z przeróbką eliminującą błąd spalonej żarówki. Sklejenie jednej lampy wygląda lepiej niż drugiej, ale po ponad dwóch tygodniach użytkowania, dwóch wizytach na myjni i jeździe w deszczu, lampy nie parują. Warto też wspomnieć o profesjonalnej i konkretnej obsłudze, która tłumaczy wszystko i robi wycenę bez zbędnego gadania :) Serdecznie polecam!
Dziękujemy za wybór naszego warsztatu i pozostawienie opinii to wiele dla Nas znaczy :)
Bardzo polecam! Miałam montowane oświetlenie LED w Opel Corsa GS Line i jestem zachwycona efektem 😍 Mnóstwo kolorów, różne efekty i możliwość synchronizacji z muzyką pozwalają idealnie dopasować oświetlenie do własnego klimatu.
Bardzo miła obsługa i estetyczny montaż! Ledy wyglądają jak fabryczne. Super jakość i efekt, który robi wrażenie! ❤️
Dziękujemy za zaufanie dla naszego warsztatu. Bardzo Nami miło że nasza wykonana usługa spełniła oczekiwania wymagającej klientki :))
Nie polecam. Pieniądze wyrzucone w błoto a lampy uszkodzone i dostaje się do środka woda. Trzy razy wysyłałem lampy na poprawki i trzy razy po 3 tygodnie byłem bez auta a i tak nie jest zrobione. Instalacja w lampach miała być wymieniona a nie jest. Po pierwszej regeneracji założona była folia ppf i odchodziła z jednej lampy a zapłaciłem drugi raz za ppf, do tego uszkodzili skręt prawej lampy. Soczewki, które zamontowali swoje miały pasować a nie pasują bo nie ma możliwości zamontowania starterów to powiedzieli, żebybzeszlifować nóżki od starterów i teraz cały ich ciężar spoczywa na żarnikach przez co drżą w soczewkach.
Łączny koszt tej parowej naprawy wyniósł mnie 5500 brutto. Szkoda czasu, kasy i nerwów
Dziękujemy za opinię. Bardzo poważnie podchodzimy do każdej reklamacji i sytuacji, w której klient nie jest zadowolony z wykonanej usługi.
Opisana przez Pana sytuacja odbiega od naszych standardów, dlatego chcielibyśmy ją dokładnie zweryfikować. Szczególnie niepokojące są dla nas informacje dotyczące szczelności lamp, montażu soczewek oraz problemów z instalacją – takie rzeczy nie powinny mieć miejsca po prawidłowo wykonanej usłudze.
Zależy nam na rozwiązaniu sprawy, dlatego prosimy o kontakt bezpośredni (telefoniczny lub mailowy) wraz z numerem zlecenia. Chcemy przeanalizować cały proces napraw, sprawdzić co dokładnie się wydarzyło i zaproponować realne rozwiązanie – czy to w formie ponownej, poprawnej naprawy, czy innej formy rekompensaty.
Przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz niedogodności związane z czasem realizacji i brakiem auta. Naszym celem jest doprowadzenie sprawy do końca w sposób satysfakcjonujący.
Auto Gamma
Przyjechałem na regenerację przednich lamp oraz serwis klimatyzacji.
Efekty:
- lampy zostały zregenerowane
- z klimatyzacją zeszło dłużej, niż się umawialiśmy, ale za to została świetnie zdiagnozowana i naprawiona przed wyjazdem na wakacje
Zdaję sobie sprawę, że AutoGamma ma dwa serwisy przy Siemaszki 1 i ten zajmuje się tylko lampami. Jednak wizytę umawiałem tutaj i tutaj zostawiłem samochód do naprawy. Dlatego też tu zostawiam opinię.
Dzień dobry Panie Tomku,
Dziękujemy za podzielenie się opinią i przede wszystkim przepraszamy za sytuację związaną z serwisem klimatyzacji. Cieszymy się, że regeneracja reflektorów spełniła Pana oczekiwania, natomiast rozumiemy rozczarowanie, jeśli druga usługa nie została zrealizowana zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami.
Nie chcemy, aby pozostał Pan z takim odczuciem po wizycie w Auto Gammie. Bardzo prosimy o kontakt z nami pod numerem 501172559. Chcielibyśmy zaprosić Pana na ponowną wizytę, zweryfikować całą sytuację i wykonać serwis klimatyzacji na preferencyjnych warunkach jako wyraz naszej dbałości o zadowolenie klientów.
Każda uwaga jest dla nas cenna i pozwala nam poprawiać jakość obsługi. Mamy nadzieję, że da nam Pan szansę naprawić to nieporozumienie i zmienić swoją opinię o naszej firmie.
Pozdrawiamy,
Zespół Auto Gamma
Nie polecam firmy. Pacjent BMW X3 f25. Samochód trafił na naprawę reflektora, który zgłaszał błąd świateł dziennych i poziomowania oraz parował, auto miało być do odbioru za dwa dni, stało tam tydzień. Musiałem dzwonić dopytywać co się z autem dzieje często bez informacji zwrotnej. W dniu odbioru okazało się że reflektor został uszczelniony natomiast błąd zgłaszał nadal. Po tym jak serwisant skończył 10 min rozmowę przez telefon i raczył podpiąć tester okazało się że jest uszkodzony moduł. Zaproponowano wymianę na nowy oryginalny na co się nie zgodziłem. Zapłaciłem tyle ile było ustalone pomimo, że odebrałem samochód z niesprawnym reflektorem. Panowie nie poczuli się do winy braku dokładnej diagnostyki i teraz za demontaż i montaż reflektora zapłacę jeszcze raz tyle że już w innym warsztacie. Porażka. Łukasz.
Panie Łukaszu dziękujemy za udzielenie możliwości poprawy jakości naprawy w ramach reklamacji.
Mamy nadzieje iż została sprawa zamknięta i oraz zwrot kosztów dojazdu uznajemy za odpowiednie zadość uczynienie.
Nadal nie otrzymaliśmy właściwej oceny która Pan obiecał.
Pozdrawiam
Zespół Auto Gamma :)
Problem, z którym się zgłosiłem to niewyraźnie oświetlenie z soczewek oraz zaparowujące reklektory w amerykańskiej wersji toyoty. Pomimo niedogadania się z Panią z infolinii co do dogodnego terminu odstawienia auta, jestem zadowolony z efektu końcowego. Demontaż i diagnoza bardzo szybka, wszystko wsparte zdjęciami wysłanymi na telefon. Musiałem wprawdzie zakupić inne używane lampy na własną rękę ale przynajmniej mogłem zamówić kuriera bezpośrednio do Auto Gamma. Lampa przeciwmgłowa w lampie tylnej można powiedzieć, że zrobiona na poczekaniu przez elektryka, który właśnie wrócił z urlopu. Podróż nocą wreszcie bezpieczna. Dziękuję.
Dziękujemy za skorzystanie z naszych usług.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Auto Gamma?
Poniedziałek: 08:00–17:00; Wtorek: 08:00–17:00; Środa: 08:00–17:00; Czwartek: 08:00–17:00; Piątek: 08:00–17:00; Sobota: 10:00–14:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Auto Gamma?
Adres: Księdza Kazimierza Siemaszki, 1, Krowodrza, Kraków.
Jak skontaktować się z Auto Gamma?
Telefon: +48123935881. Strona: www.autogamma.pl.
Jaka jest ocena Auto Gamma?
4.4 na 5 na podstawie 1129 opinii użytkowników Google.
Czy Auto Gamma jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępne wejście, dostępne miejsca, dostępna toaleta.
