Polar Sport

Zdecydowanie polecam! Otrzymałem fachową i konkretną pomoc w doborze sprzętu na wyprawę na Kilimandżaro. Obsługa ma dużą wiedzę, cierpliwie doradza i naprawdę zależy jej na tym, żeby klient wybrał odpowiednie wyposażenie, a nie po prostu najdroższy produkt. Dzięki ich wskazówkom mogę ruszać na wyprawę znacznie spokojniejszy i dobrze przygotowany. Na pewno jeszcze tu wrócę!

Bardzo polecam jako osoba, którą stresuje chodzenie do sklepu i mierzenie butów na miejscu, co jest nieuniknione przy butach do wspinaczki. Panowie znajdujący się w sklepie dnia 16.09 doradzili mi świetnie, w sposób nienachalny i cierpliwy. Dziękuję bardzo.

Dramat nie sklep. Kupisz przez Internet, przyjedziesz na miejsce a twojego towaru jeszcze nie ma, ale jest ten sam, tylko 15% drożej. Doradcy wzięci z warzywniaka, na niczym się nie znają. Don't buy here.

Szukałem butów trekkingowych f-y Keen. Rozmiaru swojego nie dostałem, bo sklep dopiero wchodzi z tą firmą. Ale oględziny i informacje o butach tej i innych firm to wielki plus dla dużego asortymentu butów, i nie tylko, oraz b.pomocnej i fachowej obsługi.

Omijać! Niegodziwcy, bezpodstawnie odrzucają reklamacje zakupionych produktów. Odrzucili reklamacje rękawic (nowych!!!), na których jednym małym fragmencie, łuszczyła się powierzchnia skóry. Dowiedziałem się, że to nie pierwszy takiego typu(!), przypadek z rękawicami Black Diamond, zgłoszony w tym sklepie!! Podkreślam, że nie były to małe zagniecenia ani niedoskonałości skóry. Byl to łuszcząca się powierzchnia wykończeniowa skóry i to na całym opuszku palca (służącym do obsługi ekranu). Produkt nie został rzetelnie sprawdzony w trakcie zgłoszenia, bo nawet laik zauważyłby ta ewidentną wadę (nowego nadal jeszcze!) produktu. W żadnym innym miejscu na rękawicach nie było podobnych wad, ani tym bardziej śladów użytkowania! Oczywiście odrzucony. Oszuści!

Polecam serdecznie, młody sympatyczny pan bardzo dobrze doradził mi w wyborze butów

Super lokalizacja i fajne godziny otwarcia. Obsługa jest tam na medal, w szczególności młody i przyjazny dla oka Pan, który z rozwagą i dbałością pomaga dobrać rzeczy.
Doradził mi w kupnie butów i muszę przyznać, że pierwszy raz ktoś tak precyzyjnie pomógł mi w doborze obuwia ;)

Już od kilku lat odwiedzając Kraków jestem klientem tej firmy. Niejedną rzecz tam już kupiłem i za każdym razem spotykałem się z wyjątkowo profesjonalną i cierpliwą obsługą, bo i jest z czego wybierać a podjęcie decyzji często nie jest proste.
Tym razem przyszedłem jednak z reklamacją: moje sportowe okulary, które w tym sklepie kupiłem przed dwoma (?) laty pękły.
Trudno o naprawę gwarancyjną po takim okresie używania, ale jakoś też nie chciałem tych ulubionych i sprawdzonych okularów słonecznych po prostu wyrzucić.
Zostałem skierowany do odpowiedzialnego za dział reklamacji pana Michała Klebana. Serdecznie zajął się moją sprawą, nawiązał kontakt z producentem, załatwił mi nową ramkę okularów za PLN 50!
Osobiście zostałem telefonicznie poinformowany o gotowej naprawie.
Moje okulary są jak nowe!
Wielkie brawa dla firmy POLAR SPORT a szczególnie p. Klebanowi serdecznie dziękuję i polecam innym klientom...

Dobrze wyposażony sklep. Niektóre ceny sa negocjowalne. Polecam natomiast zachować lekki dystans co do dawanych porad, nie każdy w sklepie ma wystarczajace doświadczenie, żeby was dobrze nakierować.

Pracownicy albo totalnie mają cię gdzieś, albo jak już trafi się człowiek z jakąś wiedzą w temacie to totalnie nie potrafi trafić do klienta i jego racja jest najważniejsza. Arogancja i brak profesjonalizmu. Kupiłem u konkurencji to co chciałem, bez wysłuchiwania co kupiłby facet z obsługi na moim miejscu w tych samych pieniądzach.

Aktualizacja: Faktycznie zdjęcie do państwa opinii zostało już wykorzystane przy opini do serwisu Basecamp w Tromso w Norwegii, jednak tamta opinia tyczyła się wyłącznie serwisu/ montażu wiązań do narty. Nie zakupu sprzętu. Zdjęcie do opinii państwa sklepu zostało dodane celowo aby dać więcej autentyczności w zakupy jakie dokonałem u konkurencji. Na przyszłość dodam paragony od 8a :). Pozdrawiam

Polecam ten sklep. Szczególnie dział z butami przypadł mi do gustu. Szeroki asortyment i pełna rozmiarówka są godne zauważenia. Nikt się nie spieszy i nikt nie traktuje klienta jak intruza. Polecam

Bardzo miła obsługa, idą też na rękę klientom.
Kupiłem uprząż w sklepie stacjonarnym, po czym dostałem inną, trochę wygodniejszą. Udało się zwrócić bez problemu.

Więc zdecydowanie polecam sklep wszystkim!

Niestety, w sklepie brakuje rozmiarów dla większości produktów. Wybrałam kurtkę, która po przymierzeniu w domu na inne ubrania trekkingowe okazała się za mała. Gdy chciałam ją zwrócić w sklepie, dowiedziałam się, że zwrot jest możliwy tylko w przypadku zakupów online – musiałam więc wymienić na inny model, z którego nie byłam do końca zadowolona. Dodatkowo większości rozmiarów i tak nie było. Podczas wymiany odniosłam wrażenie, że obsługa nie była już zainteresowana pomocą, ponieważ nie dokonywałam nowego zakupu.

Ten sklep jest jednym z gorszych, drogo i sprzedaje wadliwe produkty typu liny wspinaczkowe.
Obsługa nie przyjmuje zwrotów wadliwych towarów i chce ci na siłę wcisnąć że to twoja wina.
Czas odpowiedzi na maila jest bardzo długi, proszą o kontakt mailowy a nie odpowiadają (czekam już 8 dni)

Drogo i sprzedający bez zapału do pracy. Kupiłem wczoraj butelkę BUT HYDRAPAK FLUX 0.75L MAMMOTH GREY za 119,99 zł podczas gdy była promocja 95,99 zł. Brak czasu na sprawdzenia kosztował mnie 24 zł. Jednego klienta mają mniej, a kompletuję wyposażenie na wyprawę.