Decathlon Kraków Galeria Bronowice

4.8 ★★★★★Sport i turystyka

O firmie

W Decathlon Bronowice dbamy o to, aby każdy klient czuł wsparcie naszych ekspertów. Niezależnie od tego, czy planujesz wyprawę w Tatry, czy szukasz pierwszych butów do biegania, nasi Pasjonaci Sportu pomogą Ci dokonać najlepszego wyboru. Stawiamy na autentyczność, profesjonalizm i świetną atmosferę. Do zobaczenia na zakupach!

Ocena

4.8★★★★★1023 opinii w Google
5★
945
4★
31
3★
16
2★
13
1★
18

Opinie

Andrzej Chwierut LG★★★★★2 tygodnie temu

Przyjechałem z oddalonej dzielnicy bo tylko tutaj został ostatni egzemplarz roweru, który sobie upatrzyłem. Kupno przebiegło sprawnie ale ja chciałem napisać parę słów o tutejszym serwisie rowerowym. Przegląd zerowy wykonał prawdziwy fachowiec. Przyjemnie było patrzeć na pracę Pana Sylwestra. Szybko, dokładnie i jednocześnie podrzucił mi kilka dobrych rad. Wiem teraz na co zwrócić uwagę, co może się poluzować itp uwagi. Wszystko trwało 20 - 30 minut. 14 km do domu przejechałem spokojnie bez niespodzianek. Dzisiaj zrobiłem następne 20 km, wszystko jest lok. Dziękuję Panie Sylwestrze a firmie gratuluję takiego pracownika.

Odpowiedź właściciela · wczoraj

Dzień dobry Andrzej,
bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią z wizyty w naszym sklepie, a także imienne wyróżnienie naszego pracownika.
Jest nam ogromnie miło, że produkt, którego Pan poszukiwał udało się zakupić w Decathlon Bronowice, a ponadto, że uzyskał Pan fachową pomoc i doradztwo.
Życzymy wielu bezpiecznych i miłych wycieczek rowerowych i zapraszamy ponownie do naszego sklepu!
Do zobaczenia,
Zespół Decathlon Galeria Bronowice

marcin styrylski LG★★★★★miesiąc temu

Chciałbym bardzo pochwalić Panią Sarę, która jakiś czas temu obsługiwała nas przy zakupie SUP-a. Tak naprawdę kupiliśmy go głównie dzięki niej.

Pani Sara świetnie zna się na temacie, potrafi konkretnie doradzić, a przy tym jest niezwykle uprzejma, pogodna i naturalna. Co dla mnie szczególnie ważne — ani przez chwilę nie mieliśmy poczucia, że próbuje nam coś „wcisnąć”. Po prostu pomogła nam wybrać sprzęt odpowiedni dla nas.

SUP okazał się świetnym zakupem i jesteśmy z niego bardzo zadowoleni. W dużej mierze właśnie dzięki Pani Sarze.

Z takimi ludźmi po prostu przyjemnie się rozmawia i robi zakupy. Jeśli wrócę do Decathlonu w Galerii Bronowice, z przyjemnością ponownie poproszę o pomoc Panią Sarę. Zdecydowanie właściwa osoba na właściwym miejscu.

Irina Summanen★★★★★2 miesiące temu

Ogromny sklep, bardzo duży wybór artykułów sportowych i przemiła obsługa. Chciałabym szczególnie podziękować panu Jakubowi Gawle za pomoc w wyborze roweru dla syna. Pan Jakub był niezwykle uprzejmy i chętnie pomógł dobrać wszystkie niezbędne akcesoria🤗

Piotr Kurzydło★★★★★5 miesięcy temu

Super obsługa! Pan Sylwester z serwisu fachowo doradzil w sprawie zakupu roweru dla nastolatki i 5latka. Duży wybór rowerów w sklepie i online - można przymierzyć kilka rozmiarów ramy. Świetnie miejsce. Moge polecić z czystym sumieniem.

Izabela Kowalska LG★★★★★5 miesięcy temu

Polecam serdecznie. Bardzo miła i pomocna obsługa. Dzisiaj akurat pomogła Nam ogromnie sympatyczna Pani Martyna która posiada ogromną wiedzę na temat nurkowania. Wszystko zostało na dokładnie wytłumaczone i odpowiednio dobrane do dzieci. Super obsługa pełna pasji :) polecam.

Daniel Kumorkiewicz★★★★★3 miesiące temu

Dzień dobry, polecam to miejsce głównie z uwagi na bardzo miłą obsługę. Potrzebowałem skompletować strój jeździecki dla córki i miałem szczęście, że obsługiwała mnie Pani Julia, przesympatyczna młoda osoba.

Anna W. LG★★★★★3 miesiące temu

Obsługa bardzo miła i pomocna. Pani Wiktoria z działu turystyki odpowiedziała na wszystkie nasze pytania. Z jej pomocą kupiliśmy to co potrzebowaliśmy. Dziękujemy.

Paweł S. LG★★☆☆☆2 miesiące temu

Kompletnie nie rozumiem zachwytu nad tą lokalizacją. Opinia jest wystawiana po 2 wizycie w tym sklepie na przestrzeni 2-3 miesięcy. Oferta wydaje się bardzo przeciętna. Poprzednio kupowaliśmy rolki dla dzieci. Dla syna miałem do wyboru JEDEN model a dla córki DWA. Przy mnie rolki przymierzała rodzina która przyjechała do tego sklepu z... Rzeszowa. Byli w podobnym szoku co do możliwości wyboru, jak ja. Dzisiaj chcieliśmy kupić m.in. okularki do pływania. Oprócz pojedynczych, przebranych masek znaleźliśmy w koszyku 2 rodzaje - każde tylko dla bardzo małych dzieci. Na wyjściu chciałem zrealizować kupon ktory dostałem po poprzednich zakupach na kilkaset złotych (kupiliśmy te rolki). Kompetencje osoby mnie obsługującej bardzo słabe. Pani nie wie gdzie szukać kuponów, które rozsyła jej pracodawca. Mówi, że jest na gościnnych występach. Dopiero po mojej sugestii aby zapytała kogoś innego, zaczęło to mieć ręce i nogi. Finał był taki, że niby kupon już wykorzystany. Mało prawdopodobne ale nie upierałem się. Zrobiliśmy kupon z punktów i z ulgą pożegnałem ten sklep. Poszukamy okularków "w Plazie" gdzie obsługa realizuje swoje zadania na najwyższym poziomie a nawet potrafi więcej.

Odpowiedź właściciela · miesiąc temu

Dzień dobry,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się tak szczegółową opinią. Przykro nam, że wizyta w naszym nowym punkcie nie spełniła Pana oczekiwań i przysporzyła jednak tyle rozczarowania.

Jesteśmy nowym sklepem i cały czas szukamy dobrych rozwiązań, aby jak najlepiej zadowolić naszych klientów. Każdy taki sygnał jest dla nas cenny — cały czas się uczymy i analizujemy potrzeby osób nas odwiedzających, aby w przyszłości zapewnić lepszy wybór asortymentu.

Chcielibyśmy również wyjaśnić sytuację przy kasie — ze względu na to, że chcieliśmy jak najszybciej wzmocnić nasz zespół, kasjerka była pracownikiem z firmy zewnętrznej i może nie do końca zna specyfikę naszego systemu, stąd mogła nie wiedzieć o wszystkich procedurach dotyczących kuponów. Przepraszamy za ten dyskomfort.

Cieszymy się jednak, że nasza druga lokalizacja Decathlon Plaza tak dobrze odpowiada Pana potrzebom i że poziom tamtejszej obsługi spełnia Pana oczekiwania. Mamy szczerą nadzieję, że w przyszłości nasza rozwijająca się oferta w nowym punkcie również sprosta Pana wymaganiom.
Ze zportowymi pozdrowieniami,
Zespół Decathlon Bronowice

Natalia★★★★★5 miesięcy temu

Bardzo dziękuję za profesjonalną obsługę. Pan Szymon K. był niezwykle uprzejmy i wyróżniał się nie tylko ogromną wiedzą na temat oferowanych produktów, ale również umiejętnością praktycznego doradztwa opartego na własnym doświadczeniu. Dzięki temu pomógł mi dobrać idealne buty, dokładnie wyjaśniając różnice między modelami i dostosowując rekomendacje do moich potrzeb. Tak kompetentni i pomocni pracownicy są wizytówką sklepu. Dziękuję za fachową pomoc i z pełnym przekonaniem polecam obsługę tego Pana. 🫶

Jakub Radosz★★★★★4 miesiące temu

Jeśli można dać więcej niż 5 gwiazdek, to Pani Wiktoria zdecydowanie na nie zasługuje! To poziom obsługi, który dziś zdarza się niezwykle rzadko. Od pierwszej chwili była uśmiechnięta, zaangażowana i przede wszystkim doskonale znała asortyment. Z ogromną cierpliwością odpowiedziała na wszystkie moje pytania, doradziła najlepsze rozwiązania i sprawiła, że zakupy były czystą przyjemnością.

Widać, że wykonuje swoją pracę z pasją i pełnym profesjonalizmem. Dzięki Pani Wiktorii wyszedłem z Decathlonu nie tylko z idealnie dobranymi produktami, ale również z przekonaniem, że obsługa klienta na najwyższym poziomie wciąż istnieje. Takich pracowników powinno się doceniać i stawiać za wzór całemu zespołowi.

Ogromne podziękowania dla Pani Wiktorii za pomoc, życzliwość i niesamowite podejście do klienta. To właśnie dzięki takim osobom chce się wracać do Decathlonu. Mam nadzieję, że firma odpowiednio docenia tak wyjątkowego pracownika!

gdzie jest toaleta LG★★★☆☆6 miesięcy temu

Sytuacje typu nie ma nikogo na kasie obsługowej i czekasz 15min aż ktoś podejdzie to była normalka w mniejszej lokalizacji. Mam nadzieję, że w nowym, większym sklepie będzie lepiej

Odpowiedź właściciela · 6 miesięcy temu

Dzień dobry,
dziękujemy za podzielenie się opinią. Opisana sytuacja dotyczy naszej poprzedniej, mniejszej lokalizacji, gdzie zespół był liczebnie ograniczony - często pracowały jednocześnie dwie osoby, które obsługiwały klientów na hali sprzedaży, jak i przy kasie. W takich warunkach mogły zdarzyć się krótkie momenty oczekiwania, za które przepraszamy.
Obecnie działamy już w nowej, większej wersji, gdzie zespół jest liczniejszy, a na Punkcie Obsługi Klienta jest zawsze obecny Pracownik. Dokładamy starań, aby w naszym sklepie Klienci byli obsłużeni i wyszli ze sklepu z zadowoleniem.
Będzie nam bardzo miło, jeśli odwiedzi nas Pan/Pani w nowym sklepie i podzieli się aktualną opinią.
Ze sportowymi pozdrowieniami,
Zespół Decathlon Galeria Bronowice

Łukasz Leyko★★★★★Edytowano 2 miesiące temu

Miałem przyjemność być obsługiwany przez panią Adę w Decathlonie w Galerii Bronowice i jestem pod dużym wrażeniem. To osoba bardzo miła, serdeczna i profesjonalna. Świetnie zna się na sprzęcie turystycznym, cierpliwie odpowiedziała na wszystkie moje pytania i pomogła dobrać odpowiedni sprzęt. Taka obsługa sprawia, że chce się wracać. Dziękuję za świetną pomoc i serdecznie polecam !!!!!!

Piotr Skomorowski LG★★☆☆☆3 tygodnie temu

Lipton...niby sklep przeszedl jakąs metamorfoze, niby jest najwiekszy ale mam wrazenie ze 80 powierzchni to korytarze. Dzial Tenisowy dramat, kilka pilek i 2 typy rakiet po 150zl. Zero obuwia, prawie zadnych akcesoriow. Inne działy tez jakoś wyboru duzego nie mialy. Moze trafilismy na jakis przelom sezonowy ale wybor byl kiepski. Podobnie dział plywacki.

Odpowiedź właściciela · wczoraj

Dzień dobry Piotr,
dziękujemy za podziele się opinią z wizyty w naszym sklepie. Przykro nam, że tym razem nasza oferta nie spełnila Pana oczekiwań.
Chcemy jednak zaznaczyć, że poprzedni sklep zajmował powierzchnię ok. 300m kwadratowyc, a obecnie mamy ponad 3 000, co oznacza zdecydowanie większą powierzchnię, a co za tym idzie mamy szersze możliwości prezentowania asortymentu, który w zależności od poszczególnych działów może się różńić w zależności od sezonu.
Jeśli nasza oferta nie spełniła Pana oczekiwań to zachęcamy do odwiedzenia większego sklepu w Krakowie, w którym znajdzie Pan obszerniejszą ofertę tenisową.
Zachęcamy do ponownej wizyty w naszym sklepie, do zobaczenia!
Zespół Decathlon Galeria Bronowice

Mikołaj★☆☆☆☆tydzień temu

Przyszedłem dokręcić części w hulajnodze i na początku wszystko było okej a po kilku godzinach nagle jedna z części w hulajnodze zaczęła się psuć a przypomnę że przed oddaniem mojej hulajnogi do serwisu było wszystko okej z tą zepsutą częścią

Odpowiedź właściciela · wczoraj

Dzień dobry Mikołaj,
bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią z wizyty w naszym sklepie.
Bardzo nam przykro, że wizyta w naszym sklepie nie przebiegła tak, jak Pan oczekiwał.
Zapraszamy ponownie do serwisu, aby serwisanci mogli jeszcze raz przyjrzeć się usterce i postarać się Panu pomóc.
Do zobaczenia,
Zespół Decathlon Bronowice

Aleks Perzowski LG★★★★★2 miesiące temu

Bardzo polecam Pana Michała z Decathlonu w Bronowicach! Profesjonalna i przede wszystkim fachowa obsługa. Pan Michał ma ogromną wiedzę na temat butów do biegania i potrafi naprawdę dobrze dobrać obuwie do potrzeb klienta, zamiast po prostu wskazać najdroższy model z półki. Dokładnie przeanalizował moje potrzeby, odpowiedział na wszystkie pytania i bardzo konkretnie wyjaśnił różnice między poszczególnymi modelami. Widać, że bieganie i sprzęt sportowy to nie jest dla niego tylko praca, ale temat, na którym naprawdę się zna. Duży plus za zaangażowanie, cierpliwość i indywidualne podejście. Takiej obsługi oczekuje się od specjalisty. Panie Michale, dzięki za pomoc!

Najczęstsze pytania

Jakie są godziny otwarcia Decathlon Kraków Galeria Bronowice?

Poniedziałek: 09:00–21:00; Wtorek: 09:00–21:00; Środa: 09:00–21:00; Czwartek: 09:00–21:00; Piątek: 09:00–21:00; Sobota: 09:00–21:00. Dni wolne: Niedziela.

Gdzie znajduje się Decathlon Kraków Galeria Bronowice?

Adres: Stawowa, 61, Prądnik Biały, Kraków.

Jak skontaktować się z Decathlon Kraków Galeria Bronowice?

Telefon: +48123562490. Strona: www.decathlon.pl.

Jaka jest ocena Decathlon Kraków Galeria Bronowice?

4.8 na 5 na podstawie 1023 opinii użytkowników Google.

Czy Decathlon Kraków Galeria Bronowice oferuje dostawę lub odbiór?

Tak: dostawa, odbiór w sklepie.

Jakie metody płatności akceptuje Decathlon Kraków Galeria Bronowice?

Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.

Czy Decathlon Kraków Galeria Bronowice jest dostępny dla osób na wózkach?

Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępne miejsca, dostępna toaleta.

Inne: sport i turystyka, Kraków