O firmie
Apart to najbardziej znana w Polsce marka jubilerska, która jest obecna na rynku od blisko 50 lat. W swojej ofercie, dostępnej w ponad 270 salonach stacjonarnych i w sklepie internetowym posiada zarówno biżuterię, w tym diamentową, jak i zegarki oraz akcesoria renomowanych producentów. Apart to jubiler, który od dekad cieszy się zaufaniem kupujących, ceniących markę za ogromny wybór złotej i srebrnej biżuterii. To wzory zarówno w stylu klasycznym, jak i modowym, dzięki czemu wyprzedza jubilerskie trendy. Dlaczego? Bo sama je kreuje.
Ocena
Opinie
W salonie w Karowie/Czyzyny obsługiwała mnie Pani Agnieszka, miła, serdeczna i bardzo cierpliwa. Propozycje prezentowane przez Panią Agnieszkę znakomicie wpasowały się w moje oczekiwania i jestem bardzo zadowolona z zakupu. Wybierając tylko przez stronę nie osiągnęłabym takiego rezultatu. Profesjonalne podejście, wysoka kutura osobista i uprzejmość Pani Agnieszki, to moim zdaniem wzór obsugi klienta w salonie o tak wysokim standardzie.
Droga Pani Kamilo, serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią! Cieszymy się, że wizyta w naszym salonie była dla Pani tak satysfakcjonująca i że Pani Agnieszka mogła pomóc w dokonaniu udanego zakupu. Profesjonalna obsługa i zadowolenie naszych klientów to dla nas priorytet. Zapraszamy ponownie do salonu APART – będzie nam miło gościć Panią ponownie!
Sklep jak sklep, biżuteria ładna ale to ludzie tworzą miejsca! Wspaniała Pani Kierownik Beata (mam nadzieję, że dobrze zapamiętałam) to cudowna i bardzo pomocna osoba, która uratowała prezent urodzinowy dla bliskiej mi osoby.
Swoim spokojem opanowała histeryczną klientkę (czyli mnie), wyjaśniła moje niedopatrzenie ze stoicką cierpliwością. Pomogła mi znaleźć produkt, którego potrzebuję, dzięki czemu mój prezent będzie dokładnie taki jakim być powinien.
Dziękuję jeszcze raz z całego serca za pomoc Pani Kierownik Apartu w CH Czyżyny. (dzień zakupu: 18.09.2026 około godziny 11:00)
Dziękujemy, jest nam niezwykle miło!
Obsługa tego sklepu to jakieś nieporozumienie. Pracownicy sprawiają wrażenie, jakby robili łaskę, że cokolwiek pokażą. Sami nie wiedzą, jaki mają asortyment, są nieprzyjemni i traktują klienta tak, jakby przeszkadzał.
Gdyby nie to, że zależało mi na szybkim zakupie rzeczy, którą wcześniej upatrzyłam na stronie, po prostu wyszłabym ze sklepu.
Pani obsługująca była nie tylko niemiła, ale również mało kompetentna — nie potrafiła naliczyć rabatu z kartą Apart Diamond Club i próbowała wmówić mi, że jej nie posiadam.
Nie polecam.
Pani Kingo, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Każdy sygnał jest dla nas niezwykle cenny i dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najwyższy standard obsługi. Zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta pod adresem [email protected], abyśmy mogli lepiej zrozumieć sytuację i postarać się o jej rozwiązanie.
Bardzo Miła obsługa, wiele wyborów, miła atmosfera, warto iść polecam
Dziękujemy za pozytywną opinię i rekomendację!
Niestety, Pani z obsługi (brunetka)obrazona na cały świat. Chciałam przymierzyć zestaw który był na wystawie zaczęła wtedy wzdychać. Przy przymiarkach słowem nie skomentowała zero podejścia do klienta. Czułam jakby kat nademna stal. Jedyna empatyczna i pomocna osoba okazal się Pan na kasie który wiecej wiedział i był życzliwy! Z takim personelem lepiej robić zakupy online przynajmniej można produkt normalnie zwrócić a nie wymienic jak w przypadku zakupów stacjonarnych!Finalnie kupiłam komplet ale wyszłam zniesmaczona....
Pani Justyno, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro, że wizyta w naszym salonie nie spełniła Pani oczekiwań. Każda uwaga jest dla nas niezwykle cenna. Cieszymy się, że jeden z naszych pracowników sprostał Pani oczekiwaniom i przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Odwiedziłem dziś salon Apart i muszę przyznać, że dawno nie spotkałem się z tak zniechęcającą obsługą. Dwoje pracowników kobieta i mężczyzna sprawiali wrażenie, jakby obecność klienta była dla nich problemem, a nie ich pracą. Na zwykłe pytanie o promocję z witryny otrzymałem odpowiedź w tonie, który trudno nazwać uprzejmym. Zero inicjatywy, zero chęci doradzenia przy wyborze prezentu, żadnego standardu, którego oczekuje się od marki tej klasy.
Nie oczekuję specjalnego traktowania, tylko podstawowej kultury i minimalnego zaangażowania. Jeśli pracownicy reprezentują firmę w taki sposób, to nie dziwi mnie, że klient wychodzi bez zakupu. Wyszedłem, bo nie zamierzam inwestować pieniędzy tam, gdzie klient traktowany jest jak przeszkoda.
Mam nadzieję, że ktoś z zarządzających tym salonem zwróci uwagę na jakość obsługi, bo w obecnym stanie bardziej odstrasza niż zaprasza.
Dziękujemy za podzielenie się swoimi odczuciami po wizycie w naszym salonie. Przykro nam, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań w zakresie obsługi klienta. Chcielibyśmy zapewnić, że zarówno opinie, jak i sugestie naszych klientów są dla nas niezmiernie ważne i pomagają nam doskonalić nasze standardy.
Nie pierwsze i nie ostatnie zakupy! Obsługa jak zawsze sympatyczna i pomocna. Dla każdego coś innego do wyboru. Mój prezent w 100 % zachwycający! Polecam 😊
Jest nam niezwykle miło, dziękujemy!
Od lat robię zakupy w tym salonie Apart! Gdybym miała polecić, któryś punkt na mapie Krakowa to byłyby właśnie Czyżyny!!! ;) Za każdym razem jestem bardzo zadowolona z obsługi oraz pomocy, której udzielają pracownicy. Między innymi to miła atmosfera oraz serdeczność sprawiają, że chce się tam często wracać i robić kolejne zakupy… nawet jak jest nie po drodze. Dziękuję za to całemu Zespołowi i Pani Kierownik!
Bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią.
Cieszymy się, iż obsługa w salonie jest na tak wysokim poziomie.
Niestety ale obsługa tak nie miła, że wychodząc miałam wrażenie, że powinnam jeszcze przeprosić za to że śmiałam Panią przeszkodzić w rozmowach a już najgorsze co zrobiłam to zapytałam o naszyjniki stając przy kolczykach… no dla Pani która mnie „obsługiwała” to był taki szok, że nawet nie zdecydowała się odpowiedzieć mi na „dzień dobry” 🤦🏼♀️ ja do tego salonu napewno nie wrócę, mimo, że bardzo podobała mi się biżuteria tam, to zdecydowałam się na zakup u konkurencji kilka witryn dalej. To, że podoba mi się biżuteria, nie sprawi, że będę się wyginać przed Paniami i prosić żeby łaskawie wyciągnęły coś z gabloty bez ciężkich oddechów… sytuacja nie tak dawna - sprzed około 2/3 tygodni, więc sądzę że owa Pani tam nadal pracuje.
Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoimi odczuciami po wizycie w salonie APART. Przykro nam słyszeć o takim doświadczeniu i doceniamy Pani opinię, ponieważ każdy sygnał płynący od naszych Klientów jest dla nas niezwykle ważny. Pragniemy jak najszybciej naprawić tę sytuację – zapraszamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta pod adresem [email protected].
Chciałabym serdecznie podziękować i wyrazić najwyższe uznanie dla całego zespołu Salonu Apart w Centrum Handlowym Czyżyny za profesjonalizm, uprzejmość i wyjątkowe podejście do klienta.
Obsługa była nie tylko pomocna i zaangażowana, ale również niezwykle cierpliwa i życzliwa. Z pełnym zaangażowaniem doradzano mi podczas wyboru biżuterii, dbając o każdy szczegół i moje zadowolenie. Widać, że pracownicy mają dużą wiedzę o produktach, a jednocześnie potrafią stworzyć miłą i komfortową atmosferę.
Tak wysoki standard obsługi klienta zasługuje na wyróżnienie i uznanie. Dziękuję za miłe doświadczenie zakupowe – z pewnością wrócę do tego salonu i będę go polecać innym.
Móc czytać tak miłe komentarze, to dla nas ogromna przyjemność! Cieszymy się, że nasz asortyment oraz obsługa spełniły Pani oczekiwania ! Bardzo nam miło i dziękujemy za zaufanie 😍
Bardzo miła i pomocna obsługa,szeroki i piękny asortyment.. polecam salon Apart w Czyżynach
Dziękujemy bardzo.
Super miła obsługa, pani wspomniała o rabacie
Bardzo dziękujemy Panie Patryku za tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że obsługa w naszym salonie spełniła Pana oczekiwania. Zapraszamy ponownie do odwiedzenia naszego salonu APART.
Pani bardzo miła szybko i sprawnie doradziła w trudnym wyborze. Polecam gorąco
Pani Mirello, serdecznie dziękujemy za miłe słowa oraz najwyższą ocenę! Cieszymy się, że nasza obsługa spełniła Pani oczekiwania i że udało się pomóc w dokonaniu wyboru. Z przyjemnością zapraszamy do kolejnych wizyt w naszym salonie APART!
Dziękuję Pani Renacie za miłe podejście do klienta. indywidualny dobór biżuterii i miłą rozmowę. Nigdy nie spotkałam się z taką życzliwoscią i poświęceniem takiej ilości czasu dla klienta. Mimo że wydałam krocie spotkało mnie multum życzliwości
Warto było !!! Od dziś tylko Apart !!!
Pani Natalio, ogromnie cieszy nas Pani wspaniała opinia i fakt, że nasz salon zapewnił Pani wyjątkowe doświadczenie. Dziękujemy za docenienie pracy Pani Renaty. Mamy nadzieję, że kolejna wizyta przyniesie równie pozytywne wrażenia. Zapraszamy ponownie!
Przemiła obsługa 😍 trafiłam dziś wieczorem na 2 panie nie pamietam imion ale bardzo sympatycznie zostałam obsłużona! Na pewno wrócę, poza tym biżuteria z Apartu przepiękna i bezproblemowo można załatwić sprawę naprawy lub reklamacji 🤌🏻
Cieszymy się, że podobają się nasze produkty ! Bardzo nam miło i dziękujemy za zaufanie 😍
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Apart?
Poniedziałek: 09:00–21:00; Wtorek: 09:00–21:00; Środa: 09:00–21:00; Czwartek: 09:00–21:00; Piątek: 09:00–21:00; Sobota: 09:00–21:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Apart?
Adres: Mieczysława Medweckiego, 2, Czyżyny, Kraków.
Jak skontaktować się z Apart?
Telefon: +48122973165. Strona: www.apart.pl.
Jaka jest ocena Apart?
4.8 na 5 na podstawie 765 opinii użytkowników Google.
Czy Apart oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Apart?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Apart jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
