O firmie
KING Parking to wysoko oceniany parking znajdujący się blisko Lotniska Kraków-Balice. Stworzony dla osób, które ceną sobie jakość i bezpieczeństwo. Utwardzony, oświetlony, monitorowany i ubezpieczony. Znajdziesz na nim blisko 750 miejsc parkingowych. Parking, jak i pracownicy są do Twojej dyspozycji całodobowo, 7 dni w tygodniu. Transfer na lotnisko jest bezpłatny i odbywa się komfortowymi busami.
Ocena
Opinie
Nie polecam korzystać z tego parkingu. Słaba organizacja odbioru z lotniska. Po 25 minutach od telefonu przyjeżdża ( podobno korki ) i zabiera tego kto szybszy , i stoi bliżej drzwi z informacją "dogadajcie się kto jedzie ".
Wzięłam taksówkę i za kilka minut byłam na parkingu po samochód .
Parking na dodatek z niechcianymi mieszkańcami czyli z kunami, które wyrządziły szkody w samochodzie.
Przykro nam, że odbiór z lotniska wyglądał w ten sposób. Zależy nam na sprawnej i sprawiedliwej obsłudze wszystkich klientów – przy dużym natężeniu ruchu (np. po opóźnieniach lotów lub w godzinach szczytu na lotnisku) może to wydłużyć czas odbioru. Do usługi parkingu zapewniamy darmowy transfer na oraz z lotniska. Transfer odbywa się dwoma busami przez 24h/7. Jest to forma transportu zbiorowego, dlatego w wyjątkowych sytuacjach czas odbioru może się wydłużyć. Prosimy o kontakt na [email protected], chcemy dokładnie sprawdzić tę sytuację i wyciągnąć wnioski.
Po przylocie czekaliśmy na samochód godzinę i dziesięć minut. W tym czasie przyjechał tylko jeden bus, ale zabrano nim osoby, które dopiero co przyszły. Pracownikom było całkowicie obojętne, w jakim stanie są pasażerowie. Było zimno, dlatego połowa naszej rodziny się przeziębiła. Kiedy przyjechał drugi bus, dwie różne rodziny - nasza i jeszcze jedna - dosłownie rywalizowały o to, żeby do niego wsiąść. Tamta rodzina czekała CZTERDZIEŚCI minut, podczas gdy my - powtórzę - GODZINĘ I DZIESIĘĆ MINUT. To jest po prostu skandaliczne. Busy innych firm przyjeżdżały znacznie częściej i szybciej, mimo że do parkingu jedzie się najwyżej trzy minuty. Okropna obsługa.
Dziękujemy za opinię, jednak nie odnajdujemy w naszym systemie rezerwacji odpowiadającej opisanej sytuacji. Będziemy wdzięczni za kontakt telefoniczny lub mailowy, abyśmy mogli zlokalizować rezerwację i wyjaśnić zaistniałą sytuację. Informujemy również, że transfer z i na lotnisko jest bezpłatny i realizowany dwoma busami – w szczególnych sytuacjach czas oczekiwania może się wydłużyć z przyczyn częściowo od nas niezależnych (np. natężenie ruchu). Zawsze staramy się organizować transfer możliwie najlepiej i najszybciej, dlatego tym bardziej przykro nam z powodu opisanej sytuacji.
Parking świetny pod każdym względem. Niezwykle sympatyczna obsługa, szybki system rezerwacji i jeszcze szybszy transfer na lotnisko i z lotniska. Nie trzeba nic pamiętać, notować, zapisywać nr telefonów. SMS z instrukcją jak postępować dostajesz na swój telefon. Cena również konkurencyjna. Z pewnością będzie to mój stały parking.
Pozdrawiam cały personel.
Bardzo dziękujemy za tak szczegółową i miłą opinię! Cieszymy się, że doceniła Pani nasz system rezerwacji, SMS-owe instrukcje i szybki transfer. Do zobaczenia przy kolejnej podróży - pozdrawiamy cały zespół King Parking!
Skorzystaliśmy drugi z tego parkingu. Po przyjeździe na parkingu (daleka trasa) - nie pozwolono żonie skorzystać z WC. Zabrano nas w dwóch osobnych autach, ale nie to było problemem. Problem, że żona z dziećmi jechała w sportowym autem (AUDI), a kierowca pomimo olbrzymiego korku SZALAŁ bocznymi uliczkami by ominąć korek - rozpędzając auto do ZNACZNYCH prędkości, po czym znowu hamując na gwałt. Bardzo niebezpieczna, nieodpowiedzialna jazda. Mieliśmy czas - lot był dopiero za 4h. Poza tym odbiór był już super, bez opóźnień.
Bardzo dziękujemy za opinię i przepraszamy za brak dostępu do WC przy przyjeździe. Odnośnie stylu jazdy — tego dnia panowały duże korki, a większość klientów była już spóźniona, dlatego kierowcy musieli reagować szybko, aby wszyscy zdążyli na swoje loty. Rozumiemy jednak, że skoro nie było Państwu spieszno, warto było poinformować o tym kierowcę — chętnie poczekaliby Państwo na kolejny, spokojniejszy kurs busa. Bardzo zależy nam na komforcie i bezpieczeństwie naszych klientów, dlatego dziękujemy za tę uwagę. Cieszymy się, że sam odbiór przebiegł bez opóźnień.
Parking i obsługa klienta jest bardzo dobra jedynie co bym poprawił to czas od zgłoszenia odbioru po przylocie klienta. Może mieliśmy pecha ale na przystankach parkingowych prawie wszyscy klienci zostali odebrani a my zostaliśmy na samym końcu przywitani przez kierowcę no i dowiezieni na parkig.
Na przyszłość trochę więcej dbanie o klienta no i stosowanie się do oferty .
Dziękujemy za opinię i miłe słowa o parkingu i obsłudze! Bardzo przepraszamy za dłuższe oczekiwanie na odbiór po przylocie - bierzemy taką informację zwrotną poważnie i będziemy pracować nad tym, aby każdy klient był odbierany sprawnie i zgodnie z ofertą. Mamy nadzieję gościć Państwa ponownie.
Chciałam bardzo podziękować panu który dzisiaj pomógł mi z samochodem gdy nie chciało współpracować , super parking panowie pomocni , transfer z lotniska jak i na lotnisko pierwsza klasa. Gorąco polecam napewno znowu powierzę im swoje auto
Ogromne rozczarowanie obsługą tego parkingu. Zostawiliśmy samochód na czas wyjazdu wakacyjnego i zamówiliśmy transfer na lotnisko. Niestety kierowca, który po nas przyjechał, był wyjątkowo niemiły i arogancki. Zachowywał się tak, jakby praca była dla niego karą zero uprzejmości, same burknięcia i negatywne nastawienie.
Co najgorsze, nie kiwnął nawet palcem, żeby pomóc z bagażami. Wszystkie walizki, torby i plecaki musieliśmy sami załadować i później wyładować. Żadnego wsparcia, żadnej podstawowej pomocy, którą oczekuje się od takiej usługi.
Za tę cenę liczyłem na przynajmniej profesjonalną i przyjazną obsługę, a dostałem frustrującego kierowcę, który psuje opinię całej firmie.
Szanowny Panie,
Dziękujemy za pozostawienie opinii. Niestety, ze względu na to, że komentarz został wystawiony z konta, które wygląda na anonimowe, nie jesteśmy w stanie odnaleźć Pana rezerwacji w naszym systemie. Bardzo prosimy o kontakt e-mailowy – zależy nam na zidentyfikowaniu rezerwacji i szczegółowym wyjaśnieniu tej sytuacji.
Odnosząc się do Pana zarzutów, chcielibyśmy przypomnieć zasady funkcjonowania naszego parkingu:
- Bezpłatny transfer: Nasza usługa transferu na lotnisko oraz z lotniska jest całkowicie darmowa i realizowana na żądanie klientów.
-Załadunek bagażu: Nasi kierowcy wykonują dziennie ponad 200 kursów. Przy tak dużej intensywności pracy nie mają oni obowiązku pakowania i rozpakowywania walizek każdego pasażera. Nasi pracownicy zawsze chętnie pomagają kobietom oraz osobom starszym, jednak od osób w pełni sił oczekujemy, że będą samodzielnie odpowiadać za załadunek swoich bagaży.
-Strefa oczekiwania: Dla wygody naszych klientów, bezpośrednio pod biurem przygotowaliśmy wyznaczone miejsce oczekiwania na transfer. Można tam swobodnie zostawić bagaże, a następnie wygodnie podjechać po nie swoim samochodem.
Liczymy na bezpośredni kontakt mailowy w celu wyjaśnienia sprawy.
Z poważaniem,
Zespół King Parking
Bardzo polecam ten parking lotniskowy! Wszystko przebiegło sprawnie, szybko i bez żadnych problemów. Duży plus za świetny kontakt i punktualny transfer. Kierowca Kuba bardzo sympatyczny, pomocny i profesjonalny — zadbał o komfortową atmosferę i bezpieczny przejazd. Na pewno skorzystamy ponownie!
Dziękujemy za tak ciepłą opinię! Koniecznie przekażemy miłe słowa Kubie - bardzo się ucieszy. Zapraszamy ponownie do King Parking!
Nie polecam korzystania z tego parkingu. Kiedyś był dobry , teraz jest fatalny. Po przyjeździe nie ma wolnego miejsca mimo że 2 miesiące wcześniej był rezerwowany parking. Obsługa parkingu karze szukać samemu miejsca do zaparkowania. Na odbiór czeka się 20 min. Szkoda że tak się pogorszyła obsługa na tym parkingu. Ceny poszły w górę, ale standard poszedł w dół.
Dziękujemy za opinię, jednak nie odnajdujemy w naszym systemie rezerwacji odpowiadającej opisanej sytuacji. Będziemy wdzięczni za kontakt telefoniczny lub mailowy, abyśmy mogli zlokalizować rezerwację i wyjaśnić sprawę. Informujemy również, że transfer z i na lotnisko jest bezpłatny i realizowany dwoma busami – w szczególnych przypadkach może się nieznacznie wydłużyć. Na niektóre czynniki, jak natężenie ruchu, nie mamy niestety wpływu, jednak zawsze staramy się świadczyć usługi jak najlepiej i jak najszybciej.
Bardzo profesjonalnie, szybko i bez problemu. Polecam King Parking pod Krakowem! Obsługa bardzo miła i profesjonalna, wszystko przebiegło sprawnie i bez stresu. Szybki transfer na lotnisko i z powrotem, bez długiego czekania. Rezerwacja prosta, ceny konkurencyjne, a kontakt z firmą bezproblemowy. Na pewno skorzystam ponownie przy kolejnych podróżach!
Dziękujemy za skorzystanie z King Parking i za taką pozytywną opinię! Cieszymy się, że wszystko przebiegło profesjonalnie i bez problemu – to nasz priorytet przy każdej rezerwacji. Zapraszamy do ponownego skorzystania z naszych usług!
Z samego parkingu jestem zadowolony, chociaż już tam nie wrócę. Pan, który przewozi ludzi z parkingu na lotnisko ewidentnie się do tego nie nadaje. Narzeka że ma dużo wożenia, jest arogancji zarówno do klientów jak i do innych uczestników ruchu. Narzeka że wszyscy chcą jeździć na raz. Sugeruje zakup większego samochodu do przeważenia osób i coś na uspokojenie emocji. Poza tym trochę radości z tego, że biznes się kręci a nie narzekanie że jest dużo klientów.
Obsługa bardzo miła, ale ogromny minus za fotelik niemowlęce. Zamówiłam przejazd z fotelikiem. Pan poinformował mnie, że czas oczekiwania na fotelik to 30 min, a w drodze powrotnej kierowca powiedział, że w ogóle nie mają fotelików niemowlęcych. Taka informacja powinna być widoczna przy rezerwacji. Mimo, że przejazd jest krótki, to nawet na takim odcinku może się zdarzyć wypadek, a niemowlę trzymane na kolanach nie jest w ogóle bezpieczne.
Już drugi raz korzystałem z King Parking Balice. Wszystko przebiegło bezproblemowo - rezerwacja, płatność a po zostawieniu samochodu powiadomienie SMS z potwierdzeniem że samochód został na parkingu wraz z numerem telefonu pod który trzeba dzwonić po powrocie z wyjazdu żeby przyjechał po nas bus odwożący nas na parking. Obsługa miła, transfer na i z lotniska bardzo szybki. Polecam.
Dziękujemy za ponowne skorzystanie z King Parking i za miłe słowa! Bardzo się cieszymy, że zarówno rezerwacja, jak i płatność oraz cały pobyt przebiegły bezproblemowo. Zapraszamy do skorzystania z naszych usług również przy kolejnych podróżach!
Polecam !
Pełen profesjonalizm, kierowcy uprzejmi i bardzo zorganizowani.
Lecieliśmy grupą 18 osób i cała logistyka była bardzo dobra.
Polecam i na pewno kolejnym razem ponownie skorzystamy z Waszego parkingu!
Dziękujemy za skorzystanie z King Parking i za rekomendację! Bardzo się cieszymy, że docenili Państwo profesjonalizm i uprzejmość naszych kierowców. Zapraszamy do ponownego skorzystania z naszych usług!
Wszystko przebiegło sprawnie i szybko. Obsługa miła, transfer na i z lotniska bardzo szybki. To już mój kolejny raz kiedy zostawiłem tu samochód. Polecam!
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia King Parking?
Poniedziałek: 00:00–24:00; Wtorek: 00:00–24:00; Środa: 00:00–24:00; Czwartek: 00:00–24:00; Piątek: 00:00–24:00; Sobota: 00:00–24:00; Niedziela: 00:00–24:00.
Gdzie znajduje się King Parking?
Adres: A4;52, Zwierzyniec, Kraków.
Jak skontaktować się z King Parking?
Telefon: +48536939600. Strona: parkingwbalicach.pl.
Jaka jest ocena King Parking?
4.7 na 5 na podstawie 1287 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje King Parking?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy King Parking jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
