Apteka Blisko Ciebie - Punkt szczepień, Antykoncepcja Awaryjna, Fachowa opieka farmaceutyczna

JAK JESTEŚ CHORY PRZEWLEKLE BĘDZIESZ DYSKRYMINOWANY!

Niestety moje doświadczenie z Apteką „Blisko Ciebie” w Sosnowcu było skrajnie nieprofesjonalne i karygodne!

Zgłosiłam się na szczepienie (dzień przed kwalifikacją ustaliłam termin, a w aptece spytano mnie wyłącznie czy jestem ubezpieczona) i w trakcie kwalifikacji jasno poinformowałam, że choruję na stwardnienie rozsiane oraz że biorę udział w badaniu klinicznym (lek lub placebo). To są precyzyjne i wystarczające informacje medyczne. Choroba przewlekła NIE WYKLUCZA szczepienia (przecież powtarzano nam co ciągle w pandemii). Mimo tego pracownica apteki podczas wypełniania dokumentów odmówiła mi szczepienia, powołując się na własne „sumienie”, a nie na procedury czy decyzję lekarza (lekarz przepisał mi szczepionkę, którą przyniosłam do apteki ze sobą, czyli wiedział, że choruję na SM).
Szczepionka została już w tym momencie otwarta, więc została zmarnowana – z winy apteki, nie mojej.

Najgorsze jest jednak to, że w oficjalnej odpowiedzi na skargę do Wojewódzkiego Inspektoratu Farmaceutycznego apteka przedstawiła mnie jako osobę, która nie potrafiła udzielić podstawowych informacji o swoim stanie zdrowia i rzekomo sama przerwała procedurę. To po prostu nieprawda. Domyślam się, że kolejna "apteczna kłamczucha" zakwestionuje moją opinię!

Jako pacjentka zostałam potraktowana w sposób lekceważący i niesprawiedliwy, a potem dodatkowo oczerniona w oficjalnym piśmie. Jeżeli ktoś nie potrafi spokojnie i profesjonalnie pracować z pacjentami, zwłaszcza przewlekle chorymi, to nie powinien zajmować się kwalifikowaniem do szczepień - nawet w punkcie aptecznym. Przypominam, że nie robicie tego Państwo za darmo oraz sami zdecydowaliście się być punktem szczepień. WSTYD!

Punkt szczepień, który nigdy nie jest dostępny. Ponad miesiąc nie mogę zrobić szczepienie, cały czas albo nie ma pracownika, albo jest, ale one nie mają czasu. Nie polecam.

I żaden pracownik mi nie powiedział że muszę się zapisać - skąd mogłam o tym się dowiedzieć? Pytam “kiedy można przyjdź zaszczepić się” Za każdym razem podawali mi tylko godziny pracy punktu. Jak podchodziłam - nagle “o, mamy za mało osób w aptece, nie damy rady dziś”. Tak że nie trzeba mi odpowiadać że istnieje jakiś zapis

Godzina 04:37, stoję pod "Apteką 24h" od 30min i dzwonię dzwonkiem co chwilę. Nikogo nie ma lub ignorują dzwonek. Brak jakichkolwiek informacji ze apteka mogła by być nieczynna, w środku świeci się też światło jak gdyby wszystko było w porządku.

Kobieta pracująca na zmianie nocnej tragedia kulturę zostawia w domu chyba jeśli w ogóle ja posiada

Obecnie cena za wydanie recepty farmaceutycznej to ok. 40zł... polecam przejść się kawałek dalej do konkurencji - recepta darmowa i niższe ceny leków. Kupuję tutaj tylko w dni świąteczne albo w środku nocy

EDIT:
Rozumiem, że Państwo są zdziwieni tak absurdalnie wysoką ceną recepty wystawionej przez Państwa magistra farmacji? Jak najbardziej magister farmacji jest do tego uprawniony, proszę nie wprowadzać ludzi w błąd, w nagłym przypadku wcale nie potrzeba do tego lekarza. Sugerowałabym nauczyć się przyjmowania krytyki, bo widząc Państwa opryskliwe odpowiedzi na różne opinie to wiem, że będę omijać Wasz punkt szerokim łukiem.

Duży wybór leków. Jeśli nie mają na miejscu to szybko zamawiają. Czynne całą dobę!

Duży asortyment leków, miła obsługa oraz punkt szczepień.

Wydaje mi się, że jest to największa apteka w okolicy. Asortyment bardzo bogaty, często dostępne są 3 okienka, więc nie trzeba czekać zbyt długo w kolejce. Pod apteką jest parking, ale muszę przyznać, że zdarzyło się kilka razy, że był on całkowicie zapchany. Co prawda nie jest to duży problem, bo można zaparkować samochód w uliczce obok (mijając aptekę po prawej stronie trzeba wjechać w pierwszą uliczkę po prawej).

Największy plus tego miejsca to całodobowy dyżur. Już kilka razy zdarzyło mi się podjechać tam w godzinach wieczornych czy wręcz w środku nocy i zawsze dostałem środek, o który prosiłem.

Edit do odpowiedzi
Po 1 połowa waszej wypowiedzi tyczy się jednego słowa który w żaden sposób nie obrażał was
Po 2 żadna mowa nienawisci, obsłużona zostałam niepoprawnie więc wyraziłam opinie w internecie dla ludzi którzy byliby ciekawi obsługi jak i tego jak rzeczywiście jest naliczana opłata nocna
Po 3 w żaden sposób nie chcecie wziąść odpowiedzialności za problem stworzony przez was, jeśli tak wygląda podejście do klienta nie mam zamiaru poniżać się za 3,2 bo tu chodzi o fakt, że żerujecie na ludziach którzy są nieświadomi
Omijać szerokim łukiem jeśli jakakolwiek inna apteka w pobliżu jest otwarta. Kilka minut po 7 czyli po "zmianie nocnej" musiałam coś kupić, nawet zadowolona bo nie zapłacę opłaty nocnej TAKI CH*J. Godzina na kasie źle ustalona więc wymuszają takie opłaty które teoretycznie są od 22 do 7 A praktycznie 21 45 do 7 15 bo takie widzimisię właściciela, kasjera czy innego człowieka, który tam pracuje. Robią ludzi w nie powiem co i te ceny to im żabka ustala. Jeśli właściciel łaskawie raczy to przeczytać liczę na to że coś z tym zrobi, a ja sama chodźby się waliło i paliło nie przyjdę tam.

Zawsze można tu znaleźć podstawowe leki i produkty zdrowotne, a także skorzystać z porad farmaceutów, którzy zazwyczaj są uprzejmi i pomocni.

Jednak nie wszystko jest idealne. Czasami zdarza się, że brakuje niektórych leków i trzeba czekać na ich dostawę. Ceny również wydają się być nieco wyższe w porównaniu do innych aptek w okolicy. Kolejnym minusem to mały parking przed budynkiem i za ten parking 3 gwiazdki.

Bardzo przyjemna apteka. Obsługa wzorowa.

Jedna z najlepszych aptek w Sosnowcu. Duża dostępność leków i przystępne ceny. Odwiedzam również apteki Blisko Ciebie na Warszawskiej i Modrzejowskiej. Wszędzie jest miła i szybka obsługa. Na plus jeśli chodzi o tę aptekę na Roweckiego jest to,że można przyjść przez całą dobę siedem dni w tygodniu. Ja przychodzę że Starego Sosnowca i jestem bardzo zadowolona.

Dramat. Omijać szerokim łukiem.
Niedziela popołudniu jadę zrealizować receptę. Pani farmaceutka informuje, że ma antybiotyki ale po jednym opakowaniu i po drugie opakowania musiał bym podjechać na drugi dzień to zamówi. Leki konsultuje z drugim pracownikiem, który stwierdził "tak na 100 % to jest to". Więc mówię, że ok nie ma problemu. Pani Informuje mnie, że za wszystkie leki z recepty wyjdzie 98 zł. poprosiła o 100 zł., które włożyła do woreczka z moją receptą i powiedziała, że jutro jak podjadę po pozostałe leki to wydrukuje mi paragon. Odjechałem z 5 km od apteki dzwoni do mnie pracownik z apteki, że Pani jednak pomyliła jeden z antybiotyków i żebym go nie zażywał tylko jak jutro przyjadę to żebym go zwrócił a oni wydadzą mi prawidłowe. Na pytanie co z tym lekiem jest nie tak Pan stwierdził, że ma złą postać. Po zakończonej rozmowie patrzę na opakowanie a tam "do stosowania dopochwowego" jak na lek wystawiony dla faceta i kupowany przez faceta to taka mała pomyłka. W poniedziałek jadę wymienić błędnie wydany lek na prawidłowy i odebrać drugie opakowanie drugiego leku a Pani informuje mnie, że do zapłaty jest nie 98 a 260 zł. Pytam co się zmieniło od wczoraj, czy ten antybiotyk dopochwowy różni się ceną aż tak od tego w pastylkach, że cena wzrosła o ponad 160 zł. Pani powiedziała, że koleżanka była wczoraj już bardzo zmęczona i widocznie źle mi policzyła a jak mi nie pasuje to nie musi mi wydać antybiotyku. Jeden z antybiotyków już miałem w domy i zażywałem oraz 2 inne leki a teraz Pni mi łaskę robi, że mi drugiego antybiotyku nie wyda jak nie dopłacę 160 zł.

Dla właścicieli:
Niedziela 11.06.23 ok godz. 18 30 (farmaceuta dzwonił 18 45) i poniedziałek 12.06.23 byłem jakoś po 15

Edit do odpowiedzi. W czasie gdy ja szukałem osób do pomocy i sprzętu do udzielenia pomocy pogotowie było w drodze. Jednak pragnę zauważyć, że choćby 100 osób w ciągu dnia przyszło po rzeczy do udzielenia pomocy, to ma apteka obowiązek wydać takie rzeczy i mogą uzyskać refundację za te rzeczy od Ministra Zdrowia. Jeżeli tak wygląda wasze podejście, obiecuje że informacja o tym zajściu pójdzie dalej w świat.

Przynajmniej teraz ludzie wiedzą, że Państwo patrzycie tylko na portfele waszych "pacjentów", a nie na ich zdrowie czy też życie.

Dot. Apteka - Grota Roweckiego, Sosnowiec. Pracownicy nie mają żadnego sumienia, oraz odmawiają wydania niezbędnych rzeczy do ratowania osoby potrzebującej pomocy medycznej na przystanku przed Apteką. Poprosiłem o wydanie czterech rękawiczek, dwóch gaz jałowych i codofixu do opatrzenia rozciętej głowy poszkodowanego, gdyż nie miałem przy sobie żadnego sprzętu i żadnych rzeczy dzięki którym zapewniłbym samemu sobie bezpieczeństwo podczas udzielania pomocy przedmedycznej. Gdy poinformowałem kobietę przez mikrofon (zdarzenie w godzinach nocnych) o zaistniałej sytuacji, ta chciała sprzedać Mi te rzeczy za 38zł i kategorycznie odmawiała wydania rzeczy za darmo z własnej apteczki, którą każdy zakład pracy ma obowiązek posiadania. Proszę przeszkolić pracowników z obowiązku udzielania pomocy innym i poinformować o obowiązku wydania rzeczy niezbędnych do udzielenia pomocy przedmedycznej. Ciekawi mnie czy AED też by nie wydała, lub chciała sprzedać. (O ile tam jest)

Zawsze miła obsługa, nigdy się jeszcze nie spotkałam żeby nie było jakiegoś leku z mojej recepty także asortyment najlepszy i najtańszy w mojej okolicy :) Polecam :D