KFC

Jedzenie kupione na drogę jako obiad do zjedzenia w trasie, kilka sztuk wingsów zjedzone na szybko w czasie jazdy bez patrzenia na to co się je. Niestety dalej w okolicach Katowic z powodu wypadków i bardzo wolnej jazdy w korkach mogłem się przyjrzeć temu ci jem niestety cześć posiadała jeszcze pozostałości piór. Co dla mnie dyskwalifikuje to jako posiłek. Szybkość zamówienia i obsługa na Duży plus niestety jakość zamówienia daje dużo do życzenia nie wiem ile tego zjadłem nie patrząc. Ale po przyjzeniu się pozostałości straciłem apetyt.

Wczoraj (9 maj 2026) około godzinie 23 złożyłem zamówienie, ale ze względu, że mi się spieszyło to chciałem jedzenie na już, ale czekałem bardzo długo na realizację. Wziąłem na wynos w domu otwieram i patrzę, a tam surowe mięso… Bardzo szkoda, zawiodłem się

Jedna gwiazdka to zdecydowanie zbyt hojna ocena dla tego lokalu. Poziom obsługi, z jakim miałem do czynienia, był skrajnie nieprofesjonalny i pozostawił po sobie wyłącznie frustrację oraz poczucie lekceważenia klienta.
Szczególne zastrzeżenia kieruję wobec pana Pawła. Pomimo tego, że środki zostały pobrane z mojego konta, utrzymywał on, iż transakcja została odrzucona, po czym oczekiwał ode mnie ponownego uregulowania należności za zamówienie, które zostało już opłacone zarówno kartą, jak i gotówką. Sytuacja sama w sobie była absurdalna, jednak sposób komunikacji pracownika dodatkowo potęgował napięcie i świadczył o całkowitym braku kompetencji w zakresie obsługi klienta.
Następnie do rozmowy został włączony pan Daniel, który również nie wykazał się ani profesjonalizmem, ani elementarną organizacją pracy. Samo zapisanie numeru telefonu do menedżera zajęło mu kilka minut, co w kontekście całej sytuacji jedynie pogłębiało wrażenie chaosu i dezorganizacji. Co więcej, ton jego wypowiedzi sprawiał wrażenie ironicznego i lekceważącego wobec mojej straty finansowej, jakby cała sytuacja była dla niego źródłem rozbawienia, a nie realnym problemem klienta.
Na uwagę zasługuje również ogólny stan lokalu i standard świadczonych usług. Opakowanie przeciekało, co świadczy o całkowitym braku dbałości o podstawową jakość wydawanych zamówień. Dodatkowo brak dostępu do toalety uniemożliwiał nawet elementarne doprowadzenie się do porządku po kontakcie z rozlanym jedzeniem i napojami. Sam system dolewek był najwyraźniej źle zamontowany lub niewłaściwie użytkowany, ponieważ napój rozchlapywał się na dłonie klienta przy próbie nalewania.
Najbardziej wymowne było jednak zachowanie personelu na około godzinę przed zamknięciem lokalu. Krzesła były już ustawione na stołach, a postawa pracowników jednoznacznie sugerowała, że obecność klientów stanowi dla nich problem. Pan Paweł demonstracyjnie okazywał irytację podczas przygotowywania zamówień, uderzając narzędziem o blat w sposób nacechowany agresją i zniecierpliwieniem.
Na szczęście menedżer zachował się profesjonalnie i jako jedyna osoba próbował podejść do sprawy w sposób rzeczowy. Niestety postawa pozostałych pracowników skutecznie zrujnowała cały wizerunek tego miejsca.
Podsumowując — jest to bezsprzecznie najgorsze doświadczenie, jakie miałem w restauracji tej sieci. Lokal sprawia wrażenie miejsca pogrążonego w organizacyjnym chaosie, pozbawionego standardów obsługi oraz elementarnego szacunku wobec klienta. Trudno oprzeć się wrażeniu, że miejsce to stanowi kompromitację zarówno dla marki, jak i właściciela franczyzy.

Wczoraj godzina 21, czas oczekiwania 35minut mimo praktycznie pustego lokalu. Może i byśmy przeboleli ten czas (jak na samego kurczaka bez kanapek i innych dziwnych cudów) ale hot wingsy dostaliśmy TURBO słone, ale tak słone że popijam jeszcze dzisiaj pisząc tego posta. W czasie jak smażył się kurczak nasze frytki były już spakowane co poskutkowało ich wyschnięciu i wystudzeniu. W lokalu lecą dwie piosenki, jedna na kasie i druga na kuchni(?). Totalny chaos dla uszu i na tacce. Kfc tak złe, że nikt mnie nie przekona do powrotu. Mogłem to wszystko zwrócić ale mój czas był już tak zmarnowany i chęci tak odebrane, że odpuściłem i polecam innym jechać gdzieś indziej nawet kosztem narzucenia dodatkowych 20 minut.

Bardzo miła i pomocna obsługa! Szczególne podziękowania dla Julki, która była bardzo sympatyczna, uśmiechnięta i profesjonalna. Widać, że podchodzi do klientów z zaangażowaniem. Takie osoby zdecydowanie sprawiają, że chce się wracać do KFC! ❤️

Nie wiem od kiedy KFC zmieniło recepturę przyrządzania sera halloumi, ale jak zobaczyłam jak Pani z serwisu wsadza ser do kosza na frytki/placki ziemniaczane to aż mnie zamurowało… jako były pracownik KFC jestem zażenowana, bo powinno to być przyrządzone w papierze do pieczenia na grillu… syf tłusty! Nie polecam

Najlepsze KFC na Śląsku - szybki czas oczekiwania, dania pyszne, na bogato i robione na świeżo, przemiła obsługa, w szczególności Pani Julka, która wydaje odbiory ❣️

KFC od lat schodzi na psy. Ceny coraz wyższe, a porcje coraz mniejsze...

Nigdy wcześniej nie jadłem tak dobrego wtorkowego kubełka. Pomimo dużego ruchu czystość restauracji została zachowana. Bardzo miła obsługa

Zamówienie zrealizowane bardzo szybko pomimo późnej pory, jedzenie świeże i smaczne. Obsługa bardzo pozytywnie nastawiona, aż miło się tutaj zatrzymać. :)

Fastfood na trasie do Katowic. Bardzo lubię odwiedzać restauracje KFC, ale tym razem się zawiodłem: frytki bez smaku, smakiem przypominały frytki odgrzewane w mikrofali, mięso niedopieczone. Pierwszy raz nie zjadłem wszystkiego.

Pysznie,szybko i szmacznie
Pozdrawiam Panią Julkę , która mnie obsłużyła w miły i kulturalny sposób😀

No cóż, wiem dzisiaj święto, dużo ludzi ale...zamówienie złożone na miejscu (bo w trasie potrzebna toaleta) ale wynos.
Ku naszej uciesze szybko wydane, wsiadamy do samochodu, rozpakowujemy no i jest ALE - nie ma frytek do żadnego zestawu. Zapłacone, podobno wydane ale ich nie ma...normalnie niemiżliwe🤔
Być może w innym terminie jest inaczej czysto, miło i przytulnie jednak nie tym razem.

Tragedia brak ruchu a i tak na zamówienie trzeba czekać bardzo długo
Obsługa chodzi patrzy ale nic nie robi
Nie polecam szkoda czasu i kasy

Mimo późnej pory i małego ruchu na zamówienie trzeba było czekać około 15-20 minut. Zanim ktoś podszedł do kasy, czy jako obsługa, ludzie czekali po 5 minut żeby zapytać o słomkę czy ketchup.