Multikino Katowice

Super miejsce by spotkać się ze znajomymi po pracy na dobrym filmie.
Multikino mieści się w Galeri Katowickiej więc nie musisz się martwić o parking, a w dodatku szereg sklepów po drodze oraz szerokie zaplecze gastronomiczne. Polecam.

Syn poszedł z kolegą do kina i Pani w kasie sprzedała im najdroższe miejsca VIP po 36.90 zamiast wytłumaczyć widząc, że ma przed sobą 13latów, że w tym kinie nie ma biletów ulgowych i normalnych i płaci się w zależności od wyboru miejsca !

Co to za pomysł żeby zrobić podział biletów na to gdzie siedzisz i nie ma możliwości kupna ulgowego biletu dla uczniów ??

Jestem bardzo zirytowany. Zakup biletu coraz bardziej przypomina zakup w KFC czy McDonald’s – nastawiony na dodatkową sprzedaż.
Po godzinie rozpoczęcia seansu przez ponad 20 minut lecą reklamy – jedna za drugą, bardzo krótkie, w ogromnej liczbie, z migającymi obrazami i **bardzo głośnym dźwiękiem**, w zamkniętej, zaciemnionej sali.
**Najbardziej irytujące jest to, że przed zakupem biletu nie ma jasnej informacji, że po podanej godzinie rozpoczęcia seansu będzie emitowany ponad 20-minutowy blok reklam.** Klient dowiaduje się o tym dopiero po rozpoczęciu „seansu”.
NIE POLECAM !!!!!!!!!!!!!!!!

przyszedłem na premierę filmu „Backrooms” , była awaria ekranu, seans odwołali i straciłem cały dzień. Poinformowali nas że seans jest odwołany po prawie godzinie siedzenia w ciemnej sali. By otrzymać zwrot pieniędzy trzeba było czekać kolejną godzinę w kolejce, a i tak zwrot pieniędzy nie był wystarczającą rekompensatą za stracony czas , zawód i frustrację. Jestem bardzo zawiedziony tym kinem i nie planuje tam wracać.

Katowice najgorsza organizacja! Prezentów nie potrafią rozdawać konkursów także robić. Sami nie wiedzą co mają robić. Opóźnienie godzinne ludzie nie zadowoleni. Szczerze żałuję że poszłam lepiej bym się bawiła na normalnym seansie. Jedynie co spoko to prezenty. Jednak one nawet nie nadrabiają nerwów na sali i opóźnień. Za to co dziś było powinny być po kolei zwracane pieniądze osobą oglądają ce film. Pani mówi ze na nagrody mają maksymalnie 30 min co się wydłużyło o długo dłużej a na dodatek reklamy prawie 30 min! Na wichrowych wzgórzach i innych seansach tak nie było. Żenada. Może w innych mitach chociaż było lepiej. Organizacja okropna. Zatrudnijcie lepszą obsługę która będzie potrafiła organizować różne zabawy dla klientów. A nie marnować czas innym

Tragedia. Mój seans został odwołany i najbardziej irytujące jest to, że wcale nie mam pretensji do kina. Awarie sprzętu czy projektora mogą się zdarzyć – to normalne. Problem polega na tym, że o takich sytuacjach informuje się ludzi od razu, a nie trzyma ich przez prawie godzinę w ciemnej sali kinowej bez żadnych konkretnych informacji.

Jakby tego było mało, później trzeba było spędzić niemal kolejną godzinę w kolejce do zwrotu pieniędzy, ponieważ obsługą zwrotów zajmowała się tylko jedna osoba. A mówimy przecież o premierowym seansie Backrooms, więc sala była wypełniona po brzegi i skala problemu była ogromna.

Najbardziej rozczarowuje mnie to, że nie zaproponowano nawet możliwości przebukowania biletu na kolejny seans. Ludzie poświęcili swój czas, przyjechali specjalnie na premierę, czekali cierpliwie i zostali potraktowani tak, jakby ich czas nie miał żadnej wartości.

Po wielu miesiącach oczekiwania na ten film wracam do domu z poczuciem ogromnego zawodu, zmarnowanego wieczoru i frustracji, której naprawdę można było uniknąć dzięki lepszej organizacji i zwykłemu szacunkowi wobec widzów.

Przyjemne kino, dobre nagłośnienie, zadbany ekran. Pracownicy są uprzejmi. Dla marznących polecam mieć przy sobie jakąś narzutkę - sala jest klimatyzowana i czasami czuć powiew podczas siedzenia. Krzesła są wygodne. Przez internet taniej o około 5 zł. Same miejsca w kinie mają różny zakres cen, co jest na plus. Można wybrać sobie tańsze fotele lub nawet VIP. Miejsca VIP są szersze i nie mają wcale dużo dopłaty. Siedziałam w obu klasach i wszędzie byłam zadowolona. Kino znajduje się na trzecim piętrze (więc nie chodzą ludzie z innych sklepów i gastro). Kino ma własne łazienki, które są zadbane i czyste. Polecam. Podoba mi się nawet bardziej niż u konkurencji. Jestem pozytywnie zaskoczona jakością dźwięku i nieprzesadzonym basem (nazywam te "efektowne" basy w stylu amerykańskim, strasznie ich nie lubię i doceniam, że nie ma w Multikinie przejaskrawienia dźwięków. Choć zależy to też od filmu)

Kino było czyste i zadbane, a seans przebiegł bez problemów. Niestety obsługa przy barze pozostawiła trochę do życzenia. Pani była dość nieuprzejma i sprawiała wrażenie, jakby miała gorszy dzień. Mimo tego ogólne wrażenia z wizyty są pozytywne.

Kino bardzo fajne, nowoczesne, zadbane i czyste. Ogromny plus za łazienki – były czyste i bez nieprzyjemnych zapachów, co niestety nie jest standardem wszędzie. Sam obiekt robi bardzo dobre wrażenie i jak najbardziej mogę polecić to kino.

Jest jednak kilka rzeczy, które zdecydowanie są do poprawy. Tego dnia trafiliśmy na pracowników, którzy byli mało chętni do rozmowy, bez uśmiechu i zaangażowania. Rozumiem, że każdy może mieć gorszy dzień lub być zmęczony, jednak odpowiedź na „dzień dobry” czy zwykły uśmiech nic nie kosztują, a bardzo wpływają na odbiór miejsca.

Osobiście brakuje mi foteli VIP z podnóżkami – przy dłuższych seansach czy maratonach byłby to prawdziwy game changer. Ceny biletów i przekąsek są dość wysokie, natomiast dużym plusem jest darmowy parking dla klientów kina.

Warto też zwrócić uwagę, że ostatni rząd w sali 9, znajdujący się przy ścianie, jest mało komfortowy – miejsce jest niewygodne i łatwo się tam uderzyć, więc lepiej go unikać.

Podsumowując: kino jako obiekt oceniam bardzo dobrze – nowoczesne, czyste i przyjemne, choć obsługa i kilka detali organizacyjnych wymagają poprawy

Kino i obsługa na wysokim poziomie, tylko te ceny w barze! Rozbój w biały dzień! Nie mam nie przeciwko zapłaceniu trochę więcej za napoje lub jedzenie w fajnych miejscach. Jednak ceny u nich powodują, że czuję się okradany, a tego nie lubię.

Kino jak inne. Jednak kiedy dostaniesz bilet i idziesz do sali powinna być oświetlona - szukanie miejsca z latarką w telefonie nie przystoi. Reszta ok.

Długość reklam zwala z nóg i to przed seansem dla dzieci!
Jak można dzieciom tak robić i katować je reklamami przez ponad pół godziny?
Ceny w barze kosmiczne.

Wieczorna wizyta w kinie niestety zostawiła po sobie więcej frustracji niż wrażeń z seansu.

Największy problem to parking. Jest informacja o darmowym postoju po zgłoszeniu się do obsługi, więc zgodnie z zasadami poszedłem do punktu obsługi — o 22:00 nie było tam nikogo. Po zadzwonieniu na numer z okienka zostałem potraktowany w nieprzyjemny sposób i kazano mi czekać. Gdy pracownik w końcu przyszedł, atmosfera była jak przy próbie przyłapania kogoś na oszustwie, a nie zwykłej obsłudze klienta.

Niestety sama obsługa w kinie też nie zrobiła dobrego wrażenia. Personel sprawiał wrażenie, jakby pracował za karę — mało uprzejmości, zdawkowa komunikacja, brak jakiegokolwiek podejścia do klienta. Przyjemne wyjście do kina powinno zaczynać się od miłej obsługi, a tutaj od wejścia człowiek czuje się jak problem, a nie gość.

Do tego dochodzi ogromna ilość reklam przed seansem. Blok reklamowy był tak długi, że zanim film się zaczął, można było stracić całą radość z wyjścia. Kilka zapowiedzi jest zrozumiałe, ale tutaj było to zwyczajnie przesadzone.

Samo kino i seans były w porządku, ale organizacja parkingu, podejście do klientów i przesadna liczba reklam skutecznie psują całe doświadczenie. Szkoda, bo naprawdę niewiele trzeba, żeby odbiór tego miejsca był dużo lepszy.

Nie polecam nachosów. Za zestaw o smaku bbq dla dwojga z powiększonymi napojami zapłaciliśmy 80zl, w dodatku prawie całe wyrzuciliśmy, bo były już zwietrzałe i twarde. Dodaje gwiazdkę za film, który nam się spodobał

Tylko koncert odwołali, ale to nie wina Multikina. Jako rekompensate otrzymałem w postaci zwrotu pieniędzy (oczywiste) i wejściuwkę na dowolny film mogli by dodać jeszcze popcorn który zakupiłem na koncert.