O firmie
Pixel XL to zabawa inne niż wszystkie!
Każdy kto przekroczy nasze progi będzie miał szansę doświadczyć analogowej rozrywki na cyfrowym poziomie. Nasza interaktywna mata po włączeniu zamienia się w plac zabaw nowej generacji, gdzie wiek nie ma żadnego znaczenia! Gracze mają szansę sprawdzić się na kilku polach - sprawnościowym, logicznym oraz pamięciowym.
Dobra zabawa nie zna granic wiekowych i to Wy decydujecie z kim i z czym się zmierzycie oraz na jakim polu! Pixel XL to miejsce, gdzie granie zostało przeniesione w zupełnie inny wymiar, a żeby się o tym przekonać musisz przyjść i sprawdzić to na własnej skórze.
Ocena
Opinie
Odwiedziłam Pixel XL z przyjaciółkami podczas wycieczki do Katowic i zdecydowanie się nie zawiodłyśmy! 😍 Gier jest tyle, że nawet w godzinę nie zdążyłyśmy wszystkiego sprawdzić. Przygotujcie się na bieganie, skakanie i mnóstwo śmiechu! 🎮❤️ Pierwszy raz od dawna poczułam się tam jak dziecko, które po prostu cieszy się chwilą.
Jedyny minus to ceny napojów, które trochę nas zaskoczyły. Poza tym świetna atmosfera, zadbane miejsce i zabawa na najwyższym poziomie. Zdecydowanie polecam i chętnie wrócę! 🥰
Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię! 😍 Cieszymy się, że wizyta w Pixel-XL była pełna śmiechu, pozytywnej energii i beztroskiej zabawy! 🎮❤️ Mamy nadzieję, że następnym razem uda Wam się odkryć jeszcze więcej gier. Dziękujemy również za uwagę dotyczącą cen napojów – doceniamy każdą opinię. Do zobaczenia przy kolejnej wizycie w Katowicach! 🥰
Pozdrawiamy,
Zespół Pixel-XL
Super miejsce na zabawę w gronie rodziny i znajomych. Bardzo dobrze spędzony czas! Polecam!
Hej, Iga!
Dzięki za polecenie! 😍 Wasza satysfakcja to dla nas największa motywacja, by ciągle się rozwijać. Do zobaczenia ponownie w Pixel XL! 🎮
– Zespół Pixel XL
Super miejsce na spędzenie czasu, jest w czym wybierać, różne gry o różnym stopniu trudności, żeby się zmęczyć ale też można na spokojnie poskakać w rytm swojej ulubionej piosenki, polecam to miejsce dla większych grup jak i na dwie osoby spełni swoje zadnie! Można też kupić coś w trakcie gry dla orzeźwienia 😁 kupno online jest 5zł tańsze;)
Cześć, Karolina!
Dziękujemy za świetną opinię! 😊 Cieszymy się, że zabawa u nas spełniła Wasze oczekiwania! Zawsze staramy się zapewnić niezapomniane chwile, pełne emocji i radości. Mamy nadzieję, że odwiedzicie nas ponownie i będziecie się bawić jeszcze lepiej! 🌟🙌
– Zespół Pixel XL
Fajna alternatywa jeśli dzieciakom znudziły się już trampoliny czy sale zabaw. Uczestnicy sami wybierają na panelu gry i scenariusze więc się nie nudzą. Przez godzinę dzieci zeszły z planszy tylko raz żeby sie napić, a tak bez przerwy grały.
Hej, Marcin!
Dziękujemy za opinię! 😊 Cieszymy się, że świetnie się bawiliście i że nasza rozrywka spełniła Wasze oczekiwania. Wasze zadowolenie to dla nas największa motywacja! Zapraszamy ponownie na kolejne emocjonujące chwile. 🎮✨
- Zespół Pixel XL
Świetne miejsce, zabawa od małych do dużych.
Hej, Danuta!
Dziękujemy za super opinię! 😍 Cieszymy się, że nasze miejsce daje frajdę i małym, i dużym. Właśnie o to nam chodzi – by każdy mógł znaleźć coś dla siebie i spędzić czas w świetnej atmosferze. Do zobaczenia na kolejnej dawce zabawy! 🎮✨
– Zespół Pixel XL
Fajne miejsce dla odwiedzin z małymi i dużymi dziećmi, chociaż dorośli też będą mieli okazję do zabawy. Duży wybór gier, więc na monotonię narzekać nie można. Dobrze się zaopatrzyć w picie, koszulkę na przebranie, i skarpetki antypoślizgowe chociaż te ostatnie można kupić na miejscu ale nie wiem jaką mają jakość. Z parkowanie w okolicy może być ciężko, w końcu centrum Katowic. Miejsce godne polecenia i zapewne wrócimy.
Ps. Jest jedna wada tego miejsca: mianowicie brak suszarek więc trzeba odczekać chwilę po zabawie, żeby wyschnąć. Jeśli można by było w przyszłości dodać szuszarki to by było super.
Cześć!
Dziękujemy za świetną opinię! 😊 Cieszymy się, że zabawa u nas spełniła Wasze oczekiwania! Zawsze staramy się zapewnić niezapomniane chwile, pełne emocji i radości. Mamy nadzieję, że odwiedzicie nas ponownie i będziecie się bawić jeszcze lepiej! 🌟🙌
– Zespół Pixel XL
Okropne miejsce. Przede wszystkim, wszystkie napoje trzeba przynosić samemu. Soki, szklanki. Zarezerwowaliśmy dwa pokoje dla 12 osób, zapłaciliśmy prawie 1000 złotych, ale musimy się sami obsłużyć, pomimo trzech administratorów, którzy są strasznie nieuprzejmi, i musimy po sobie sprzątać. Zapytałem, ile kosztuje pokój, a oni powiedzieli 50,00 złotych. Powiedziałem: „Dobrze”. Zapytali, ile będzie osób, powiedziałem, że dwie. Policzyli mi 100,00 złotych. Podszedłem i zapytałem, dlaczego 100,00, powiedziałem, że za dwie osoby. Więc trzeba od razu powiedzieć, że pokój kosztuje 50,00 złotych za jedną osobę i dodatkowe 50,00 za każdą osobę. Poza tym, ja zapłaciłem o 18:58, a oni o 18:55. Włączyli go na godzinę, ale nasz czas skończył się o 18:48. Podszedłem do administratora i powiedziałem, że dokonałem płatności o 18:58. Zanim dotarliśmy do pokoju, płatność powinna być zrealizowana co najmniej o 19:55, a nie o 18:49. Poprosiłem o korektę godziny, ale nie została ona uwzględniona. Dokładnie rok temu miałem tam urodziny syna i wszystko było super: obsługa, kelnerki i godzina były idealne. Szkoda, że wszystko poszło w dół na gorsze.
Dziękujemy za tak szczegółową opinię. Tym bardziej przykro nam ją czytać, że - jak Pani/Pan wspomniał(a) - wcześniejsze doświadczenia były pozytywne.
Chcielibyśmy wyjaśnić, że w naszym lokalu obowiązuje samoobsługa i obecnie nie realizujemy usługi kelnerskiej, dlatego napoje oraz zamówienia odbierane są przez gości samodzielnie. Rozumiemy jednak, że przy większej rezerwacji mogło to być odebrane jako niewystarczający standard obsługi.
Jeśli chodzi o ceny, koszt gry naliczany jest za osobę, dlatego przy dwóch osobach końcowa kwota wynosiła 100 zł. Przykro nam, jeśli komunikacja w tym zakresie była niejasna.
Czas gry liczony jest od godziny rozpoczęcia rezerwacji w systemie, jednak opisane przez Panią/Pana rozbieżności czasowe zdecydowanie wymagają sprawdzenia. Równie poważnie traktujemy uwagi dotyczące zachowania obsługi - zależy nam na uprzejmej i pomocnej atmosferze wobec każdego gościa.
Będziemy wdzięczni za kontakt na [email protected] z podaniem daty wizyty i szczegółów rezerwacji. Chcielibyśmy dokładnie przeanalizować sytuację i wyjaśnić wszystkie opisane kwestie.
Dziękujemy za szczerą opinię - nawet krytyczne uwagi pomagają nam zauważać obszary wymagające poprawy.
Pozdrawiamy,
Zespół Pixel-XL
Świetne miejsce dla młodszych i starszych :-) Milo spędzony czas. Polecam wziac ubranie na zmianę bo idzie sie nieźle spocić. 😀 alepiej wcześniej zrobić sobie rezerwację by miec pewność że sie wejdzie bez czekania.
Dziękujemy za fantastyczną opinię! 😎 Cieszymy się, że nasza rozrywka dostarczyła tylu emocji! Zawsze staramy się zapewnić niezapomniane wrażenia, zarówno dla dorosłych, jak i dzieci. Do zobaczenia na kolejnej zabawie! 🎉👾
– Zespół Pixel XL
Rewelacyjna atrakcja na spotkanie z przyjaciółmi lub rodziną. Zabawa murowana w każdym wieku. Jedna gwiazdka mniej za niedziałające niektóre kafelki, które albo utrudnialy grę bo same sie wciskaly albo nie szlo przejść gry bo byla wciśnięte. Pomimo reakcji obsługi i dołączeniu 5 min to bylo malo ponieważ wiecej czasu straciliśmy niz 5 min.
Ale I tak polecam
Dziękujemy za świetną opinię i polecenie! 😊 Bardzo się cieszymy, że zabawa przypadła Państwu do gustu i sprawdziła się jako atrakcja dla rodziny i znajomych.
Przykro nam jednak, że podczas gry wystąpiły problemy techniczne z kafelkami. Staramy się reagować na takie sytuacje jak najszybciej, jednak rozumiemy, że jeśli przerwy były dłuższe, dodatkowe 5 minut mogło nie zrekompensować całego utraconego czasu.
Dziękujemy za zwrócenie na to uwagi. Takie zgłoszenia pomagają nam szybciej identyfikować usterki i poprawiać jakość działania plansz. Jeśli chciałby Pan przekazać więcej szczegółów dotyczących wizyty, zachęcamy do kontaktu: [email protected].
Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie wszystko przebiegnie już bez żadnych zakłóceń. 🎮
Pozdrawiamy,
Zespół Pixel-XL
Super miejsce do odwiedzenia na wizycie w Katowicach! Dziecko jak i dorosły może się trochę wyżyć, świetnie pobawić i podjąć szeroki zakres wyzwań. Gry dostosowane dla jednej osoby (gdy inne wymiękają), dwóch, czy ekipy przyjaciół. Jest co robić! Serdecznie polecamy to miejsce dla całej rodziny! :)
Taniej wychodzi rezerwacja przez internet niż zakup biletów stacjonarnie.
Cześć, Katarzyna!
Dziękujemy za świetną opinię! 😊 Cieszymy się, że zabawa u nas spełniła Wasze oczekiwania! Zawsze staramy się zapewnić niezapomniane chwile, pełne emocji i radości. Mamy nadzieję, że odwiedzicie nas ponownie i będziecie się bawić jeszcze lepiej! 🌟🙌
– Zespół Pixel XL
Świetny pomysł na rodzinny wypad. Bawiliśmy się dobrze ale... oczekiwanie na nagets i frytki ponad 40 minut (zamówienie złożone w czasie rezerwacji online, opłacone z góry - 7 porcji). Przy wejściu otrzymaliśmy informację, że na danie czeka się około 15 minut. Zamówiliśmy jak tylko dzieci zaczęły marudzić, że są głodne (czas gry 2h). Po 30 minutach poszłam zapytać co się dzieje, bo czekamy, miało być 15 minut ale "Pani" z kasy stwierdziła, że "mają tylko jeden piec" 😅 Trzebabyło poinformować, jaki jest prawdziwy czas oczekiwania... Po upomnieniu się o danie czekaliśmy jeszcze 10 minut. Incydent, który zdecydowanie popsuł nam humor i końcówkę gry zamienił w serie "jestem głodny", "kiedy będzie jedzenie", "ja chcę jeść"... Aaaa... Konsystencja frytek sugerowała, że były w piecu jakieś 30 minut.
Dziękujemy za opinię i cieszymy się, że sam pomysł na rodzinny wypad oraz zabawa przypadły Państwu do gustu.
Bardzo przepraszamy za tak długi czas oczekiwania na zamówienie. Rozumiemy, jak frustrująca mogła być ta sytuacja, zwłaszcza podczas wizyty z dziećmi. Jeśli przy składaniu zamówienia został podany orientacyjny czas 15 minut, a rzeczywisty czas oczekiwania był znacznie dłuższy, powinniśmy byli poinformować o tym na bieżąco.
Dziękujemy również za uwagi dotyczące jakości frytek. Zarówno czas oczekiwania, jak i jakość serwowanych produktów są dla nas bardzo ważne i przekażemy tę opinię zespołowi, aby wyeliminować podobne sytuacje w przyszłości.
Mamy nadzieję, że mimo tego nieprzyjemnego doświadczenia jeszcze będziemy mieli okazję gościć Państwa ponownie.
Pozdrawiamy,
Zespół Pixel-XL
Świetna rozrywka! Polecam wybrać się razem z dziećmi czy również w ekipie dorosłych osób. Duża liczba gier w różnych konfiguracjach. W każdej grze wybieramy ilość graczy uczestniczących w danym wyzwaniu. Nawet po dwóch godzinach czułem niedosyt, stąd polecam wybierać opcję, gdzie spędzimy tutaj przynajmniej dwie godziny. Sprzęt nowoczesny, dostosowany do potrzeb klientów. Na miejscu sporo sal do gier, lecz polecam zarezerwować sobie termin kilka dni wcześniej. W barze możemy wybrać sporą liczbę przekąsek czy napojów. Świetne miejsce na integrację czy urodziny dla dzieciaków. Cena adekwatna do atrakcji. Toalety czyste i zadbane.
Cześć, Patryk!
Dziękujemy za świetną opinię! 😊 Cieszymy się, że zabawa u nas spełniła Wasze oczekiwania! Zawsze staramy się zapewnić niezapomniane chwile, pełne emocji i radości. Mamy nadzieję, że odwiedzicie nas ponownie i będziecie się bawić jeszcze lepiej! 🌟🙌
– Zespół Pixel XL
Sama zabawa na matach — rewelacja! Obsługa i organizacja — niestety spory zawód.
Byliśmy w Pixel XL Katowice w kilka osób(dzieci i dorośli) i co do samej atrakcji nie mamy żadnych zastrzeżeń — gra wciąga bez reszty, wszyscy bawili się genialnie i godzina mija w mgnieniu oka. Chcieliśmy przedłużyć czas na macie, ale niestety wszystko podobno było już zarezerwowane.
Niestety bardzo mocno na minus oceniam poziom obsługi klienta i kwestie organizacyjne:
1. Znalezienie miejsca postojowego w okolicy graniczy z cudem — zanim udało mi się zaparkować, krążyłam po okolicy przez ponad 20 minut ze względu na całkowity brak wolnych miejsc.
2. Rezerwację mieliśmy na godzinę 19:00. Mimo problemów z parkingiem do kasy udało mi się dotrzeć o 18:59, po czym do 19:05 staliśmy przy kasie czekając i sie rozglądając bo w ogóle nie było tam nikogo z obsługi.
3. Gdy Pani z obsługi wreszcie się pojawiła, usłyszeliśmy tylko, że „rezerwacja była na 19:00, więc czas maty już leci”. To bardzo nie fair, że czas zabawy ucieka przez brak pracownika na stanowisku.
4. Podejście do gości: zero uśmiechu, życzliwości czy pozytywnego podejścia do klienta.
Sam koncept gry zasługuje na 5/5, ale ze względu na podejście personelu, zabrany czas gry i stres z parkingiem ocena musi być niższa. Miejsce ma ogromny potencjał, ale organizacja i obsługa klientów zdecydowanie wymagają poprawy!
Piszę to jednak jako konstrukcją uwagę i mam szczerą nadzieję, że ta opinia pomoże właścicielom usprawnić organizację oraz podejście do klientów.
Dziękujemy za tak szczegółową i konstruktywną opinię. Bardzo cieszymy się, że sama gra na matach zrobiła na Państwu tak dobre wrażenie i że zarówno dzieci, jak i dorośli świetnie się bawili. 😊
Odnosząc się do kwestii organizacyjnych, chcielibyśmy doprecyzować kilka rzeczy. Informacja o braku własnego parkingu znajduje się w wiadomości potwierdzającej rezerwację, wraz z zaleceniami dotyczącymi dojazdu i możliwości parkowania w okolicy. Rozumiemy jednak, że znalezienie miejsca może być kłopotliwe, dlatego zawsze rekomendujemy zapoznanie się z tymi informacjami przed przyjazdem.
Jeśli chodzi o godzinę rezerwacji, każda sesja rozpoczyna się o wyznaczonej godzinie. Wynika to z organizacji kolejnych wejść — po Państwa grupie czekają następni goście, dlatego opóźnienie rozpoczęcia jednej rezerwacji powodowałoby przesunięcia również dla kolejnych grup. Z tego względu czas rezerwacji nie może być automatycznie przesuwany z powodu późniejszego przybycia.
Rozumiemy natomiast Państwa uwagę dotyczącą oczekiwania przy kasie. Jeśli rzeczywiście w godzinie rozpoczęcia rezerwacji nie było pracownika na stanowisku, jest to sytuacja, której nie chcemy, i przyjrzymy się organizacji pracy w tym zakresie.
Dziękujemy również za uwagi dotyczące podejścia obsługi. Zależy nam, aby nasi goście byli nie tylko dobrze obsłużeni, ale również czuli się mile widziani. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mogli pokazać Państwu również tę stronę Pixel XL na poziomie, którego oczekujecie.
Jeszcze raz dziękujemy za docenienie samej atrakcji i za konkretne uwagi — są dla nas cennym materiałem do dalszego usprawniania organizacji.
Byliśmy wczoraj w 4 pierwszy raz i polecam każdemu kto szuka ciekawego sposobu na spędzenie wieczoru. Mieliśmy matę na 1h, jest to wystarczająco aby się zmęczyć i trochę się poruszać. Duży wybór gier - od sprawnościowych po taneczne i pamięciowe, można też wybrać stopień trudności. Na miejscu można kupić skarpetki antypoślizgowe za 10zł/sztuka. Polecam rezerwować z wyprzedzeniem przez stronę jest taniej 😉 na pewno kiedyś wrócimy
Cześć, Natalia!
Dziękujemy za świetną opinię! 😊 Cieszymy się, że zabawa u nas spełniła Wasze oczekiwania! Zawsze staramy się zapewnić niezapomniane chwile, pełne emocji i radości. Mamy nadzieję, że odwiedzicie nas ponownie i będziecie się bawić jeszcze lepiej! 🌟🙌
– Zespół Pixel XL
Cool place with fun activities, Ive been here a few times with family but the customer service has ruined every experience. Seems like they only employ teenagers bored with their lives, who have a shitty attitude towards customers. No greetings, they barely even acknowledge you if you speak to them, they roll their eyes visibly, and act like your existence is an inconveniece. Maybe hire better staff to fix the embarrasment.
Fajne miejsce z fajnymi atrakcjami. Byłem tam kilka razy z rodziną, ale obsługa klienta zepsuła mi każdą wizytę. Wygląda na to, że zatrudniają tylko znudzonych życiem nastolatków, którzy mają fatalne podejście do klientów. Zero powitania, ledwo zwracają na ciebie uwagę, gdy się do nich odzywasz, wyraźnie przewracają oczami i zachowują się, jakby twoja obecność była dla nich utrapieniem. Może zatrudnij lepszą obsługę, żeby naprawić ten wstyd.
Bardzo nam przykro, że przeczytaliśmy tę wiadomość i że Państwa wizyta pozostawiła tak negatywne wrażenie. Nie oczekujemy takiego poziomu obsługi od gości.
Komentarze dotyczące zachowania personelu traktujemy bardzo poważnie. Jeśli zechcą Państwo podzielić się z nami bardziej szczegółowymi informacjami na temat zdarzenia (data, godzina, sytuacja), prosimy o kontakt pod adresem [email protected]
abyśmy mogli dokładnie przeanalizować sprawę i omówić ją z zespołem.
Dziękujemy za opinię — nawet krytyczna, pomaga nam ona w doskonaleniu się.
- Zespół Pixel XL
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Pixel XL?
Poniedziałek: 10:00–22:00; Wtorek: 10:00–22:00; Środa: 10:00–22:00; Czwartek: 10:00–22:00; Piątek: 10:00–23:00; Sobota: 09:00–23:00; Niedziela: 09:00–21:00.
Gdzie znajduje się Pixel XL?
Adres: Sokolska, 31, Śródmieście, Katowice.
Jak skontaktować się z Pixel XL?
Telefon: +48223072672. Strona: pixel-xl.com.
Jaka jest ocena Pixel XL?
4.9 na 5 na podstawie 9713 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Pixel XL?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Pixel XL jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępna toaleta.
