Żabka

Ja już do tej żabki po prostu nie będę chodził, cały miesiąc problem z automatem pobierania puszek, to z jakiego powodu kaucja jest ciągle pobierania i promocji, nie działa automat - ok, dla czego właściciel zakazał obierać to przy kasie? Ja rozumiem że powód może być dla kogoś śmieszny - tylko taki nie jest, zmuszacie ludzie do zbierania puszek - żebyś późnej my chodziliśmy jak żule i wypraszali przez miesiąc ich odebrać?! Żenada i mam z tego dosyć, pozdrawiam właściciela

Jestem zachwycony wizytą w tym miejscu! Obsługa jest po prostu wspaniała – niezwykle pomocna, kulturalna i uśmiechnięta. Od samego progu zwraca uwagę idealny porządek i czystość, co ogromnie umila zakupy. Dodatkowym, niezwykle miłym akcentem była pani kasjerka Pani Marta, która jest po prostu prześliczna i bardzo sympatyczna🥰. Cała atmosfera sprawia, że na pewno jeszcze tam wrócę. Gorąco polecam!

Najgorsza Żabka jaka może być... Obsługa?. Dziewczyny zero kultury do klientów , teksty typu moge zaraz zrobić żeby maszyna na zwroty butelek przestała działać lub zaraz moge nie sprzedać, miny jak za karę! Wytapetowne pusty laski pracujące bo mamusia kazała.! Ogarnijcie się i więcej kultury do klienta !

Zamykanie sklepu na 19 minut przed 21 i wpuszczanie wybiórczo ludzi i komętarz "dostawe mam" słabeeeee

Przy zakupach notorycznie nie wydają 1,2,3 a nawet 5 groszy bo mówią że nie mają
Kiedy mnie brakło 2 groszy nie chciano mi sprzedać artykułów
Twierdzą że klient ma obowiązek mieć odliczone ale oni już nie muszą wydać tyle ile być powinno
Oszukują również przy wydawaniu reszty większej kwoty
Zorientowałam się po wyjściu ze sklepu
Atmosfera koszmarna
Obsługujące pełne pretensji niemiłe wredne
Nie polecam
Właściciel też niemiły i arogancki

Personal okropny. 21.02.23 rano byli robione zakupu w sklepie. Zamiast jednej kawy kasjer wziął za dwie, paragon oraz pieniądze nie było oddany.
Zamiast jakieś tłumaczenia tylko chamstwo . W żadnym wypadku nie polecam!!!!

Kupując napoje gazowane płacę za kaucję 50gr. Od opakowania.. czyli puszki w tej sytuacji. Gdy dziś właśnie chciałem je oddać aby zwrócono mi kaucję, pan powiedział mi że nie przyjmują bo nie ma gdzie ich wrzucić/ brak miejsca na zwroty.. ale kaucję zapłacić to tak! Oszust!

Dzisiejsza obsługa klienta jednej z Pań poniżej krytyki. Brak próby pomocy przy problemie z kuponami z aplikacji. Agresywna postawa wobec klienta. Nie do pomyślenia! Ostatni raz zakupy w tej Żabce albo w ogóle w tej sieci!

Przydałaby się jakakolwiek informacja o tym, że w niedzielę sklep jest czynny do 19 a nie do 20 jak jest wpisane:)

Poza tym pani Iza pracująca w tym miejscu ma ogromne problemy z komunikacją – zdarza się, że czekam nawet 5 minut, aż łaskawie wyjdzie z zaplecza i mnie obsłuży. Mówi pod nosem zamiast zwracać się do klienta w sposób zrozumiały i uprzejmy oraz przede wszystkim Z SZACUNKIEM!!

Nie oczekuję, że ta praca będzie jej pasją, ale minimum szacunku do drugiej osoby to absolutna podstawa. Zakupy w tym sklepie stają się przez to nieprzyjemne i frustrujące. Mam nadzieję, że kierownictwo coś z tym zrobi, bo jeśli nie, wybiorę inną Żabkę, gdzie klient jest traktowany lepiej. Kiedy widzę przez szybę, że jest ta Pani- od razu omijam sklep.

Daje 2/5 bo przynajmniej panowie którzy tam pracują zawsze się uśmiechną, odpowiedzą na dzień dobry i obsługują miło i z szacunkiem za co duży plus:)

Chłopak w czarnych włosach, chyba z Ukrainy (wnioskuje po akcencie) bezczelnie chciał mnie okraść.
Miałam do zapłaty 13.50, dałam 20 zł i zaczęłam szukać drobnych, wtedy do mnie doszło, że dałam 2 x 20 zł, zwinięte razem, ale uznałam że Pan pewnie to zauważy i odda nadwyżke, więc nic nie powiedziałam dalej szukając 3.50 w portfelu. Ale Pan odwinął pieniądze i nic, cisza. W jednej ręce trzymał odwinięte 20 zł, a druga schowana. Więc powiedziałam że dałam 40 zł, a nie 20. Wtedy Pan złączył ręce, coś tam poudawał że dopiero odwija i oddał... niestety na jego nieszczęście widziałam wszystko i potrafię połączyć kropki. Z tego co wiem to nie pierwsza taka sytuacja tego Pana, mieszkam w okolicy od niedawna, ale już słyszałam jak Pan oszukuje i okrada klientów. Właściciel powinien chyba coś z tym zrobić, bo to bezczelne i niedorzeczne.... uważajcie na tego chłopaka i patrzcie ile wydaje reszty, czy wogóle wydaje i czy nie bierze sobie "napiwku" ...

Byłem w sklepie po długiej przerwie. Bardzo miły personel, towar wystawiony jak trzeba. czysto i ładnie. bez braków na półkach i z przejrzystymi cenami. znów chce się tu przychodzić :)

Co się dzieje z Państwa pracownikami, że tak obojętnie podchodzą do klientów?

Ile razy przychodziłam do Żabki – zawsze się witam, a w odpowiedzi cisza. Żegnam się – to samo. No dobrze, to jeszcze można zrozumieć. Ale dlaczego obsługa zachowuje się tak nieuprzejmie? Niezadowolone spojrzenia, ciężkie westchnienia, brak jakiejkolwiek życzliwości…

Czy oni są tam trzymani na siłę? Czy co się z nimi dzieje, że wyglądają na tak pozbawionych życia?

Chciałbym podzielić się opinią na temat wizyty w dniu 1 maja około godziny 10:40. Kupowaliśmy pizzę oraz burgera i poprosiliśmy o podgrzanie. Pizza została podgrzana, jednak gdy poprosiłem również o podgrzanie burgera, usłyszałem w odpowiedzi, że 'trzeba było mówić od razu'. Pragnę zaznaczyć, że na początku nie zapytano mnie, co dokładnie chcę podgrzać – pracownica sama zdecydowała, co podgrzać, a co nie. Jesteśmy Państwa stałymi klientami od dłuższego czasu, ale z taką sytuacją spotkaliśmy się po raz pierwszy. Pizza, jak zawsze, była doskonała.

Sytuacja z dn. 5/12/24 ok. g. 19.
Sprzedający młody mężczyzna w kręconych czarnych włosach w pełni świadomie próbował mnie oszukać przez niewydanie mi reszty 40 zł z banknotu 100 zł, gdzie zakupy kosztowały niecałe 60. Upierał się, że wydał mi resztę, choć tego nie zrobił. Widząc jednak moją nieustępliwość, wydał mi w końcu dwa razy po 20 zł które ... UWAGA! ... trzymał cały ten czas w swojej dłoni ! W tym czasie pojawiły się dwie młode kobiety, niska młoda szatynka i dziewczyna w długich czarnych włosach, znana w tym sklepie już od lat ze swojego niebywałego chamstwa, buty i arogancji. Obie zaczęły podkręcać tę sytuację, bez pardonu naskoczyły na mnie, wręcz napadły głośnym wrzaskiem i krzykiem. Były wyjątkowo agresywne i pobudzone ... (?) A wszystko za to, że "miałem czelność" zwrócić ich koledze uwagę za próbę oszukania mnie. Następnie cała święta trójca jednym chórem rozkręciła awanturę na cały sklep koncentrując się wyłącznie na dalszych, chamskich atakach na mnie, kierując co raz bardziej głupie uwagi i inne bezczelne komentarze w moim kierunku, nastawiając jednocześnie obecnych w sklepie klientów przeciwko mnie.
Niestety takie i podobne sytuacje powtarzają się w tej Żabce nie po raz pierwszy, a w roli głównej niemal zawsze występuje gwiazda tego sklepu w długich czarnych włosach, co pokazują także inne, bardzo negatywne opinie klientów na przestrzeni ostatnich lat. Najwyraźniej jest to sposób na uatrakcyjnienie sobie pracy przez personel sklepu, a ogromna buta i pewność siebie świadczyć mogą o tym, że jest to robione za zgodą i przyzwoleniem właściciela/agenta tej Żabki.
Takie sytuacje są nie do przyjęcia, są karygodne, nigdy nie powinny mieć prawa się w ogóle zdarzyć.

Mam jednak nadzieję, że po moim opisie tego incydentu, oraz wcześniejszych opiniach klientów, w końcu nastąpi jakaś refleksja u tych ludzi, może to wszystko w końcu uruchomi u nich jak i właściciela tej Żabki inteligentne procesy myśleniowe, może zdobędą się na choć odrobinę pokory i zrozumieją, że koniecznym jest poprawa poziomu jakości usług do ogólnie przyjętych standardów oraz jak należy traktować klientów, dzięki którym jakby nie było mają pracę i zarobki. To niby oczywiste, ale jak widać niektórzy mają problemy, aby takie proste rzeczy zrozumieć, choć kulturę osobistą, szacunek do drugiego człowieka czy zwykłą uczciwość wynosi się przecież z domu... oby nie było na to wszystko za późno...

Z tego co widzę po opiniach to Pani w długich czarnych włosach musi być powiązana bezpośrednio z właścicielami skoro dalej tam pracuje. Wszystkich obsługuje z wielką łaską i fochem. Nie odpowiada na zadawane pytania i lepiej nie wymagać od niej wykonywania swojej pracy jak np. Robienia jedzenia na ciepło, ponieważ można spotkać się z jeszcze większą obrazą majestatu. Jedzenie jak się można spodziewać i tak będzie wykonane bez rękawiczek i kładzione na brudnym blacie. Słowa „mało sosu” w słowniku tej Pani znaczy tyle co „nawał tego tyle, żeby pękła bułka” co jak sądzę ma zniechęcić do ponownego przyjścia.

Dodam, że sklep z jedzeniem to nie miejsce na „pokaz mody” by chwalić się brzuchem wylewającym się spomiędzy za krótkiej koszulki a spodni dresowych.