O firmie
Żabka to sieć małych i wygodnych sklepów, każdego dnia odpowiadająca na potrzeby milionów Klientów.
Ocena
Opinie
Bardzo zawiodłam się na obsłudze tego sklepu. Chodzę tam dosyć często i jak dzisiaj chciałam zakupić produkt 18+ to zostałam potraktowana bez szacunku. W sklepie były 2 pracownice, żadna z nich nie stała za kasą. Ja podeszłam do kasy samoobsługowej i jedna pani na kulturalną prośbę o zatwierdzenie wieku (zapytałam czy mogłabym prosić o zatwierdzenie wieku) powiedziała odnosząc się do mnie ,,prosić se możesz”, w sposób prześmiewczy. Rozumiem, ze każdy może mieć zły dzień, natomiast poczułam się tam urażona i bardzo niekomfortowo.
1/5
Obsługa w tej Żabce to niestety kompletna porażka. Zostałam wyproszona ze sklepu z małym, spokojnym psem pod pretekstem rzekomych „zakazów Sanepidu” i straszenia mandatami, mimo że Sanepid nie wprowadza ogólnego zakazu wchodzenia z psami do sklepów. Pracownica przedstawiała własne wymysły jako obowiązujące przepisy i robiła to w wyjątkowo arogancki sposób.
Zamiast normalnej rozmowy — opryskliwość, niekompetencja i atmosfera, jakby klient był intruzem. Jeżeli sklep ma własne zasady dotyczące zwierząt, wystarczy je jasno oznaczyć przy wejściu, a nie wprowadzać ludzi w błąd i urządzać niepotrzebne sceny.
Najbardziej absurdalne jest jednak powoływanie się na „higienę”, podczas gdy sam sklep często wygląda na zaniedbany i pozostawia wiele do życzenia pod względem czystości.
Dla porównania Żabka przy Gospody 3A pokazuje, że można mieć normalną, kulturalną i profesjonalną obsługę klienta bez robienia cyrku i straszenia ludzi fikcyjnymi przepisami.
Świetna lokalizacja, fatalny poziom obsługi. Dopóki personel się nie zmieni albo nie zostanie porządnie przeszkolony, zdecydowanie nie polecam.
Sklep został zamknięty 10 minut przed planowaną godziną zamknięcia, perfidnie na oczach klientów, pracownik zakluczajac drzwi uśmiechał się w chytry sposób w strone klientów stojących przed sklepem, którzy chcieli wejść. Gratuluję robienia sobie i całej franczyzie pod górkę
Niby żabka jak wszystkie (spełnione wymogi franczyzy), a jednak miałem wrażenie, że zaopatrzenie zwłaszcza w obszarze słodyczy bogatsze niż w innych sklepach tej sieci. Ciastka Bounty, różne smaki Oreo i wiele więcej. Polecam sprawdzić ofertę, bo naprawdę było kilka zaskoczeń. Poza tym czysto, obsługa miła i kulturalna. Więcej niż ok. Polecam.
Najlepsza Żabka w okolicy. Bardzo sympatyczna obsługa, aż miło wejść na zakupy. Pierwszy raz korzystałam z usługi wydruku dokumentów przemiła Pani poinstruowała mnie co i jak? 😁 Polecam 👌
w sumie nie chodze tam czesto, bo po prostu mi nie po drodze, ale zawsze bylo czysto, mila obsluga i nie bylo nigdy problemow
Bardzo miła pani dopłaciła mi 70gr ponieważ nie miałem:>>
Spoko Żabka zawsze czysto wszystko jest i obsługa miła polecam!
Pan z obsługi sklepu nie chciał dać sosu do pizzy za darmo mimo że od dnia 25.03 sos jest darmowym dodatkiem do produktu z wyjątkiem sosu w pudełku nie polecam
Wysoka pani z obsługi w ciemnych włosach nie przestaje mnie zadziwiać zachowaniem szeryfa i czepialstwem. Ostatnio po 3 latach gdy wchodzę do sklepu z małym psem, zaczęła mnie wypraszać, bo podobno są przepisy/zalecenia sanepidu wg których sklep i ja moglibyśmy dostać mandaty, za to, że pies wszedł do środka. Ciekawe, że reszta obsługi tego sklepu i kilkudziesięciu żabek, do których wchodzimy o tym nie wie - czasami wręcz witając się z pieskiem. Oczywiście nic podobnego nie istnieje w polsce, więc mam sugestię do właścicieli sklepu o naklejenie zakazu albo poproszenie żeby pani zluzowała i nie przekierowywała klientów do sąsiednich sklepów.
Ps. Bolek dziękuje za dłuższy spacer ;)
Pani w blond włosach chyba nie rozumie swojej pracy kierując do kasy samoobsługowej nie było ruchu ani chęci obsługi klienta.
teksty komentujących "won do innej żabki" są bardzo żałosne myślę że taki etat by przydał jej właśnie by zobaczyć kto jest Id****
Praca Kasjer sprzedawca polega na obsłudze klientów i to ONI decydują jak chcą płacić nie sprzedawca bo mu się nie chce.
Obsługa miła. Tylko nie rozumiem dlaczego do hot dogów używane są wybitnie za długo leżące parówki. Ta "pomarszczona" była tak sucha i niedobra, że ledwo szło zjeść.
Jak już to przystało na nasz cudowny naród. Tylko złe opinię "potrafimy" wystawiać. To ja trochę zaprzecze tej tezie i napiszę tą dobrą. Uważam osobiście, że lokal ten zasługuje na dobrą opinie. Zawsze gdy wchodzę wita mnie uśmiech i pogodne spojrzenie. Nawet tuż przed zamknięciem potrafię dostać ciepły posiłek wracając z pracy. Chodź wiem, że po długiej zmianie każdy potrafi być już zmęczony to obsługa zawsze zadba o to, żebym nie wyszedł głodny gdy tego potrzebuję. Czystość oraz zatowarowanie zawsze na wysokim poziomie. Obsługa miła i chętna do pomocy. Jest to mały lokal ale przez atmosferę wolę wybrać ten niż następną po drodze, żabkę przy Ul. Pomorskiej. Serdecznie pozdrawiam miłych panów i panie z tej Żabki. :)
Dobrobyt panie. Godzinę przed zamknięciem nie podgrzejemy jedzenia. Bo mamy ważne powody. Poza tym straszny bałagan, brudno i niezwykle niemiła obsługa. W Żabce kilometr dalej zupełnie inaczej - czysto, miło, owszem już za późno na podgrzanie (ale do zamknięcia było 10 minut, nie 60). Dno.
Pan się zdenerwował gdy wzięłam pizzę na ciepło…sklep brudny i pusty
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Żabka?
Poniedziałek: 06:00–23:00; Wtorek: 06:00–23:00; Środa: 06:00–23:00; Czwartek: 06:00–23:00; Piątek: 06:00–23:00; Sobota: 06:00–23:00; Niedziela: 10:00–21:00.
Gdzie znajduje się Żabka?
Adres: Gospody, 19A, Gdańsk, Gdynia.
Jak skontaktować się z Żabka?
Telefon: +48618563700. Strona: www.zabka.pl.
Jaka jest ocena Żabka?
4 na 5 na podstawie 611 opinii użytkowników Google.
Czy Żabka oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Żabka?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Żabka jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępne wejście.
Jaki jest poziom cenowy Żabka?
Poziom cenowy wg Google: moderate.