JYSK Gdańsk, City Meble

​Brak jakiejkolwiek kultury i kompletny brak profesjonalizmu ze strony pracownika wydającego towar w punkcie JYSK przy City Meble.
​Po zadzwonieniu dzwonkiem i odczekaniu kilku minut zadzwoniłam drugi raz, nie mając pewności, czy ktoś w ogóle słyszał. W odpowiedzi wyszedł młody mężczyzna w okrągłych czarnych okularach, od progu oburzony i wręcz chamski, pouczając mnie, że „wystarczy zadzwonić raz”. Brak jakiegokolwiek „dzień dobry”, zabranie paragonu z ręki i trzaśnięcie drzwiami.
​Co więcej, jako klientka chciałam sprawdzić towar przed odbiorem. Pracownik nie dość, że nie wykazał żadnej chęci pomocy, to z wyższością przyglądał się, jak sama siłuję się z ciężkim kartonem i szafką, racząc mnie jedynie złośliwymi uwagami. Standardy obsługi klienta w tym miejscu po prostu nie istnieją – Pan sprawiał wrażenie, jakby pracował tam za karę.
​Co ciekawe, gdy chwilę później kolejny pan również musiał zadzwonić drugi raz z powodu długiego czasu oczekiwania, pracownik po prostu wyrwał mu paragon i znowu trzasnął drzwiami przed nosem. Z zamienionych z tym klientem dwóch zdań jednoznacznie wynikało, że on również był oburzony takim traktowaniem. Zdecydowanie nie polecam tego punktu odbioru – ogromny minus za podejście do ludzi i bezczelność.

Bardzo Dziękuję Pani Emilii za dzisiejsze zakupy! Chciałam dokonać zwrotu towaru zakupionego on line, ale nie wydrukowałam faktury oraz zapomniałam karty. Pani Emilia bez problemu przyjęła zwrot i pomogła z formalnościami a także wspaniale pomogła przy wyborze innego produktu, na którym bardzo mi zależało, ze względów medycznych. A to wszystko chwilę przed zamkięciem sklepu. Bardzo Dziękuję za miłą i profesjonalną obsługę!:)

Szukałem kogoś z pracowników na sklepie, chciałem się czegoś dowiedzieć. Nie mogłem znaleść nikogo, poszedłem do kasjera. Pan powiedział że podejdzie zaraz ktoś do mnie. Niestety po 20 minutach znudziło mi się czekaniem. Kolejka długa do kasy. Jedna osoba obsługuje

Nie polecam kupować materacy z przedłużoną gwarancją - nie opłaca się to gdyż reklamacje są odrzucane, Pani Nadia uparcie argumentuje, że nie używaliśmy top-materaca co jest kłamstwem, gdyż był używany bez przerw, kupiony zresztą razem z materacem. Kupiliśmy nowy materac w Jysk, najpierw Pani w sklepie powiedziała że będzie zwinięty w rulon i można sobie w osobówce bez problemu przewieźć, następnie ze względu na długi czas oczekiwania zadzwoniłam na infolinię gdzie okazało się przypadkiem w rozmowie, że ten typ materaca nie może być zwinięty, więc trzeba było zamówić transport co znów wydłużyło czas oczekiwania na materac. Materac właśnie przyjechał, zapakowany w rozerwaną folię - brudny. Panowie z transportu wyrzucili go pod klatką i szybciutko odjechali. Teraz muszę poświęcić czas i nerwy i siłę alby przechować uszkodzony materac i czekać łaskawie na odzew, odbiór oraz nowy materac.

Omijać szerokim łukiem.

Kupilam kanapę z wystawy, którą obejrzalam. Ponieważ remont sie przedłużył, odebrałam ją z opoznieniem i stala jeszcze dluzszy czas opakowana.
Niestety, po rozpakowaniu okazalo się, że jest to inna kanapa niz z wystawy, a mianowicie z plamą! I dodatkowo, jak się okazało z wadami przeszycia. Najwyraźniej ze zwrotu.
Zlozylam reklamację, ale z niej dowiedzialam się, że mam to sobie załatwić ze sklepem. Nie dostalam ani kontaktu z kim ze sklepu, mimo mojej prośby, ani zadbych dodatkowych wyjasnień.
Zwyczajnie zostalismy oszukani.

Nie polecam, towar przyjechał śmierdzący zamawiany był online, proces reklamacyjny to żenada, a w dodatku jestem pouczany przez pracownika zamiast po prostu zrobić to co powinna zrobić i zakończyć sprawę, nie polecam sklepu ani produktów z jyska

Wczoraj kupiłem tam ceratę na stół i poduszki była tam bardzo nie uprzejma pani ekspedientka. Robiła problem by cokolwiek pokazać. Wydawało się że pracuje tam za karę...

Meble w porządku ale jak można sprzedawać w tak okropnie zaklejonym opakowaniu? To nie przypadek, kupiłem kolejną szafkę w innym sklepie również w takim stanie.

Nie można kupić rzeczy, które są na wystawie, to wprowadza klientów w błąd

Nigdy się nie spodziewałem, że opublikuję opinię o sklepie meblowym, czy jak go tam nazwać, ale postanowiłem to zrobić ze względu na panią która mnie obsługiwała: Urocza kompetentna osoba, która poszła ze mną między półki, by znaleźć dla mnie kołdry poduszki i pościele, za które zapłaciłem 1686 zł bez skrzywienia twarzy.

Jak się trafi na przeceny, to na prawdę jest to super sklep. Lubię prostotę mebli skandynawskich. Piękne stoły dębowe i drogie ale fajne materace. Inne meble przyzwoite ale też są tanie i zapewne jakościowo słabsze.

Serdeczne podziękowania dla Pana o imieniu Artsem! Człowiek o wielkim ❤️ pomógł zapakować towar!

Należy sie pochwała!

Fajna obsługa, dobre ceny. Polecam

Wraz z narzeczonym robiliśmy dziś zakupy w sklepie. Ruszyła dodatkowa promocja -25% na cały asortyment również na przeceny. Sama pracuje w handlu więc wiem, że przy takich promocjach jest huragan na sklepie, to ciężkie dni dla personelu. Serio doskonale to rozumiem 😅 pozytywnie się zaskoczyłam. Byliśmy obsłużeni od A-Z. Na sklepie czysto, bardzo dobra organizacja całej ekipy. Na każde głupie pytanie otrzymaliśmy odpowiedź. Dziękujemy za pomoc przy zakupach!

Dostawy towaru na 9 30 trochę ciasno. Jest mała rampa.. I drzewo które trzeba omijać...