Salon Agata (Agata Meble)

Na szczególne uznanie zasługuje profesjonalna i miła obsługa, która chętnie doradziła w wyborze odpowiednich mebli. Sklep oferuje bardzo duży wybór produktów w. Dostawa została zrealizowana sprawnie i terminowo, a zamówione meble dotarły w nienaruszonym stanie. Jednakże sam proces składania, był dość wyamagający (ale to odczucia indywidualne)

Nie polecam. Produkty bardzo słabe jakościowo. Zakupiłem 4 różne meble jednej serii, z czego tylko stolik wyglada tragicznie. Listwy ozdobne odstają nierównomiernie, widać biala okleinę od spodu. Sklep odrzucił reklamację twierdząc że "na wystawie jest tak samo". Obsługa zasługuje na mniej niż jedną gwiazdkę. To byl moj ostatni zakup w tym salonie i stanowczo nie polecam nikomu zakupow w tym sklepie!

Sklep z meblami na każdą kieszeń, od nowoczesnych po te w stylu retro. Znajduje się na dwóch poziomach po których można przemieszać się windą lub energooszczędnymi ruchomymi schodami które przyspieszają gdy się na nie wejdzie a gdy jadą na pusto zwalniają. Oprócz mebli można kupić tu wiele akcesoriów, oraz jest dział z oświetleniem. Aby niczego nie pominąć można poruszać się w kierunku strzałek które są na wykładzinie. Parking jest jest przestronny. Są na nim dedykowane miejsca dla traficarów dostawczych .
Po wielu latach nadal brak chodników mimo,że obok powstał Komfort, to niestety niema legalnego połączenia pieszego, ale mam nadzieję,że kiedyś sie to zmieni bo wkoncu na budynku widnieje napis: "Port Rumia" - co powinno integrować cały kompleks .

Opinia w formie przestrogi dla potencjalnych kupujących Online.
1* Narożnik zakupiony za ponad 5500 zł wygodny ale..
1. Dostawa zamówienia firmą Rhenus na 17.07 piątek się nie odbyła bez jakiegokolwiek kontaktu ze strony firmy kurierskiej, by 19.07 w poniedziałek została w systemie odhaczona jako dostarczona
2. Po interwencji i poszukiwaniu gdzie znajduje się zapłacony wcześniej towar, dostawa dostarczona 24.07 bez wykonanej usługi "drobny montaż" za co wcześniej z góry zapłaciłem.
3. Stracone dwa dni urlopu zamiast jednego w oczekiwaniu na dostawę
4. Wydane pieniądze na montaż we własnym zakresie, montaż miał być darmowy w ramach dostawy
5. Brak wsparcia ze strony infolinii Agata w sytuacji braku dostawy czy braku montażu, konsultanci jedynie odnotowują w systemie i nic więcej po stronie Sprzedawcy.
6. Proces reklamacji - farsa, mailowo informują że oddalają żądanie zwrotu pieniędzy za dostawę która się nie odbyła w wyznaczonym terminie i brak montażu za który z góry zapłaciłem.
Ostatecznie zaproponowali Uwaga! 100 zł
7. Wykonanie narożnika, jeden boczek znacząco odbiega wykonaniem od drugiego

To tyle i aż tyle.. chyba komentarz co do 100 zł rekompemsaty ze strony Agata jest absolutnie zbędny.

Obsługa na poziomie poniżej krytyki. Pani Amelia wpuszcza swoich znajomych poza kolejką, urządza 40 minutowe rozmowy kiedy ludzie czekają w kolejce. Później oburzona przyjmuje ludzi ponieważ zrobiła się kolejka. Podczas dokonywania zwrotu komunikacja między magazynem a salonem prawdopodobnie odbywa się gołębiem

Zdecydowanie nie polecam. Zakupiliśmy meble kuchenne Qubik w Agata Meble. Po zaledwie 3 latach użytkowania jeden z frontów uległ rozklejeniu, co przy meblach kuchennych tej klasy nie powinno mieć miejsca.

Złożyliśmy reklamację, jednak została ona odrzucona. Dodatkowo w odpowiedzi otrzymaliśmy informację, że firma nie wyraża zgody na pozasądowe rozpatrywanie sporów, co było dla nas dużym zaskoczeniem.

Jesteśmy rozczarowani zarówno jakością produktu, jak i podejściem do klienta. Przy tak rozpoznawalnej marce oczekiwaliśmy większej odpowiedzialności oraz realnej chęci rozwiązania problemu.

Polecam ogólnie sklep jest wszystko, jeśli chodzi o łóżka to bardzo miła i pomocna młoda blondynka, chyba wszystko wie o łóżkach. Jeśli chodzi o lampy również bardzo pomocna pani. Na pościele się nie załapałam bo nie mają rozmiarów 240x260 a Wielka szkoda...Może niedługo się to zmieni..byłoby super bo taki duzy sklep powinien mieć choć ze 2/3 modele...Kiepskie rozwiązanie z tym że jsk już coś się chce kupić nie wszystko jest na miejscu tylko w magazynie i niestety ale trzeba czekać, no i osoby z kolejki...Jeśli chodzi o produkty nie mam zastrzeżeń. Panowie w magazynie pomocni z humorem 😃

Odradzam zakupów.
Kupiłem 3 lampy sufitowe. Jedna z nich była wcześniej otwierana i co się okazało był to towar już reklamowany, skąd wiem ? Bo zostawili formularz reklamacyjny wcześniejszego klienta z jego prywatnymi danymi w środku z 2023 roku. Nie ładnie
No a lampa ma brudny i przetarty klosz.
Strata czasu na ten sklep.

Zamowienie online - firma kurierska Zadbano połamała elementy. Reklamacja -14 dni bez żadnych informacji. Reklamacje w końcu uznano. Dalszego kontaktu brak. Infolinia nic nie wie i sie nie jest w stanie dowiedzieć. Dział reklamacji nie odpowiada na wiadomości, tygodniami. Tak skandalicznego lekceważenia klienta nie doświadczyłem dawno. Na razie pokój mojego dziecka jest bezużyteczny bo służy składowaniu połamanych mebli, a ja nie wiem kiedy o ile w ogóle nastąpi wymiana elementów.
Może nigdy? Sprawa dla uokiku jak nic…

Niestety, po raz kolejny spotkałam się z bardzo nieprzyjemną obsługą ze strony tej samej, starszej pani pracującej na kasie. Za każdym razem jest opryskliwa, nieuprzejma, odpowiada z wyraźną niechęcią i potrafi rzucać niepotrzebne, uszczypliwe komentarze. Sprawia wrażenie, jakby pracowała tam za karę. To już kolejna taka sytuacja, więc nie jest to jednorazowy incydent. Szkoda, bo przez zachowanie tej jednej osoby cała atmosfera podczas zakupów jest bardzo nieprzyjemna. Mam nadzieję, że kierownictwo zwróci na to uwagę

Jeśli chodzi o pracowników to są dużo bardziej przyjaźni niż w salonie w Szczecinie. Tutaj pracownicy są wszędzie i są chętni do pomocy. Wybór jest ogromny. Każdy znajdzie coś dla siebie.

Ogólnie wszystko w porządku ale za tą cenę to wymagałbym lepszej jakości, kupiłem sofę nie dość że jest ze słabej płyty to jeszcze po odbiorze i rozpakowaniu okazało się że bok jest sofy jest zły i nie mogliśmy całkowicie złożyć sofy. ( wiem że to wina producenta ) mimo to czekanie 2 tygodnie na część nie było najgorsze. Reklamacja przebiegła pomyślnie. Ale sama sofa prezentuje się bardzo ładnie. Panie które doradzały w sklepie mega miłe i pomocne. Jedynie przy kasie można by się częściej uśmiechać.

Chciałam wejść 10 min przed zamknięciem po kubek do zestawu, ale nieuprzejmy starszy Pan ochroniarz zaczął wymachiwać rękoma i zakazał wejścia. Na spokojnie bym się wyrobiła i co to za zasady, że 10 min przed zamknięciem nie można wejść do sklepu!!!

Serdecznie polecam projektowanie kuchni z projektantką Panią Justyną. Po umówieniu się na wizytę przesłaliśmy Pani Justynie wymiary kuchni i kiedy przyjechaliśmy wszystkie wymiary byly już naniesione na projekt, co zdecydowanie oszczędziło nasz czas. Pani Justyna świetnie doradziła nam jakie szafki i rozwiązania wybrać. Nasza Kuchnia jest bardzo niestandardowa. Projekt jest tak świetnie zrobiony, że z całą pewnością meble będą wyglądać jakby były robione na zamówienie przez stolarza.

Pani Kornelia fantastycznie się mną zajęła,udzieliła profesjonalnych informacji, zaprezentowała funkcje big sofy Anafi,pomogła przy wyborze koloru tkaniny. Miła,uśmiechnięta,chętna do pomocy zagubionym/niezdecydowanym klientkom. Polecam z całego serca 😀