Auto-Gum Zaspa

Pojechałam do serwisu z uszkodzoną alu felgą, zaproponowano mi próbę wyprostowania felgi ale ponieważ uszkodzenie było dość duże uprzedzono mnie również o możliwości pęknięcia felgi w trakcie prostowania. Felga niestety pękła ale nie miałam pretensji zwłaszcza że pracownik uprzedził. Ponieważ wybierałam się w dalszą podróż pracownik pomógł w znalezieniu podobnej felgi w ogłoszeniach, zapewniając mnie że taka będzie odpowiednia zamówiłam felgi i zapowiedziałam swoją wizytę jak tylko otrzymam przesyłkę. Warsztat nie chciał dokonać samodzielnie zamówienia. Po otrzymaniu felgi okazało się że to zupełnie nie ten rozmiar! Pan oczywiście stwierdził że zasugerował tylko ogłoszenie i nie mówił nic że taka będzie pasować co oczywiście nie jest prawdą. Po wymianie zdań z kierownikiem warsztatu szef zaproponował mi wypożyczenie opon które ktoś zostawił w przechowalni u nich, nadmiernie że miałam na cudzych oponach jechać do Niemiec! Nadto oprócz felgi miałam również lekko uszkodzoną oponę ale pracownik wulkanizacji stwierdził że mogę sobie spokojnie na takiej jechać! Pojechałam do innego warsztatu gdzie udzielono mi fachowej i rzetelnej pomocy i gdzie dowiedziałam się że gdybym założyła na nową felgę uszkodzona oponę mogłabym nie dojechać do Niemiec a opona na takiej trasie zapewne by pękła. Wolę nie myśleć co by było gdy gdybym posłuchała panów z auto gum. Nie polecam i na pewno tam nie wrócę a osobom które zostawiają opony do przechowywania radzę przy odbiorze sprawdzać ich stan!

Bardzo dobry serwis samochodowy. Fachowa i szybka obsługa, wszystko zostało dokładnie sprawdzone i naprawione bez zbędnego naciągania na dodatkowe koszty. Dobry kontakt, konkretne podejście do klienta i przede wszystkim uczciwość.

Zachwycona to za mało powiedziane! Tak właśnie powinna wyglądać obsługa! Pani Aleksandra która odebrała telefon była przesympatyczna, niesamowicie pomocna, wsparła zagubiona kobietę w doborze opon. Sprawna wymiana i pomoc i właśnie dlatego staje się ich stałą klientką i będę polecać oj zawsze! Nie mówiąc już o tym że firma na miejsce gdzie można poczekać na wymianę gdzie jest ciepło i czysto. Bardzo dziękuję!

Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Wymiana opon oraz geometria wykonane błyskawicznie (szybciej niż w ASO). Na pewno będę wracał. Polecam 👍🙂

Kontakt dobry, ceny do przeżycia, ale wykonanie usługi wymiany opon niestety skończyło się wizytą w innej wulkanizacji, bo nie zostało to zrobione porządnie.

Wszystko super. Dawno nie byłem w miejscu, w którym od progu czuć, że wszystko dobrze działa, jest super zorganizowane i zadbane i ludzie są szczęśliwi i pełni pasji. Miła obsługa i profesjonalizm. Polecam nawet jako inspiracja dla dobrze prosperującego biznesu 💪

Kupowałem tu opony letnie. Rano zamówienie, popołudniu odbiór. Szybciej jak przez internet. Mała różnica między ceną internetową, a detaliczną. Jestem bardzo zadowolony.

Świetny warsztat.

Mimo szczytu sezonu wymiany kół znaleźli dla mnie czas praktycznie od ręki – szybko zdiagnozowali usterkę i sprawnie ją naprawili. Mega ludzkie podejście, konkretni i doświadczeni fachowcy, a do tego bardzo konkurencyjne ceny.

Dziękuję za pomoc i zdecydowanie polecam każdemu!

Bardzo dobry serwis, szybko i fachowo. Zostawiasz samochód rano, po pracy odbierasz. Polecam, na pewno jeszcze skorzystam.

Opina dot. GEOMETRII. Udało się umówić termin telefonicznie na ten sam dzień. Stanowisko i mechanik były dostępne na czas. Wykonane sprawdzenie, pan poinformował, że przestawiona jest zbieżność. Podał cene usługi i zapytał czy wykonać korektę. Następnie szybko uporał się z ustawieniem poprawnej zbieżności kół. Dostałem też wydruk z pomiaru przed i po korekcie. Cała usługa trawała mniej niż 30 minut. Auto faktycznie przestało ściągać w prawo.

Jesli oddać auto do naprawy ,to tylko Auto Gum! Fachwocy poradzą sobie z kazda usterka i naprawa. Wymiana opon tez na medal ...nigdy nie odeślą z kwitkiem ❤️

Dzisiaj byłem u państwa i zostałem obsłużony perfekcyjnie fachowo byl to duży bus z osobami niepełnosprawnymi obsługa wielkie brawa
Będę polecał was wszystkim którzy beda potrzebowali fachowej obsługi
Pozdrawiam was serdecznie i jeszcze raz bardzo bardzo dziękujemy

Z pełnym przekonaniem polecam ten serwis samochodowy. Usługa została wykonana bardzo szybko i na najwyższym poziomie jakości. Miałem do czynienia z wyjątkowo niestandardowym problemem, który dzięki zaangażowaniu i profesjonalizmowi pracowników został rozwiązany w bardzo krótkim czasie.

W efekcie — świetny nastrój i w pełni sprawny, naprawiony samochód. Super!

Profesjonalne podejście do klienta, miła obsługa i sprawna naprawa, serwis godny polecenia.

O jakości serwisu i obsługi można się przekonać tak naprawdę dopiero gdy robi się z czymś "pod górkę".
W Auto-Gum zawsze mogłem liczyć na darmową poprawkę wyważenia kół gdy zgłaszałem uwagi.
Gdy umówiłem się na odgrzybianie klimy a serwis przez pomyłkę zrobił pełny serwis klimy to wzięli koszty na siebie.
Gdy otrzymałem od serwisu błędne wymiary dekielków w kołach i połamały się one przy montażu to zaproponowali rekompensatę i kolejny montaż za darmo w dowolnym terminie bez umawiania i kolejki.

Przy okazji Pan od wymiany dekielków bardzo sympatyczny i pomocny.

Do Auto-Gum już jeżdżę kilka lat, teraz już z drugim samochodem, i zawsze do każdej sprawy podchodzą profesjonalnie i można liczyć na miłą obsługę i zrozumienie.

Jedyny minus to chyba kompletny brak komunikacji mailowej z serwisem. Jeżeli chcesz coś załatwić to tylko przez telefon lub na miejscu.