Inter Cars S.A. części i technika motoryzacyjna

Obsługa klienta to jakaś porażka. Człowiek wie że musi sam sobie zamierzyć czesci żeby pasowały. Dzwonisz podajesz nr części proponują Ci zamienniki. Myślisz ok biorę. Zabierasz części jedna jest źle spakowana. Wracasz ze zwrotem i chęcią wymiany na pasujący element to nagle wszyscy są zajęci. A jak już się doczekasz swoich 5 minut to sprzedawca traktuje Cię jak idiote. Nie zapyta o formę sprzedaży ( paragon lub fv) zamówi to na paragon a jak powiesz że chcesz fv nagle wielce oburzony. Może asortyment mają duży ale obsługa tragedia

Nie polecam. Zamówiłam części do auta po numerze VIN, który został przez nich sprawdzony, a mimo to otrzymałam nieodpowiednie produkty. Dodatkowo obsługa nie była w stanie potwierdzić, czy przysłane części w ogóle będą pasować. Brak profesjonalizmu i odpowiedzialności za zamówienie.

Wydano mi nie tą część o którą prosiłem. Niestety zgubiłem paragon a płaciłem gotówką, więc odmówiono mi zwrotu co jest zgodne z prawem, ale głównie zależy to od polityki firmy. Na części miałem naklejkę ze znakiem kodowym ,z datą realizacji, z adresem tego sklepu i Pan stwierdził że bez problemu mógłby znaleźć ten paragon, ale nie znajdzie bo to ja go muszę posiadać. W niektórych sklepach można napisać oświadczenie lub wystarczy nawet świadek, a w tym sklepie mnie pamiętano, bo dwa razy wracałem z ich winy, wydając mi nie tą część co trzeba. Taką polityką i podejściem do klienta strzelacie sobie w kolano ,bo gdybyśmy załatwili tą sprawę pozytywnie i oddali byście mi te głupie 150 zł, zresztą bez żadnych finansowych konsekwencji dla was, bo wiem jak to funkcjonuje, to dalej mielibyście wiernego klienta, a w takiej sytuacji moja noga w Intercarsie już nie postanie i od teraz będę głośno wyrażał swoją negatywną opinię o waszej firmie i odradzał zakupy. Taka sytuacja. Dobrego klienta trzeba szanować i czasami pójść mu na rękę, bo każdemu się może zdarzyć i zgubić paragon, tym bardziej, powtarzam, że nie ponieślibyście żadnych konsekwencji finansowych.

Zawsze dostarczają niewłaściwy produkt, a pracownicy pracują bardzo wolno i bez entuzjazmu.

Wszystko szybko i sprawnie, nawet bez wcześniejszego zamówienia

Najgorsza hurtownia jaka może istnieć,dostaje maila iż zamówienie zostało zrealizowane, po wizycie na miejscu nie maja takiego zamówienia w systemie,bardzo opryskliwa obsługa, niemiła. Nigdy więcej, doradzę wszystkim jakim znam tej hurtowni oraz niekompetentnej obsługi

27 minut spędzone w Hurtowni gdzie było tylko 3 klientów. Najpierw zamówienie przy stoliku, potem weryfikacja przy okienku, dalej do kasy i spowrotem do okienka po odbiór. W międzyczasie w sklepie zrobiło się ponad 10 osób (w dobie pandemii) także tragedia jeżeli chodzi o proces obsługi.

Teraz cena. Wydane jak widać na paragonów 142,65 PLN , cena w sklepie internetowym takiego zestawu 85 PLN. Czyli HURTOWNIA zaliczyła sobie 57 PLN prowizji. To jest chyba lekka przesada. Rozumiem że trzeba zarobić. Rozumiem prowizję 10-15% ALE NIE ROZUMIEM PROWIZJI PONAD 70%.

Ostatni raz moja noga postawiła w tym miejscu. Mam nadzieję że wolny rynek sam wykończy takie instytucje

2 gwiazdki za to, że części są dostępne. Ogólnie mam wrażenie że panowie tam siedzący są za karę, jak widzą kobietę to uruchamia im się tryb „hue hue ja wszystko wiem a ty nie” jeżdżę tam jak już napraaaaawde muszę. A wystarczy się czasami uśmiechać i być nieco milszym ;)

Dobry dojazd, jest gdzie zaparkować. Duży wybór towaru.

Opony zimowe Zakupione w tym sklepie od początku drgały/podskakiwały, wulkanizacja od razu po założeniu mnie o tym poinformował lecz spróbowaliśmy na nich pojeździć "bo może się ułożą" niestety po zimie i 6 tys km cały czas było tak samo. Postanowiłem oddać opony do reklamacji z opisem sytuacji opony zawiozłem w środę a już w czwartek miałem informacje SMS żeby udać się do sklepu bo jest decyzja w sprawie reklamacji będąc tam zostałem poinformowany ze to przez nie właściwą eksploatację źle dobrane ciśnienie w oponach itp poprostu gotowa formułka. Opony nie były w żadnej sposób sprawdzone przez sklep czy producenta poprostu odrzucil to z automatu. Takie podejście do tematu jest karygodne. Zresztą nie raz spotkałem się z takim podejściem InterCars do reklamacji jak to mówią do bramy i się nie znamy... NIE POLECAM!!!

Witam. W dniu 13,05.2025 byłem zakupić opony Zostałem potraktowany jak zabawka przez Panią z wydawania części . Miałem o g.14 odebrać opony z tego zrobiła się g.15,15 gdzie miała być opona .Nie dotarła zamiast odrazu mówić iż opon komplet nie będzie To bawiła się w kotka i myszkę aż straciłem Cierpliwość i odebrałem pieniążki i wyszlem z Tamtą .Widocznie nie zależy na dobrej opinii.Umalowana była na czarno Jak Zombi albo za kare była bo dziś w pracy i nie miała dnia dla rzetelnej pracy Masakra .👎👎

Straszny syf na półkach i prodkutach na których nie powinno go być.

Bardzo dobry sklep i bardzo dobra obsługa. Towar dostępny od ręki. 100% Polecam

Sama w sobie firma super, dużo części od ręki, fachowa infolinia, pomoc 10/10 w dobraniu części. Ale gość na przeciwko wejścia skutecznie zbił ocene o tym miejscu, Pan czerwony i okrągły z twarzy, dawno nie było tak chamskiego dialogu (a raczej Pana monologu, bo szkoda mi sie było odzywać), nie fajnie, ale wierzę że to gorszy dzień ;) Z całą resztą ekipy miło dało się zamienić szybko 2 słowa, każdy pomógł :)

Pan sprzedający części albo pracuje za karę albo potrzebuje szybko kobiety :) uciekło panu spore zamówienie za bycie bucem- nie polecam to już kolejny raz gdy żal mi zostawić u was pieniądze wizyta 20/01/2025 17:30