Biedronka

To nie były moje pierwsze, ale ostatnie zakupy w tym miejscu. Pani na kasie zachowywała się jakby była tam za karę. Przy kasowaniu produktów waliła nimi o ladę; Po skasowaniu moich zakupów, zaczęła kasować rzeczy kolejnej osoby z kolejki, a gdy zwróciłem na to uwagę, otrzymałem odpowiedź po ukraińsku, której nawet nie zrozumiałem..; Brak pytania o kartę lojalnościową mógłbym uznać za plus, gdyby nie fakt, że właśnie z tej karty są naliczane promocje na których mi zależało i sam musiałem się o to upomnieć. I wisienka na torcie - Po podyktowaniu i wpisaniu numeru telefonu Pani zwyczajnie anulowała dodanie tego numeru do rachunku, przez co promocja nie została naliczona.

Mi się już zwyczajnie nie chciało kłócić, ani wzywać kierownika...

To jest DOSŁOWNIE najgorsza biedronka w której robiłem zakupy.

Przez chwilę było lepiej. Nawet można było przejechać wózkiem bo wymienili regały. Już znowu nastawiane palety w przejściu, towar, nie ma jak zdjąć niczego z półek i przejechać wózkiem.

Absolutnie za każdym razem, kiedy jestem w tej Biedronce, pracownicy kompletnie ignorują kasy samoobsługowe. Niejednokrotnie zdarzyło się, że ktoś z obsługi stał obok, po czym odchodził albo przechodził obojętnie, udając, że nie widzi komunikatu o potrzebie zatwierdzenia.

Czas oczekiwania na pomoc to często 5–7 minut — sprawdzałem z ciekawości, jak długo można czekać i nikt nie podchodził.

Chciałbym też wspomnieć o jednej pracownicy – ma czarne włosy i szczupłą sylwetkę (niestety nie zauważyłem imienia na identyfikatorze). Jej podejście do klientów to absolutny brak zainteresowania. Zadałem jej pytanie i za każdym razem (3 razy) odpowiedź była dokładnie taka sama: „Nie wiem”. Ta sama osoba, ta sama reakcja. Inni pracownicy, choć czasem niechętnie, przynajmniej próbują pomóc, a w tym przypadku jest to kompletny brak zaangażowania.

Zawsze zaznaczam w ankietach najniższą ocenę, bo organizacja sklepu i dostępność produktów to porażka. Często brakuje rzeczy, które są standardem w innych Biedronkach.

Dodatkowo w sklepie panuje brud i ogólna antysanitaria.

Mimo że ta Biedronka jest bliżej mojego domu, wolę przejść 100–200 metrów dalej do Lidla niż robić zakupy w tym miejscu.

Ciągłe problemy z kasami samoobslugowymi, jedna osoba na kasie ogromną kolejką i nikogo innego na całym sklepie. Nikt nie pilnuje kas samoobsługowych, które co chwila sie wieszają i maja problemy z nabijaniem produktów. Kolejny raz 10 minutowe oczekiwanie, aż ktoś z obsługi podejdzie i kasę odblokuję.

Skarga na wcześniejsze zamknięcie lokalu

Dzień dobry,

Chciałbym złożyć skargę dotyczącą funkcjonowania restauracji Biedronka. Zgodnie z informacją, lokal powinien być otwarty do godziny 23:00, jednak w dniu dzisiejszym odmówiono wpuszczenia klientów już o godzinie 22:30.

Uważam, że taka sytuacja jest niezgodna z deklarowanymi godzinami otwarcia i wprowadza klientów w błąd. Jeśli sklep jest czynny do 23:00, klienci powinni mieć możliwość wejścia przynajmniej do tej godziny.

Proszę o wyjaśnienie tej sytuacji oraz podjęcie odpowiednich działań, aby podobne sytuacje nie miały miejsca w przyszłości.

Z poważaniem,
[Vitalii Stohnii]

Najlepsza Biedronka w jakiej można zrobić spokojnie zakupy!
To co jest dla mnie największym plusem to fakt, ze w godzinach wieczornych można zrobić NORMALNE zakupy i czym byłam zdziwiona zawsze sa świeże owoce i warzywa 😱🏆
Jeżdżę tam specjalnie z południowej części Gdańska, bo wiem, ze to co chcę kupić na pewno będzie. Biedronki na Orunii czy Chełmie niestety nie dorastają tej do pięt. Tu zawsze jest porządek, i super miła obsługa! Tak, Ci ludzie sa tacy mili, ze mozna by było wziąć ich do domu 🙊🙈
Jedyny mankament to wyjazd ale mam nadzieję, ze po remoncie drogi dojazdowej to wszystko będzie lepiej ogarniete :D
Polecam z całego serca :)

Po polsku coraz trudniej się dogadać z obsługą. Ale o dziwo jak na biedronkę to kolejki nie są takie długie.

Uwielbiam Pana kasjera za poczucie humoru i kulturę osobistą

Właśnie (6.10.2025 o 20:50) zrobiłem zakupy za 505 zł i Pani kasierka nie wydała mi naklejek jak się o nie zapytałem to mi niemiłym tonem powiedziała że to przez piwo (2 butelki) które były w zakupach i naklejki mi się nie należą, nie wyklucam sie i byla dluga kolejka wiec wyszedłem. Sprawdziłem na stronie warunki i nic o takim warunku nie ma. Szkoda że biedronka robi fajna akcje, dzieci w domu się cieszą a takie osoby to psują.

Fatalna obsługa(11.10.25 około godziny 11)przed kobieta w zaawansowanej ciąży( z kilkoma produktami mieszczącymi się w ręce) kasa pierwszeństwa została zamknięta bo pani w tej chwili musi iść na przerwę dopiero po zrobieniu awantury i przekasowaniu produktów na kasie samoobsługowej Pani łaskawie stwierdziła że mnie jednak obsłuży nigdy wiecej do tej biedronki nie przyjdę bo w ciąży stres jest nie wskazany

+ zawsze dużo towaru
- te panie z ukrainy chyba tam siedzą 24h na dobę, bardzo mocno od nich czuć nieprzyjemny zapach potu

Jak to Biedronka- spory syf, ciasno i ciagle cos sie zawiesza w kasach samoobslugowych

Bardzo często robię zakupy w tym konkretnym sklepie. Personel jest naprawdę miły, często pytam, bo nie mam czasu chodzić, i zawsze otrzymuję odpowiedzi i rady. Również informacje o promocjach. Biedronka jest naprawdę dobrze zaopatrzona, pokecam

Serdecznie dziękuję całemu zespołowi Biedronki za zaangażowanie, uśmiech i miłą obsługę.
Wasza życzliwość i pomocna postawa sprawiają, że zakupy stają się przyjemnością.
Doceniam Waszą pracę i serce, jakie wkładacie w codzienne obowiązki.

Hmm jak nanieść jedna biedronkę to w miarę ok lecz standardem jest bałagan i chaos. Tu problemem jest brak pracowników co się przekłada na jakość. Uważam , że Biedronka zacznie tracić klientów