GIANT CZĘSTOCHOWA

Oddałem do serwisu gwarancyjnego rower innej marki, kupiony we Włoszech, z podejrzeniem uszkodzenia pomiaru mocy. W innym, także autoryzowanym serwisie Shimano uzyskałem odpowiedź: ,,nie mamy obowiązku respektować gwarancji wystawionej w innym kraju". W przypadku Kocot Bike wsparcie okazało się możliwe. Pewnie faktycznie nie mieli obowiązku, ale w Kocot Bike po prostu chcieli pomóc. Dziękuję serdecznie.

Nie jestem zadowolony mówiąc ogólnikowo. Nie obrażając łysych- jeden i drugi(ten przy kasie przodownik. Szef?)
Wyrafinowani w tym by naciągnąć na koszty, ich fachowy serwis. W razie w popsują/wysuszą np amortyzator po to by przyjść kolejny raz i zrobić usterkę którą sami stworzyli. Jednych traktują lepiej innych gorzej, potwierdzone- wujek u nich kupił, robi, robił.. Swój rower
Naciągacze. Odradzam

Bardzo profesjonalny salon. Od momentu kontaktu telefonicznego po samą sprzedaż i bike fitting pełen profesjonalizm, dobra atmosfera i stosunkowo dobra cena. W szczególności chciałbym podziękować Panu Dominikowi za poświęcony czas i jakość wykonanych usług.

Bardzo pozytywne doświadczenie. Zadzwoniłem, bo myślałem, że punkt oferuje przechowalnię rowerów. Okazało się, że nie mają takiej usługi, ale mimo to zgodzili się przechować mój rower przez kilka godzin całkowicie za darmo. Obsługa była uprzejma, normalna i po prostu ludzka. Bardzo doceniam takie podejście do klienta. Zdecydowanie polecam.

Daje 5 gwiazdek!! Obsługa i serwis na poziomie takim jak oczekiwałem. Szybko fachowo i sprawnie. Sprzęt hula aż miło bez zarzutu. Wiedzą od czego są i robią to z pasją. Pełny profesjonalizm. I o to właśnie chodzi🙂. Gorąco polecam!!

Oddałem rower na – wydawałoby się – prostą regulację przerzutek. Przy odbiorze usłyszałem tylko, że „coś tam przeskakuje” i że to wina samej przerzutki. Skasowali 100 zł i na tym się skończyło – problem oczywiście nie został w całości rozwiązany.

Zawiozłem rower do innego serwisu i tam od razu usłyszałem, że poprzedni serwis kompletnie nie wiedział, co robi. Po krótkiej regulacji przerzutki dosłownie 3-4min działają jak nowe.

Różnica w podejściu, wiedzy i jakości usługi jest ogromna. Jeśli autoryzowany serwis Giant niezna sie na tym trzeba na początku powiedzieć a przynajmniej nie kasować 100zl za niewykonanie usługi zgodnie z zaleceniami producenta.

Serdecznie polecam salon rowerowy Giant. Bardzo miła i fachowa obsługa. Zakupiony rower został odpowiednio dobrany do wzrostu i moich umiejętności. Ceny rozsądne I konkurencyjne. Nie jest to ostatni zakupiony rower w tym salonie. Polecam z czystym sumieniem .

Jestem pod ogromnym wrażeniem! Serwis ekspresowo poradził sobie z naprawą, której odmówiły trzy inne punkty.
Bardzo miła obsługa! Szczerze polecam! :)

Czuję się oszukany. Oddałem rowery innej matki niż handlują. policzyli jak za zboże a dodatkowo został uszkodzony amortyzator.. szkoda słów.
Wybierają sobie kogo jak mają traktować, nie polecam.

Jesli szukasz dla siebie, rodziny lub kogokolwiek roweru lub wszystkiego co jest z nim związane polecam z całego serca♥️ten sklep i jego właściciela😊a, przede wszystkim pracowników którzy swoją wiedzą, podejściem do klienta na temat tego co sprzedają mogliby uczyć innych w naszym mieście😊Pełen profesjonalizm w doborze odpowiedniego sprzętu. Dziękuje i będę polecać każdemu😊😊

Nie wiem jak każdemu innemu ale mi mówili cene do zapłaty przed serwisem a po serwisie się okazało że tak banalne rzeczy zrobili źle i jeszcze dopłacałem 50 zł oraz nie zbyt się znają na rowerach ponieważ poprosiłem ich o radę a oni mówili że coś zgubiłem a ja im tłumaczę że nie a oni swoje. Nie polecam

Super doradztwo. Miły kontakt. Elastyczna obsługa. Polecam

Super obsługa! Świetna wiedza merytoryczna i doradztwo przy zakupie. Bardzo dobrze zaopatrzony sklep! Mają panowie nowego stałego klienta!

P.s raczą klientów kawą i proponują różnego rodzaju trunki co mi bardzo odpowiada;)

Super sprzęt już sprawdzony jazda to po prostu sama przyjemność w komforcie i ciszy
Dla kobiety super rower

Polecam
Świetna
Miła i profesjonalna obsługa