O firmie
Jesteś osobą aktywną? Planujesz weekendowy wyjazd pod namiot? A może przygotowujesz się do wejścia na Mount Everest? W sklepie Decathlon w Częstochowie zaopatrzysz się w niezbędne sprzęt i odzież. Dysponujemy szerokim sportowym asortymentem, wspieramy miłośników wszystkich dyscyplin przez cały rok. Tylko u nas latem kupisz narty, a jednocześnie maskę do nurkowania, natomiast zimą ubierzesz się na siłownię i boisko. Nasz sklep sportowy pomoże Ci przygotować się do każdego aktywnego wypoczynku czy treningu.
Ocena
Opinie
Polecam sklep. Obsługa sklepu pomocna. Pan obsługujący stanowisko z rolkami pomógł mi założyć je moim dzieciom. Można spokojnie przymierzyć sprzęt i wybrać coś dla siebie.
Duży teren z namiotami. Czyste toalety.
Asortyment nawet i jest ale pan na kasie niestety chyba nowy przez co tworzą się długie kolejki u poprzedniego klienta miał problem wydać resztę następnie problem ze skandowaniem produktów. Kolejka do kasy gotówkowej też nie wiadomo gdzie jest. Dużo lepsza obsługa jak Panie stoją na kasie są dużo milsze ten pan ewidentnie robi to za kare
Dzień dobry, dziękujemy za podzielenie się opinią. Cieszymy się, że asortyment spełnia Pana/Pani oczekiwania, jednak bardzo przepraszamy za sytuację przy kasie i wydłużony czas oczekiwania. Początki nowych pracowników bywają stresujące, co wpłynęło na płynność obsługi, ale dbanie o życzliwą atmosferę i sprawne kasowanie to nasz obowiązek. Przekażemy te uwagi do zespołu, aby przyspieszyć szkolenie kasy i lepiej oznaczyć kolejkę do płatności gotówką. Mamy nadzieję, że kolejna wizyta przebiegnie już w pełni komfortowo!
Odradzam zakupy w tym sklepie, w dniu dzisiejszym chcieliśmy zakupić 2 rowery niestety nikt nie był zainteresowany aby nam pomóc w wyborze. Pan, który zajmował się rowerami był tak znudzony , że nawet nie chciało mu się pokazać modelu gdzie niby znajduje się dobry rower gdy już sami ściągnęliśmy rower ze stojaka i chcieliśmy żeby Pan nam skompletował stopkę, błotniki i resztę potrzebnych rzeczy to już go nie było. Po 15 minutach czekania i interwencji przy informacji, zostaliśmy wysłani do Pani, która znajdowała się na tym dziale i znowu sytuacja była ta sama. Pani nas ignorowała co nas zdenerwowało i wyszliśmy ze sklepu. Obsługa fatalna sprawia wrażenie, że są w pracy za karę
Nie polecam tego miejsca. Czekaliśmy z mężem 20 minut aż ktoś do nas podjedzie i pomoże nam w wyborze roweru dla syna. Pani która była na dziale rowerów tylko nas zbywała tłumacząc się że udaje że coś robi, kolega jest na przerwie. Obsługa dramatyczna
Dzień dobry,
bardzo dziękujemy za podzielenie się tą opinią, jest nam niezmiernie przykro, że spotkała Państwa tak nieprzyjemna sytuacja. Opisane zachowanie pracownika jest całkowicie niedopuszczalne i absolutnie nie wpisuje się w standardy obsługi, jakich wymagamy od naszego zespołu.
Zapewniamy, że wyciągniemy z tej sytuacji wyciągniemy konsekwencje i przeprowadzimy rozmowę z personelem obecnym tego dnia na dziale, aby taka sytuacja nigdy więcej się nie powtórzyła. Chcielibyśmy bardzo przeprosić Państwa oraz syna za stracony czas i złą atmosferę. Mamy ogromną nadzieję, że dadzą nam Państwo szansę na zmazanie tego złego wrażenia. Serdecznie zapraszamy do ponownej wizyty w naszym sklepie – dołożymy wszelkich starań, aby tym razem zakupy przebiegły w doskonałej atmosferze, a nasz zespół pomógł w profesjonalnym i sprawnym wyborze roweru dla syna.
Ze sportowymi pozdrowieniami Katarzyna
Wpadliśmy na ostatnią chwilę przed wyjazdem w góry. Udało nam się dostać śpiwór i materac w dobrej cenie. A i pompkę do materaca . Wszystko za 390 zł. Przyzwoicie.
Dzisiaj byłem oglądać sprzęt sportowy, który trzeba przymierzyć, jedna z końcowych alejek po prawej, zaraz za kajakami. Pani poświęciła mi dużo czasu z 10 minut łącznie, opowiedziała o różnicy między zwyklym a z wyższej półki. Zachęciła do wypróbowania kliku rozmiarów. Później jeszcze odpowiadała na pytania. Była przy tym miła i uśmiechnięta.
Polecam ten sklep z powodu bardzo miłej obsługi. Pani Elżbieta pomogła Nam zrobić rodzinne zakupy na wyjazd w góry, na narty. Z wielka cierpliwoscia i fachowa porada udzielila Nam pomocy przy wyborze wielu ubrań. Sklep jest położony w bardzo dobrym miejscu, przy dużym parkingu. Bardzo czysto w środku.
Kompleksowa i profesjonalna obsługa, szczególnie pan Zbyszek na dziale rowerów. Pomógł mi wybrać odpowiedni rower, ustawił i zamontował wszystko oraz bardzo dokładnie wytłumaczył. Widać że ma ogromną wiedzę i doświadczenie oraz cierpliwość w odpowiadaniu na mnóstwo moich pytań. Polecam serdecznie.
Szybka akcja, profesjonalne rozwiązanie i zero problemów przy reklamacji. Obsługa zna się na rzeczy i podchodzi do klienta bardzo konkretnie. Wszystko załatwione od ręki w miłej atmosferze. Jeśli szukacie miejsca z solidnym serwisem posprzedażowym, to jest właśnie ten adres!
Poszłam z mężem zobaczyć jakieś buty sportowe. Wybór jest spory. Bardzo sympatyczna obsługa.
Cieszymy się, że zakupy w naszym sklepie sprawiły Pani radość. Bardzo się staramy, aby każdy ich etap był dla naszych klientów czystą przyjemnością 😊
Zapraszamy do ponownych zakupów 😊
Magdalena - Decathlon Poczesna
Byłam w sklepie z córką chciałyśmy kupić sportowe buty . Córka wybrała dany model wygodny,na półce jeden but, idę w stronę kas mówię ,że proszę o pomoc czy może Pani ze mną podejść do tych butów a Pani mówi,że drugiego buta poda nam przy kasie. Przy kasie 3 osoby zero pomocy mimo prośby, ja z dwójką znudzonych dzieci. W końcu wybrane buty a Pan mówi ,że niestety drugiego buta nie ma.Dziecko płacze bo po pół godziny przymierzania okazuje się że nie ma możliwości zakupu butów.Ręce opadają. Proponuję żeby ściągnął z innego sklepu i załatwił kuriera do domu-nie da się. Proszę jechać są w Sosnowcu lub Bytomiu. Ja,że nie mam możliwości no to ściągnie mi do sklepu,ale mam 50 km w jedną stronę więc niekoniecznie mam czas i ochotę jechać tak daleko. Obsługa pozostawiająca wiele do życzenia. Odradzam . Proszę omijać szerokim łukiem tym bardziej jeśli robicie zakupy z dziećmi
Świetne doradztwo przy zakupie, bardzo dobre podejscie Pana, który pomogl z doborem roweru oraz akcesorii, co finalnie zakonczylo sie zakupem ;) polecam i na pewno wroce nie raz!
Dobrze zaopatrzony sklep. Miła obsługa, która chętnie doradza i pomaga przy wyborze asortymentu. Duża wyrozumiałość pracowników sklepu dla dzieci. Kupiłem 2 rowerki dla dzieci, łącznie z kaskami i ochraniaczami na łokcie i kolana - wszystko było dostępne w różnych kolorach. Duży parking z dostępnymi miejscami.
Duzy przestrzenny sklep, jakosciowo ubrania, ceny dosyc niskie ;) obsluga w sklepie bardzo miła i pomocna, towar przejrzyscie wylozony i uporzadkowany. Bardzo duzy wybór sprzetu i ubran. jeden z lepszych sklepow sportowych w okolicach Częstochowy ktory warto odwiedzic. Jak najbardziej polecam.
Podobał mi się duży wybór i w miarę dobre ceny. Kasy samoobsługowe takiego typu jak tam widziałam pierwszy raz. Bardzo fajne. Polecam 🩷
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Decathlon?
Poniedziałek: 10:00–21:00; Wtorek: 10:00–21:00; Środa: 10:00–21:00; Czwartek: 10:00–21:00; Piątek: 10:00–21:00; Sobota: 10:00–21:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Decathlon?
Adres: Krakowska, 12, Częstochowa.
Jak skontaktować się z Decathlon?
Telefon: +48343904230. Strona: www.decathlon.pl.
Jaka jest ocena Decathlon?
4.4 na 5 na podstawie 2077 opinii użytkowników Google.
Czy Decathlon oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Decathlon?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Decathlon jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.