CENTERBIKE Sklep i serwis rowerowy.

Takiej obsługi klienta życzę każdemu!

Mimo że dotarliśmy kilka minut po zamknięciu sklepu, właściciel bez chwili wahania otworzył go dla nas i poświęcił swój prywatny czas.

Z ogromnym zaangażowaniem i cierpliwością wyjaśnił różnice między modelami kasków, odpowiedział na każde pytanie i pomógł dobrać idealny kask dla mojego 12-letniego syna.
Ani przez chwilę nie czuliśmy pośpiechu – liczyło się wyłącznie bezpieczeństwo dziecka i to, abyśmy dokonali najlepszego wyboru.

Widać, że za tym sklepem stoi człowiek z pasją, ogromną wiedzą i sercem do tego, co robi.

A na koniec coś, co mówi więcej niż wszystkie gwiazdki – wychodząc ze sklepu, mój syn powiedział: „To najlepszy pan na świecie!” 😊

Myślę, że lepszej rekomendacji po prostu nie da się wystawić. Dziękujemy i do zobaczenia!

Po roku użytkowania opona rowerowa sparciała mimo znikomego przebiegu i właściwego przechowywania. Przy reklamacji sprzedawca twierdził, że to normalne. Następnie odmówił przyjęcia reklamacji, kwestionując potwierdzenie przelewu jako dowód zakupu i strasząc obciążenie mnie kosztami weryfikacji 200zł. Po krótkiej rozmowie z prawnikiem z UOKiK potwierdziłem przypuszczenia co do moich praw. Ponownie skontaktowałem się ze sklepem, powołując się na przepisy i zapowiadając interwencję Inspekcji Handlowej oraz Rzecznika Praw Konsumenta. W efekcie reklamacja została uznana tego samego dnia. Na zwrot pieniędzy czekałem 5 dni i otrzymałem go dopiero po upomnieniu. Cała sprawa toczyła się o zasady a nie marne kilka zł. Bez kija i bata swoich praw nie dojdziesz, przykre.

W razie wykrętów i kłamstw ze strony sklepu: Paragon, potwierdzenie transakcji i wyciąg bankowy to równoznaczne dowody zakupu wg. prawa. Sklep nie może przenosić na klienta kosztów reklamacji. Nie ma też prawa odmówić przyjęcia reklamacji do rozpatrzenia przed upływem 2 lat jeśli mamy dowód zakupu. Opona nie ma prawa tak wyglądać po roku.

Polecam całkowicie, kupiłem tam dwa rowery Marin, bardzo korzystne ceny i super serwis. Szybki czas oczekiwania.

Ogółem fajna obsługa która potrafi też doradzić jeśli coś potrzeba i nie naciągają na kase , jak sie odda rower na serwis to rowerek jest do odebrania szybko i ładnie zrobiony , moge śmiało polecić

Złego słowa nie powiem! Rower został dowieziony pod same drzwi mojego domu w ciągu niecałych 24h od zakupu online. Dostałam również wiele cennych rad w pakiecie. Polecam bardzo!

Zakupiłem rower na urodziny 1 lipca 3 miesiące Po mogę stwierdzić, że rower jest petarda przyjechałem na serwis gwarancyjny sklep nie robił problemu polecam rowery marina szczególnie serię rift zone na zdjęciu rift zone 1 2023 27.5 w rozmiarze m

Serdeczne podziękowania dla sklepu za pomoc w wyborze sprzętu. Nie mogłem się zdecydować który zestaw elektryczny wybrać. Właściciel bardzo pozytywny człowiek. Doradził, zaprezentował, nawet użyczył rower do przejażdżki. Zdecydowałem się na zakup całego zestawu do przerobienia na rower elektryczny i powierzyłem im swój rower do przeprowadzenia konwersji. Na drugi dzień rower był do odbioru. Ku mojemu zdziwieniu, nawet cena była nieco niższa niż ta na którą przystałem przy zawarciu umowy ustnej. Od tamtej pory serwisuję swój rower tylko u nich. Czytam tak te komentarze i zastanawiam się czy te wszystkie negatywy to nie działanie konkurencji. Bo przecież poznałem tych ludzi osobiście i śmiało mogę stwierdzić że są bardzo w porządku. Właściciel nerwowy ? Na pewno mówimy o tym samym człowieku ? Dlaczego nikt kto dodaje negatywny komentarz nie opisze szerzej sytuacji ? Jak dla mnie te komentarze to ściema. Ja tam będę do nich wracał bo są na prawdę w porządku. Aby samemu być wiarygodnym dodaję zdjęcie swojego Gianta którego mi przerobili. Dzięki CenterBike ;) Jesteście MEGA !!!

Kupiłem rower w sklepie nie było to jednak przyjemne doświadczenie.
ZALECAM ZAKUPY W SKLEPIE TYLKO BARDZO OSTROŻNYM KLIENTOM!!!!!
W hamulcach w sprzedawanym rowerze ruszały się klocki hamulcowe, jest to wytłumaczalne jako że są to dość tanie hamulce. Co natomiast nie jest wytłumaczalne to sprzedawca który na początku się zgodził że ruszają się klocki, Jenakże później ku mojemu wielkiemu zdziwieniu zaczął robić ze mnie wariata i mówić "że on to sobie sprawdził jeszcze raz i wcale się nie ruszają tylko ja źle zaciskam".
Póściłbym to płazem gdyby nie to że sprzedawca oszukuje jakie części są na rowerze. Przeglądając jeszcze raz rower zauważyłem że nie zgodnie z opisem na stronie zamiast markowych hamulców są chińskie no name podróbki. Sprzedawca nie raczył o tym poinformować i gdyby nie to że znam się na częściach to bym wyszedł z rowerem z podmienianymi częściami.
Na moje wytknięcie tego problemu sprzedawca oburzył się że "on to tylko kopiował ze strony producenta" i uwaga cytat: "nie poczuwa się odpowiedzialny za części na przez niego sprzedawanych rowerach bo gdyby to on musiał sprawdzać części na wszystkich jego rowerach to by zajeło mu bardzo dużo czasu".Że takie zachowanie jest nie etyczne jest jasne, inne pytanie czy takie oszukiwanie jest legalne...
Na moje dość duże zaskoczenie proklamacją sprzedawcy zareagowałem naturalnie chęcią sprawdzenia innych części na rowerze czy też nie zostały podmienione. Na co sprzedawca zareagował, parafrazując : "że za długo to trwa i że to już nie miłe".
Kupując w sklepie należy koniecznie sprawdzić częsci!!
NIE POLECAM

Czekałem 2 tygodnie.
Przednią oponę założyli na odwrót. Chyba nie wiedzą że niektóre opony są kierunkowe.
Tylnia felga składa się z dwóch części
Nie dokręcili śrub. Mogłem się zabić.
Do tego w hulajnodze coś bateria krócej trzyma... Uważajcie ludzie.

Miejsce niepozorne ale bardzo zadbane. Asortyment przemyślany. Obsługa pomocna, nie tylko przy zakupie ale też w dowolnym momencie później. Serwis staranny, w oparciu o cennik, z pytaniami przed zamiast kosztów po. Sporo załatwione na miejscu, od ręki, tak po prostu. Zadowolony bardzo.

Na razie oceniam proces zakupu roweru, kontakt ze sprzedającym.
Zakup przeszedł sprawnie, przygotowane miałem dwa rowery do wyboru (wcześniej zamówione). Sprzedawca rzeczowo doradzający. Jestem zadowolony z obsługi.
A.M.

Jestem zadowolony z zakupionego roweru. Fachowa obsługa.

Zakupiliśmy rower dla 8 latka. Obsługa super, wszystko fachowo wytłumaczone i dobrane. Polecam to miejsce

Sprzedajacy nie chce pomoc klientowi- nie wykazal nawet odrobiny dobrej woli przy rozpatrywaniu zwrotu. Zgodnie z prawem mogl go nie przyjac bo przez przypadek kliknalem przy zakupie wielu rzeczy prosbe o wystawienie faktury. Szkoda tylko, ze majac go juz u siebie kazal go odebrac na wlasny koszt "bo takie maja procedury". Przestrzegam przed robieniem zakupow w Centerbike bo z pewnoscia nie pomoga jesli nie beda do tego zmuszeni...

Zakupiłam w sklepie rower Plumbike Donatella. Rower jest świetny, na nim się nie jeżdzi tylko płynie:). Wygląd + sprawy techniczne na piątkę z plusem. Sam sklep też spełnił moje standardy. Sprzedawca bardzo miły i kompetentny. Odpowiadał cierpliwie na wszystkie moje nie zawsze fachowe pytania i służył pomocą w całym procesie zamawiania roweru. Polecam sklep z czystym sumieniem.