Apteka Alba-Bis

Kolejki w tej aptece są niestety bardzo długie. Czasami mam wrażenie, że farmaceuci testują na sobie wyjątkowo skuteczne środki uspokajające, bo tempo obsługi jest naprawdę imponująco spokojne. Mam nadzieję, że uda się coś z tym zrobić, bo stanie w kolejce często skutecznie zniechęca do zakupów..... stawię, niestety, 1 gwiazdkę

Od wczoraj (23.04.26) nie można się dodzwonić, w ogóle nie ma sygnału. Jakaś awaria? Miałam wczoraj dzwonić w sprawie trudno dostępnego leku. Pani przez telefon we wtorek udzieliła mi wszelkich informacji, więc myślę, że obsługa jest sympatyczna. Czy jest jakaś awaria linii telefonicznej?

Całodobowa apteka - jedyna w całej okolicy. Ogromnym atutem jest to że można dokonać w niej zakupów wtedy gdy nadejdzie nagła potrzeba lub poprostu wtedy kiedy mamy na to czas a inne są zamknięte. Fachowa obsługa i dobre ceny - więc nie można się dziwić że czasami mimo obsługi przy 4 okienkach trzeba poczekać w kolejce. Sprzedaż nocna realizowana jest przez okienko, tylko koło północy gdy trzeba zrobić kasowy raport dobowy jest niestety krótka przerwa w obsłudze ale tak jest wszędzie więc to nie problem.

niestety jedna gwiazdka, poprosilam o lek, dostalam suplement diety który nie dziala. niestety zorientowalam sie w domu, bo zaufalam farmaceutce i nie sprawdzilam przy okienku.

Polecam ze względu na korzystniejsze ceny leków niż np w centrum

Chciałem sól fizjologiczną zęby oczyścić ranę, Pani Farmaceutka dała mi wodę morską która jest przeznaczona do nosa i nie można stosować jej do ran! Wróciłem oczywiście żeby oddać i wymienić na zwykłą sól fizjologiczną odmówiła mi, tłumacząc się tym, że nie można używać soli fizjologicznej na ranę 🤣 w między czasie poszła do kolegi Farmaceuty który był przy kasie obok i pukała się w głowę i wskazując na mnie. Nie sprzedała mi soli fizjologicznej mówiąc, że jest na receptę. Proszę o doszkolenie pracowników i o wyciągnięciu konsekwencji bo jeżeli ktoś się nie zna nie powinien sprzedawać i doradzać ludziom w aptece

Pani w długich ciemnych włosach to porażka. Nikt inny w tej aptece nie ma problemu z wydawaniem recept ciągle coś jej nie pasuje i odmawia albo mów że nagle czegoś nie ma, a na słowa, ze ma problem z każdą receptą powiedziała se mam więcej nie przychodzić. Skarga napisana do WIF i Izby:)

Nie wiem, co się dzieje z tą apteką, ale coraz częściej mnie negatywnie zaskakuje. Produkt kosztował 39,33 zł, zapłaciłam 50 zł, a dostałam tylko 10 zł reszty. Dopiero w domu zauważyłam na paragonie właściwą kwotę. Niby drobiazg, ale w skali dnia może się z tego uzbierać spora suma.

Dobra apteka , cenowo super , niestety nie raz kolejki aż na zewnątrz i 1 kasa otwarta

Właśnie wyszedłem z Alby na Gdańskiej i od razu piszę opinię by mi nie uleciało. Pierwszy raz jakikolwiek farmaceuta - w tym przypadku Pan Mateusz - udzielił mi tylu informacji odnośnie leków które biorę. Zwrócił mi uwagę na rzeczy, o których nie powiedział mi lekarz. Kupuję tam bo raz że mają dobre ceny, a dwa że mam po drodze. Teraz mam dodatkowy powód. Aż wypytałem kto tam jest bossem. Okazuje się że ten sam Pan Mateusz. Warto go pytać bo mega dużo wie o lekach.

Apteka dyżurna. Dobrze wyposażona. Minusem są kolejki ale jak to w aptece dyżurnej. Duży parking wiec łatwo zaparkowac

Byłem obsługiwany w sobotę 06.09 przez panią w niebieskim fartuchu. Jeszcze nigdy nie spotkałem tak aroganckiej i nieuprzejmej osoby w aptece. Przyszedłem zakupić leki, a poczułem się, jakbym był intruzem. Pacjent powinien być obsłużony z empatią i życzliwością, a zamiast tego spotkałem się z arogancją i niechęcią do pomocy. Uważam, że taka osoba nie powinna pracować w zawodzie, gdzie ważny jest szacunek i empatia. Więcej do tej kobiety nie podejdę – nie ma w niej za grosz kultury ani życzliwości.

Miał być remont.i co? Nadal od grudnia 2023 nie ma. Obsługa ok z wyjątkiem jednej pani do której nie chodzimy bo ma swoje szusy. Powinna być uczynna dla ludzi . Widocznie przenosi swoje domowe kłopoty do pracy. Poza tym że nie ma remontu to moje uwagi są następujące.Brak toalety ze względu na to że do apteki chodzą ludzie starsi 1 krzesełko to za mało.Częste wizyty p.aptekarzy na zaplecze po leki powoduje wydłuzanie czasu obsługi. Przebudowa. I
usprawninie ustawienie szaf z lekami w ten sposób aby była łatwość w ich dostępie. Zmienić czas sprzedaży od 8 a nie 7 godz do 21. Zmienić ustawienie lamp aby ilość luksów była w normie zgodnie z zarządzeniem PKNJ .

Niestety trafiłam na fatalną obsługę. Wiem,że w święta, ale to nie powód do traktowania klienta jak intruza. Nietrafiony lek, o czym dowiedziałam się z ulotki, a kupując kolejny zamiast usłyszeć chociaż przepraszam, zapytano mnie czy na pewno i czy nie wrócę oddać za chwilę... Nie wrócę, na pewno.

Apteka odmówiła realizacji prawidłowo wystawionej recepty, mimo że była ważna i kompletna. Uzasadnieniem było „bo u kierownika nie przejdzie”. Działanie niezgodne z przepisami Prawa farmaceutycznego - sprawa została zgłoszona do Wojewódzkiego Inspektoratu Farmaceutycznego.