AutoPunkt 24 Bydgoszcz

Przeszło 2 tygodnie temu byłem na wymianie sprzęgła. Szybki termin i dosłownie na następny dzień samochód był gotowy do odbioru. Sprzęgło pracuje jak należy o wiele lepiej niż poprzednie przed usterką. Polecam

Mili ludzie ale średnio kompetentni. Zgłosiłem się z akumulatorem do wymiany w aucie z miękką hybrydą. W instrukcji jest nakazane wstępne odłączenie akumulatora 42V. Pytam czy będą tak postępować, odp; „nie trzeba, mają doświadczenie, już to robili”. W efekcie aku wymieniono ale po 3 h wyjechałem z wyświetlającym się błędem instalacji rozruchowej. Czeka mnie wizyta w następnym warsztacie.

Omijać szerokim łukiem! Po umówieniu ceny za usługę zawsze zawyżają o około 7 %. Tłumaczą to tym że musieli uzupełnić płyny, wymienić śrubkę na nową lub dolali oleju . I tak zawsze. Po kilku wizytach powiedziałem dość. Błędy i awarie zaraz po wyjedzie z warsztatu! Nie przyznają się do winy! Masakra

15.11 oddaliśmy samochód na wymianę opon z letnich na zimowe, wymianę oleju, filtrów oraz z prośbą o sprawdzenie ewentualnego wycieku płynu chłodniczego, ponieważ mąż musiał go ostatnio bardzo często dolewać. Samochód stał w AutoPunkcie cały tydzień. 25.11 mąż zadzwonił, czy możemy go odebrać, powiedziano mu, że nie, bo muszą jeszcze wykonać płukanie układu i możemy przyjechać jutro. 26.11 mąż zadzwonił, czy już okej, powiedziano mu, że no nie zrobili tego płukania (nie wiadomo czemu), ale jak chcemy, to możemy odebrać auto. Było nam już potrzebne, dlatego pojechaliśmy po odbiór. Zapytaliśmy przy odbiorze co z tym płynem chłodniczym. Pan powiedział, że nie wie, bo nie ma żadnego wycieku i oni nic nie widzą. Jak zapytaliśmy dlaczego trzeba dolewać, to znowu padło „nie wiem” oraz informacja, że mogą zrobić ewentualnie dalszą diagnostykę.. o którą prosiliśmy oddając auto 15.11… Wyjmując letnie opony z bagażnika, mąż zauważył, że dwie z nich są zdarte (nie zużyte, a zdarte, w tym na jednej były już widoczne druty). W kwietniu, kiedy AutoPunkt zmieniał nam opony z zimowych na letnie, następnego dnia po wymianie, mąż podjechał do nich ponownie, ponieważ coś mu hałasowało w prawym przednim kole i chciał sprawdzić, czy dobrze ustawiono zbieżność. Pan przejechał się wtedy z mężem, stwierdził, że faktycznie coś hałasuje, ale oni zbieżność na pewno ustawili dobrze i że to pewnie skrzynia puka. Mąż zaufał i jeździł tak pół roku, aż do zdarcia opon, jak się okazało. W listopadzie, po zauważeniu, że opony są zdarte, mąż zadzwonił do Pana, czy nie widzieli tego, jak je zdejmowali, bo oczywiście nie usłyszeliśmy o tym słowa. Pan odpowiedział, że nie.. zatem pewnie zdejmowali je po ciemku :) opony oczywiście nie były opisane, więc nie wiemy nawet które opony się zdarły, możemy się tylko domyślać, że przednie. Straciliśmy całkowicie zaufanie do AutoPunktu i 2.12 pojechaliśmy na stację diagnostyczną, aby sprawdzić zbieżność w oponach i uniknąć ewentualnego zniszczenia kolejnych opon. Pan na stacji wszedł pod auto i od razu powiedział „tutaj płyn chłodniczy cieknie”. Powiedział również, że tuleje wahaczy są do wymiany i nie ma co sprawdzać zbieżności, bo wynik nie wyjdzie prawidłowo. Jestem bardzo ciekawa jak ewentualny wyciek płynu chłodniczego sprawdzono w AutoPunkcie oraz jak ustawiono nam zbieżność na zepsutych tulejach. Jestem również ciekawa jak nie zauważono zdarcia opon. Dodatkowo mamy podejrzenie, że przy wymianie opon uszkodzono nam felgę, ponieważ nagle zniknął z niej znaczek WV. Absolutnie nie polecam AutoPunktu. Mam wrażenie, że robią wszystko na odwal się. Mamy doświadczenie również z naprawą drugiego auta. Kiedy prosisz o serwis i sprawdzenie co się dzieje, bo coś Ci nie pasuje, przy odbiorze auta dowiadujesz się, że tego, co Cię niepokoiło, akurat nie sprawdzili. Bo nie. Cokolwiek zasugerujesz, Pan powie, że to na pewno nie to, a pewnie coś innego. „Pewnie”, bo otrzymasz na pożegnanie jego opinię. Usłyszysz co on myśli na ten temat i sam musisz to chyba sprawdzić, wychodzi na to, że gdzie indziej, bo oni nie sprawdzą, a tym bardziej nie naprawią. Strata czasu, pieniędzy i nerwów. Oddajesz auto z problemem i odbierasz z problemem. Póki co nie można narzekać wyłącznie na wymianę oleju i filtrów, czyli chyba tylko takie proste zadania są w stanie wykonywać. Dodam, że na stacji kontroli nie zapłaciliśmy nic za sprawdzenie auta, ponieważ i tak nie można było ustawić zbieżności, a jeśli AutoPunkt będzie miał jakąś trudność w wykonaniu czegoś, np. wymianie części (a zwykle będzie ją miał), to dodatkowo Cię za to policzy.

Serwisowałem dwa samochody. W każdym samochodzie nie zdiagnozowali usterki. W przypadku Audi skasowali mnie nawet za słuchanie silnia a i tak nie znaleźli poważnej usterki. W drugim samochodzie wymienili sprzęgło ale też nie zdiagnozowali innej usterki po czym samochód z nowym sprzęgłem trafił na złom. Czy przyjadę do tego serwisu ponownie? NIGDY W ŻYCIU

W warsztacie znalazłem życzliwą obsługę i profesjonalizm. Podejrzewałem awarię alternatora. Pan podszedł do samochodu, otworzył klapę silnika i ze spokojem rozpoczął pomiary prądu najpierw przy silniku wyłączonym, potem przy włączonym z pełnym obciążeniem elektrycznym, na koniec uspokoił mnie, że prądnica działa prawidłowo, podał wydruk z miernika, a na pytanie o zapłatę życzył szerokiej drogi. Polecam!

Szybko, sprawnie i atrakcyjnie cenowo.
Punkt odwiedziliśmy o 17:45, czynne do 18. Nikt nie dał nam odczuć, że jesteśmy za późno. Otrzymaliśmy rzetelne informacje, ofertę i termin na następny dzień. Akumulator wymieniony "na poczekaniu". Dziekujemy

Polecam ten warsztat! Szybka diagnoza, profesjonalna naprawa i uczciwe ceny. Obsługa bardzo miła, wszystko zostało dokładnie wyjaśnione. Na pewno wrócę, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Bardzo profesjonalna obsługa i bardzo pomocna. Na dzień przed wyjazdem okazało się, że akumulator nam wycieka, pan z recepcji załatwił nam wszystko od ręki, nowe aku i usunięcie błędów. W tej kryzysowej dla nas sytuacji okazał się zbawieniem, te 5 gwiazdek to za mało

Bylem na wymianie oleju ale przy okazji chciałem by sprawdzono ciśnienie w kołach bo zapalila się kontrolka. Powietrze uzupełniono ale ostrzeżenie nie zgasło. Myślałem, że błąd powinno się usunąć z komputera. Właściciel powiedział że sama zgaśnie po przejechaniu pewnego dystansu. Nie chciało mi się w to wierzyć jednak wiedział co mówi. Kontrolka po dniu zgasła.

Profesjonalna obsługa klienta. Dobry kontakt, fachową pomoc, czego chcieć więcej ? Polecam.

Nie polecam.Bardzo drogi i nie fahowcy.

Oddałem auto płyn chłodzący się mieszał z olejem auto stało 5 tygodni w warsztacie została wymieniona pompa wody i chłodnica oleju oraz mnóstwo uszczelek . Zapłaciłem 3500 za naprawę . Po odebraniu auta od mechanika objawy nie ustały płyn chłodniczy dalej się mieszał z olejem . Oddałem auto do reklamacji postało tydzień , pan coś posciemniał i auto oddał , nie naprawił. Dał mi w prezencie 5 L płynu chłodniczego żebym sobie dolewał . W innym warsztacie od razu diagnoza UPG w dwa dni zrobiony. OMIJAĆ SZEROKIM Łukiem. Panowie nie biorą odpowiedzialności za swoje błędy . Osobiście co dalej nastąpi . Rzeczoznawca i sprawa w sądzie .

Panowie bardzo profesjonalni, samochód przyjęli szybko, jeszcze tego samego dnia otrzymałem informację o postępach prac przy samochodzie. Jedyne co, to miałem przeorganizowany „porządek” w schowku w podłokietniku + wrzucili puszkę po napoju którą zostawiłem w cup holderze (nie wiem czy to było konieczne, ale następnym razem bym prosił rzucić na podłogę 😉). Tak poza tym szczegółem jestem zadowolony z usługi, która została wykonana dobrze i szybko, polecam.

Jestem w pełni zadowolony z szybkiego terminu przyjęcia samochodu, szybkości wykonania napraw, jakości i ceny. Osobiście bardzo polecam.
Kupiłem inny pojad Renault, bardzo dobra firma rozrządu. Jak ktoś się czepia kosztów roboczogodzin to powiem tak: z roku na rok minimalna pensja rośnie. Wszędzie place wzorsly i pracownik godzien jest swej zapłaty. Nie ma za bog zapłać. Chętnie będę wracał do tego warsztatu. Trzymajcie panowie mechanice. Dobra robota.