O firmie
ksero • wydruki CAD • oprawa prac • druk A0
Zajmujemy się usługami poligraficznymi. Posiadamy duży park maszynowy, który zapewnia Państwu 100% pewności wykonania zlecenia.
Doświadczenie i profesjonalne zaangażowanie naszych pracowników oraz dbałość o szczegóły w każdym zleceniu jest gwarantem najwyższej jakości oferowanych przez nas usług i spełnienie oczekiwań naszych Klientów.
Do dyspozycji klientów posiadamy:
kserokopiarki, drukarki, skanery, oprawiarki, termobindownice, bindownice klasyczne, bindownice drutowe, laminatory, bigownice, trymery, gilotyny, urządzenia wielkoformatowe, urządzenia laserowe do grawerowania, cięcia, i wiele innych ciekawych urządzeń.
Ocena
Opinie
Bardzo pomocna obsługa, która zna się na rzeczy. Wydruki wysokiej jakości, a ceny są naprawdę przystępne. Na pewno będę tu wracać przy kolejnych projektach.
Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię i poświęcony czas na jej dodanie. Cieszymy się, że nasza obsługa oraz oferta spełniły Państwa oczekiwania. Każda taka wiadomość jest dla nas ogromną motywacją do dalszej pracy. Zapraszamy ponownie!
Niestety nie jestem zadowolony z usług Centrum Ksero Graficznego. Ceny są dość wysokie, a obsługa bywa niemiła. Jakość wykonania jest nierówna — niektóre zlecenia wychodzą dobrze, a inne zdecydowanie poniżej oczekiwań. Przy takich cenach oczekiwałbym większej powtarzalności i lepszego podejścia do klienta.
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że wizyta w naszym Centrum nie spełniła Pana oczekiwań.
Chcielibyśmy jednak doprecyzować istotną kwestię dotyczącą jakości i poprawności realizowanych wydruków. Za przygotowanie pliku przeznaczonego do druku, w tym jego treść, układ, formatowanie, rozdzielczość oraz poprawność merytoryczną, odpowiada klient. Obsługa realizuje usługę na podstawie dostarczonego pliku i nie ponosi odpowiedzialności za jego zawartość ani błędy znajdujące się w materiale przekazanym do wydruku.
Oczywiście, w przypadku gdy klient zgłasza potrzebę konsultacji lub pomocy w przygotowaniu materiału, staramy się zawsze pomóc w zakresie naszych możliwości. Zależy nam również na tym, aby każda realizacja była wykonana zgodnie ze zleceniem i oczekiwaniami klienta.
Szanujemy Pana uwagi dotyczące obsługi oraz cen i będziemy je traktować jako wskazówkę do dalszego doskonalenia naszych usług. Jeśli konkretne zlecenie zostało wykonane niezgodnie z przekazanymi wytycznymi, zachęcamy do kontaktu z nami — chętnie wyjaśnimy sytuację.
Edycja po odpowiedzi właściciela: Kłamie i zaprzecza co było do przewidzenia. Spokojnie tłumaczyłem i bez żadnego pouczania. Nagle parsknal i po o tym chamskim odburknieciu już nic nie mówiłem. Do klientów się odpowiada z uprzejmością a nie po chamsku nawet jeśli ktoś czyms zirytował. Po ilości podobnych negatywnych recenzji tutaj, widzę że nie jestem sam/// Przyszedłem zrobić ksero. Poradziła mi znajoma żebym uważał jak to poproszę bo żeby skserować. Żeby było dokładnie podwójne strony dokumentów medycznych i daty żeby były w kolejności. Miałem wiele skomplikowanych stron i chciałem spokojnie wytłumaczyć obsługującemu kolejność żeby się nie pomyliło. Ten mi odszczekał chamsko: "Będzie mnie pan uczyć jak robić ksero?". Jakieś chyba ma problemy emocjonalne.
Szanowny Panie,
dziękujemy za opinię, choć nie możemy zgodzić się z przedstawioną w niej wersją wydarzeń.
Jako doświadczona osoba obsługująca punkt ksero, w reakcji na Pana objaśnienia i uwagi, zaznaczyłem, że wiem, jak prawidłowo wykonać kopiowanie dokumentów – również w przypadku bardziej złożonych układów stron i zachowania właściwej kolejności, ponadto usunąłem zszywki i wyprostowałem pańskie pogięte dokumenty. Nie prosiłem o instruktaż ani pouczanie mnie, jak mam obsługiwać urządzenie.
Mimo tego, kontynuował Pan szczegółowe instruowanie, jak wykonać usługę, zachowując się tak, jakby miał Pan wyłączność na wiedzę w tym zakresie, nie słuchając tego co mówi druga strona. W takiej sytuacji zwróciłem jedynie uwagę, że potrafię wykonać swoją pracę samodzielnie. Nie było to działanie „chamskie”, lecz reakcja na uporczywe podważanie kompetencji.
Odnosząc się również do formy podpisu „Lorien Winterborn” – szanujemy anonimowość w Internecie, jednak trudno traktować poważnie zarzuty formułowane w taki sposób, szczególnie gdy towarzyszy im próba pouczania innych, jak mają wykonywać swoją pracę.
Osobiście nie opieram się na „baśniach i gusłach” i nie oczekuję, by osoby przyjmujące podobne konwencje narzucały innym takie podejście lub sposób zachowania.
Zależy nam na rzeczowej i spokojnej współpracy z klientami, opartej na szacunku. Oczekujemy jednak tego samego w drugą stronę.
W naszym punkcie pomagamy, drukujemy i realizujemy zlecenia — nie prowadzimy konkursu na emocje ani spektaklu uprzejmości na żądanie. Jakość usługi, która została wykonana poprawnie, pozostaje faktem.
Najlepsze ksero w tej części Bydgoszczy. Korzystam regularnie z drukowania dokumentów i zawsze wszystko idealnie przycięte i wyraźne.
Serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z naszych usług. Zapraszamy ponownie!
Wszystko wykonane zgodnie z zamówieniem i na czas. Polecam każdemu, kto potrzebuje porządnego wydruku.
Serdecznie dziękujemy za wystawienie tak miłej opinii. Cieszymy się, że nasze usługi spełniły Pani oczekiwania. Każda pozytywna ocena jest dla nas ogromną motywacją do dalszego rozwoju. Zapraszamy ponownie!
Obsługa fatalna i niesamowicie protekcjonalna. Pracownicy zachowują się, jakby robili wielką łaskę, że w ogóle kogoś obsługują. Zamiast konkretnej pomocy, spotkałem się z arogancją i próbami udowadniania mi na każdym kroku, że jako klient nic nie wiem. Bardzo nieprzyjemna atmosfera, traktowanie ludzi z góry i zero kultury osobistej. Nie polecam tego miejsca nikomu.
Dziękujemy za opinię. Zawsze interesujące jest to, jak spokojna komunikacja, kolejność obsługi klientów i próba przekazania rzetelnych informacji bywają interpretowane jako „arogancja” i „robienie łaski”.
W naszym punkcie pomagamy, drukujemy i realizujemy zlecenia — nie prowadzimy konkursu na emocje ani spektaklu uprzejmości na żądanie. Jakość usługi, która została wykonana poprawnie, pozostaje faktem.
Doświadczenie w pracy z klientami uczy jednego: nie każda rzecz, która nie jest natychmiastowa i bezwarunkowo afirmująca, jest brakiem kultury. Czasem to po prostu profesjonalizm, który nie zawsze mieści się w cudzych oczekiwaniach.
Obsługa bardzo niemiła. Po wejściu zapytałem jedynie, czy plakat z adresem e-mail jest aktualny, ponieważ chciałem się upewnić i wysłać plik do druku. Przez kilka minut pracownik próbował podkreślić, „autorytet firmy”, tłumacząc, że to nie jest „firma krzak” dodatkowo firma drukuje dłużej niż ja żyje i że nie powinno się czegokolwiek kwestionować jako młody człowiek. Chwilę później zaczął podważać moje umiejętności wysyłania e-maila. Cała sytuacja była niepotrzebna i bardzo nieprzyjemna. Natomiast wszystko zostało wydrukowane prawdopodobnie Pan z obsługi przebolał moje bezczelne zapytanie na temat e-maila i odbudował "autorytet firmy".
Dziękujemy za opinię. Rzeczywiście — w chwili wizyty pracownik obsługiwał inną klientkę, co w punkcie usługowym bywa standardem i czasem wymaga odrobiny cierpliwości.
Samo pytanie o adres e-mail nie stanowi problemu, natomiast oczekiwanie natychmiastowej reakcji w trakcie obsługi innej osoby może prowadzić do niepotrzebnych nieporozumień.
Z satysfakcją odnotowujemy, że usługa została wykonana prawidłowo i zgodnie z oczekiwaniami — to pozostaje dla nas najważniejsze. Doświadczenie uczy, że z czasem łatwiej dostrzec różnicę między brakiem uprzejmości a zwykłą kolejnością obsługi.
Robią cuda jeśli chodzi o ksero drukowanie i inne drukarskie sprawy
Polecam
Dziękujemy ;)
Szybka realizacja, dobra jakość wydruków i miła obsługa :)
Bardzo dziękujemy za tak ciepłe słowa. To dla nas ogromna satysfakcja, że mogliśmy spełnić Pani oczekiwania. Zapraszamy ponownie i życzymy wszystkiego dobrego!
Profesjonalne usługi i doradztwo oparte na branżowej wiedzy, polecam mocno!
Dziękujemy :)
5 złotych za wydrukowanie jednej strony?! Oczywiście miły pan poinformował o tym dopiero na koniec. Nigdy więcej
Edit: oczywiście paragonu nie dostałam
Dziękujemy za opinię.
Cena 5 zł nie jest informacją „podaną na końcu”, lecz elementem jawnego cennika – znajduje się zarówno na drzwiach wejściowych, jak i na ladzie, dokładnie w miejscu, gdzie klienci składają zlecenia. Trudno więc uznać ją za zaskoczenie dla osób, które przed skorzystaniem z usługi zapoznają się z informacjami w punkcie.
Paragon fiskalny został wystawiony, natomiast nie został przez Panią odebrany przy stanowisku obsługi – co niestety zdarza się dość często.
Rozumiemy, że nie każda oferta musi odpowiadać każdemu klientowi, jednak w naszym przypadku zarówno ceny, jak i zasady realizacji usług są jasno i czytelnie przedstawione na miejscu.
Bardzo szeroki asortyment usług. Dziś wydrukowano mi trzy piękne dyplomy na konkurs na ślicznym papierze z drobinkami złota, w kolorze za jedyne 18 zł, polecam oprawy prac dyplomowych i wiele artykułów szkolnych w rozsądnych cenach. Polecam wszystkim i pozdrawiam przemiłą obsługę.
Dziękujemy :)
Bardzo profesjonalne podejście do klienta. Polecam.
Dziękujemy :)
Miło, sprawnie i niedrogo, nie wiem skąd są te słabe opinie
Serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię oraz czas poświęcony na jej dodanie. Bardzo miło nam wiedzieć, że zarówno nasza obsługa, jak i oferta spełniły Pana oczekiwania. Takie słowa są dla nas niezwykle cenne i motywują nas do dalszego rozwoju. Będzie nam bardzo miło gościć Pana ponownie!
Szkoda że nie można dać 0 gwiazdek. Bardzo drogo. Dla porównania w centrum innego miasta jest punkt ksero w którym za druk A3 w kolorze płacę 0,25zł a tutaj ta sama usługa kosztuje 18zł... myślę, że nie trzeba więcej dodawać na temat ceny. Obsługa niemiła.
Szanowna Pani Martyno,
jeżeli mogła Pani wydać bardzo dużo mniej pieniędzy gdzieś indziej to po co korzystała Pani z naszych drogich usług. To aż nieprawdopodobne !!! Sam papier w formacie A3 kosztuje więcej
Przykre, że nie odróżnia Pani wydruków „CAD” od pełnego „APLA”. Przed wykonaniem każdego zlecenia INFORMUJEMY klienta o koszcie usługi, nasz cennik jest olbrzymi, widoczny z każdego miejsca w firmie, dodatkowo jest duży napis "JEŚLI MASZ WĄTPLIWOŚCI POPROŚ PRACOWNIKA O WYCENĘ USŁUGI ".
Chętnie weźmiemy pod uwagę Pani sugestie w jaki sposób bardziej skutecznie informować klienta, aby koszt usługi podawanej przed wykonanym zleceniem był bardziej zrozumiały i inni klienci nie mieli takich problemów jak Pani.
Prosimy o kontakt mailowy: [email protected]
Pozdrawiamy serdecznie i życzymy sukcesów na studiach.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Centrum Ksero Graficzne?
Poniedziałek: 09:00–16:00; Wtorek: 09:00–16:00; Środa: 09:00–16:00; Czwartek: 09:00–16:00; Piątek: 09:00–16:00. Dni wolne: Sobota, Niedziela.
Gdzie znajduje się Centrum Ksero Graficzne?
Adres: Bydgoskich Olimpijczyków, 2, Nowy Fordon, Bydgoszcz.
Jak skontaktować się z Centrum Ksero Graficzne?
Telefon: +48731484127. Strona: www.0203.pl.
Jaka jest ocena Centrum Ksero Graficzne?
3.9 na 5 na podstawie 111 opinii użytkowników Google.
Czy Centrum Ksero Graficzne jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępne wejście, dostępne miejsca.
