Lidl

Jestem bardzo rozczarowana obsługą sklepu i zachowaniem kierowniczki sklepu.
Przy produkcie widniała cena 6,99 zł, natomiast przy kasie okazało się, że produkt kosztuje 17,99 zł. Zgłosiłam tę nieprawidłowość pracownikowi. Podczas rozmowy pracowników przez słuchawkę usłyszałam, jak inny pracownik potwierdził, że pod mniejszym opakowaniem z niższą ceną ustawione zostały przez nich większe opakowania droższego produktu.
Nie doszło do sytuacji, w której wzięłam inny produkt z własnej pomyłki, tylko w miejscu oznaczonym ceną znajdowały się również większe opakowania ustawione tam przez personel sklepu.
Wybierając produkt kierowałam się zawartością opakowania i nie miałam podstaw przypuszczać, że część towaru znajdującego się w tym samym miejscu została błędnie ułożona

Zamiast wyjaśnienia sytuacji lub zwykłego „przepraszamy za pomyłkę”, usłyszałam, że produkt nie zostanie mi sprzedany po cenie widniejącej na półce. Następnie została wezwana kierownik, która – zamiast spokojnie wyjaśnić sytuację – podniosła głos, odzywała się lekceważąco i stwierdziła, że to klient powinien sam zwracać uwagę na takie rzeczy.
Rozumiem, że idąc tokiem rozumowania kierowniczki, to nie sklep odpowiada za nieprawidłowe ustawienie przez pracowników cen i produktów pod nimi i mogą oznaczać źle cenami produkty, a ja jako klient mam obowiązek pilnowania tego?
W takim razie polecam jakieś doszkolenie dla kierowniczki.

Produkt został mi odebrany bez zapytania i kierownik po prostu odeszła bez żadnego wyjaśnienia czy próby rozwiązania sytuacji. Dodatkowo późniejsza rozmowa została przeprowadzona w sposób bardzo głośny, przy innych klientach, co było dla mnie bardzo niekomfortowe.
Błędy mogą się zdarzyć (choć w tym sklepie zdarzają się notorycznie)– ale sposób potraktowania klienta i całkowity brak kultury oraz próby rozwiązania problemu przez kierownika to największy problem.

Kolejka pod same drzwi poprosiłam panią Anetę czy może kogoś poprosić do drugiej kasy pani kasjerka mnie wyśmiała Pani i powiedziała „no ciebie zawołam i zaczęła się śmiać” porażka więcej napewno tu nie przyjdę.. skoro tak się traktuje klientów

W sobotę brak butli na wymianę do soda stream i teraz tam chodź z butlą i poluj czy mają, nie dziękuję.

Lubiłem tu przyjeżdżać ze względu na brak parkomatów. Niestety niedawno i tu się pojawiły, co jest starsznie irytujące. Rozumiem intencje tego zabiegu ale juz raz musiałem sie odwoływać od "mandatu". Pozatym sklep nie odbiega standardami od innych tego typu za równo pod względem porządku jak i asortymentu.

Mały parking bo mieszkańcy parkują a sklep jak każdy inny tej magki

Bardzo czysto i bardzo ładnie. Personel pomocny, słyszałem jak pracownik wyczerpująco informował klientkę o warunkach zatrudnienia.
Towar zaprezentowany elegancko, ceny się zgadzały.
Szkoda tylko, że ostatnie sztuki miały informacje o cenie, nic nie było w rabacie.
Kasjerka szybko otworzyła następną kasę jak tylko kolejka była za duża.
Dobry sklep!

Dobry sklep. Zawsze wszystko jest dostepne.
Jest mila obsluga

Jest bardzo tanio lubej Lidl zasługuje na pieć

Bardzo negatywne doświadczenie. Przed zakupami aktywowałem kupony promocyjne w aplikacji Lidl. Na miejscu telefon pokazywał zasięg, ale aplikacja mimo to nie chciała się załadować – najwyraźniej sklep ma problem z jakością sygnału. Nie byłem więc w stanie zeskanować aplikacji przy kasie.
Obsługa nie zaproponowała żadnego rozwiązania – usłyszałem jedynie, że „tak się nie da” i nic nie można z tym zrobić. Przyjechałem specjalnie na zakupy z wykorzystaniem kuponów, a ostatecznie byłem zmuszony zapłacić około 50 zł więcej przez to, że aplikacja nie działała.
Brak podejścia do klienta i kompletny brak elastyczności. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu – jedno z najgorszych miejsc do robienia zakupów w sieci Lidl.

Porządek w sklepie, jednak moim zdaniem koszyki powinny być dostępne przy wejściu, a nie przy kasach 🙄

Lidl chyba zmienil politykę cenowa. Nie.ma już dobrych promocji a jeżeli nawet sa promocje to brak tych produktów. Slabe

Długie kolejki do kasy gotówkowej, jedna kasa otwarta, po dłuższym czasie się zorientowali że jest długa kolejka , informacje że będzie otwarta druga kasa po czym kolejne minuty zanim ktoś łaskawie przyszedł i zaczął liczyć, a co do liczenia to przydałoby się szkolenie kasjerów z nauki liczenia bo reszty nie potrafią wydawać, albo specjalnie nie wydają i oszukują klientów. Sklep stacza się na dno.

Bardzo pomocna obsługa przy kasie.

Spoko jak każdy inny lidl

w momemcie wykładaniu towaru na taśmę i czekania kilku minut nagle starsza kasjerka wstała podeszła rzuciła plakietką "zapraszamy do kasy samoobsługowej" na pytanie dlaczego nie mogę zapłacić gotówką powiedziała że to jest taka polityka firmy i po chamsku mnie wyrzuciła PRZYPOMINAM CHAMSKIEJ KOBIECIE Z KASY ŻE: " Pieniądze emitowane przez NBP są prawnym środkiem płatniczym na terenie naszego kraju. Dlatego zgodnie z ustawą o usługach płatniczych z 5 listopada 2021 r., przedsiębiorca w Polsce nie może odmówić przyjęcia płatności gotówką." Cały koszyk wypchany po brzegi musiałem zapłacić kartą w samoobsługowej. Następnym razem zostawię towar na taśmie i wyjdę bo to są czasy PRL traktowanie klientów jak ś... Po mojej sytuacji było jeszcze parę osób które zostały tak samo potraktowane...