O firmie
Media Expert to największa w Polsce sieć sklepów z elektroniką użytkową. W niemal 600 sklepach kupisz smartfony, telewizory smart, laptopy, sprzęt gamingowy, ekspresy do kawy, roboty sprzątające, drobne AGD, pralki i suszarki, wyposażenie kuchni, a w wybranych nawet rowery i kosiarki. Możesz zapłacić kartą, przelewem, blikiem, ważną aż 3 lata kartą podarunkową, w nawet 60 wygodnych ratach 0%, a także do 30 dni po zakupie - systemem PayPo. W opcji click and collect zamówisz sprzęt na mediaexpert.pl, a odbierzesz w wybranym przez siebie sklepie stacjonarnym - nawet w ciągu godziny. A jeśli zechcesz, zamówiony sprzęt przywieziemy, wniesiemy, zainstalujemy, zabierzemy stary i posprzątamy opakowania.
Ocena
Opinie
Jestem bardzo zadowolona z zakupu! ❤️ Promotor marki Motorola, Pan Michał, świetnie doradził mi telefon, który spełnia wszystkie moje oczekiwania. Ma bardzo dobry aparat, dużą pamięć i pojemną baterię. Pan wszystko dokładnie i cierpliwie mi wyjaśnił, a szczególnie pokazał, jak korzystać z aparatu, żeby w pełni wykorzystać jego możliwości. Widać, że zna się na tym, co robi, i naprawdę chce pomóc klientowi, a nie tylko sprzedać telefon. Takich doradców aż chce się spotykać w sklepach! 😊 Zdecydowanie polecam! Motorola może być dumna z takiego promotora! 👏❤️
Pani Paulino, serdecznie dziękujemy za tak piękną i szczegółową opinię! ❤️ Cieszymy się, że Pan Michał pomógł dobrać telefon idealnie dopasowany do Pani potrzeb oraz poświęcił czas na dokładne wyjaśnienie jego funkcji. Fachowa wiedza, cierpliwość i indywidualne podejście do klienta są niezwykle ważne, dlatego miło nam, że zostały tak docenione. 😊 Życzymy wielu udanych zdjęć i pełnej satysfakcji z nowego telefonu! 📱👏 Dziękujemy za polecenie i zapraszamy ponownie do Media Expert! ⭐
Zamówiłem produkt z dostawą do paczkomatu, nie zabezpieczyliście opakowania kartonem wysyłkowym i zniszczyliście oryginalne opakowanie etykietą nadawczą. Za które zapłaciłem
Przykro nam, że napotkał Pan niedogodności.
Prosimy o kontakt z naszą infolinią 756 756 756, pod adresem mailowym [email protected] lub przez Messenger wraz z numerem zamówienia.
Od kilku lat kupujemy z żoną RTV i AGD w MediaExpert w galerii Jurowiecka. Zawsze otrzymujemy wsparcie informacyjne czy to był zakup telewizora, zamrażarki czy papieru do drukarki fotograficznej. Przy zegarku, telefonie lub garnku było podobnie. Wiele razy zamawialiśmy przedmioty przez internet na kilka godzin przed północą. Następnego dnia ok. 10-11 przed południem nadchodził sms z prośbą o odbiór. Fajnie i bezpiecznie.
Dziękujemy za wieloletnie zaufanie i tak szczegółową opinię! 😊 Cieszymy się, że zarówno fachowe doradztwo, jak i sprawna realizacja zamówień internetowych spełniają Państwa oczekiwania. To dla nas ogromna satysfakcja, że zakupy w Media Expert są dla Państwa wygodne i bezpieczne. 💙
Dziekujemy za profesjonalna I mila obsluge Pani Marcie przy wyborze sprzetow do zabudowy kuchni. Jestesmy bardzo zadowoleni. Po kolejnne zakupy udamy sie rowniez do Media Expert do galerii Jurowiecka z pewnoscia do Pani Marty. Dziekujemy rowniez za szybko I fachowa dostawe
Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię! 😊 Cieszymy się, że Pani Marta zapewniła Państwu profesjonalne doradztwo przy wyborze sprzętów do zabudowy kuchni, a dostawa przebiegła szybko i sprawnie. Pochwałę z przyjemnością przekażemy Pani Marcie! Dziękujemy za zaufanie i cieszymy się, że planują Państwo kolejne zakupy w naszej galerii Jurowiecka. Do zobaczenia! ⭐
Zamówienie niesamowicie szybko zrealizowane . Obsługa klienta pełny profesjonalizm . Już nie pierwszy raz skorzystałam z usług i bardzo polecam.
Pani Mariolu, dziękujemy za zaufanie i kolejną wizytę! 💛 Cieszymy się, że szybka realizacja zamówienia i profesjonalna obsługa spełniły Pani oczekiwania. Zapraszamy ponownie! 😊
Chamska obsługa na dziale z telefonami. Macie tam dwóch panów-śmieszków, którzy swoim podejściem do klienta zniechęcają do zakupów. Na początek żartują za plecami, a potem jest już tylko gorzej. Można usłyszeć komentarze w stylu: "Gratis dostanie pan długopis. Firmowy. Prawie wypisany". Albo odpowiedź, po co mi pancerne szkło za ponad 100 zł, skoro smartfon jest na jakieś pięć lat: "Ale szkło zostanie na całe życie". Gdy rozmawialiśmy przy komputerze, a smartfony były nieco dalej i się rozglądałem, usłyszałem, prawie na pewno do mnie: "Poszedł tam". Byłem też wprowadzony w błąd odnośnie potrzeby zakupu nowej ładowarki, bo jak potem sprawdziłem smartfon, który przyjmuje ładowanie o mocy 30W, może korzystać z ładowarki o mocy 10W i wcale go to nie uszkodzi. Udało im się mnie skutecznie zniechęcić nie tylko do zakupu tam smartfona, ale jakichkolwiek zakupów w przyszłości.
Dziękujemy za przekazaną opinie. Prosimy o kontakt z nami poprzez naszego Messengera wraz z dokładnym opisem sytuacji.
Chciałabym serdecznie podziękować Panu Pawłowi z obsługi klienta w Media Expert. W trudnej sytuacji reklamacyjnej wykazał się pełnym profesjonalizmem i kompetencją. Mój problem został rozwiązany szybko, sprawnie i bez zbędnych pytań. Bardzo doceniam tak fachową i życzliwą obsługę. Jestem bardzo zadowolona i z przyjemnością wystawiam najwyższą ocenę🤗
Dzięki za 5 gwiazdek. Czekamy na kolejną wizytę 😁 Do zobaczenia.
Jestem zachwycona poziomem obsługi – jest niezwykle miła, pomocna i w pełni profesjonalna.
Kupowałam sprzęt na raty i cała procedura minęła szybko, sprawnie i bezstresowo dzięki przesympatycznej i niezwykle profesjonalnej pani Magdzie. Wcześniej na sali świetnym, fachowym doradztwem wykazał się pan Bartosz, który cierpliwie pomógł mi wybrać idealny sprzęt.
Obydwoje Państwo wykazali się ogromną życzliwością i indywidualnym podejściem do klienta. Tacy pracownicy to prawdziwy skarb sklepu, a standard obsługi jest tu na najwyższym poziomie. Zdecydowanie polecam.
Dziękujemy za miłe słowa. Cieszymy się, że pobyt w naszym sklepie należał do udanych.
Fajny, przejrzyście urządzony sklep. Jestem bardzo zadowolona z obsługi, polecam przemiłego i bardzo kompetentnego Pana Andrzeja z działu IT, już nieraz doradzał mi w zakupach, z których zawsze później byłam zadowolona :)
Dzięki za zaufanie i 5* 😀 Mamy nadzieje, że wkrótce zobaczymy się ponownie 😀
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w sklepie, chciałabym szczególnie podziękować Panu doradcy Pawłowi,który pomógł mi przy zakupie smartwocha, sprawnie uzupełnił formularz ratalny zakupu i skonfigurował zegarek z telefonem. Jego profesjonalne podejście do klienta zasługuje na najwyzszą ocenę. Brawo!
Copilot said:
Dziękujemy za tak miłe słowa! 😊 Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z obsługi w naszym sklepie. Szczególne podziękowania przekażemy Panu Pawłowi za jego profesjonalizm, pomoc przy zakupie smartwatcha oraz wsparcie w konfiguracji urządzenia. Dziękujemy za zaufanie i serdecznie zapraszamy ponownie! ⭐
Niestety moje doświadczenie z Media Expert było bardzo rozczarowujące.
Na urodziny podarowałem żonie bon podarunkowy do Media Expert z przeznaczeniem na zakup roweru. Żona zamówiła rower wraz z usługą montażu w sklepie przy ul. Jurowieckiej. Otrzymaliśmy wiadomość, że rower jest gotowy do odbioru, więc pojechaliśmy do sklepu.
Na miejscu okazało się jednak, że rower wprawdzie dotarł, ale nie został złożony. Poinformowano nas, że musimy poczekać około 2 godzin. Po zmarnowaniu tego czasu usłyszeliśmy od konsultanta, że roweru nie da się złożyć, ponieważ wykryto jakiś problem techniczny, i zaproponowano nam złożenie nowego zamówienia.
Zgodziliśmy się i złożyliśmy drugie zamówienie. Po pewnym czasie otrzymaliśmy jednak telefon z informacją o kolejnych problemach i sugestią, aby złożyć już trzecie zamówienie. Na to się nie zgodziliśmy. Mimo naszej rezygnacji nadal otrzymywaliśmy wiadomości z przypomnieniami o odbiorze wadliwego roweru.
Cała sytuacja świadczy o bardzo słabej organizacji, braku komunikacji między działami oraz lekceważącym podejściu do klienta. Zamiast radości z prezentu urodzinowego mieliśmy tylko stracony czas, nerwy i frustrację. Niestety nie mogę polecić zakupów rowerów w Media Expert.
Dzień dobry, zapraszamy do kontaktu na Messengerze https://www.facebook.com/Mediaexpert - chcielibyśmy poznać więcej informacji, które wpłynęły na wystawienie takiej opinii.
Polecam bardzo ten punkt. Pan Patryk świetnie doradził sprzęt, miał ku temu argumenty, także wiedza na wysokim poziomie. Pan Adrian świetnie przeprowadził proces ratalny. Z pewnością wrócę do tego konkretnego miejsca na technologicznej mapie Białegostoku ☺️
Pani Ewelino, Pan Patryk z konkretnym doradztwem i wiedzą, a Pan Adrian ze sprawnie przeprowadzonymi formalnościami ratalnymi — świetny duet! 😊💛
Bardzo pozytywna obsługa! Pan Marcin z działu telefonów był bardzo pomocny, uprzejmy i profesjonalny. Wszystko dokładnie wyjaśnił i pomógł w wyborze telefonu. Zdecydowanie polecam!
Panie Mateuszu, Pan Marcin z działu telefonów zdecydowanie zna się na rzeczy! 😊💛 Konkretne wyjaśnienia, cierpliwość i pomoc w wyborze odpowiedniego telefonu — bardzo dobre połączenie. 📱
Bardzo polecam obsługę. Na pochwałę zasługuje Pani Gabriela. Widać zaangażowanie i uprzejmość do klienta. Wspaniale potrafi doradzić, jest cierpliwa i zależy jej na satysfakcji kupującego.
Pani Marleno, Pani Gabriela pokazuje, że cierpliwość, uprzejmość i fachowe doradztwo naprawdę mają znaczenie! 😊💛 Bardzo miło czytać, że tak uważnie podeszła do Pani potrzeb i zależało jej na satysfakcji z zakupu.
Dzień dobry, zakup w sklepie 2 Motorolek w dniu 28.08 2026, zadowoleni jesteśmy z obsługi przesympatycznych Panów Marcina, Andrzeja, Michała, telefony na razie pracują bez zakłóceń, oby tak dalej, dziękujemy.
Pani Grażyno, serdecznie dziękujemy za tak miłą opinię! 😊 Cieszymy się, że zakup dwóch Motoroli przebiegł w przyjemnej atmosferze, a obsługa Marcina, Andrzeja i Michała spełniła Państwa oczekiwania. 📱 Miło nam, że telefony działają bez zakłóceń — oby służyły jak najdłużej! ❤️ Dziękujemy za zaufanie i życzymy samych udanych zakupów. Zapraszamy ponownie! ⭐
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Media Expert?
Poniedziałek: 09:00–21:00; Wtorek: 09:00–21:00; Środa: 09:00–21:00; Czwartek: 09:00–21:00; Piątek: 09:00–21:00; Sobota: 09:00–21:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Media Expert?
Adres: Jurowiecka, 1, Sienkiewicza, Białystok.
Jak skontaktować się z Media Expert?
Telefon: +48858772367. Strona: www.mediaexpert.pl.
Jaka jest ocena Media Expert?
4.1 na 5 na podstawie 2157 opinii użytkowników Google.
Czy Media Expert oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Media Expert?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Media Expert jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.
