O firmie
Odwiedź nasz sklep budowlany. Białystok to miasto, w którym znajdziesz Castoramę z dużym parkingiem i szerokimi alejkami, co ułatwia zakupy. Wybieraj spośród wysokiej jakości materiałów, które oferuje nasza hurtownia budowlana. Białystok ma Castoramę świetnie zaopatrzoną w cementy i zaprawy, cegły i produkty do izolacji. W naszej hurtowni materiałów budowlanych w Białymstoku znajdziesz również materiały wykończeniowe do wszystkich pomieszczeń. Wybieraj spośród wielu wariantów tapet, płytek i paneli, które oferuje nasz market budowlany. Białystok to też miejsce, w którym w Castoramie skorzystasz z pomocy projektanta. Jego projekt wprowadzisz w życie w łazience lub kuchni dzięki materiałom dostępnym w naszym składzie budowlanym w Białymstoku.
Ocena
Opinie
Moja pierwsza wizyta w Castoramie w Białymstoku skończyła się ogromnym, niezwykle pozytywnym zaskoczeniem! Przeważnie robiłam zakupy w sklepie Leroy Merlin, ale tym razem trafiłam tutaj razem z mamą, która jest niepełnosprawna, porusza się o kulach po operacji dwóch kolan. Szukałyśmy syfonów do zlewu, wężyków i elementów hydraulicznych, czyli rzeczy, o których jako kobiety nie mamy zielonego pojęcia. To, jak zostałyśmy potraktowane, sprawiło, że poczułyśmy się jak klientki VIP.Najpierw trafiłyśmy na pana Tomasza. Choć to nie był jego dział, to widząc nas, od razu z wielką radością powiedział, żebyśmy się nie martwiły, bo on nam we wszystkim pomoże. Dobrał nam odpowiednie wężyki i cierpliwie wytłumaczył, na czym polega różnica, mimo że nie miałyśmy ze sobą baterii na wzór. Drugą wspaniałą osobą była pani Ewa, która z wielką uprzejmością dobrała nam syfony. Jeszcze nigdy nie widziałam tak radosnej kobiety, a warto podkreślić, że obsługiwała nas dosłownie pięć minut przed końcem swojej pracy i wciąż była pełna energii oraz zaangażowania.Dodatkowo w sklepie znalazłam przepiękny zlew na wielkiej promocji minus pięćdziesiąt procent i choć wcale go nie potrzebowałam, od razu go kupiłam. Przy Punkcie Obsługi Klienta zajęły się mną pani Lena i pani Monika. Pani Lena przywitała mnie ogromnym uśmiechem, a pani Monika, choć jest filigranową i niewielkich rozmiarów kobietką, okazała się niezwykle silna. Złapała ten zlew, sprawnie go wykręciła i wywierciła w nim aż trzy dziury na baterię. Co najbardziej mnie zaskoczyło, ta usługa była całkowicie nieodpłatna i zrobiona za darmo. Te dziewczyny i cały zespół sprawili, że wyszłam ze sklepu przeszczęśliwa. Castoramo w Białymstoku, macie cudowną, empatyczną obsługę i zyskaliście właśnie nowe, stałe klientki!
Z wyrazami szacunku,
Katarzyna
Dziękujemy, Pani Katarzyno, za tak piękną i szczegółową opinię🤩.
Jest nam niezmiernie miło czytać, że pierwsza wizyta w naszym sklepie pozostawiła tak pozytywne wspomnienia. Szczególnie cieszy nas fakt, że nasi pracownicy mogli wesprzeć Panią i Pani Mamę w zakupach, a ich zaangażowanie, życzliwość i profesjonalizm spełniły Państwa oczekiwania.
Z ogromną przyjemnością przekażemy słowa uznania Panu Tomaszowi, Pani Ewie, Pani Lenie oraz Pani Monice. Takie opinie są dla naszych pracowników najlepszą motywacją i potwierdzeniem, że codzienna pomoc klientom ma ogromne znaczenie.
Cieszymy się również, że udało się znaleźć atrakcyjną ofertę na zlew oraz że mogliśmy pomóc w jego przygotowaniu do montażu. Dokładamy wszelkich starań, aby zakupy w Castoramie były nie tylko udane, ale także komfortowe i przyjazne dla każdego klienta.
Jeszcze raz dziękujemy za zaufanie oraz tak ciepłe słowa. Będzie nam bardzo miło gościć Panią i Pani Mamę ponownie w Castoramie Białystok.
Do zobaczenia i życzymy samych udanych realizacji domowych projektów😊. Pozdrawiam Dyrektor ds. Zarządzania i Logistyki Rafał Homenda M. +48 501 353 244🧡
Rewelacyjny sklep budowlany! Mają tu niesamowicie szeroki wybór asortymentu – niezależnie od tego, czy planuje się duży remont, czy szuka drobnych narzędzi i rzeczy do ogrodu, zawsze wszystko dostanie się od ręki. Sklep jest bardzo dobrze i logicznie zorganizowany, więc zakupy robi się szybko i sprawnie. Idealne miejsce dla każdego majsterkowicza. Gorąco polecam👌👌👍👍💪💪
Panie Michale,
bardzo dziękujemy za świetną opinię! 😊 Cieszy nas, że nasz sklep spełnił Pana oczekiwania - zarówno przy większych remontach, jak i szybkich zakupach „na już”.
Zapraszamy ponownie -kolejne projekty przecież same się nie zrobią 😉 - my chętnie pomożemy
Pozdrawiam serdecznie
Paweł Weissberg - dyrektor sklepu
19 grudnia 2025 r.
Pół godziny stania, nawet nikt nie zapytał czy chcę usiąść a jestem osobą z widoczną niepełnosprawnością.
Wydatki które chciałem zawrzeć w projekcie to ponad 30 tys złotych na samą armaturę i płytki.
Nie polecam absolutnie. Był jeden klient w trakcie projektowania więc nie przeszkadzałem. Były dwie panie, jedna projektowała a druga wyszła , pewnie na długą przerwę na jedzenie. Minęło ponad pół godziny i nie wróciła....
Dobrze że obok są inne firmy z bardzo profesjonalnym podejściem
Dzień dobry, dziękujemy za opinię. Przykro nam, że Pani/Pana odczucia podczas wizyty nie były pozytywne. Jeśli ma Pani/Pan jakiekolwiek dodatkowe informacje lub sugestie, które mogą nam pomóc w jeszcze lepszym dostosowaniu się do Pani/Pana potrzeb, prosimy o podzielenie się nimi z nami. Zachęcamy do kontaktu poprzez maila: [email protected] lub telefonicznie pod nr 509041430 - z chęcią spotkam się osobiście aby porozmawiać.
Pozdrawiam, życząc miłego dnia.
Paweł Weissberg dyrektor sklepu.
Cudowni ludzie tu pracuja pomocą doradza kupisz tu wszystko do domu i ogrodu i sprzęt też wypożyczysz.Szczegolne podziękowania panu kier Szczepanowi za profesjonalizm przy obsłudze ciężkiego klienta bardzo bardzo dziękuję.polecam z calego serca sklep
Dziękujemy za tak miłe słowa i wysoką ocenę😊.
Cieszymy się, że docenia Pani zaangażowanie naszego zespołu, fachowe doradztwo oraz szeroką ofertę sklepu i wypożyczalni. Szczególnie dziękujemy za wyróżnienie Szczepana – przekażemy mu Pani słowa uznania. Takie opinie są dla nas ogromną motywacją do dalszej pracy i utrzymywania najwyższych standardów obsługi.
Jeszcze raz dziękujemy za zaufanie i serdeczne polecenie naszego sklepu. Zapraszamy ponownie – zawsze chętnie pomożemy😊.
Dyrektor ds. Zarządzania i Logistyki Rafał Homenda M. +48 501 353 244.🛠️🌿🏡
Serdecznie dziękuję Panu Markowi z działu "łazienki" za pomoc w doborze ceramiki i armatury łazienkowej. Dzięki Pana ogromnej wiedzy i cierpliwości udało mi się skompletować odpowiednie akcesoria. Doceniam Pana profesjonalizm i zaangażowanie.
Serdecznie dziękujemy za przyznanie 5 gwiazdek oraz tak wspaniałą opinię! Jest nam niezmiernie miło, że pan Marek z działu „Łazienki” okazał się tak dużym wsparciem. Ogromna wiedza, cierpliwość oraz profesjonalizm to cechy, które bardzo cenimy w naszym zespole. Z wielką radością przekażemy panu Markowi Pani słowa uznania – dla każdego doradcy w Castoramie taka pochwała to najlepsza motywacja do pracy. Życzymy szybkiego i udanego remontu łazienki oraz zapraszamy ponownie. Pozdrawiam Dyrektor ds. Zarządzania i Logistyki Rafał Homenda M. +48 501 353 244.
Zdecydowanie polecam ten sklep. Jest bardzo dobrze zaopatrzony, a układ alejek sprawia, że bez problemu można znaleźć potrzebne produkty. Podczas wizyty spotkałam się z bardzo profesjonalną i życzliwą obsługą. Szczególne podziękowania należą się pani kasjerce Roksanie, która pomogła mi w założeniu karty Castopro, cierpliwie wszystko wyjaśniła i odpowiedziała na moje pytania.
Dodatkowo poinformowała mnie o aktualnych promocjach oraz wskazała, gdzie dokładnie na sklepie znajduje się poszukiwany przeze mnie towar, co znacznie ułatwiło i przyspieszyło zakupy. Dzięki jej zaangażowaniu udało mi się również zaoszczędzić na zakupach. Obsługa była bardzo miła, uprzejma i pomocna, a cała wizyta przebiegła w przyjemnej atmosferze.
Jest to miejsce, do którego chętnie wrócę i które mogę z czystym sumieniem polecić innym klientom, szczególnie osobom ceniącym fachową pomoc i dobrą obsługę.
Dzień dobry,🎄 serdecznie dziękujemy za ocenę na pięć gwiazdek. Cieszymy się, że sprostaliśmy Pana wymaganiom. Zapraszamy ponownie do Naszego sklepu. Pozdrawiam Dyrektor ds. Zarządzania i Logistyki Rafał Homenda M. +48 501 353 244.
Bardzo polecam Castoramę! 😊 Obsługa jest niezwykle miła, pomocna i zaangażowana. Pracownicy chętnie doradzają, pomagają w wyborze i odpowiadają na wszystkie pytania. Duży plus za profesjonalne i życzliwe podejście do klienta. Na pewno będę wracać! ⭐⭐⭐⭐⭐
Dziękujemy bardzo za tak wspaniałą opinię. Niezmiernie cieszy nas, że profesjonalizm oraz pomocna i życzliwa postawa naszego zespołu spełniły Pani oczekiwania. Pani słowa to dla nas najlepsza motywacja do dalszego działania i dbania o najwyższy standard obsługi klienta. Przekażemy te pochwały pracownikom – na pewno będzie im bardzo miło!Zadowolenie naszych klientów jest dla nas priorytetem, dlatego z ogromną radością zapraszamy na kolejne udane zakupy w Castoramie. Do zobaczenia. Pozdrawiam Dyrektor ds. Zarządzania i Logistyki Rafał Homenda M. +48 501 353 244.
Sklep z naprawdę uprzejmą, pomocną obsługą. W szczególności podziękowania należą się panu Dawidowi z działu budowlanego, pani na kasie tego działu oraz panu Łukaszowi, dostawcy. Dzięki współpracy z nimi udało się całe nasze zamówienie zrealizować w bardzo szybkim tempie, pomimo weekendu.
Dzień dobry👋. Dziękujemy za ocenienie naszego sklepu na pięć gwiazdek. Jesteśmy tutaj, aby zapewnić najlepsze doświadczenie zakupowe. To dla nas ogromna motywacja do dalszego doskonalenia. Zapraszamy ponownie do Naszego sklepu. Pozdrawiam Dyrektor ds. Zarządzania i Logistyki Rafał Homenda M. +48 501 353 244.
Brak normalnych kas, jedynie samoobsługowe. Jeżeli płatność jest gotówką, to trzeba poprosić kasjera co zajmuje kilka minut więcej haha. Bardzo źle to wygląda. Dlaczego nie ma juz normalnych kas?
Dzień dobry Panie Łukaszu🙌.
Dziękujemy za podzielenie się opinią. Rozumiemy, że brak tradycyjnych kas i konieczność oczekiwania na obsługę przy płatności gotówką mogły być dla Pana frustrujące.
W naszym sklepie stawiamy przede wszystkim na kasy samoobsługowe, które w większości przypadków pozwalają klientom szybciej i wygodniej zrobić zakupy. Jednocześnie osoby płacące gotówką mogą liczyć na pomoc pracownika, choć zdajemy sobie sprawę, że w niektórych sytuacjach może to wydłużyć czas obsługi.
Dziękujemy za zwrócenie uwagi na ten aspekt. Każda opinia jest dla nas cenna i pomaga nam doskonalić organizację pracy oraz komfort zakupów naszych klientów. Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty zakupy przebiegną sprawniej. Pozdrawiam Dyrektor ds. Zarządzania i Logistyki Rafał Homenda M. +48 501 353 244.
Dostawa 2 palet, oczekiwanie ponad 2 godziny, 1 samochód przede mną. Przez 45 minut nie bylo żadnego rozladunku, żadnego magazyniera. Tragedia , omijajcie szerokim łukiem.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Przykro nam, że czas oczekiwania na rozładunek był tak długi i nie spełnił Pana oczekiwań. Niestety, w ostatnim czasie mierzymy się z przejściowymi problemami kadrowymi w obszarze magazynu, co w niektórych momentach wpływa na płynność obsługi dostaw. Nie jest to jednak standard, do którego dążymy.
Rozumiemy frustrację związaną z ponad dwugodzinnym oczekiwaniem, szczególnie przy niewielkiej liczbie pojazdów przed rozładunkiem. Przepraszamy za zaistniałą sytuację i związane z nią niedogodności.
Zapewniamy, że podejmujemy działania mające na celu wzmocnienie zespołu oraz usprawnienie organizacji pracy, aby podobne sytuacje zdarzały się jak najrzadziej.
Dziękujemy za zwrócenie uwagi na ten problem. Każda taka opinia pomaga nam identyfikować obszary wymagające poprawy. Dyrektor ds. Zarządzania i Logistyki Rafał Homenda M. +48 501 353 244.
W moim mieście jest Castorama i bardzo często jesteśmy tam wraz z mężem by robić zakupy budowlane zdobywamy punkty które obniżają nam wartość zakupów Czujemy się tam komfortowo
Dzień dobry Pani Elżbieto👋. Bardzo dziękujemy za pozytywną ocenę. Jesteśmy zaszczyceni, że mogliśmy spełnić Państwa oczekiwania. Zapraszamy ponownie do Naszego sklepu. Pozdrawiam Dyrektor ds. Zarządzania i Logistyki Rafał Homenda M. +48 501 353 244.
Bardzo dobry sklep ,często odwiedzany przeze mnie , tym razem dzięki pomocy pracownika pana Michała z działu elektronarzędzia zakupiłem zestaw narzędzi plus dodatkowo pokierował mnie ja inne działy dzięki którym zakupiłem to co potrzebowałem ,uśmiech na twarzy ,idealna pomoc tak powinien wyglądać każdy pracownik waszej firmy ,jeszcze raz dziękuję za dzisiejsza pomoc
Dzień dobry👋. Dziękujemy za ocenienie naszego sklepu na pięć gwiazdek. Jesteśmy tutaj, aby zapewnić najlepsze doświadczenie zakupowe. To dla nas ogromna motywacja do dalszego doskonalenia. Zapraszamy ponownie do Naszego sklepu. Pozdrawiam Dyrektor ds. Zarządzania i Logistyki Rafał Homenda M. +48 501 353 244.
Bardzo polecam współpracę z projektantem Bartłomiejem Wilimasem w Castoramie. Projekt łazienki został przygotowany na bardzo wysokim poziomie – profesjonalnie, estetycznie i z dużą dbałością o szczegóły. Pan Bartłomiej świetnie doradził w kwestii układu, kolorystyki oraz doboru materiałów, dzięki czemu łazienka jest nie tylko piękna, ale również bardzo funkcjonalna. Na szczególne uznanie zasługuje również pomoc pana Marka w wyborze odpowiedniego asortymentu .
Dzień dobry Pani Sylwio👋. Dziękujemy za ocenienie naszego sklepu na pięć gwiazdek. Jesteśmy tutaj, aby zapewnić Pani najlepsze doświadczenie. Cieszy nas, że docenia Pani wiedzę i zaangażowanie Naszego projektanta💪. To dla nas ogromna motywacja do dalszego doskonalenia. Zapraszamy ponownie do Naszego sklepu. Pozdrawiam Dyrektor ds. Zarządzania i Logistyki Rafał Homenda M. +48 501 353 244.
Ostatnim razem kupowałem w tym sklepie system do toalety, całe szczęście trafiłem na Pana Patryka, który odpowiednio dobrał elementy pod moje potrzeby i wytłumaczył w jaki sposób to zamontować. Następnym razem kupowałem kuchnię i tutaj również Pan Patryk świetnie dobrał ją pod moje oczekiwania. Poniżej zamieszczam zdjęcie jego plakietki abyście mogli również się do niego zgłaszać. Serdecznie polecam.
Dzień dobry Panie Kubo, dziękujemy za ocenienie naszego sklepu na pięć gwiazdek. Jesteśmy tutaj, aby zapewnić Panu najlepsze doświadczenie. Cieszy nas, że docenia Pan wiedzę i zaangażowanie Patryka💪. To dla nas ogromna motywacja do dalszego doskonalenia. Zapraszamy ponownie do Naszego sklepu. Pozdrawiam Dyrektor ds. Zarządzania i Logistyki Rafał Homenda M. +48 501 353 244.
Jestem bardzo zadowolony z podejścia do klienta. Kupiłem wadliwe urządzenie jednak z wymiana nie było żadnego problemu. Bardzo zależało mi żeby ukończyć prace przed świętami i dzięki ludzkiemu podejściu personelu wszystko załatwione idealnie. Pozdrawiam obsługę sklepu i kierownika który wie jak profesjonalnie i sprawnie rozwiązać problem.
Dzień dobry Panie Jacku👋. Dziękujemy za ocenienie naszego sklepu na pięć gwiazdek. Jesteśmy tutaj, aby zapewnić najlepsze doświadczenie zakupowe. Cieszy nas, że została docenia wiedza i zaangażowanie Naszych doradców💪. To dla nas ogromna motywacja do dalszego doskonalenia. Zapraszamy ponownie do Naszego sklepu. Wesołych Świąt🐣🐣🐣.Pozdrawiam Dyrektor ds. Zarządzania i Logistyki Rafał Homenda M. +48 501 353 244.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Castorama?
Poniedziałek: 07:00–21:00; Wtorek: 07:00–21:00; Środa: 07:00–21:00; Czwartek: 07:00–21:00; Piątek: 07:00–21:00; Sobota: 07:00–21:00; Niedziela: 09:00–20:00.
Gdzie znajduje się Castorama?
Adres: Narodowych Sił Zbrojnych, 13, Bacieczki, Białystok.
Jak skontaktować się z Castorama?
Telefon: +48856785100. Strona: www.castorama.pl.
Jaka jest ocena Castorama?
4.4 na 5 na podstawie 5025 opinii użytkowników Google.
Czy Castorama oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Castorama?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Castorama jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępne miejsca.
