O firmie
Kino Helios w Atrium Biała składa się z ośmiu klimatyzowanych sal wyposażonych w wysokiej klasy sprzęt nagłaśniający, srebrne ekrany światowej jakości oraz technologię DepthQ 3D. Ponadto, dzięki systemowi audiodeskrypcji, kino posiada także możliwość wyświetlania seansów osobom niedosłyszącym i niedowidzącym.
Przed wejściami do sal kinowych znajdują się: nowoczesny Helios Bar z popcornem, napojami, a także Helios Café, w której można napić się aromatycznej kawy w wielu smakach.
Ocena
Opinie
Na filmie „backrooms „ mężczyzna chodzi i zaczepia ludzi poczym wzywa ochronę twierdząc że przeszkadzamy w seansie skutkowało siłowe wyprowadzenie z terenu kina grożąc policją mimo tłumaczeń że nie byłem to ja . W kinie było duszno nie mogłem normalnie oddychać mając astmę po za tym wchodząc do sali z inhalatorem obsługa twierdziła że to epapieros
W celu weryfikacji opisanej sytuacji prosimy o bezpośredni kontakt z kinem. Dane kontaktowe znajdują się na naszej stronie internetowej w zakładce „Kontakt z kinem”. Pozdrawiamy, Kino Helios
Tragedia... Tyle czekania na nowego avatara w 3D po czym takie kwiatki, czyli pół godziny reklam, 30 minut filmu po których ekran robi się ciemny, 5 minutowa przerwa aby coś z tym zrobić która trwa 15 minut i na koniec wisienka na torcie czyli pani z obsługi mówiąca szeptem że seans się nie odbędzie... XD no dobra zdarza się, no ale jak oddajecie ludziom pieniądze za bilety to oddajcie całe a nie ucinacie za bilet kupiony przez internet, nie zbawi mnie te 4,50zł ale stracony czas i paliwo już tak, wolę na tv w mieszkaniu oglądać filmy lub wsiąść w pociąg i pojechać do normalnego kina czyli czegokolwiek innego niż Helios. Na trzy filmy które obejrzałem w tym kinie jeden się nie odbył, jeden był bez dźwięku i tylko jeden przebiegł bez problemów, dlatego dziękuję i nie do widzenia.
Przykro nam, że wizyta w kinie nie była dla Pana w pełni satysfakcjonująca. Przepraszamy za niedogodności. Jeśli ma Pan uwagi, zapraszamy do kontaktu: [email protected]
Jestem pod wrażeniem jakości oglądania filmu w kinie Helios. Obsługa znakomita. Wszystko poszło sprawnie i bez większych problemów. Film "Pie****ć Mickiewicza 3" absolutnie znakomity. Serdecznie polecam
Dziękujemy za tak miłe słowa i polecenie naszego kina! Do zobaczenia na kolejnych seansach 😊 Pozdrawiamy, Kino Helios
Jeden wielki hałas, to nie jest emisja filmu tylko jeden wielki huk, poziom głośności obsługuje chyba osoba głuchoniema albo z innym problemem.
Dziękujemy za sygnał dotyczący nagłośnienia 😊 W sytuacji, gdy seans jest niekomfortowy, zachęcamy do zgłaszania uwag bezpośrednio obsłudze kina, która może od razu zareagować na problem. Mamy nadzieję, że kolejny seans będzie kojarzył się wyłącznie pozytywnie! Pozdrawiamy, Kino Helios
4.08 spider-man bnd 17 30 brak klimatyzacji na podworku jest chlodniej niz w srodku kina
Dziękujemy z podzielenie się z nami opinią. W okresach wyjątkowo wysokich temperatur systemy klimatyzacji pracują z maksymalną wydajnością, jednak przy szczególnie trudnych warunkach atmosferycznych ich skuteczność może być ograniczona. Na bieżąco monitorujemy działanie instalacji i podejmujemy działania mające na celu zapewnienie naszym Widzom możliwie najlepszych warunków. Zachęcamy, aby wszelkie uwagi zgłaszać podczas wizyty naszej obsłudze – dołożymy wszelkich starań, aby pomóc. Wierzymy również, że kolejny seans przebiegnie w 100% pozytywnie 😉 Pozdrawiamy, Kino Helios
Film spoko, fajnie się oglądało, wyraźny obraz i spoko nagłośnienie, ale po wszystkim, wychodząc z sali, usiadłem na kanapy naprzeciwko i te właśnie kanapy były ubrudzone czymś, co zepsuło nam dzień
okropna obsługa kina do wszystkiego się czepiają nawet do tego że usiadłem obok sali i sprawdzali bilet czy wogle mam żeby tam być i jeszcze o inne rzeczy co jest śmieszne
Dziękujemy za opinię, informacje zwrotne od Widzów są dla nas bardzo cenne. Jeśli cokolwiek było nie tak z jakością obsługi, prosimy o bezpośredni kontakt z kinem – dzięki temu będziemy mogli zweryfikować problem. Dane kontaktowe znajdują się na naszej stronie internetowej w zakładce „Kontakt z kinem”. Mamy nadzieję, że kolejna wizyta w naszym kinie będzie w pełni satysfakcjonująca! Pozdrawiamy, Kino Helios
Seans 30.12.2025 o godz 19:00 Avatar 3D dubbing.
Po 30 min reklam i 30 min filmu zrobił się czarny ekran i film zgasł. Pani oznajmiła że awarii nie da się usunąć przez co seans zostaje odwołany.
Na film jechałam 50km, gdyż jestem spoza Białegostoku więc straciłam pieniądze na paliwo, dodatkowo na seans kupiliśmy pop corn i cole też za nie małe pieniądze. Wszystko po to żeby przez awarie moje pieniądze poszły w błoto. Przy kasie oddano nam 37.5zl za bilety mimo że kupowałam je internetowo za 41zl. Straciłam pieniądze na paliwo, przekąski i swój cenny czas, a Państwo nie są w stanie nawet oddać całej kwoty za bilet!
Pisałam reklamacje na adres email kina, gdyż na miejscu nie dało się nic załatwić i nawet nie dostałam odpowiedzi. Serdecznie nie polecam
Ogólnie ok tylko 10 min reklam przed filmem dla dzieci to przesada. Z zwłaszcza że tylko jedna reklama była skierowana do dzieci
Dziękujemy za podzielenie się z nami opinią. Mamy nadzieję, że wizyta w kinie dostarczyła Państwu rozrywki 😊 Zapewniamy, że materiały dodatkowe są dopasowane do danego seansu. Dokładamy starań, by czas ich trwania był jak najmniej uciążliwy, a Widz wyniósł z niego również wiedzę o kolejnych ciekawych filmach. Do zobaczenia ponownie przed wielkim ekranem 😉 Pozdrawiamy, Kino Helios
Wszystko dobrze... cieplutko, wygodnie.... jakość filmu znakomita.
Miło nam to czytać, dziękujemy za opinię! Do zobaczenia na kolejnych seansach w naszym kinie 😊 Pozdrawiamy, Kino Helios
Płacić kupę kasy za bilet na film żeby oglądać pół godziny reklam?
Zachęcamy do korzystania z naszego dynamicznego cennika „Wcześniej kupujesz, więcej zyskujesz” i oferty „Superwtorek”. Dokładamy starań, by czas trwania materiałów dodatkowych był jak najmniej uciążliwy, a Widz wyniósł z niego również wiedzę o kolejnych ciekawych filmach. Wyświetlane są nie tylko spoty reklamowe, lecz również zwiastuny nadchodzących premier. O długość bloku reklamowego można zapytać obsługę kina przed seansem. Pozdrawiamy, Kino Helios
Wczoraj moja 9-letnia córka była w kinie z klasą. Razem z koleżanką kupiły duży popcorn i dwie cole. Niestety kubek z colą nie został dokładnie zamknięty przez obsługę i podczas sięgania po popcorn napój się wylał prawie cała zawartość znalazła się na podłodze. Obsługa zamiast podejść do sprawy życzliwie zachowała się bardzo nieprzyjemnie. Pani zawołała pana do pomocy jednak oboje okazali brak uprzejmości. Co więcej gdy moja córka zapytała pana czy ma mu pomóc nie odpowiedział ani słowem.
Cała sytuacja była przykra -zamiast cieszyć się bajką córka zapamiętała tylko nieprzyjemne zachowanie obsługi.
Szanowna Pani Anno, bardzo nam przykro, że odczucia Pani córki z wizyty w naszym kinie nie były w pełni pozytywne. Zależy nam, aby dostarczać rozrywki i pozytywnych emocji. Zapewniamy, że nasza obsługa nie miała złych intencji. Jeśli ma Pani jakieś uwagi, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z kinem w celu weryfikacji sytuacji. Dane kontaktowe znajdują się na naszej stronie internetowej w zakładce „Kontakt z kinem”. Wszystkie uwagi naszych widzów są dla nas bardzo cenne. Mamy nadzieję, że kolejna wizyta w naszym kinie będzie dla Pani córki wspaniałym doświadczeniem! Pozdrawiamy, Kino Helios
Zdecydowanie najfajniejsza przestrzeń przed salami ze wszystkich Heliosów w Białymstoku. Obsługa sympatyczna. Jednak fotele mają wygodniejsze w Galerii Jurowiecka, dlatego gwiazdka mniej.
Idąc do kina zacząłem rezerwować dwa wybrane miejsca.Przy kasie Pani Julia uznała że brak internetu na terenie kina i brak możliwości zakupu wybranych miejsc to mój problem.Prosiłem aby mi pomogła ale układanie pudełek na popcorn było ważniejsze.Zero szacunku i empatii.
Dziękujemy za opinię, zależy nam na wysokiej jakości obsługi klienta, a każda uwaga jest dla nas cenna. Przykro nam z powodu zgłoszonej przez Pana sytuacji. Mamy nadzieję, że seans był dla Pana udany i wróci Pan do nas po kolejne filmowe emocje 😉 Pozdrawiamy, Kino Helios
Musiałam się porządnie zastanowić, za co przyznać gwiazdki - przyznaję je za odpowiednio wcześne otwarcie sali kinowej, aby widzowie mogli spokojnie i bez pośpiechu zająć miejsca przed seansem oraz uprzejmą obsługę. I to by było na tyle. Środek lata, w sali ukrop, klimatyzacji brak mimo stosunkowo pełnej sali. Z filmu niewiele pamiętam, ciężko było się skupić w tym upale, cieszę się, że nie zemdlałam.
Nie polecam i przed nastaniem chłodniejszych dni nie wrócę.
Droga Marto,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro z powodu problemów z klimatyzacją, które znacząco wpłynęły na Twoje doświadczenie. Sprawdzimy niezwłocznie system klimatyzacji, aby zapewnić komfort wszystkim widzom. Zapewniamy, że zależy nam na komforcie Widzów, dlatego bardzo prosimy o zgłaszanie niedogodności obsłudze na miejscu, abyśmy mogli od razu zareagować. Mamy nadzieję, że dasz nam szansę pokazać się z lepszej strony w przyszłości.
Kino Helios
Najczęstsze pytania
Gdzie znajduje się Kino Helios?
Adres: Czesława Miłosza, 2, Mickiewicza, Białystok.
Jak skontaktować się z Kino Helios?
Telefon: +48857108190. Strona: www.helios.pl.
Jaka jest ocena Kino Helios?
4.5 na 5 na podstawie 3659 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Kino Helios?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Kino Helios jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępne miejsca, dostępna toaleta.
