O firmie
Zapraszamy do placówki mBank, Zielona Góra, Kazimierza Wielkiego 1, gdzie czekają na Ciebie nasi doradcy finansowi. Z ich pomocą otworzysz konto osobiste, walutowe i oszczędnościowe, weźmiesz kredyt gotówkowy bądź hipoteczny, ułożysz swój plan na finanse. Nasi eksperci pomogą Ci także w takich tematach jak: ubezpieczenia, karty kredytowe, aplikacja mobilna czy serwis transakcyjny. Uzyskasz również informacje dotyczące oferty dla firm i rozwiązań wspierających Twoją działalność. Skorzystaj z wiedzy i doświadczenia ekspertów mBanku i umów się na rozmowę.
Ocena
Opinie
Regularne problemy z wypłacaniem środków z bankomatów (jest ich w sumie 5) w Zielonej Górze.
Każdorazowo informacja o dodatkowej prowizji przy wypłacie z kasy a także problem przy wypłatach powyżej 20 000 zł gdy nie jest się zarejestrowanym klientem.
Tłumaczenie obsługi że do bankomatu powinno przychodzić się w innym dniu niż w 10 dzień miesiąca jest co najmniej żenująca.
Ponadto odsyłanie do reklamacji w firmie Euronet gdy jak twierdzą pracownicy to właśnie ta firma odpowiedzialna jest za uzupełnianie środków w bankomatach jest także nie na miejscu.
To nie ja prowadzę Bank a jestem jego klientem i nie mam dostępu do swoich własnych środków finansowych.
Przykro nam, że nie jesteś zadowolona z wizyty a naszej placówce. Wypłata kwoty większej niż 20 000 zł wymaga zawsze awizacji, czyli wcześniejszego zgłoszenia. Placówka posiada ograniczony zasób gotówki przewidzianych do wypłat na dany dzień. Co do działania bankomatów rozumiemy, że ich niedostępność może stanowić problem, jednak nie bank zajmuje się ich obsługą, a ich właściciel. Brak dostępności maszyny zgłaszamy do ich właściciela, jednak nie od nas zależy czas przywrócenia maszyn do działania. Zachęcamy do skorzystania z wyszukiwarki bankomatów, by znaleźć inną najbliższą maszynę: https://www.mbank.pl/placowki-bankomaty/?tab=bankomaty Pozdrawiam Michał
W dniu wczorajszym w godzinach popołudniowych miałem przyjemność odwiedzić placówkę. Przesympatyczna Pani na wejściu zajęła się moim problemem. Bardzo zaangażowana osoba z dużą wiedzą i chęcią pomocy. Tak profesjonalne podejście do klienta bardzo podnosi prestiż tej placówki.
Bogusław, dziękujemy za tak miłe słowa! :) Cieszymy się, że wizyta w placówce była pozytywnym doświadczeniem. Oliwka
Super obsługa, Pani na wejściu spytała w czym można pomóc , krótka chwila czekania , i już u specjalisty , Pani Maria Turska pomogła załatwić wszystko w 5 minut. Szybko sprawnie i załatwione.
Squrriel Smurf, dziękujemy za ocenę. Gosia
M.Bank= Miły Bank i miła obsługa. Dzień dobry czego się pan napije, kawka z mlekiem, czy z cukrem. Taki niewielki gest a częściowo rekompensuje prowizję.
OpenPoiMap, dziękujemy za ocenę 😊 Pozdrawiam Kamal
Pani przy okienku kasowym bardzo sympatyczna i pomocna, kawa też bardzo dobra :)
Dbamy o jak najlepszą jakość naszej obsługi. Twoja ocena jest bardzo ważna dla nas i dla innych klientów. Dziękujemy za Twoją ocenę, bardzo nam miło :) Do zobaczenia ponownie :) Pozdrawiam Michał
Panie witające na wejściu bardzo pomocne, kulturalne i miłe! Oznajmujące o czasie oczekiwania czy proponujące coś do picia. 10 minut i sprawa załatwiona :)
Tak powinna wyglądać wizyta w banku, szybko oraz dyskretnie w osobnym pokoju.
Dziękuję bardzo za miłą obsługę! :)
Barca Fan, dziękujemy za miłe słowa i zapraszamy ponownie :-) Justyna
Bardzo miła obsługa, i chętnie wracam do placówki z następnym problemem finansowym
Stefan, miło to czytać. Dziękujemy za opinię. Paweł
Super obdluga ,szczegolnie bardzo mila i kompetentna Pani Magdalena. Polecam
Sławek, miło nam czytać Twoją opinię :) Cieszymy się, że obsługa w placówce spełniła Twoje oczekiwania. Dziękujemy za wysoką ocenę i do zobaczenia ponownie 💙 Iza
Zawsze mil obsługa, panie uśmiechnięte, pomocne
Wszystko ok
Wojciech, miło to czytać. Dziękujemy za ocenę. Paweł
Współpracuję z mBankiem od wielu lat, zarówno w zakresie konta prywatnego, jak i firmowego. Jako przedsiębiorca posiadam rachunki również w innych bankach, jednak poziom obsługi, jaki oferuje mój opiekun – pani Magdalena Rakowska – zdecydowanie wyróżnia M-Bank na tle konkurencji.
Pani Magdalena to osoba o wyjątkowym profesjonalizmie, ogromnej wiedzy i indywidualnym podejściu do klienta. Zawsze mogę liczyć na jej wsparcie, rzetelną analizę mojej sytuacji oraz wynegocjowanie najkorzystniejszych możliwych warunków. Dzięki jej zaangażowaniu wiele procesów przebiega sprawnie, a wszelkie formalności są jasno wyjaśnione i dopięte na najwyższym poziomie.
Tak wysoka jakość obsługi sprawia, że mimo korzystania z ofert innych instytucji finansowych, to właśnie w M-Banku czuję się najlepiej zaopiekowana i mam pełne zaufanie do podejmowanych decyzji.
Agnieszka, miło nam czytać Twoją opinię :) Cieszymy się, że stawiasz nasz bank na pierwszym miejscu i obsługa w placówce spełnia Twoje oczekiwania. Dziękujemy za wysoką ocenę i do zobaczenia ponownie ❤️ Iza
Rewelacyjna obsługa Pani Sylwii na głównej sali. Pełen profesjonalizm, szynka obsługa bardzo pomocna. Jestem zachwycona
Anna, miło nam czytać Twoją opinię :) Cieszymy się, że obsługa w placówce spełniła Twoje oczekiwania. Dziękujemy za wysoką ocenę i do zobaczenia ponownie. Iza
Polecam, wspaniała obsługa i odpowiedzi na wszelkie pytania
Jolanta, dziękujemy za ocenę :) Agnieszka
Punkt świetnie zlokalizowany. Jeśli traficie na eksperta ds. mobilnej obsługi klienta Panią Martę, możecie zapomnieć że usłyszycie odpowiedź ,,nie wiem" na jakiekolwiek zadane pytanie dotyczące konta bankowego. Kompetencje 10/10 Profesjonalizm 10/10
SPRINT sp. Z O.O., miło nam czytać Twoją opinię. Cieszymy się, że obsługa w placówce spełniła Twoje oczekiwania :) Ania
Wspaniałe. Bardzo polecam. Szybko załatwiłem sprawę.
Serhii, serdecznie dziękujemy za miłe słowa i zapraszamy ponownie. Justyna
Jedna placówka w całym mieście a do kasy trzeba czekać ponad godzinę.. żałosne
Paulina Pap dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Wiemy jak cenny jest czas. Mamy nadzieję, że przy kolejnej okazji uda nam się zapewnić znacznie lepsze doświadczenie. :-) Pozdrawiamy serdecznie i dziękujemy za sygnał. Ola
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia mBank Oddział Bankowości Detalicznej?
Poniedziałek: 09:00–17:00; Wtorek: 09:00–17:00; Środa: 09:00–17:00; Czwartek: 09:00–17:00; Piątek: 09:00–17:00. Dni wolne: Sobota, Niedziela.
Gdzie znajduje się mBank Oddział Bankowości Detalicznej?
Adres: Kazimierza Wielkiego, 1, Stare Miasto, Zielona Góra.
Jak skontaktować się z mBank Oddział Bankowości Detalicznej?
Telefon: +48783300800. Strona: www.mbank.pl.
Jaka jest ocena mBank Oddział Bankowości Detalicznej?
4.7 na 5 na podstawie 216 opinii użytkowników Google.
Czy mBank Oddział Bankowości Detalicznej jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępna toaleta.
