ROHLIG SUUS Logistics S.A. Oddział Zielona Góra

Zdecydowanie nie polecam tej firmy i ostrzegam przed korzystaniem z ich usług. Brak profesjonalizmu: Poinformowano mnie, że kurier nie ma już miejsca na aucie na moją przesyłkę i że mi nie dostarczy w dniu dostawy. Firma przygarnia zlecenia, których nie jest w stanie fizycznie obsłużyć.
Do tego dochodzu lekceważenie klienta: na infolinii dostałem odpowiedź "to niech Pan sobie złoży reklamację" po czym się Pani rozłączyła. Przez ich błędy logistyczne zostałem narażony na stratę czasu i niepotrzebny stres. Trzymajcie się od nich z daleka, jeśli zależy Wam na terminowości i świętym spokoju.

Polecam tą firmę. Kontakt zarówno z infolinią i kurierem bardzo dobry. Udzielili wszelkich niezbędnych informacji, kurier podał przybliżone godziny dostawy a na godzinę przed przyjazdem telefonicznie potwierdził swoją wizytę. Cała usługę oceniam na 5* i zdecydowanie polecam.

Nie polecam współpracy z SUUS Zielona Góra.

Według statusu przesyłki paleta od 2 dni znajduje się w oddziale w Zielonej Górze, a mimo to nie została dostarczona, choć jesteśmy zaledwie około 45 km od magazynu. Brak jakiejkolwiek informacji, opóźnienie bez wyjaśnienia.

Przy tego typu usługach logistycznych oczekuje się terminowości i rzetelnej komunikacji, czego niestety tutaj zabrakło.

Zdecydowanie do poprawy.

Porażka..paczka miała zostać dzisiaj dostarczona, zamówiona z dostawą na konkretny dzień . Kurier telefonu nie odbierał, zero kontaktu. Po czym dostałam wiadomość że moja paczka nie może zostać dzisiaj dostarczona niestety. Zero poszanowania dla czyjegoś czasu, a paczka była potrzebna w konkretny dzień .

Od kilku dni czekam na odbiór przesyłki przez kuriera, niestety jak powiedział wczoraj "nie ma zamiaru po nią nawet przyjechać". Później oczywiście "nikogo nie było, nikt nie odbierał". Porażka, nie polecam.

Możliwość bieżącego monitorowania trasy i statusu przesyłki, bardzo dobry kontakt z Kurierem. Kurier bardzo pomocny-wniósł ponad 50 kg przesyłkę w miejsce w które prosiłam (chociaż nie musiał!). Polecam!

Sprawna dostawa, informacje na temat statusu przesyłki wysyłane drogą SMS na bieżąco. Bardzo uprzejmi kierowcy dostarczający zamówienie, bez problemu rozładowali towar w wyznaczone miejsce. Telefon 40 min przed dostawą. Bardzo dobrze wykonana usługa. Polecam :)

Bardzo miły kurier. Paczkę zostawił pod samymi drzwiami. Współpracę oceniam pozytywnie, oby więcej takich ludzi

Maja klienta w ......!Nie ma kontaktu z kurierem! Nie wiadomo o której łaskawie się pojawi! Nagle dzwoni że będzie za chwilę! Powiedziałem że mogę być na miejscu za godzinę,usłyszałem że w takim razie paczki nie będzie! Byłem zmuszony zeby zostawiła mi ta przesyłkę pod domem w deszczu z ryzykiem utraty tego sprzętu! Ciężko poinformować klienta o przyjeździe np.+/- dwie godziny wcześniej?
Oby nie,ale jak już będziecie mieli okazję oczekiwać na dostarczenie przesyłki przez ta "firme" to bierzcie urlop i wypatrujcie w oknie aż łaskawie dojadą
PORAŻKA!!!

Polecam w 100% tą firmę kurierską,bardzo miła obsługa,i kurierzy

Jestem pod wrażeniem idealnej usługi tej firmy.
Precyzyjną dokładność i przemiła obsługa

Kurier zadzwonił 30min przed doręczeniem. Pomógł zaciągnąć 60kg przesyłkę na palecie, 10metrow do garażu (chociaż wcale nie musiał).
Śledzenie przesyłki na stronie z opóźnieniem (wydana do doręczenia wskoczyła już po fakcie) ale w momencie kontaktu telefonicznego z kurierem było to już bez znaczenia.

Ile razy można dostawiać takiego smsa. PRZESYŁKA NIE ZOSTANIE DZISIAJ DOSTARCZONA. BARDZO SŁABE

Kurier zadzwonił wcześniej, kontakt był konkretny i bezproblemowy. Przesyłka dostarczona szybko i sprawnie. Usługa na wysokim poziomie.

Bardzo fajna firma kurierska, polecam