O firmie
Supermarket chain supplying groceries and household goods at discounted prices.
Ocena
Opinie
Straciłem kilka minut na walkę z parkomatem, gdzie (i za to jest tylko 1 gwiazdka) należy podać nr rejestracyjny auta😳
Nie dość, że parkomat strasznie powoli działa, to trzeba jeszcze poczekać aż kilka osób wpisze swoje nr rejestracyjne 🤦 oczywiście o ile je pamiętają 😡
Cóż byliśmy przejazdem, więcej nie skorzystamy.
Sam Lidl..jak Lidl. Standard
Andrzeju, przepraszamy za napotkane niedogodności. Uwagi przesłaliśmy do odpowiedniego Biura Sprzedaży.
Dziś chciałam zrobić zakupy niestety się nie udało. Próbowałam wydrukować bilet parkingowy w dwóch różnych parkomatach i nie udało się. Zgłosiłam sprawę do obsługi sklepu, ale Panie jedynie powiedziały mi, że to nie od nich zależy bo to firma zewnętrzna pomimo, że parkomat stoi pod ich sklepem. Ja rozumiem, że nie jest to wina pań przy kasie, ale uniemożliwia to zrobienie zakupów, ponieważ nie mam zamiaru ryzykować mandatem. Problem istniał już wcześniej, ale od kiedy należy wpisać numer rejestracyjny to graniczy to z cudem w upalne dni kiedy maszyna jest nagrzana. Podsumowując szkoda.
Dzień dobry, uwaga została przesłana do osób odpowiedzialnych za sklep.
szczerze, najgorszy lidl w jakim bylem. Nie dosc ze pieczywo w piekarnii lidl jest do dupy (twarde, nieswierze i zimne), ale to jest jeszcze do wybaczenia, to obsluga jest no najgorsza na swiecie xd. W zyciu nie spotkalem sie z tak nieprzyjaznymi i chamskimi pracownikami jakiejs sieci sklepow. Ochroniarz to w ogole jest chyba z kosmosu. Prują sie o stanie przy parapecie dluzej niz 5 sekund zeby sobie zakupy popakowac. Hitem jest to ze kręcą nosami podczas akceptowania produktow 18+ jesli jestes dzien po urodzinach. Jestem zmuszony tam chodzic ale stanowczo odradzam i nie polecam.
Reklamowałam odkurzacz w Lidlu 12 czerwca i od tego czasu minęły już ponad 3 miesiące. Aktualnie mamy 16 września. Sprawa do dziś nie została rozwiązana. Po miesiącu pojawiła się informacja, że mogę odebrać sprzęt, jednak odkurzacz, który trafił do sklepu nie był moim - był porysowany, poobijany i zniszczony. Nie odebrałam go, tylko ponowiłam reklamację, jasno wskazując w uwagach, że to nie jest mój egzemplarz. Niestety od tego momentu nikt nie potrafi mi udzielić konkretnej informacji - ani w sklepie, ani na infolinii. Dostaję tylko ogólne odpowiedzi w stylu „przekazałam sprawę do odpowiedniego działu”. Do dziś nie mam urządzenia ani zwrotu pieniędzy, a jedynym potwierdzeniem zgłoszenia jest żółta karteczka ze sklepu. Obsługa reklamacji na bardzo niskim poziomie, a klient zostaje pozostawiony sam sobie. Przypomnę, że czekam 3,5 miesiąca na rozpatrzenie reklamacji.
Próbuje odzyskać dokumenty w celu przekazania jako dowód w sprawie do sądu, ale p. Klaudia zastępca kierownika sklepu Lidl przy ul. Zacisze w Zielonej Górze twierdzi, że dokumentów nie ma i, że jeśli nie wyjdę wezwie ochronę.
Tak postępuje sklep z klientami, oszukuje ich, a w dodatku straszy.
EDIT
Jak widać sytuacja się nie poprawiła w ogóle jeśli chodzi o świeżość produktów. Wczoraj tj. 30.06.2025 - Lidl przy Staszica oferował zapleśniałe, śmierdzące, młode ziemniaki.
I jak widać wobec Menagerów nie zostały wyciągnięte konsekwencje, bo widzę, że wciąż tam przewija się to samo towarzystwo, choć nie panuje nad sklepem, którym zarządza - WSTYD. Pozdrawiam Panią z kas samoobsługowych (30.06.2025) - naprawdę zasługuje Pani na dużą pochwałę, bo widać, że jest Pani bardzo sympatyczną, komunikatywną osobą, oraz mająą dużo empatii wobec klientów. 👍
Ostatnio będąc na zakupach w lidlu na ul. Staszica w Zielonej Górze zakupiłam przeterminowane śledzie i to o kilka dnia, co widać po załączonych zdjęciach. Pracownicy może zamiast obgadywać jeden drugiego na tych swoich słuchaweczkach to zajęliby się lepiej sprawdzeniem dat ważności? Swoją drogą muszę powiedzieć, że te całe słuchawki są żałosne, bo będąc na zakupach w lidlu (jakimkolwiek w Zielonej Górze) to ciągle słyszę jak pracownicy obgadują się wzajemnie - do niczego innego te słuchawki nie służą według mnie (osoby będące w pracy obgadują tych, których akurat nie ma pracy). Bardzo to niefajnie wygląda szczególnie, że sama pracuję z klientem i jestem wyczulona na takie rzeczy. Tak bardzo na rozmowach rekrutacyjnych wybieracie/przebieracie na stanowiska menagerów, a tych których macie jak widać nie panują nad sklepem (nad atmosferą, nad produktami - przeterminowana żywność, złe ocenowanie produktów) to coś tu chyba nie funkcjonuje tak jak powinno? A może osoby, które są kierownikami nie mają umiejętności menadżerskich i nie powinny takiego stanowiska zajmować? Radzę również nie prześcigać się z biedronką w tańszych koszykach tylko dbać o jakość sprzedawanych przez siebie produktów. Bo w biedronce nie zdarzyło mi się jeszcze zakupić nic przeterminowanego. I jaki macie pomysł na zaistniałą sytuację? Mam to zgłosić do jakiś organów, które sprawują nadzór nad waszym sklepem, że sprzedawane są przeterminowane produkty? Bo raczej już nie wrócę na zakupy...
Anno, prosimy skontaktuj się z nami przez Portal Obsługi Klienta na lidl.pl/kontakt. Zadamy kilka pytań i udzielimy dalszych informacji. Twoje zgłoszenie przekazaliśmy do odpowiedniego działu.
Witam. Ogólnie jak każdy Lidl . Niestety obsługa , pomoc kas samoobsługowych jest widocznie sfrustrowana i nie miła dla klientów . Wczoraj 3 lutego około godziny 14:30 podczas płacenia przy tej kasie samoobsługowej miałem problem z wczytaniem paletki ( 12 sztuk mleka) do kasy samoobsługowej za pomocą czytnika kodu kreskowego . Pani przydzielona do tego działu najpierw z nerwami zwróciła mnie uwagę na wystający uchwyt z koszyka a następnie poprzez klucz dostępu weszła w menu dla obsługi w kasie samoobsługowej i powiedziała że tutaj
cyt „tak się to robi”???!!! Nie wiem do tej pory jak miałem złożyć jednocześnie uchwyt koszyka oraz pilnować aby 12 sztuk mleka nie spadło na kogoś postronnego z „wagi” kasy samoobsługowej. To rażąca lekkomyślność oraz niemiłe poszanowanie klienta wynikające prawdopodobnie z osobistych problemów i pobudek Pani z obsługi kas samoobsługowych .
Nie wiem czemu jest dalej problem z wbiciem całej paletki 12 sztuk mleka do systemu kasy samoobsługowej za pomocą kodu kreskowego , w innych marketach wykonuje się to bez przeszkód. Przecież paletka 12 sztuk mleka także ma indywidualny kod kreskowy.
Zauważyłem też że stanowisko z „gadżetami” dla mężczyzn jest coraz słabiej zaopatrzone. Brakuje różnorodności wśród asortymentu dla majsterkowiczów . Nie wiem z czego to wynika . Znam bardzo dużo kolegów którzy specjalnie zabierali swoje kobiety do Lidla aby przy okazji kupić wartościowy sprzęt elektromechaniczny i hobbystyczny do każdego domu . I skorzystał na tym Lidl -wiadomo wszelakie zakupy żywności i większa klientela głównie całe rodziny oraz zadowolony mężczyzna kupujący wartościowy i ceniony sprzęt do domu . Ciekawe czy centrala Lidla zwróci uwagę na niedoskonałości w ich marketach. Zawsze z przyjemnością robiłem zakupy w tych sklepach.
Grzegorzu, przepraszamy za opisane sytuacje. Wszelkie uwagi zostały skierowane do osób odpowiedzialnych za pracę sklepu oraz jego asortyment. Zależy nam na odpowiednim komforcie podczas zakupów oraz różnorodności towaru.
Okropna obsługa jestem załamana tacy ludzie nie powinni tu pracować, bezczelni, opryskliwi porażka
Amelio, przykro nam w związku z opisaną sytuacją. Uwagi skierowaliśmy do osób odpowiedzialnych za placówkę.
Lubie Lidle za ich czystość i porządek. Ten niestety powinien mieć logo Biedronki. Bałagan, zastawione alejki, brak cenówek w środkowej strefie. W skrócie dramat!
Edit.
Niewiele sie zmieniło. Jest ciut czyściej, ale butelkomat nie przyjmuje większosci puszek, i zniknął pojemnij na śmieci inpopielniczka sprzed wejścia. Proponuje zmienic logo na takie z czerwono-czarnym robalem, wtedy bede wiedział czego sie spodziewać i moja noga tu nie postanie. I tak coraz czesciej wybieram aldi, tam nie ma takich niedogodności.
Wojciechu, przepraszamy za napotkane niedogodności. Przekazaliśmy uwagi do odpowiednich osób.
Obsługa dramat wszyscy jakby za karę pracowali .Nie odpowiada wam ta praca to proszę się zwolnić a nie sapać pod nosem na klienta .
Joanno, przepraszamy za zaistniałą sytuację. Biuro Sprzedaży zostało poinformowane o zgłoszonych uwagach dotyczących zachowania personelu sklepu. Osoby odpowiedzialne za szkolenie i nadzór nad pracownikami podejmą odpowiednie kroki, by uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.
Jakieś taki goowniany ten lidl. Parking mały, ceny wysokie, a ustawienie produktów całkiem inne niż w pozostałych lidlach. Tak więc nachodziłem się i niczego nie kupiłem bo znaleźć nie mogłem. No i ta kolejka do kasy... w której na szczęście nie musiałem stać.
Lidl jak lidl. Czysto, chłodno, brak palet w alejkach . Można spokojnie zrobić zakupy.
Personel sklepu nie jest w stanie poradzić sobie z natłokiem klientów podczas przerw w pobliskich szkołach, mandaty za parking wystawianie są mimo zapłaconych lub aktualnych bilecików. Reszta, czyli asortyment i produkty jest w porządku jak w każdym lidlu
FatCylinder 8065, aby anulować wezwanie do zapłaty, zalecamy postępować zgodnie z instrukcjami na dokumencie i kontaktować się z zarządcą parkingu. Twoje uwagi przekazaliśmy do odpowiedniego Biura Sprzedaży.
Bardzo czysty sklep , pracownicy bardzo mili i pomocni
Niby Lidl jak Lidl ale fajnie mi się tam robi zakupy.
Duży asortyment jednak tylko jedna, gora dwie kasy otwarte i przed kasowaniem jest ogromna kolejka. Dłużej stoimy w kolejce niż robimy zakupy...
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Lidl?
Poniedziałek: 06:00–22:30; Wtorek: 06:00–22:30; Środa: 06:00–22:30; Czwartek: 06:00–22:30; Piątek: 06:00–22:30; Sobota: 06:00–22:30. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Lidl?
Adres: Stanisława Staszica, Stare Miasto, Zielona Góra.
Jak skontaktować się z Lidl?
Telefon: +48618803000. Strona: www.lidl.pl.
Jaka jest ocena Lidl?
4.3 na 5 na podstawie 2261 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Lidl?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Lidl jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście.