O firmie
Nasz sklep w Zielonej Górze znajdujący się przy ulicy Stefana Wyszyńskiego 38D posiada w swojej ofercie szeroką gamę urządzeń elektronicznych takich jak mody czy urządzenia POD. Znajdziesz u nas również części zamienne do Twojego e-papierosa. Dostaniesz u nas wiele różnych smaków premixów, liquidów oraz aromatów. Każdy vaper znajdzie u nas coś dla siebie.
Ocena
Opinie
Niestety, obsługa nie jest już taka sama jak kiedyś. Nowa osoba z obsługi nie potrafiła mi doradzić, ponieważ podobno nie może tego robić. Nie wiem, z czego to wynika. Na plus są zdecydowanie fajne ceny, ale niestety to za mało, żeby polecić ten sklep. Na ten moment nie polecam. Jeśli coś się zmieni, być może zmienię ocenę, aczkolwiek szczerze w to wątpię.
Chcielibyśmy wyjaśnić, że w ostatnim czasie nie zatrudnialiśmy nowych osób, a nasi stali pracownicy zawsze dokładają starań, by pomóc każdemu klientowi. Być może doszło do pomyłki sklepu, a opinia nie dotyczy nas. Jeśli jednak sytuacja miała miejsce u nas, jest nam niezmiernie przykro. Chętnie poznamy szczegóły tej wizyty, aby móc to wyjaśnić – zapraszamy do kontaktu mailowego lub telefonicznego: [email protected] / 515 262 119
Jako osoba raczkująca w epapierosach udałem się do edymu po zakup epapierosa , Sprzedający chłopak polecił mi na pierwszego model THELEMA URBAN 80 mówił super papieros dla początkujących po czym go zakupilem juz po paru buchach efajka została zalewana olejkiem od dołu wyciek, po czym wróciłem do Pana i prosiłem o wymianę lub zwrot pieniędzy Pan powiedział mi że ten model tak ma. Innego dnia udałem się w celu ponownej próby reklamacji, tym razem był inny sprzedający który powiedział że ten model to najbardziej wadliwy model i nie wie czemu jego kolego go zaproponował przyjął e-papierosa do reklamacji. Po dwóch tygodniach przyszedł epapieros z powrotem z odmowa i wyjaśnieniem,,ten papieros został zaprojektowany na duże buchy najwidoczniej brał Pan za małe buchy ". Reklamacja nie została przyjęta do dziś jestem z wadliwym sprzętem. Osobiście nie polecam początkującym bez znajomości wciskaja kit.
Przykro nam z powodu powstałej sytuacji. Z informacji, które uzyskaliśmy od działu serwisu wynika, że kontaktował się Pan bezpośrednio ze wspomnianym działem naszej firmy i sytuacja została rozwiązana na Pańską korzyść o czym został Pan poinformowany mailowo. Mając to na uwadze zapraszamy do salonu ze sprzętem, pudełkiem oraz paragonem w celu dokonania zwrotu produktu oraz otrzymania należności.
Bardzo polecam obsługa jest bardzo miła, da się dobrze dogadać, polecają dobre smaczki jak nie wie się co wybrać, ogólnie super jest.
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię oraz rekomendację :) Zapraszamy ponownie!
Notorycznie widnieje kartka ZARAZ WRACAM jak sie nie chce pracować to zamknięcie interes przecież to jest porażka
Największy wybór i przystępnie cenowo.
Dziękujemy za pozytywną opinię i zapraszamy ponownie :)
Jestem bardzo zadowolony z obsługi. Pan dobrał mi papierosa, który mega się sprawdza i to w przestepnej cenie. Nie narzucał tylko doradzała a to duży plus. Na pewno wrócę
Panie Grzegorzu, dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z wizyty w naszym salonie :) Zapraszamy ponownie!
Jestem bardzo zadowolona z obsługi, pan sprzedający bardzo zna się na rzeczy i ma ogrom wiedzy na temat e-papierosów i olejków
Pani Natalio, cieszymy się, że jest Pani zadowolona z wizyty w naszym salonie. Zapraszamy ponownie!
Pyszna kawa i miła obsługa
Nie polecam tego sklepu za żadne skarby!!!
Kupiłem drogi e-papieros ponad 300 zł Papieros się zepsuł bo był wadliwy więc zażądałem zwrotu pieniędzy, niestety nie zrobiono tego tylko wręczono mi kolejny egzemplarz
Żałosny sklep
Dziękuję za odpowiedź właściciela ale
to nie jest zgodne z faktami !!!
Pan z brodą wyraźnie oświadczył że zwrotu gotówki NIE MA! i tyle świadkiem był mój syn.
Po co piszecie takie głupoty 👎🏿
Panie Zbigniewie, zgodnie z warunkami ochrony gwarancyjnej, składając reklamację, należy zaznaczyć jedną z 3 opcji, natomiast żadna z nich nie uwzględnia zwrotu gotówki. Dajemy do wyboru: zwrot na kartę podarunkową, wymianę sprzętu na nowy lub naprawę. Tak jak wspomnieliśmy wcześniej, reklamacja została rozpatrzona zgodnie z jedną z opcji, które zostały zaznaczone w formularzu reklamacyjnym. Informacja udzielona w salonie dotycząca braku możliwości zwrotu gotówki za wadliwy sprzęt jest zgodna z polityką firmy dotyczącą reklamacji w ramach ochrony gwarancyjnej, której udzielamy jako przedsiębiorca, a pracownik sklepu nie może zmieniać decyzji serwisu.
Panowie świetnie doradzają w zakupie i doborze urządzenia pod względem kosztów eksploatacji itd. Dobrej jakości sprzęt i produkty. Polecam
Dziękujemy za pozytywną opinię i zapraszamy ponownie do naszego salonu stacjonarnego :)
Profesjonalna i miła obsługa, doradzi, wytłumaczy, polecam!
Dziękujemy za pozytywną opinię oraz rekomendację :) Zapraszamy ponownie!
Polecam. Świetni doradcy. Zanim wystawicie negatywną opinie, że niby sklep jest ZAMKNIĘTY to proszę zapoznajcie się z adresem, ponieważ już dawno temu został przeniesiony z Sikorskiego na Wyszyńskiego.
Dziękujemy za opinię oraz zapraszamy ponownie :)
Super profesjonalna obsługa
Dziękujemy za pozytywną opinię i zapraszamy ponownie do naszego salonu stacjonarnego :)
Bardzo wykwalifikowana obsługa wraz ze świetnym jakościowo asortymentem❤️
Dziękujemy za pozytywną opinię i zapraszamy ponownie :)
Proszę o zmianę godzin otwarcia. Człowiek jedzie 40min przed zamknięciem i całuje klamkę. Wiecznie pracownicy wychodzą z pracy jak im się tylko podoba.
Bardzo nam przykro z powodu powstałych niedogodności. Oczywiście niezwłocznie przyjrzymy się temu i przekażemy zgłoszenie również do kierownika regionalnego w celu wyjaśnienia.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia E-DYM.PL?
Poniedziałek: 10:00–18:00; Wtorek: 10:00–18:00; Środa: 10:00–18:00; Czwartek: 10:00–18:00; Piątek: 10:00–18:00; Sobota: 11:00–15:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się E-DYM.PL?
Adres: Stefana Wyszyńskiego, 38d/23, Stare Miasto, Zielona Góra.
Jak skontaktować się z E-DYM.PL?
Telefon: +48519313880.
Jaka jest ocena E-DYM.PL?
4.5 na 5 na podstawie 385 opinii użytkowników Google.
Czy E-DYM.PL oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje E-DYM.PL?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
