O firmie
Firma Eltore powstała w 2008r. Od założenia największy nacisk kładziemy na jakość i obsługę klienta.
Działy firmy
1. Car Wash - Myjnia ręczna
2. PDR - usuwanie wgnieceń, gradobicie
3. Autodetailing - Ceramic Pro - powłoki zabezpieczające
4. Lakiernia - likwidacja szkód OC, AC
5. Wraping - Folię ochronne PPF Xpel, zmiana koloru, przyciemnianie szyb
6. Regeneracja + napraw skór
Ocena
Opinie
Wybrałem opcję P2 i jestem bardzo zadowolony, na zewnątrz i w środku czysto, bardzo profesjonalnie wykonana usługa.
Podziękowanie dla pracownika.
Citroen C4
Bardzo dziękujemy Panie Marcinie
pozdrawiamy
Team Eltore
Dn. 19.01.2019 Oddałem auto na mycie zew. i wew.
Pracownikowi myjnie powiedziałem, że samochód ma położoną powłokę ceramiczną i proszę o staranne umycie samochodu. Powiedziano mi, że mam się pojawić za 1,5h.
Auto gdy odbierałem było nie domyte i całe porysowane, AUTA NIE UMYLI DETALINGOWO zostało całe porysowane! Niekompetencja pracowników którzy tam pracują, brak jakiejkolwiek komunikacji, brak wiedzy na temat mycia DETAILINGOWEGO. Auto myte brudnymi szmatami, brudną wodą, brudną gąbką.
Trafiliście na złą osobę, która naprawdę dba o samochód i nie popuszczę tej sprawy. Samochód doznał wielkich szkód wyrządzonych przez niekompetentnych pracowników. Sprawa zostanie przekazana na drogę sądową.
PS. Samochód został ponownie umyty w profesjonalnej myjnie detalingowej, tak aby sprawdzić szkody, a o to zdjęcia
NIE JESTEM JEDYNĄ OSOBĄ, KTÓREJ TAK AUTO PORYSOWALI W ZIELONEJ GÓRZE!
Ten klient faktycznie wykonał u nas podstawową usługę mycia samochodu. Jednak uszkodzenia na jego samochodzie nie powstały w naszej firmie. Firmy i osoby zajmujące się detailingiem widzą w prosty sposób że uszkodzenia nigdy nie mogłyby powstać podczas mycia samochodu.
Dla nas nie byłby problem do usunięcia tych uszkodzeń, zajmujemy się detailingiem 11 lat. Wystarczy wejść na nasz funpage na Facebooku i obejrzeć nasze prace, jednak nie promujemy oszustwa. Zawsze przyznajemy się uczciwie do swoich błędów, nie myli się ten kto nic nie robi. Jednak w tej sprawie Pan Dawid przekona się boleśnie że nie warto wyludzac usług. Sprawa trafiła do kancelarii.
Myjnia nie daj się auto oddane na mycie za 140 zł szyby nie domyte ekran od nawigacji przetarty jakąś szmata ze środkiem żrącym a pseudo kierownik widział na zdjęciu powstała szkodę stwierdził że to są pixele masakra nigdy więcej tam nie trafię nie wspomnę że jak coś za przeproszeniem spierdolą to nie potrafia się przyznać,co do mycia i brudnych szyb zapraszali na poprawkę ale szyby już sam poprawiłem bez tracenia czasu omijać szerokim łukiem !
Witam Panie Wojciechu,
miał Pan zdartą powłokę na ekranie już przed przyjazdem do nas, nie można oskarżać naszej firmy o zniszczenie ekranu i używania żrących środków bezpodstawnie, jeśli Pan chce może Pan uzyskać kartę charakterystyki chemii, zapoznać się i dopiero odnieść do uszkodzenia. Jeśli przyjeżdża Pan na usługę myjnie wiadomym jest że używa się ścierek miękkich z mikrofibry, nie "szmat", nie widzimy podstaw do tego żeby nas oskarżać za wykonaną usługę. Za niedotarte szyby najmocniej przepraszamy, nie było to celowe działanie.
Przesympatyczna i profesjonalna obsługa już od pierwszego kontaktu. Jestem bardzo zadowolona z wykonanej usługi. Autko pięknie oczyszczone i dopieszczone. Pan Bartek na medal. Bardzo dziękuję!
Dziękujemy Pani Jowito :)
Bardzo nam miło, staramy się aby jakość szła zgodnie z ceną usług.
pozdrawiamy
Team Eltore
Profesjonalne podejście do klienta, bardzo miła i fachowa obsługa, bardzo wysoka jakość. Auto pokryte powłoką ceramiczną robi oszałamiające wrażenie. Nie sądziłem, że tyle efektu można wycisnąć z nowego salonowego auta. Drodzy Państwo - szacunek :-) Słowa uznania dla całego zespołu Eltore :-) Michał MAZDA CX5
Dziękujemy Panie Michale. Takie słowa dodają energii. Dziekujemy za 🌟
Poziom i jakość usług dla najbardziej wymagających.Polecam,bardzo profesjonalna firma.
Bardzo dziękujemy Panie Krzysztofie
Pozdrawiamy
Team Eltore
Skorzystałem dzisiaj z usługi czyszczenia (bez prania tapicerki) mojego auta, w środku i na zewnątrz, a było tak brudne w środku, że już mi było wstyd. Usługa wykonana bardzo profesjonalnie. Byłam w pozytywnym szoku gdy odebrałam auto, po prostu rewelacja. Jest czyściutkie, w środku pięknie wyczyszczone i odkurzone. Będę szczerze polecać. Bardzo dziękuję Panie Danielu🌹
Dziękujemy za 5 gwiazdek, bardzo miło nam :)
Bardzo słabo wykonana usługa mycia samochodu za 140 zł. Liczyłam na profesjonalne mycie, a okazało się, że to amatorszczyzna w najgorszym wydaniu. Alufelgi nie domyte, pozostały żółte smugi, chociaż liczyłam, że zostaną usunięte profesjonalnymi preparatami do mycia tego rodzaju zabrudzeń. Do tego wnętrze samochodu również wyczyszczone byle jak.Nie zostało wymyte „na mokro”, a jedynie odkurzone i to pobieżnie, gdyż jak zobaczyłam chodniczki przednie i po wyciągnięciu ich zaczęłam je wytrzepywać to spadło mnóstwo piachu i kurzu. Poza tym kurz i sierść psa nie usunięta została z elementów metalowych przy siedzeniach z tyłu, a ponieważ są czarne, więc widać to wyraźnie „gołym okiem” , podobnie na elementach plastikowych, które nie zostały wytarte. Generalnie szkoda pieniędzy.
Panie Joanna Stachowicz. Alufelgi - żółte smugi jest to nagar z hamulców który wgryza się w felgę i mycie podstawowe może zmyć z felg dużą ilość brudu ale nie jest to jednoznaczne z usunięciem w 100% tego nagaru. Użycie kwasu jest ryzykownym zabiegiem, ponieważ gdyby zaszła reakcja chemiczna z Pani felgami dostalibyśmy również negatywną opinię za zniszczenie felg. Uwaga odnośnie dywaników i ilości piachu czy kurzu wysypującego się z nich, nie wiele wnosi do tej opini i ciężko się odnieść. Jeżeli ma Pani uwagi do wykonanej usługi, zawsze istnieje temat reklamacyjny, o którym piszemy za każdym razem odpisując na opinie. Każdy klient ma prawo zwócić uwagę w biurze. Reklamacje wykonujemy od ręki. Jeśli ktoś zauważył w domu niedociągnięcia, prosimy wysyłać na maila [email protected] zdjęcia lub na whatsapp na nr 605899855 i reklamacja jest sprawdzana od razu i odpisywana. Prowadzimy kontrole aut oraz raporty godzinowe i jaki pracownik wykonywał usługę, każdą taką reklamacje uwzględniamy. Jeśli nie zgłaszała Pani sierści po zwierzętach a my jej nie usuneliśmy, należy za każdym razem zgłaszać że jest wożone zwierzę abyśmy usunęli dodatkowo ten brud. Oczywiście jest temat kontrowersyjny, ponieważ dla klienta nie ma to znaczenia jak jest brudno ważne żeby usunąć brud. Natomiast my umawiając na daną godzinę mamy przyjętą odpowiednią ilość czasu, usunięcie sierści jest to często dużo więcej czasu przeznaczonego do danego kpl.
Jeszcze nie udało się nam od 17 lat dostać zwrotkę w odpowiedzi. I merytoryczne podejście klienta do sprawy, jedynie klienci wystawiają negatyw i nic więcej nikogo nie obchodzi. Każdego prosimy o zrozumie że my jesteśmy ludźmi, każdy ma prawo się źle zrozumieć. Opiniując naszą firmę w sposób negatywny wystawiacie Państwo opinię wylewając żal do całej firmy i 17 lat naszej pracy. Życzę powodzenia i miłego dnia
Zdjęcia mówi samo za siebie nie polecam nie domyty samochód. Odmowa poprawienia oraz bardzo wygórowana cena . Dziękuję zdjęcia zostało zrobione nie opodal dalej nie na markecie Carrefour ponieważ pracownicy byli nieco agresywni chyba pijani.
Prosimy o pilny kontakt z naszą firmą w celu wyjaśnienia. Ponieważ nie zgadzają się nam żadne dane. Od 2.01.2019 myły się dwie Octavie i nie były one koloru białego. Również nie odnotowaliśmy żadnej reklamacji i prośby o poprawienie usługi. Zdjęcie odnosi się do innego marketu tj Tesco, my znajdujemy się w Carrefour. Jeżeli auto było myte na naszej myjni samoobsługowej, to niestety ale żadna myjnia nie bierze za takie mycie odpowiedzialności, ponieważ myje auto sam klient. Na załączonych zdjęciach widać że nie korzystała Pani z żadnej myjni (brud pod klamkami, zderzaku, szybie tylnej, nawet najgorszy pracownik myjni umyl by ten samochod lepiej) auto nie było dotknięte żadną gąbką. Tego samego dnia dała Pani innej firmie również 1 gwiazdkę. Proszę przemyśleć jeszcze raz czy jest Pani pewna że zasługujemy na taką ocenę, być może to był po prostu zły dzień. Pozdrawiamy team Eltore.
Proszę o kontakt 795 955 700 lub 605 899 855, bądź telefon stacjonarny 68 455 35 55 / 68 455 35 54.
Szef zasługuje na 10 gwiazdek za fachowość, uczciwość, rzetelność i okazaną pomoc. Oddaliśmy samochód Dacia Sandero po podwójnej kolizji. Ze strony Firmy otrzymaliśmy fachową pomoc, sugestie, doradzenie najlepszego rozwiązania i w końcu profesjonalnie wykonaną robotę z lakierowaniem i dodatkowo umyciem samochodu, a wszystko to za bardzo przystępną cenę. Naprawdę polecam i będziemy korzystać z Państwa usług w przyszłości.
Miód na nasze Eltorowe serce, miłe słowa. Bardzo dziękujemy !
Wizyta umówiona przez booksy. Wszystko fajnie auto czyste i pachnące. Dziękuję
Dziękujemy Panie Dariuszu
pozdrawiamy
Team Eltore
Jestem bardzo zadowolony z usług Jakiś czas temu miałem okazje korzystać z usług Eltore w zakresie naprawy PDR. Jestem pod dużym wrażeniem. Pan, który się tym zajmował to prawdziwy specjalista a efekt końcowy przerósł moje oczekiwania. Cała naprawa wykonana szybko w terminie plus, mimo że dorzuciłem trochę ekstra pracy, cena, która została pierwotnie ustalona, nie wzrosła. Miłe zaskoczenie, oraz równie miła atmosfera. Polecam
Dzień dobry
Bardzo dziękujemy za konstruktywną i szeroką opinię. Miło była gościć w naszej firmie.
Dlaczego nie ma opcji zarezerwować termin przez Booksy?
Dzień dobry,
Proszę sprawdzić, jesteśmy od kilku lat na Booksy
https://booksy.com/pl-pl/117164_eltore-garage_motoryzacja_17485_zielona-gora#ba_s=seo
Pozdrawiam
Team Eltore
Super obsługa i bardzo dokładne mycie i czyszczenie wewnątrz auta. Chętnie wrócę ponownie. Auto było bardzo zabrudzone po długiej podróży. Pracownik był bardzo dokładny i szczegulowy: auto VW Golf nr KWI.... polecam wszystkim. Ja z pewnością wroce
Bardzo dziękujemy za miła opinie oraz 5 gwiazdek
Polecam Eltore, pełen profesjonalizm i sprawna obsługa. Tak prezentuje się moje auto olejone folią i zmatowione
Bardzo dziękujemy Panie Marcinie za 5 gwiazdek
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Eltore Garage | Detailing, Lakiernia, PDR, Folie XPEL, Ceramika, Myjnia?
Poniedziałek: 08:00–20:00; Wtorek: 08:00–20:00; Środa: 08:00–20:00; Czwartek: 08:00–20:00; Piątek: 08:00–20:00; Sobota: 08:00–20:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Eltore Garage | Detailing, Lakiernia, PDR, Folie XPEL, Ceramika, Myjnia?
Adres: Dąbrówki, 5, Stare Miasto, Zielona Góra.
Jak skontaktować się z Eltore Garage | Detailing, Lakiernia, PDR, Folie XPEL, Ceramika, Myjnia?
Telefon: +48684553555. Strona: www.eltore.com.pl.
Jaka jest ocena Eltore Garage | Detailing, Lakiernia, PDR, Folie XPEL, Ceramika, Myjnia?
4.4 na 5 na podstawie 309 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Eltore Garage | Detailing, Lakiernia, PDR, Folie XPEL, Ceramika, Myjnia?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
