AUDIOPOL s.c.

Jak zwykle pełna profeska!
Wracam za każdym razem, gdy dochodzi do zakupów. Chłopaki znają się na rzeczy. Do tego zawsze pomogą w podjęciu decyzji i wyborze każdego sprzętu! Bardzo dobry kontakt i pomoc w każdej sytuacji!

Polecam!

Od lat Audiopol jest partnerem naszej firmy, wyposażyli nas w szeroki asortyment, od kabli i wtyków, przez elektronikę aż po kratownice i podesty sceniczne.
Zawsze fachowa i miła obsługa, serwis gwarancyjny działa jak należy, czy to w Polsce czy za granicą, a na miejscu pogwarancyjny jest również sprawny.
Polecamy :)

Od ponad 3 lat robimy zakupy tylko i wyłącznie w audiopolu chłopaki zawsze stają na wysokości zadania czego byśmy nie potrzebowali wyciągają jak z kapelusza nigdy nie mieliśmy problemu z czym kolwiek
Jeśli potrzebujesz dobrego sprzętu konkretnej porady i dobrania danego przedmiotu to chłopaki na pewno ci pomogą wybrać odpowiedni sprzęt
P cały sprzęt że zdjęcia został kupiony u nich oprócz stołu

Nie polecam! Dostałem słuchawki w opakowaniu blistrowym zamknię zszywkami ( wyglądało to na oryginalne) zanim one dotarly zmieniła się koncepcja w zespole więc odrazu zrobilem zwrot. niestety przy zwrocie który był trzymany 45 dni dowiedziałem się że te słuchawki są pakowane inaczej- więc odmawiają przyjacia bo opakowanie było otwierane. Ogólnie spoko przyjęli by gdybym nie otwierał bo nawet fv im nie przeszkadzała ale finał finału nie przyjmą bo wziąłem fv. Ok takie jest prawo - nauczka dla mnie - sprzedający może odmówić. Ale bardzo nie ładnie kombinować z opakowaniem. Nie polecam!!!! Oglądajcie jak coś kupujecie w tym sklepie po kilka razy czy nie było otwierane .....!!!!!!!

Jak zawsze znalazłem to czego szukałem. Obsługa spoko doradzi, podpowie tak by klient wyszedł zadowolony. Duży wybór sprzętów, wiele z nich można testować na miejscu co jest bardzo dużym plusem. Polecam i do następnego

Świetny sklep!
Bardzo dużo sprzetu - wszystko można zobaczyć na żywo, dotknąć, posłuchać. I w dobrych cenach!
Obsluga bardzo miła. Paweł mega cierpliwy i pomocny.
Kolejne udane zakupy i na pewno nie ostatnie.
Bardzo polecam!

Zawsze udane zakupy, polecam 👍

Okropny kontakt z obsługą, opryskliwa, nieuprzejma

Nie mogę dać więcej gwiazdek, bo...
Sprzęt który kupiłem, nie był nowy (WolfMix)
Był w stanie idealnym, ale ktoś go wcześniej testował i nieumiejętnie zapakował, brakuje instrukcji obsługi.
Patrząc po wgranym programie "djtargi" mógł być używany na targach dj-skich.
Odradzam kupno czegokolwiek w tym sklepie, lepiej zapłacić trochę więcej i być pierwszą osobą która otworzy opakowanie.

Jestem bardzo zadowolony z usług tego sklepu, zakupiłem u nich cztery głowy ruchome , po sprawdzeniu okazało się ze jedna głowica nie działa, poprosiłem o bardzo pilną reklamacje z racji tego ze potrzebuje tej głowy w ciągu tygodnia, sklep zaoferował wymianę bez żadnego problemu.
Odpowiedz na maila i podjęcie decyzji, natychmiastowe, wieczorem mail rano odpowiedz . Profesjonalne podejście do klienta i to się ceni!.

Polecam !!!

Opowiem państwu jak firma audiopol traktuje klienta który zostawił u nich kilkadziesiąt tysięcy złotych, jak przestrzegają praw konsumenta oraz że przez dwa miesiące firma przetrzymywała konsole po naprawie nie wysyłając jej do mnie.
Zepsuła mi się konsola i złożyłem reklamację. Firma miała 14 dni na odpowiedź w sprawie reklamacji/gwarancji. Po 14 dniach nie dali ŻADNEJ odpowiedzi, czy reklamację przyjęli czy nie. Po 3 tygodniach pan Norbert wybierał się na urlop, ale zapewniał mnie, że będzie sprawę kontrolował i trzymał rękę na pulsie. Oczywiście od nikogo nie oczekiwałem że na urlopie będzie pracował ale pomimo takie deklaracji skontaktowałem się z nim, przecież mamy czerwiec szczyt sezonu i kilka tygodni bez sprzętu. Pan Norbert pomimo wcześniejszych zapewnień olał sprawę, odpisał że jest na urlopie i odezwie się po powrocie, oczywiście tego nie zrobił, długo później również się nie kontaktował. Dzwoniłem więc do sklepu, i oczywiście w sklepie też nikt nie był w stanie mi pomóc, brak jakiejkolwiek chęci pomocy. I tu nabrałem jak się okazało słusznych podejrzeń. Firma twierdziła że konsola pochodzi z Polskiej dystrybucji i podawała mi nieścisłe informacje podczas moich pytań gdzie jest konsola twierdzili że wysłali ją do polskiego dystrybutora i pomimo kilku próśb nigdy nie otrzymałem numeru reklamacyjnego (nie dostałem go do dnia dzisiejszego czyli 8 miesięcy nie mogłem się o to doprosić pomimo kilkunastu próśb moje wiadomości pozostawały bez odpowiedzi) który powinni otrzymać od polskiego dystrybutora sprzętu. Z polskim dystrybutorem kontaktowałem się na własna rękę, jednak ciężko było cokolwiek ustalić. Jak się finalnie okazało KONSOLA NIGDY DO NICH NIE TRAFIŁA. A dlaczego? Ponieważ została zakupiona z innego źródła, ale nie z polskiej dystrybucji, w związku z czym była wysyłana za granicę do naprawy. Podejrzane i zlewające zachowanie pana Norberta właściciela sklepu audiopol wzbudziło moje podejrzenia. Kiedy po OŚMIU MIESIĄCACH skontaktowałem się z panem Norbertem nagle konsola cudownie się znalazła. Pan Norbert podał nieprawdziwe informacje, że jest u nich w sklepie od kilku dni, minął kolejny weekend bez sprzętu który był mi potrzebny do pracy, ale nikt w tym żadnego problemu nie widział, konsole wyślemy po weekendzie. Ale co to dla pana Norberta i firmy audiopol, nic ważnego. Doszedłem wreszcie skąd zakupili konsolę która mi sprzedali, i dzięki uprzejmości innego człowieka wszedłem w posiadanie listu przewozowego, był to numer przesyłki która trafiła do sklepu audiopol, oczywiście z moją konsolą. I tu uwaga. DWA MIESIĄCE KONSOLA LEŻAŁA W SKLEPIE AUDIOPOL I NIE WYSŁALI JEJ DO MNIE. Dwa miesiące byłem bez sprzętu który był naprawiony i czekał nie wiadomo na co. Dopiero po mojej kolejnej wiadomości chyba przypomniało się że sprzęt który kosztował kilkanaście tysięcy trzeba odesłać do klienta. Oczywiście po raz kolejny przesyłka została nadana na zły adres. Sprzęt za kilkanaście tysięcy złotych jeździł sobie w tą i z powrotem bo podany adres był niewłaściwy. Na pytanie co zostało w konsoli naprawione i jakie są warunki nowej gwarancji odpowiedź: spytam serwisu, jak będę coś wiedział dam znać. I tu już nie czekałem na odpowiedź i ponownie na własną rękę skontaktowałem się ze sklepem z którego konsola pochodziła i jak się okazało pan Norbert nigdy nawet nie raczył poprosić o takie dokumenty czyli po raz kolejny olał sprawę przez kilka tygodni. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem również od sklepu audiopol tego co jest ich obowiązkiem , czyli nowej gwarancji oraz dokumentów z serwisu naprawy. Jednym słowem mają gdzieś klienta który zostawił u nich niemałe pieniądze. Dopóki były zakupy było dobrze, jak przyszło do gwarancji naprawy i dotrzymania praw i obowiązków to zaczęło się olewanie i wprowadzanie w błąd.

To już kolejne moje zakupy w Audiopol i muszę przyznać, że jestem pod wrażeniem asortymentu, cen i profesjonalnej obsługi. Przede wszystkim ceny są normalne i na tle konkurencji Audiopol wyróżnia właśnie to, że możemy kupić tutaj profesjonalny sprzęt czy okablowanie bez zdzierstwa ze strony Sprzedających. Reasumując Audiopol od dzisiaj jest moim sklepem pierwszego wyboru w Polsce tak jak Thomann za granicą. Szczerze polecam i rekomenduję zakupy w tej Firmie, na pewno nie będziecie zawiedzeni.

Żenująca obsługa posprzedażowa.
Pan Norbert bardzo arogancki. Moglibyście przynajmniej weryfikować czy Wasi pracownicy potrafią używać polskich znaków i interpunkcji bo pomijając fakt niemiłej obsługi i braku chęci pomocy - forma w jakiej przeprowadzana jest korespondencja mailowa jest na poziomie firmy krzak.
Nie pozdrawiam

Konkretne rzetelne doradztwo, mega dobre ceny i super terminy! Towar w niecałe 24h u klienta! Polecam, sprzęt nowy i używany najwyższego sortu, każdy znajdzie coś dla siebie. A Panowie zadbają o to, żebyś wyszedł z odpowiednio dobranym do potrzeb sprzętem! :)

Sprzęt, który kupiłem okazał się zepsuty. Zero pomocy serwisowej i zero wsparcia gwarancyjnego. Z tego co teraz czytam - to nie tylko u mnie wystąpił taki problem. Szkoda, że tak późno zacząłem szukać stron z opiniami tego sklepu. Obsługa to katastrofa - mają na wszystko całkowicie wylane. Komentarz który wystawiłem na portalu aukcyjnym był neutralny - w odpowiedzi otrzymałem negatyw, przejrzałem listę komentarzy wystawionych przez sklep: ostatnie 10 wszystkie negatywne! NIE POLECAM!!