O firmie
iCentrum działa we Wrocławiu od 2016 roku, od początku działalności skupiamy się na sprzęcie Apple: iPhone, iPad, MacBook, iMac, Apple Watch. Świadczymy usługi pogwarancyjnego serwisu, prowadzimy również sklep online, gdzie oferujemy używany, sprawdzony sprzęt Apple z gwarancją 12 miesięcy. Nasza załoga serwisowa składa się z doświadczonych techników, którzy na bieżąco szkolą się i zapoznają z najnowszymi trendami serwisowymi. Stawiamy na profesjonalizm oraz szybkość usług, zdajemy sobie sprawę, że iPhone’y oraz MacBooki naszych klientów to sprzęt, który jest potrzebny na codzień, dlatego 90% usterek Apple jesteśmy w stanie usunąć od ręki w 1-3h. Możemy poszczycić się tysiącami pozytywnych opinii naszych klientów w Google oraz na FB.
Ocena
Opinie
Kupiłem telefon Pro Max 15. Na początku nawet nie zrozumiałem żartu. Po rozpakowaniu był idealny. Potem podłączyłem go do 3dtouls i wszystkie wskaźniki działały w 100%. Kupiłem go z nową baterią, myśląc, że pojawi się błąd. Nie, nie pojawił się. Owszem, bateria została wymieniona, ale kontroler został przelutowany i zaprogramowany bez problemu. Nowa bateria. Ostatecznie otrzymałem absolutnie idealny telefon z nową baterią, 24-miesięczną gwarancją i, co najważniejsze, o połowę tańszy! Ten sklep robi świetną robotę! Polecam.
Dziękujemy za tak szczegółową i świetną opinię! 😊 Cieszymy się, że iPhone 15 Pro Max spełnił oczekiwania zarówno wizualnie, jak i technicznie. Stawiamy na sprawdzone iPhone’y, transparentne podejście oraz profesjonalny serwis Apple, dlatego tym bardziej doceniamy taką recenzję. Życzymy bezproblemowego użytkowania i zapraszamy ponownie do iCentrum!
Telefon został kupiony w listopadzie 2024 roku jako iPhone 14 Pro. Dodatkowo dopłaciliśmy, aby telefon miał baterię o kondycji 100%. Niestety już po około roku kondycja baterii spadła do ponad 80%, co bardzo nas zaskoczyło.
Na początku lipca 2026 roku bateria spuchła do tego stopnia, że ekran zaczął odchodzić od obudowy. Wiedzieliśmy, że telefon jest jeszcze na gwarancji, jednak zdecydowaliśmy się otworzyć urządzenie. Po zdjęciu wyświetlacza zauważyliśmy, że zamontowana bateria ma oznaczenia wskazujące na iPhone’a 13 Pro, mimo że telefon został sprzedany jako iPhone 14 Pro.
Dzień dobry! Serdecznie prosimy o zgłoszenie mailowe - wymienimy akumulator na nowy (oryginalny) lub wymienimy całe urządzenie na nowe. W ramach gwarancji. Dziękujemy.
cóż, z perspektywy sprzedającego zdecydowanie polecam
ekspresowe sprawdzenie, podpisanie umowy i kilka minut później kasa na koncie ;P
nie warto się bawić w olx i wysyłki skoro tu na miejscu można mieć bardzo uczciwą wycenę
PS. wolałbym gotówkę:)
Dziękujemy za opinię i polecenie naszego skupu iPhone’ów. Cieszymy się, że wycena była satysfakcjonująca, a cały proces przebiegł sprawnie i bez zbędnych formalności. Zapraszamy ponownie do iCentrum Wrocław!
Na ten moment mogę tylko powiedzieć, że jestem bardzo zadowolona! Telefon przyszedł w nienagannym stanie, kontakt szybki i sprawny. Dodatkowo wysyłka na moją prośbę odbyła się bardzo szybko i sprawnie, a bateria mimo deklarowanych około 90% pokazuje 100% i trzyma meeeeega. Pierwszy raz mam jabłuszko, które po całym dniu bardzo intensywnego użytkowania trzyma baterie powyżej 40%. Bardzo państwu dziękuję, uratowaliście mnie! 😄
Bardzo dziękujemy za tak szczegółową opinię! 😊 Cieszymy się, że telefon spełnił Pani oczekiwania, a szybka wysyłka i kontakt przebiegły bez problemów. To dla nas ogromna satysfakcja, że zakup iPhone’a w iCentrum Wrocław okazał się strzałem w dziesiątkę. Życzymy samych przyjemnych chwil z nowym telefonem i zapraszamy ponownie!
Szybko i na oryginalnych częściach. Miałem awaryjną sytuację i pomogli. Porównywałem ceny wymiany szyby w iPhonie 11 Pro w innych serwisach i wychodziło drożej o jakieś 100-200zł wiec bez podjazdu nawet.
Mieli wszystko na miejscu, dali znać od razu jak był do odbioru. Polecam w 100%.
Dziękujemy za polecenie. Cieszymy się, że w awaryjnej sytuacji udało się szybko pomóc i sprawnie wykonać naprawę iPhone’a 11 Pro. Miło nam też, że docenił Pan oryginalne części i konkurencyjną cenę. Zapraszamy ponownie do serwisu iPhone w iCentrum Wrocław.
Zamówiłem iPhone 16 pro. Telefon przyszedł, jak otwarłem paczkę to się przeraziłem. Telefon rzucony do kartonowego pudełka, delikatnie zabezpieczony piankową folią. Patrząc wizualnie na to jak był zapakowany to gorzej niż tragedia. Telefon kupiony „jak nowy”,po czym przy uruchomieniu spoglądając na kondycję baterii to firma, która sprzedała ten egzemplarz „jak nowy” ma ponad 500 cykli ładowania. Oczywiście dopłata musiała być, bo to wszystko się ładnie słyszy „jak nowy”. Zdecydowanie nie polecam, czasami lepiej warto kilka groszy dopłacić i mieć rzetelny sprzęt, niż kupić coś od tej firmy i żałować. Zdecydowanie nie polecam nikomu.
Dzień dobry, przykro nam, że pierwsze wrażenie po otrzymaniu przesyłki było takie, jak Pan opisuje. Każdy telefon jest odpowiednio zabezpieczany na czas transportu, jednak dziękujemy za tę uwagę – przekażemy ją do działu wysyłek. W naszej ofercie klient ma możliwość wyboru jednego z 4 wariantów baterii, różniących się parametrami i ceną. Klasyfikacja urządzeń oraz wybrany wariant baterii opierają się na kondycji baterii, natomiast liczba cykli ładowania nie jest parametrem, który deklarujemy ani według którego klasyfikujemy urządzenia. Jeżeli jednak uważa Pan, że otrzymany telefon nie spełnia Pana oczekiwań, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta. Zależy nam na tym, aby wyjaśnić sprawę i znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
Wymieniałam tutaj gniazdo ładowania. Wszystko zrobione szybko i jakościowo, telefon działa idealnie. Jestem bardzo zadowolona z rezultatu. Cena też bardzo dobra. Dziękuję! Polecam 🙂
Dziękujemy za opinię! Każdy pozytywny feedback od klienta iCentrum sklep i serwis Apple jest dla nas na wagę złota. Dokładamy wszelkich starań, aby proces zakupu, sprzedaży czy naprawy iPhone w iCentrum był szybki, przejrzysty i satysfakcjonujący.
Zapraszamy do zapoznania się z wszystkimi naszymi usługami:
- sklep iPhone: kup używanego iPhone’a z 24 miesięczną gwarancją w doskonałej cenie
- skup iPhone: sprzedaj swojego iPhone’a we Wrocławiu lub wysyłkowo przez inPost, darmowy transport paczkomatem, wycena online w 5 minut
- serwis iPhone: Wrocław oraz wysyłkowo całą Polska, darmowy transport Paczkomatem InPost
Zapraszamy do kontaktu i ponownych odwiedzin.
Zespół iCentrum – Sklep & Serwis iPhone Wrocław
Obsługa była niemiła, mało pomocna i sprawiała wrażenie, jakby nie zależało jej na kliencie. Zamiast profesjonalnego podejścia spotkałam się z chłodną atmosferą i brakiem życzliwości. Zakup telefonu powinien być przyjemnym doświadczeniem, szczególnie gdy klient wydaje niemałe pieniądze, jednak w tym przypadku niestety tak nie było.
Mam nadzieję, że moja opinia pomoże zwrócić uwagę na jakość obsługi klienta, ponieważ to właśnie ona często decyduje o tym, czy klient wróci ponownie. Niestety ja wyszłam z tego miejsca z bardzo negatywnym wrażeniem.
P.S.
Telefon kupiłam, zobaczymy 🤷♀️
Dzień dobry. Serdecznie prosimy o kontakt mailowy w celu wyjaśnienia sytuacji oraz ustalenia rekompensaty. Dziękujemy!
Najgorszy serwis, jaki kiedykolwiek widziałem.
Przyniosłem telefon z problemem: upadł w śnieg i leżał tam około 20 minut, przez co przestał działać Face ID. Następnego dnia oddałem telefon do serwisu z tą usterką. Poza tym telefon był w pełni sprawny.
Powiedziano mi, że przeprowadzą diagnostykę, która potrwa 2–3 dni. W rezultacie minęło 6 dni — ani telefonu, ani wiadomości. Przyszedłem do serwisu i zapytałem, gdzie jest mój telefon. Dosłownie po 10–15 minutach dziewczyna mi go przyniosła. Tyle że teraz nie działało już nie tylko Face ID, ale też padł wyświetlacz. Dowiedziałem się o tym dopiero w domu, kiedy podłączyłem telefon do ładowania — ekran był całkowicie martwy.
Przez cały czas, gdy telefon znajdował się w ich serwisie, jak się okazało, nic z nim nie zrobiono, mimo że wiedzieli, iż był w śniegu i należało go jak najszybciej rozebrać oraz wysuszyć.
Wróciłem do tego serwisu i powiedziałem, że oddałem im telefon z jednym problemem — niedziałającym Face ID — a w zamian dostałem z powrotem dosłownie cegłę. Dziewczyna odpowiedziała, że to nie ich wina i że nie mają z tym nic wspólnego.
Pomyślałem: dobrze, zostawię go u nich, niech go naprawią. Ale już nie z takim nastawieniem, z jakim przyszedłem do tego serwisu za pierwszym razem. Telefon naprawili w 3 dni.
Po roku ten wyświetlacz bez żadnego powodu zaczął pokrywać się paskami i zrobił się przyciemniony.
Krótko mówiąc, jeśli chcecie sobie zszargać nerwy, stracić mnóstwo czasu i pieniędzy, a w efekcie dostać jakość naprawy jak w przejściu podziemnym, to zapraszam tutaj. Szczerze współczuję ludziom, którzy trafiają do tego serwisu.
Dzień dobry. Przykro nam z powodu powyższych problemów. Serdecznie prosimy o kontakt mailowy - zajmiemy się naprawą gwarancyjną ekranu. Dziękujemy.
Minęło już 10 dni od zakupu białego iPhone’a 17 „Jak Nowy” i mogę śmiało powiedzieć, że jestem bardzo zadowolona. Wszystko działa bez zarzutu, telefon wygląda świetnie i spełnia moje oczekiwania. Z czystym sumieniem polecam! 🌷
Dziękujemy za zaufanie i polecenie. Super, że iPhone 17 w klasie „Jak Nowy” spełnia oczekiwania zarówno pod względem wyglądu, jak i działania. Życzymy samych udanych chwil z nowym telefonem!
Najlepszy sprzedawca iPhonów polecam💪😁👍
Bardzo dziękujemy! 😄 Takie opinie motywują nas do działania. Cieszymy się, że zasłużyliśmy na miano najlepszego sprzedawcy iPhone’ów. Zapraszamy ponownie do iCentrum Wrocław – będzie nam bardzo miło ponownie Pana gościć!
Kupiłam telefon ,, jak nowy " iPhone 15 pro max w iCentrum jako prezent dla syna i jestem bardzo zadowolona 😊 Wszystko w 100% zgodne z opisem – telefon wygląda jak nowy, nie posiada żadnych śladów użytkowania. Sprzęt działa bez zarzutu, estetyka idealna.Duzy plus również dla obsługi klienta , bardzo sprawnie odpowiadają na pytania :) Polecam
Dziękujemy za tak miłą opinię 😊
Bardzo się cieszymy, że iPhone 15 Pro Max „jak nowy” okazał się trafionym prezentem i spełnił wszystkie oczekiwania 📱
Dokładamy dużą uwagę do jakości naszych używanych iPhone’ów, dlatego zgodność z opisem i stan wizualny są dla nas kluczowe.
Dziękujemy również za docenienie obsługi — to dla nas ogromna motywacja 💙
Zapraszamy ponownie!
Polecam z całego serca. Wymieniłam dziś szkło aparatu, wszystko bez zarzutów zrobione w parę godzin. Bardzo sympatyczna Pani w blond włosach i grzywce!
Dziękujemy za polecenie. Cieszymy się, że wymiana szkła aparatu przebiegła sprawnie i telefon był gotowy jeszcze tego samego dnia. Miło też, że obsługa zostawiła dobre wrażenie. Zapraszamy ponownie do serwisu iPhone w iCentrum Wrocław.
Kupiłem telefon 13pro Max miesiąc temu, wszystko działa, jestem bardzo zadowolony, bateria jest w 100%, zamówienie dotarło w 4 dni, wszystko jest super, dziękuję
Dziękujemy za opinię i zaufanie 😊
Cieszymy się, że iPhone 13 Pro Max spełnia oczekiwania, a bateria i stan urządzenia są na najwyższym poziomie 🔋📱
Zapraszamy ponownie do iCentrum po sprawdzone iPhone’y i profesjonalny serwis!
Zamówiłem telefon iPhone 15 pro, po miesiącu użytkowania w etui i ani jednym upadku ekran zaczął się rozlewać a po kontakcie z śniegiem w ostatnim czasie ekran rozlał się całkowicie i podjąłem się naprawy na własną rękę.
Odkąd miałem ten telefon wydawało mi się podejrzane odświeżanie ekranu, nie czułem tej prędkości 120Hz
Przy wymianie ekranu okazało się, że ekran to chiński zamiennik z prze lutowanym układem IC bez którego urządzenie określa ekran jako nieznane urządzenie w telefonie, po prostu wzięto procesor z oryginalnego ekranu i zamontowano go w chińskim zamienniku.
Jako konsument czuję się poszkodowany i domagam się rekompensaty oraz pokrycia kosztów naprawy
W dodatku widać ślady kleju w prawym górnym rogu z tyłu ekranu, prawdopodobnie ślady po chińskiej naklejce których nie usunęła osoba odpowiedzialna za wymianę ekranu w tym urządzeniu mimo przekonywających haseł jako iż telefony są oryginalne, testowane, i nieuszkodzone przed sprzedażą
Dzień dobry. Prosimy o kontakt mailowy, zweryfikujemy tą sprawę i zajmiemy się rekompensata. Dziekujemy.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia iCentrum?
Poniedziałek: 10:00–18:00; Wtorek: 10:00–18:00; Środa: 10:00–18:00; Czwartek: 10:00–18:00; Piątek: 10:00–18:00; Sobota: 10:00–14:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się iCentrum?
Adres: Oławska, Stare Miasto, Wrocław.
Jak skontaktować się z iCentrum?
Telefon: +48794724532. Strona: icentrumsklep.pl.
Jaka jest ocena iCentrum?
4.6 na 5 na podstawie 6082 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje iCentrum?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy iCentrum jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępne wejście, dostępne miejsca.
