O firmie
Militaria pl przy ul. Oławskiej 16 we Wrocławiu posiada w ofercie akcesoria do samoobrony, outdooru oraz asortyment strzelecki. W Militaria zaopatrzysz się w niezbędne rzeczy na wyprawę, strzelnicę oraz strzelankę ASG.
Wśród oferowanego asortymentu survivalowego znajdziesz latarki, lornetki Bushnell, a także duży wybór noży, multitooli Leatherman. Dla wielbicieli outdooru, jak i osób preferujących wytrzymały sprzęt na co dzień, polecamy plecaki taktyczne. Sprawdź też ofertę obuwia wojskowego oraz spodni bojówek marki Pentagon.
Militaria we Wrocławiu to również sklep z wiatrówkami. Nasi sprzedawcy doradzą Ci w wyborze modelu oraz niezbędnych akcesoriów. Na miejscu odbierzesz też za darmo zakupy zrobione na stronie Militaria pl
Ocena
Opinie
Skeletool CX przyszedł uszkodzony, używany, w środku opakowanie- pudełko ubrudzone. Na kombinerkach widać ślady użytkowania, widać że jest to stare używane narzędzie nie sprawne, kombinerki nie działają. Miał być prezent pod choinkę i niestety firma przesłała uszkodzony, stary towar. `Bezczelność do granic możliwości.
Przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji i bardzo przepraszamy za niedogodności. Otrzymanie produktu w takim stanie nie jest zgodne z naszymi standardami – tym bardziej, że miał być prezentem.
Jeżeli produkt nie spełnia oczekiwań lub posiada zauważalne wady, można go zwrócić lub zareklamować za pośrednictwem formularza RMA: https://rma.militaria.pl/
Po zgłoszeniu sprawy zajmiemy się nią niezwłocznie i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie (wymiana lub zwrot środków).
Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację i dziękujemy za przekazanie opinii.
Zamówiłem w grudniu buty. Przysłali następnego dnia. Tylko, że uszkodzone. Odesłałem je natychmiast i od 3 tygodni czekam na nowe. Zima w pełni, ja chodzę ciągle w starych trekkingach a militaria.pl przysyła mi maile, że kiedyś wymienią i żebym był cierpliwy. Z tak arogancką i lekceważącą obsługą gwarancyjną i posprzedażową jeszcze się przez ostatnie 20 lat nie spotkałem. Firma powstała w latach 90 i widać, że mentalnie w pewnych obszarach z tych lat 90 jeszcze nie wyszła. Wydałem sporo pieniędzy i w zamian mam tylko stres i nerwy. NIE POLECAM
Przykro nam, że ma Pan tak negatywne odczucia związane z realizacją wymiany — rozumiemy frustrację, zwłaszcza w okresie zimowym.
Abyśmy mogli sprawdzić dokładny status reklamacji/wymiany i odnieść się do sprawy merytorycznie, prosimy o podanie numeru zamówienia. Bez tej informacji nie mamy możliwości weryfikacji sprawy w systemie ani przyspieszenia jej obsługi.
Zapewniamy, że nie lekceważymy zgłoszeń reklamacyjnych — po otrzymaniu numeru zamówienia wrócimy z konkretną informacją.
Zakupiony przeze mnie wykrywacz metali przyszedł bez sztycy, która na zdjęciach na stronie była widoczna (w pudełku nawet nie było miejsca na sztycę i było drobnym drugiem zapisane, że nie wchodzi w zestaw). Towar zwrócony, jednak zwrot został odrzucony „z powodu braku elementu”, po skierowaniu do ponownego rozpatrzenia sklep uznał, że wysłany towar jednak był dobry, a nie mogą uznać zwrotu z powodu zapisu w regulaminie, że nie zgłaszałem żadnych uwag a towar był u mnie kilka dni (przysługuje 14 dni na zwrot bez podania przyczyny).
Sklep dwukrotnie przedstawił sprzeczne argumenty odrzucenia zwrotu, mija drugi miesiąc, nie otrzymałem zwrotu środków ani towaru. Pomimo wezwań kontakt ze sklepem się urwał.
Sprawa została zgłoszona do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumenta.
Odradzam każdemu kto szanuje swój czas i wymaga jakiegokolwiek minimum poszanowania do klienta oraz przestrzegania jego praw.
Przykro nam z powodu tej sytuacji. Abyśmy mogli zweryfikować sprawę i odnieść się do opisanych kwestii, prosimy o podanie numeru zamówienia. Bez tych danych nie mamy możliwości sprawdzenia sprawy w systemie.
Nie polecam bo oszukują klientów. Zbierając punkty KSK za które przysługuje zniżka tej znizki sie nie otrzymuje. Punkty sa kasowane nawet jesli kupisz cos kilka dni przed koncem roku to po kilku dniach juz tych punktów nie bedzie bo kasuja a jak sie pytasz to mówia ze punkty z Grudnia przejda. Edit zakupiony u was termos MIL-TEC również nic nie warty zaczął przeciekac, po wlaniu ciepłej herbaty wyrzuca korek, i nie idzie go dokrecic ani nie trzyma temperatury . Ja z wami juz nic wspolnego nie chce miec. Skoro wasz pracownik mi mówil ze punkty z zakupow 2 tyg przed koncem roku przejda a pozniej nie przeszly to jest oszustwo.I nie chodzi o te punkty ale uczciwosc i zasady
Dziękujemy za opinię i przykro nam, że masz tak negatywne doświadczenia – zarówno z programem KSK, jak i z zakupionym produktem.
Chcielibyśmy wyjaśnić, że zgodnie z regulaminem programu KSK punkty można wykorzystać wyłącznie do końca roku kalendarzowego, w którym zostały przyznane – niezależnie od tego, czy zostały naliczone na początku roku, czy np. dwa tygodnie przed jego końcem. Po 31 grudnia niewykorzystane punkty wygasają automatycznie. Nie jest to działanie uznaniowe, lecz stała zasada programu. Jeśli w komunikacji pojawiła się nieścisłość, przepraszamy za wprowadzenie w błąd.
W kwestii termosu – jeżeli produkt jest wadliwy (przecieka, nie trzyma temperatury), prosimy o zgłoszenie reklamacji, abyśmy mogli go zweryfikować i zaproponować rozwiązanie.
Jeśli chcesz, możemy dokładnie sprawdzić historię punktów KSK oraz zamówienie z termosem – prosimy o przesłanie numeru zamówienia lub adresu e-mail przypisanego do konta. Chętnie wyjaśnimy wszystko szczegółowo.
Zwroty i reklamacje w sklepie Militaria.pl to fikcja. Otrzymałem uszkodzony multitool leatherman dokonałem zwrotu z wymianą na nowy, po dwóch miesiącach czekania i kilku telefonach z prośbą o wyjaśnienie, bez jakiegokolwiek kontaktu i wyjaśnienia odesłali uszkodzony Multitool spowrotem. Beznadzieja, dno i wodorosty. Najgorszy sklep internetowy, zero kontaktu z klientem. Odradzam zakupy w tym sklepie.
Dziękujemy za opinię.
Przykro nam czytać o zaistniałej sytuacji. Chcielibyśmy zweryfikować sprawę i wyjaśnić, co się wydarzyło.
Prosimy o podanie numeru zamówienia – bez tej informacji nie mamy możliwości sprawdzenia szczegółów zgłoszenia w systemie.
Po wielu latach zakupów i tysiącach zostawionych w sklepie Militaria oraz polecaniu znajomym - bo zwykle byłem zadowolony z szybkości obsługi i wysyłki - przyszedł moment na skorzystania z procesu reklamacji. I to co mogło być załatwione od ręki - zmotywowało do wystawienia 1 gwiazdki.
Bo w zasadzie ten proces nie istnieje. Telefon albo nie działa "bo było za dużo dzwoniących", albo czekanie 30-40 minut na odebranie to standardowa sytuacja. Co gorsze, firma jest do tego stopnia bezczelna, że po skojarzeniu telefonu ze sprawą potrafi na koniec czekania odrzucać połączenie (sprawdzone z numeru powiązanego z kontem oraz "obcego").
Zostaje niby mail - a tutaj jeszcze gorzej. Odpowiedź na pytanie zajmuje ok. 10 dni. Przy czym odpowiedź sprowadza się do "my tego nie ogarniamy, pisz sobie do producenta". A żeby było zabawniej - to wiadomości odpisuje raz konsultant, raz bot. Dodatkowym urozmaiceniem jest to, że konsultant odpisuje co innego niż bot, a już creme de la creme jest fakt, że to bot ma rację a konsultant wprowadza w błąd.
A czego dotyczy sprawa? Personalizowany multitool Leatherman.
Po pierwsze - produkt dotarł w trochę obgryzionym pudełku - no ale ok, pudełko jak pudełko (chociaż był to prezent więc fajnie gdyby i ono było idealne - natomiast musieli otworzyć do grawerowania). Trudno.
Po drugie - kabura dołączona do multitool'a cała w nalocie i z wgnieceniem - o czym firma MUSIAŁA wiedzieć bo otwierała opakowanie do personalizacji, a jednak i tak wysłali uszkodzoną.
Po trzecie i najgorsze - firma totalnie pali głupa jeśli chodzi o proces reklamacji. Z mojej strony zaproponowałem, że po prostu odeślę im uszkodzoną kaburę, a oni wyślą mi nową, wolną od wad (chociaż gdyby mieli choć trochę oleju w głowie to powiedzieliby "przepraszamy" i po prostu dosłali nowy element). Niestety firma Militaria stwierdziła (po prawie 2 tygodniach medytowania nad "decyzją") - że jej rozwiązaniem jest wysłanie produktu przez mnie do IMPORTERA do Niemiec. Firma Militaria się nawet nie poczuwa do załatwienia sprawy w imieniu konsumenta tylko wprost sugeruje by spadać na drzewo (co nawiasem mówiąc jest wprost niezgodne z prawami konsumenta bo są sprzedawcą).
Kończąc już, okazuje się, że produkty na oficjalnej stronie producenta są w takich samych, a czasem nawet lepszych cenach niż na Militaria, więc chyba nie ma co się kierować patriotyzmem...
Podsumowując - wybitnie odradzam firmę Militaria - bo dopóki jest dobrze, to jest dobrze. Natomiast zakupy poznaje się po tym jak Sprzedawca reaguje na reklamacje. A niestety Miliataria robią to w sposób najgorszy możliwy.
A ja uważam, że bardzo dobry sklep. Wiele rzeczy już tam kupiłam które służą do dziś. Bardzo fachowa obsługa. Wszystko wytłumaczą i podpowiedzą. Polecam.
Dziękujemy za tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że produkty zakupione u nas służą Ci do dziś. To dla nas bardzo ważne, że doceniasz fachowość naszego zespołu i ich pomocne podpowiedzi. Zawsze staramy się zapewnić najlepszą obsługę.
Bogato zaopatrzony sklep dla amatorów militariów z profesjonalną obsługą. Naturalna troska o klienta i znajomość tematu wyróżniają obsługę tego sklepu. Sklep ma stronę internetową ale dla mieszkańców Wrocławia możliwość obejrzenia oraz wzięcia do ręki sprzętu jest nieoceniona.
Dziękujemy za miłe słowa i zapraszamy ponownie!
Bardzo dobry sklep kupowałem w nim 2 razy i wszystko poszło bez problemu. Godziny otwarcia bardzo dobre, jak również lokalizacja. Polecam!
Dziękujemy za miłą opinię! Cieszymy się, że Twoje zakupy przebiegły pomyślnie i doceniasz nasze godziny otwarcia oraz lokalizację. Zapraszamy ponownie!
Tak wygląda świeżo otwarta paczka od Militaria.pl, pogniecione, poszarpane i do tego otwarte opakowanie. Kabura do Lathermana włożona przy okazji do góry nogami. Opakowanie nie godne nawet outletu, produkt zapewne używany, bo widać minimalne ryski na klipsie od kabury. Dlaczego kupując nowy produkt dostaje się takie coś? Kto to w ogóle pakował? I wysłał do klienta? Zawsze myślałem, że Militaria.pl to godny polecenia sklep i takie coś nie może mieć miejsca, ale jednak się myliłem. Szkoda, następnym razem zamówię produkty gdzie indziej. Nie polecam.
Prosimy o wiadomość z opisem sytuacji na adres: zapytania (małpa) militaria (kropka) pl. Sprawdzimy co się stało i wyjaśnimy sytuację.
Sklep "zgubił" mój zwrot za prawie 2.500 zł. Już dnia 19.12.25 towar oddałem osobiście w sklepie na Oławskiej, od tego czasu cisza z ich strony - zero wyjaśnienia, zero wiadomości, żadnego odzewu, nic. Wielokrotnie rozmawiałam z Panem Dominikiem (nr telefonu 71 347 47 47), ale nic mi nie pomógł przez telefon. DRAMAT. Zgłaszam sprawę, bo to zwykłe oszustwo! I NIECH WŁAŚCICIEL NIE PISZE TERAZ FRAZESÓW W STYLU, ŻE MUSZĄ MIEĆ NUMER, JAK WIELOKROTNIE IM GO PODAWAŁEM, ZERO TROSKI O KLIENTA!!!
Dziękujemy za przekazanie opinii. Abyśmy mogli rzetelnie sprawdzić, co stało się ze zwrotem oraz zweryfikować jego status w systemie, konieczne jest podanie numeru zamówienia lub numeru zwrotu. Bez tych danych nie mamy możliwości sprawdzenia sprawy ani odniesienia się do szczegółów. Po otrzymaniu numeru zamówienia niezwłocznie zweryfikujemy sytuację i wrócimy z konkretną informacją.
Edit. Niestety ale nie wiemy o jakim zamówieniu piszesz w tej opinii jeżeli nie zawarłeś w niej numeru zamówienia. Prosimy o podanie numeru zamówienia.
Moim zdaniem bardzo fajny sklep. Znajdzie się tam wszystko związane z ASG czy surwiwalem. Chce kupić kulki (np 0.25) do repliki ASG zawsze znajdę, rękawice taktyczne za małe lub zepsute, znajdę tam.
Dziękujemy za pozytywną ocenę! Cieszymy się, że zawsze znajdziesz u nas to, czego potrzebujesz. Staramy się zapewniać kompleksowy asortyment.
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep. Jeżeli czegoś nie ma na miejscu można zamówić online z bardzo szybką wysyłką. Bardzo pomocna obsługa z dużą wiedzą w temacie.
Dziękujemy za wspaniałą opinię! Cieszymy się, że doceniasz nasz asortyment, szybką wysyłkę i pomoc obsługi. Staramy się, aby nasza wiedza i oferta spełniały oczekiwania klientów.
Jestem pozytywnie zaskoczony zakupami u Militaria.pl i to nawet podwójnie:
1. Dostawa natychmiastowa - zamówienie ok 22, kolejnego dnia ~12 już mogłem odebrać z paczkomatu.
2. Gwarancja Leatherman - wyrobiła mi się śruba torx na kołku do otwierania noża, chciałem dokupić nową, na co Leatherman mi zaproponował wymianę całego multitoola, ponieważ kołki osobno się nie spradają. Militaria w 5 dni rozpatrzyła moją reklamację i przysłała nowy multitool ♥️🤯
Wielkie Brawa dla Militaria.pl
Nie mogę się doczekać aż będziecie mieli w sprzedaży - Ratchet Driver
Dziękujemy za miłe słowa!
Miejsce gdzie każdy znajdzie fachową pomoc i poradę. Jest to mój ulubiony sklep. Do tego do kupienia jest odzież wysokiej jakości.
Dziękujemy za miłe słowa i zapraszamy ponownie!
Najczęstsze pytania
Gdzie znajduje się Militaria.pl?
Adres: Oławska, Stare Miasto, Wrocław.
Jak skontaktować się z Militaria.pl?
Telefon: +48713441715. Strona: militaria.pl.
Jaka jest ocena Militaria.pl?
4.4 na 5 na podstawie 2016 opinii użytkowników Google.
Czy Militaria.pl oferuje dostawę lub odbiór?
Tak: dostawa, odbiór w sklepie.
Jakie metody płatności akceptuje Militaria.pl?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Militaria.pl jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępne wejście.
