O firmie
ORLEN oferuje nowoczesne produkty i usługi energetyczno-paliwowe ponad 100 milionom klientów w Europie Środkowej. Zarządzamy największą w regionie siecią ponad 3100 stacji paliw zlokalizowanych w Polsce, Niemczech, Czechach, na Litwie, Węgrzech i Słowacji, a wkrótce również w Austrii. Stacje Grupy ORLEN to poza paliwami tradycyjnymi także ponad 600 punktów tankowania paliw alternatywnych: EV, CNG i H2. Naszym klientom udostępniamy także szeroką ofertę gastronomiczną i sklepową pod marką Stop.Cafe, usługi ORLEN Paczka i ORLEN w Ruchu. Produkty paliwowe i petrochemiczne, paliwa alternatywne oraz energię wytwarzamy w naszych nowoczesnych zakładach zlokalizowanych w Polsce, Czechach i na Litwie.
Ocena
Opinie
Byliśmy z żoną kupić hotdoga, pani oburzona, że musi nam obsłużyć, pomijam fakt że gdy wchodziliśmy to siedziała i paliła papierosa, gadając z koleżanką, bardzo nie mila, widać że nie kompetentna w relacje między ludzkie, mam nadzieję, że ją zwolnią xd
Dziękujemy za ocenę. Prosimy o rozwinięcie opinii poprzez wypełnienie formularza na naszej stronie https://opinie.orlen.pl/ i podanie więcej szczegółów.
05.05.23 cena za 95 to 6,75zł/l.
Ceny niskie jak na centrum Wrocławia, ruch duży. Płatnosci można dokonać u asystenta przy aucie, mozna płacić kartą i gotowką, można tez wziąć fakturę. Dla osob ktore nie lubią same tankować, jest osoba do pomocy ktora może zrobić to za Ciebie. W środku jest typowy asortyment rzeczy do kupienia na stacji, cafe i kanapki. Ceny produktów są na poziomie standardowym dla stacji benzynowych, czyli dużo za dużo.
Some of the lowest petrol prices in city center. The payment procedure was fast and done with help of an assistant on the outside of gas station (don't even need to go inside), right by your car, you can pay card or cash. There is someone to help you fill the tank aswell. The asortment of produce in the store is lacking and prices of food and snacks are as always over the roof.
Ceny paliw podobne jak na stacjach obok. W środku nawet sporo miejsca a na zewnątrz spora ilość dystrybutorów. Trochę problem z manewrowaniem przez zaparkowane autobusy. Obsługa trochę nie ogarnia jak obsługiwać klientów, hot-dog ponadto miał śladowe ilości sosu, był skrajnie suchy.
Dziękujemy za podzielenie się opinią odnośnie naszej stacji.
Pani z obsługi twierdzi że nie została przeszkolona z wystawiania faktur i jej nie wystawi.
Dziękujemy za podzielenie się opinią na temat naszej stacji. Przykro nam, że jakość obsługi nie spełniła Państwa oczekiwań. Ta uwaga jest dla nas bardzo istotna, ponieważ pomaga nam doskonalić nasze usługi. Chcielibyśmy prosić o dodatkowe informacje na temat wizyty, dlatego prosimy o kontakt przez formularz na stronie https://opinie.orlen.pl/
Bardzo miła obsługa. Serdeczne podziękowania dla przemiłej Pani Hani, która poinformowała mnie o dostępnych promocjach i pokazała jak odblokować kupony. Polecam
Dziękujemy za ocenę dla naszej stacji!
Stacja czysta i dobrze wyposażona, personel na nocnej zmianie bardzo miły i przyjazny
Bardzo dziękuję Panu Wojtkowi za pomoc z żarówką 😄
Dziękujemy za ocenę dla naszej stacji!
Chamstwo i wodzący wzrok pani oburzonej tym, że ktoś przyszedł w nocy na stację, nie wrócę
Dziękujemy za ocenę dla naszej stacji paliw. Przykro nam, że wizyta nie spełniła Państwa oczekiwań. Naszym celem jest dostarczanie wysokiej jakości usług, dlatego będziemy zobowiązani, by dowiedzieć się więcej na temat Państwa obserwacji. Prosimy o kontakt przez formularz na stronie https://opinie.orlen.pl/
Nieczynna toaleta, bez jakiejkolwiek informacji, brak zastępczej, np. Toy-toya. Personel nie zapewnia jednej z podstawowych usług na stacji.
Dziękujemy za ocenę dla naszej stacji paliw. Przykro nam, że wizyta nie spełniła Państwa oczekiwań. Naszym celem jest dostarczanie wysokiej jakości usług, dlatego będziemy zobowiązani, by dowiedzieć się więcej na temat Państwa obserwacji. Prosimy o kontakt przez formularz na stronie https://opinie.orlen.pl/
Niestety, muszę powiedzieć, że był to jeden z najgorszych hot-dogów, jakie kiedykolwiek jadłem. Do bułki wlano tyle sosu, że praktycznie połowa pieczywa była nim całkowicie zalana. Sos dosłownie wypływał na wszystkie strony, ściekał mi po rękach i nie dało się tego normalnie jeść.
Sama kiełbaska była zimna, jakby leżała już długo i nikt jej nie podgrzał. Bułka natomiast była rozmoknięta od nadmiaru sosu, kleiła się do zębów i rozpadała w dłoni. Zamiast przyjemnej, szybkiej przekąski dostałem coś, co trudno było w ogóle nazwać jedzeniem.
Jestem naprawdę zawiedziony i mam nadzieję, że obsługa zwróci większą uwagę na przygotowanie takich produktów, bo w obecnej formie to była katastrofa kulinarna.
Dziękujemy za opinię na temat naszej stacji paliw. Przykro nam, że wizyta nie spełniła Państwa oczekiwań. Naszym celem jest dostarczanie wysokiej jakości produktów i usług, dlatego jesteśmy zdeterminowani, by dowiedzieć się więcej na temat Państwa obserwacji. Prosimy o kontakt przez formularz na stronie https://opinie.orlen.pl/
Pani na stacji przychodzi chyba z przymusu do pracy nie miła po drugie bufet kawowy nieczysty aż odechciało się robić zakupionej kawy. Powinno być zero gwiazdek. Toaleta nie czyta.
Dziękujemy za ocenę. Prosimy o rozwinięcie opinii poprzez wypełnienie formularza na naszej stronie https://opinie.orlen.pl/ i podanie więcej szczegółów.
Poziom nie których pracownic godny po niżej krytyki !
Dziękujemy za ocenę dla naszej stacji paliw. Przykro nam, że wizyta nie spełniła Państwa oczekiwań. Naszym celem jest dostarczanie wysokiej jakości usług, dlatego jesteśmy zdeterminowani, by dowiedzieć się więcej na temat Państwa obserwacji. Prosimy o kontakt przez formularz na stronie https://opinie.orlen.pl/
Dobrze położona stacja. Jak jedziesz w stronę autostrady A4 z centrum.
Bardzo nam miło, widzieć tak wysoką ocenę dla naszej stacji!
Niestety jakość obsługi dzisiaj ok godziny 19.30 była fatalna.
Podczas zamawiania jedzenia powiedziałem, że chcę poszukać kuponów. Pani powiedziała, że są kupony tylko na paliwo. Kiedy okazało się, że są jednak kupony także na jedzenie zapytałem czemu pani mnie okłamała.
Zamiast przeprosin otrzymałem dużo niemiłych słów.
Jeżeli Orlen chciałby jakoś inaczej zamknąć te sprawę niż ta opinia proszę o kontakt.
Dziękujemy za ocenę dla naszej stacji paliw. Przykro nam, że wizyta nie spełniła Państwa oczekiwań. Naszym celem jest dostarczanie wysokiej jakości usług, dlatego będziemy zobowiązani, by dowiedzieć się więcej na temat Państwa obserwacji. Prosimy o kontakt przez formularz na stronie https://opinie.orlen.pl/
Z koleżanką zamówiłyśmy tortille i zapiekankę i obie się strułyśmy… nie polecam to za mało powiedziane
Sanepid powinien się tym zająć
Dziękujemy za ocenę dla naszej stacji paliw. Przykro nam, że wizyta nie spełniła Państwa oczekiwań. Naszym celem jest dostarczanie wysokiej jakości usług, dlatego jesteśmy zdeterminowani, by dowiedzieć się więcej na temat Państwa obserwacji. Prosimy o kontakt przez formularz na stronie https://opinie.orlen.pl/
Wstąpiłem na Orlen, żeby zatankować i coś przekąsić. Skusiłem się na ich słynnego hot doga, z którym kiedyś wiązałem jakieś nadzieje. Niestety, nadzieje umarły, zanim na dobre się narodziły.
Hot dogi: totalne rozczarowanie.
Zacznę od najważniejszego – jedzenia. Hot dog był po prostu niesmaczny. Parówka jakaś jałowa, gumowata, jakby gotowana godzinami w wodzie bez soli i przypraw. Bułka była sucha i kruszyła się w rękach. Sytuacji nie uratowały nawet sosy, które dodały jedynie chemicznego posmaku. Mam wrażenie, że jakość jedzenia leci na łeb, na szyję. Kiedyś dało się to zjeść, teraz to pieniądze wyrzucone w błoto. W tej cenie można znaleźć o wiele lepszą przekąskę.
Obsługa: "na odwal się".
Na osobną wzmiankę zasługuje "profesjonalizm" obsługi. Pracownicy przy kasie mieli takie miny, jakbym wprosił im się do domu bez zapowiedzi i chciał pożyczyć pieniądze. Zero uśmiechu, zero zwykłej uprzejmości. Wszystko robione powoli, z wyraźną łaską. Na każde pytanie odpowiadali półsłówkami, jakby zza kary. Rozumiem, że praca bywa męcząca, ale obowiązują chyba jakieś minimalne standardy. Czułem się totalnie olany, a cała obsługa była, mówiąc wprost, "na odwal się".
Wrażenia końcowe.
W rezultacie – zepsuty humor i zmarnowane pieniądze. O ile na samo tankowanie jeszcze można tu zajechać w potrzebie (paliwo wydaje się OK), tak do ich kącika gastronomicznego na pewno już nie wrócę. Kierownictwo Orlenu powinno chyba zwrócić uwagę nie tylko na nowe neony, ale też na to, co dzieje się w środku. Z takim podejściem do jakości jedzenia i traktowania klienta szybko stracą resztki reputacji.
Podsumowując: nie polecam. Jeśli chcecie coś zjeść – wybierzcie inne miejsce. Jeśli liczycie na miłą obsługę – to na pewno nie ten adres.
Dziękujemy za ocenę, prosimy o wypełnienie formularza na naszej stronie https://opinie.orlen.pl/ i podanie więcej szczegółów.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Stacja Paliw ORLEN?
Poniedziałek: 00:00–24:00; Wtorek: 00:00–24:00; Środa: 00:00–24:00; Czwartek: 00:00–24:00; Piątek: 00:00–24:00; Sobota: 00:00–24:00; Niedziela: 00:00–24:00.
Gdzie znajduje się Stacja Paliw ORLEN?
Adres: Ślężna, 129A, Powstańców Śląskich, Wrocław.
Jak skontaktować się z Stacja Paliw ORLEN?
Telefon: +48242561521. Strona: www.orlen.pl.
Jaka jest ocena Stacja Paliw ORLEN?
4.3 na 5 na podstawie 2226 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Stacja Paliw ORLEN?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Stacja Paliw ORLEN jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępna toaleta.