O firmie
Twój Lekarz w Warszawie — сучасний медичний центр для дорослих і дітей. Лікарі з України та Білорусі. Працюємо без вихідних, з 8.00 до 21.00. Консультації лікарів різних спеціальностей, стоматологія, діагностика, УЗД та лабораторні аналізи. Досвідчені лікарі, індивідуальний підхід і комфортне спілкування. Ми розмовляємо українською, російською, польською.
Twój Lekarz w Warszawie — современный медицинский центр для взрослых и детей. Работаем без выходных, с 8.00 до 21.00. Консультации врачей разных специальностей, стоматология, диагностика, УЗИ и лабораторные анализы. Опытные врачи и внимательное отношение к пациентам. Мы разговариваем на русском, украинском и польском языках.
Nowoczesne centrum medyczne w Warszawie dla dorosłych i dzieci.
Ocena
Opinie
Byłem w tej klinice kilka razy i większość wizyt była po prostu okropna. Przymykałem na to oczy, ale postanowiłem jednak podzielić się swoim doświadczeniem. Najbardziej zaskoczyła mnie sytuacja podczas wizyty u laryngologa. Zacząłem opowiadać o tym, co mnie niepokoi i dlaczego przyszedłem, ale lekarka natychmiast mi przerwała i powiedziała, że będę mówił dopiero wtedy, kiedy ona pozwoli mi się odezwać. Obejrzała gardło, nos i uszy, po czym stwierdziła, że „nic tu nie widzi” i mogę iść. Cała wizyta trwała mniej niż 3 minuty, nawet mnie nie wysłuchano. Jak specjalista może powiedzieć, że wszystko jest w porządku, nie wysłuchawszy pacjenta? Przecież nie przyszedłem tam bez powodu. Byłem tak zszokowany, że po prostu wyszedłem i od razu udałem się do innej kliniki, gdzie obsługa była na zupełnie innym poziomie.
Po tym zgłosiłem się do stomatologa – trzeba było wyleczyć zęby i wymienić kilka plomb. O ile pamiętam, stomatolog miała na imię Natalia. Po jej leczeniu poczułem dziwne uczucie po lewej stronie w górnym rzędzie zębów (w miejscu, gdzie zakładała plombę). Kilka dni później ponownie udałem się do tej samej kliniki, ale już do innego stomatologa w sprawie alignerów i zostałem skierowany na zdjęcie rentgenowskie. Kiedy wróciłem ze zdjęciem na konsultację, okazało się, że z trzech zębów, którymi zajmowała się Natalia, dwa trzeba poprawić, ponieważ praca została wykonana nieprawidłowo. Pod jedną plombą pozostawiła pustą przestrzeń (co było widoczne na zdjęciu), a także zostawiła przestrzeń między dwoma zębami po lewej stronie u góry, co spowodowało stan zapalny dziąsła. Poprawiono to w ramach gwarancji, ale musiałem ponownie poświęcić czas i znosić nieprzyjemne odczucia podczas leczenia.
Kolejna wizyta dotyczyła bólu kolana. Przyjął mnie starszy mężczyzna. Mam wrażenie, że pełni on tam wiele różnych funkcji, ponieważ wykonuje również badania USG. Obejrzał kolano, dotknął je palcami i również stwierdził, że „nic tu nie widzi”, po czym skierował mnie na rentgen. Nawet nie na USG ani na rezonans magnetyczny! Sam sposób pracy naprawdę zaskakuje: wizyty trwają 3–5 minut i odpowiedź brzmi „nic tu nie widzę”, proszę zapłacić 400 złotych. Lekarz w innej klinice był bardzo zdziwiony tym, jak „leczył” mnie ortopeda w „Twoim Lekarzu” i powiedział z uśmiechem, że wiele osób przychodzi do nich po wizytach w tej klinice z nierozwiązanymi problemami. Nie szkoda mi pieniędzy, szkoda mi przede wszystkim straconego czasu z niekompetentnymi specjalistami.
Ostatnią kroplą było usunięcie zębów mądrości, po którym już od roku mam zdrętwiałe dziąsło w miejscu usuniętego zęba oraz zdrętwiałą połowę języka. W odpowiedzi usłyszałem, że to mój problem i że oni nie ponoszą za to odpowiedzialności, że to „cecha mojego organizmu”, ponieważ wcześniej coś takiego nigdy się nie zdarzyło i nie jest to przypadek objęty gwarancją. Zaproponowano mi również, abym zapłacił za kolejną wizytę, podczas której – jak to często bywa – prawdopodobnie nic nie zostanie zrobione i być może znowu usłyszę, że „nic tu nie widać”.
Zdecydowanie nie polecam tej placówki medycznej i żałuję, że nie posłuchałem znajomych, którzy odradzali mi wizytę w „Twoim Lekarzu”.
Dziękujemy za Państwa opinię. Jest nam bardzo przykro, że wizyty w naszym centrum medycznym nie spełniły Państwa oczekiwań i pozostawiły negatywne wrażenia. Zawsze staramy się zapewniać pacjentom wysoką jakość opieki medycznej oraz życzliwe podejście.
Chcielibyśmy również zaznaczyć, że w przypadku pojawienia się jakiegokolwiek dyskomfortu lub powikłań po leczeniu bardzo ważne jest jak najszybsze skontaktowanie się z lekarzem. Im szybciej pacjent zgłosi problem i zgłosi się na wizytę kontrolną, tym skuteczniej i szybciej można ocenić sytuację oraz udzielić niezbędnej pomocy.
Jesteśmy otwarci na dialog i zawsze gotowi do indywidualnego rozpatrzenia każdej sytuacji. Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania lub chcieliby Państwo omówić opisaną sytuację bardziej szczegółowo, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +48 500 86 35 35 lub mailowy: [email protected]
. Będziemy wdzięczni za możliwość dokładnego wyjaśnienia tej sprawy.
Bardzo polecam pielęgniarkę Wiktorię – niezwykle miła i staranna. Pobranie krwi przebiegło sprawnie i w bardzo komfortowej atmosferze.
Dzień dobry
Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa i rekomendację!
Cieszymy się, że wizyta przebiegła w komfortowej atmosferze, a profesjonalizm i zaangażowanie pielęgniarki Wiktorii zostały docenione. Z przyjemnością przekażemy jej Pani/Pana opinię — to dla nas ogromna motywacja!
Życzymy dużo zdrowia i zapraszamy ponownie w razie potrzeby!
Przychodzisz i czujesz się jak na Ukrainie - przywitany zostaniesz w języku ukraińskim, lekarz mówi po ukraińsku, po zwróceniu uwagi na język zarówno recepcja i pani doktor jest tym faktem widocznie zniesmaczona co jest dosyć zabawne biorąc pod uwagę że jesteśmy w Polsce. Sama wizyta u dr Anzheliki Samus bardzo krótka i bardzo droga.
Nie polecam i odradzam znajomym. Szkoda bo przychodnia dosyć nowoczesna i w dobrej lokalizacji.
Wizyta 24.10.2025
Szanowny Panie,
Chcielibyśmy zaznaczyć, że nasi lekarze zawsze komunikują się w języku pacjenta. Pacjentka była obywatelką Ukrainy i została zapisana na zabieg bez konsultacji lekarskiej. Jeśli chciała Pani uzyskać dodatkowe informacje lub konsultację dotyczącą badania, należało wcześniej umówić się na wizytę obejmującą konsultację.
Pragniemy również poinformować, że skontaktowaliśmy się z pacjentką i przeprosiliśmy, jeśli wizyta nie spełniła jej oczekiwań.
Jednocześnie informujemy, że nie figuruje Pan w dokumentacji medycznej (RODO) jako osoba upoważniona przez pacjentkę. W związku z tym wszelkie dalsze informacje oraz ewentualne działania możemy omawiać wyłącznie bezpośrednio z pacjentką.
Z wyrazami szacunku,
Administracja Kliniki Twój Lekarz
Bez względu na to że zoznaczłem język polski do mnie dzwoni pani i nie muwi po polsku "oddział kontroli jakości". A za tym jeszcze i SMS dostaje również nie po polsku, wygląda jak jakieś żart. Nie ma szacunku do klientów ze strony "oddziału kontroli jakości" przez to max 3. Odnośnie parady lekarza jestem całkiem zadowolony. Ale "oddiał kontroli jakości" psuje cały wizerunek. Nawet 1 gwiazdę mam ochote zostawić, ale porada była i nie mogę narzekać na doktora.
Szanowny Panie Aleksandrze,
Przykro nam z powodu niedogodności związanych z kontaktem ze strony naszego pracownika z Działu Kontroli Jakości. Z naszej strony zapewniamy, że zawsze dokładamy starań, aby każdy Pacjent czuł się odpowiednio obsłużony i mógł komunikować się w preferowanym języku.
Chcielibyśmy zaznaczyć, że nasz pracownik rozmawiał uprzejmie i skontaktował się wyłącznie po to, aby zapytać, czy jest Pan zadowolony z porady oraz czy wszystko przebiegło zgodnie z oczekiwaniami. Jest to standardowa praktyka w naszej firmie, ponieważ zawsze troszczymy się o komfort i satysfakcję naszych Pacjentów.
Cieszy nas, że porada lekarza spełniła Pana oczekiwania. Dziękujemy także za zwrócenie uwagi na obszary wymagające poprawy – to cenna informacja, która pomoże nam dalej podnosić jakość naszych usług.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Działu Kontroli Jakości
Jestem bardzo zadowolona z wizyty u Meri Arutiunian i Inna Husakova. Lekarze są profesjonalni, pełni szacunku, uważni, leczenie jest optymalne i dbają o moje zdrowie. Badanie USG było też bardzo szczegółowe. Ogromna różnica w porównaniu z klinikami, w których byłam wcześniej w Warszawie. Specjalne podziękowania dla dziewczyny w recepcji, która pomogła mi z wieloma pytaniami. Ogólnie rzecz biorąc, klinika jest świetna, atmosfera super i można szybko umówić się na wizytę. Bardzo się cieszę, że Państwo poznałam ❤️ Polecam
I dziękuję dziewczynie, która wykonuje analizy w 3 gabinecie (Franciszkańska 14)! Zawsze wychodzę w dobrym nastroju!
Cieszymy się, że wizyta u dr Meri Arutiunian i dr Inny Husakovej spełniła Pani oczekiwania – nasi lekarze zawsze dokładają wszelkich starań, by leczenie było profesjonalne, respektujące i skoncentrowane na zdrowiu pacjenta. Miło nam też słyszeć o pozytywnych doświadczeniach z badaniem USG oraz komplementach dla naszej recepcjonistki!
Dbamy o szybką i wygodną organizację wizyt oraz przyjazną atmosferę w klinice, więc ogromnie motywuje nas Pani rekomendacja. Zapraszamy ponownie i życzymy dużo zdrowia!
Ostatnia wizyta u pediatry Sofii Polewoj była bardzo pozytywnym doświadczeniem. To lekarz z ogromnym profesjonalizmem, empatią i wspaniałym podejściem do dzieci. Już od pierwszych chwil w gabinecie czuć było jej troskę i zaangażowanie. Dokładnie zbadała dziecko, wszystko szczegółowo wyjaśniła i odpowiedziała na wszystkie nasze pytania. Zdecydowanie polecam tego pediatrę każdemu rodzicowi, który szuka kompetentnej i życzliwej opieki dla swojego dziecka.
Dzień dobry. Bardzo dziękujemy za tak pozytywny i ciepły komentarz! Cieszymy się, że wizyta u dr Sofii Polewoj była dla Państwa tak pozytywnym doświadczeniem. Jej profesjonalizm, empatia i troska o najmłodszych pacjentów są dla nas bardzo ważne. Dziękujemy za zaufanie i polecanie naszej kliniki! Życzymy zdrowia Państwu i dziecku, a zawsze chętnie pomożemy, jeśli będzie taka potrzeba !
Świetna lekarka ginekolog – wszystko dokładnie wyjaśniła i szczegółowo pomogła mi w mojej sprawie. Jestem bardzo zadowolona z jej kompetencji i z tego, jak uważnie i z empatią podeszła do mnie w tak delikatnym temacie! Polecam z całego serca ❤️
Dzień dobry, Maryna!
Serdecznie dziękujemy za tak miłe słowa i pozytywną opinię. Bardzo się cieszymy, że wizyta spełniła Pani oczekiwania, a nasza lekarka okazała się pomocna, empatyczna i kompetentna. Zadowolenie i komfort naszych pacjentek są dla nas najważniejsze. Dziękujemy za zaufanie i serdecznie zapraszamy ponownie – życzymy dużo zdrowia!
Super stomatologia! W niedzielę o 9:00 zadzwoniłem z nagłym problemem – umówiono mnie na wizytę tego samego dnia, już za godzinę. Przyjechałem do kliniki, zostałem przyjęty bez kolejki. O 11:00 problem był już rozwiązany i mogłem wrócić do domu. Pełen profesjonalizm i szybka pomoc – polecam!
Dziękujemy serdecznie za tak pozytywną opinię!
Cieszymy się, że mogliśmy szybko pomóc i że jest Pan zadowolony z naszej obsługi.
Zawsze staramy się zapewnić profesjonalną i sprawną opiekę naszym pacjentom – niezależnie od dnia tygodnia. Dziękujemy za zaufanie i polecenie! Życzymy dużo zdrowia i wszystkiego dobrego!
Piękna klinika lecz obsługa klienta niestety na najniższym poziomie. Recepcja ma ciągle wysłannika w postaci klienta aby dopytać o coś lekarza, lekarz odpowiada niechętnie pod nosem. Zdecydowanie są lepsze kliniki od tej, nie polecam.
Wizyta się odbyła na najwyższym poziomie. Dużo informacji, zero dyskomfortu. Pani Doktor Anzhelika Samus jest mega kompetentna. Według mnie jest najlepszą specjalistką.
Dzień dobry, Lena! Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa. Cieszymy się, że wizyta przebiegła na najwyższym poziomie i że Pani Doktor Anzhelika Samus spełniła wszystkie oczekiwania. Przekażemy Pani Doktor Twoją pochwałę — na pewno ją to bardzo ucieszy! Zawsze jesteśmy do dyspozycji i zapraszamy ponownie. Dziękujemy za zaufanie!
Polecam tę klinikę. Przyszedłem z problemem z uchem. Personel jest bardzo miły i spokojny. Rozwiązali mój problem bardzo szybko i bezboleśnie. Mówili krótko i rzeczowo, odpowiadając na pytania. Efekt był po prostu rewelacyjny. Dziękuję za profesjonalizm.
Dzień dobry. Bardzo dziękujemy za tak szczegółowy i ciepły komentarz! Cieszymy się, że mogliśmy pomóc i że wizyta przebiegła sprawnie oraz komfortowo. To dla nas ogromna radość, że docenili Państwo zarówno podejście personelu, jak i efekty leczenia. Życzymy dużo zdrowia i zapraszamy w razie potrzeby!
Miałam kontakt z tą kliniką po raz pierwszy, ale dużo słyszałam o nich, gdyż wiele naszych uczniów tam pracuje. Jednak trafiłam na Panią doktor,której nie znałam i jestem mega zachwycona! Otolaryngolog Kateryna ukradła moje serce zaczynając od tego,że przyjęła mnie wcześniej,niż była umówiona wizyta. Potem cierpliwie rozwiązywała mój problem, bez narzekań, z uśmiechem (jestem pewna,mimo maseczki,którą miała przez całą wizytę) i cały czas mnie uspakajała. Jestem jej bardzo -bardzo wdzięczna i polecam!
Dzien dobry, Walentyna! Bardzo dziękujemy za Twój komentarz! Jesteśmy niezmiernie zadowoleni, że Twoje doświadczenie w naszej klinice było tak pozytywne. Cieszymy się, że mieliśmy okazję Cię przyjąć i zapewnić pomoc. Wielkie podziękowania za wyjątkowe słowa na temat Pani doktor Kateryny, jesteśmy bardzo zadowoleni, że spełniła Twoje oczekiwania i zostawiła po sobie tak doskonałe wrażenie. Jej zaangażowanie i profesjonalizm są dla nas niezmiernie ważne. Jeśli będziesz miała w przyszłości dodatkowe pytania lub potrzebę dalszej pomocy, śmiało się do nas zgłoś. Dziękujemy również za polecenie naszej kliniki!
Podejście kliniki do pacjentów znakomite, natomiast lekarz po prostu bez komentarza... Co to za lekarz, który nie potrafi odpowiedzieć na pytania dotyczące choroby? Nie jest kompetentny w swojej dziedzinie! Na pytanie, co jest przyczyną choroby, odpowiada „nie wiem” 🤦♀️ i dodaje: „to nic poważnego, wszystko minie, a tu jest maść tylko wtedy, gdy boli”… Ale co zrobić, gdy boli cały czas?????Nigdy nie otrzymałam odpowiedzi na to pytanie…. 220 zł za konsultację, co szczerze mówiąc nie ma sensu, więc po co wydawać pieniądze w błoto? Oczywiście, że nie oszczędzają na zdrowiu, ale gdy przynosi korzyści, a nawet 5-minutowa konsultacja nie ma sensu!!!! Po prostu branie pieniędzy od ludzi za nic.Nie polecam!!!
Dzień dobry. Przykro nam, że nie byli Państwo zadowoleni z naszych usług. Chcielibyśmy zbadać tę sprawę. Prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +48 500 86 35 35 lub mailowy na adres [email protected]
Z poważaniem,
Dział Zapewnienia Jakości Obsługi Pacjenta.
Jesteśmy bardzo zadowoleni z usług Twój Lekarz. Byliśmy w Centrum medycznym Plosa 3 w Warszawie. Bardzo miła administracja. Otolaryngolog Kateryna Lonenko jest bardzo profesjonalnym lekarzem i bardzo szybko wystawiła potrzebne skierowanie i recepty. Dzięki czemu zrobiliśmy wszystko w 1 dzień
Dzień dobry. Jesteśmy bardzo wdzięczni za pozytywną opinię. Nasza administracja zawsze stara się być pomocna i przyjazna. Kateryna Lonenko jest bardzo profesjonalna, i jesteśmy zadowoleni, że spełniła Państwa oczekiwania. Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję, że w razie potrzeby ponownie skorzystacie z naszych usług. Miłego dnia !
Często odwiedzam to centrum medyczne. Obsługa jest zawsze uprzejma, a lekarze — wysoko wykwalifikowani. Nigdy nie miałem problemów ze znalezieniem dogodnego terminu — nawet do specjalistów w wąskich dziedzinach. Z pełnym przekonaniem polecam!
Dzień dobry, Dario!
Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię oraz zaufanie, jakim obdarza Pani nasze centrum medyczne. Cieszymy się, że zarówno jakość obsługi, jak i dostępność terminów spełniają Pani oczekiwania. Zadowolenie naszych Pacjentów jest dla nas największą nagrodą i motywacją do dalszej pracy. Miłego dnia!
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Twój Lekarz w Warszawie Śródmieście Centrum Medyczne?
Poniedziałek: 08:00–21:00; Wtorek: 08:00–21:00; Środa: 08:00–21:00; Czwartek: 08:00–21:00; Piątek: 08:00–21:00; Sobota: 08:00–21:00; Niedziela: 08:00–21:00.
Gdzie znajduje się Twój Lekarz w Warszawie Śródmieście Centrum Medyczne?
Adres: Franciszkańska, 14, Śródmieście, Warszawa.
Jak skontaktować się z Twój Lekarz w Warszawie Śródmieście Centrum Medyczne?
Telefon: +48500863535. Strona: twojlekarz-wawa.pl.
Jaka jest ocena Twój Lekarz w Warszawie Śródmieście Centrum Medyczne?
4.8 na 5 na podstawie 4412 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Twój Lekarz w Warszawie Śródmieście Centrum Medyczne?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Twój Lekarz w Warszawie Śródmieście Centrum Medyczne jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępne wejście, dostępna toaleta.
