FLIX - Serwis Apple Warszawa

Rzetelny serwis który może zawstydzić nie jeden firmowy serwis nadgryzionego jabłka. Gdzie iSpot odmówił mi naprawy iP13 „bo nie da się tego naprawić” to serwis FLIX naprawił smartphona który teraz śmiga jak nowy. Bardzo miła i pomocna obsługa salonu. Dobry kontakt z infolinią. Przystępne ceny, duże możliwości opcji mających wpływ na koszt naprawy. Gorąco polecam!

Oddałam laptopa (macbook) świeżo po zalaniu jeszcze tego samego dnia. Serwis nie odzywał się co do diagnozy prawie tydzień i dopiero po moim telefonie jeszcze tego samego dnia dostałam wiadomość co jest popsute. Pan wymienił mi tyle części do naprawy, że kosztowałoby to niczym kupno nowego laptopa. Zdecydowałam się odebrać go z serwisu, po uprzednim dowiedzeniu się, że był on podobno dobrze oczyszczony z wody.

W domu otworzyłam klapę, jak widać na zdjęciu na klawiaturze dalej widziałam ciecz (minął praktycznie tydzień od oddania) oraz ślady na monitorze (co domyślam się nazwano plamą matrycy, o której powiedziano mi przez telefon).

Przez wspomnianą ciecz postanowiliśmy otworzyć sami laptopa. Jedyne co mogę powiedzieć dobrego to to, że zostało zabezpieczone tasiemką podłączenie z baterią. Od razu było widać, że laptop miał tylko przez serwis otwartą pokrywkę. Po wyjęciu wszystkiego ciecz dalej znajdowała się w środku (czyli nie został praktycznie oczyszczony). Korozji uległ touchpad oraz daugtherboard co uważam, że na spokojnie dało się uniknąć gdyby w serwisie całkowicie wysuszyli komputer tego samego dnia.

Wymieniliśmy sami tylko touchpad. Wymieniane części, za które jak mi wspomniano zapłaciłabym tyle co za samego nowego laptopa (wspomnę tylko, że to wersja 2025) tak naprawdę działały, daugtherboarda wystarczyło lekko oczyścić, matryca nie była ani trochę wylana, jedyne ślady pozostały od cieczy która była na klawiaturze, co na spokojnie dało się usunąć szmatką.

Bardzo nie polecam zero profesjonalizmu.

Zdecydowanie polecam! Przyszedłem z iPhonem 13 w stanie „na ostatniej prostej” - bateria spuchnięta tak, że ekran wyszedł z ramki z prawej strony, więc scenariusz z pęknięciem był bardzo realny. I tu duży plus za podejście: od razu jasno powiedzieli, jakie jest ryzyko, bez ściemy i bez straszenia, a potem poprowadzili wymianę tak precyzyjnie, że ekran wyszedł z tego bez najmniejszego szwanku.

Na dokładkę był jeszcze temat gniazda ładowania i zamiast iść na łatwiznę i wymieniać całość, udało się je zregenerować. Dla mnie to jest właśnie różnica między „serwisem” a serwisem z głową. Fajne ceny, sprawna realizacja, miła obsługa i zero wciskania niepotrzebnych rzeczy. Wyszedłem mega zadowolony i jeśli coś znowu wydarzy, wracam bez zastanowienia.

Niby wymiana baterii i czyszczenie głośników ok ale telefon został zarysowany ostrym narzędziem pod aparatem. Na zwrócenie uwagi że telefon jest zarysowany (rysa ok 2 mm prawdopodobnie jakimś śrubokrętem bo zdarte do metalu) Pan wziął szmatkę, żeby tę rysę zetrzeć i powiedział że nie wie jak mogło do tego dojść. No ja tym bardziej nie wiem. Nadmienię tu że telefon był w stanie idealnym bez najmniejszej ryski (od nowości w oryginalnych etui Apple, które od środka jest wyścielone miękkim materiałem). Nie usłyszałam nawet przepraszam. Jestem zawiedziona bo korzystałam z usług trzeci raz, ale tym razem ostatni. Nie polecam.

Szybka i profesjonalna obsługa i naprawa telefonu. Wymiana baterii w iphone 13

Umówiłem wymianę baterii (na oryginalną) w 14 Pro Max on-line, na konkretną godzinę. Po przybyciu Pani poprosiła, żebym chwilę poczekał, sprawdzi czy mają baterię na stanie (przyjechałem na wizytę, żeby sprawdzić czy mają baterię czy nie?). Po powrocie z zaplecza usłyszałem, że ten model telefonu ma fabryczną wadę i że w trakcie wymiany baterii, zdarza się, że ekran źle wyklei się z ramki i może dojść do jego uszkodzenia. Na moje pytanie co wtedy, usłyszałem, że mogą oddać telefon z wymienioną baterią, ale uszkodzonym wyświetlaczem. Albo mogą w trakcie usługi wymienić ekran na zamiennik za ok. 600 zł lub oryginał za ok. 1300 zł.
Dodam, że telefon nie ma żadnych uszkodzeń, w tym ani ryski na wyświetlaczu.

Zadzwoniłem do oficjalnego wsparcia Apple i usłyszałem, że nic nie wiedzą o tej rzekomej wadzie fabrycznej, i że wymiana baterii, w tym wyklejenie i montaż wyświetlacza przebiega standardowo i nie mają sygnałów z rynku, że coś się dzieje.

Dowiedziałem się także, że Flix nie jest autoryzowanym serwisem Apple.

Ostatecznie z usługi zrezygnowałem i po lekturze innych opinii upewniłem się, że to była dobra decyzja.

Pytanie do serwisu: dlaczego mówicie o wadzie fabrycznej, której Apple nie potwierdza, i dlaczego od razu przerzucacie ryzyko na klienta, że w razie błędu serwisanta (bo nie wady fabrycznej) koszty naprawy ma ponieść klient? A może są to dodatkowe koszty wymiany, które nie są potrzebne, ale płatne przez klienta?

Finalnie oddałem telefon do wymiany baterii w iSpot, wspomniałem o tej "wadzie fabrycznej" obsłudze i tylko zobaczyłem ich szeroki uśmiech w zamian - o niczym takim nie słyszeli, i nie ma żadnych ponadstandardowych problemów z wymianą baterii w tym modelu.
I jeszcze dodali, że jeśli telefon nie ma uszkodzeń przy przyjęciu, to mają obowiązek oddać telefon tak samo sprawny, choćby mieli 2 razy wymienić wyświetlacz na nowy.
I koszty wymiany dzisiaj w iSpot są niższe niż w Flex, za oryginalną baterię.

Tak, że - nie polecam.

Bardzo polecam. Przyjechałem ze zniszczonym ekranem. Po 40 min już miałem w pełni sprawny i odświeżony telefon

Bardzo dobry serwis! Wymiana baterii została wykonana szybko i bardzo profesjonalnie. Wszystko sprawnie, bez żadnych problemów. Zdecydowanie polecam!

Jestem bardzo zadowolona z usługi wymiany wyświetlacza! Telefon wygląda jak nowy, wszystko działa perfekcyjnie, a naprawa została wykonana bardzo szybko. Obsługa była niezwykle miła i profesjonalna, wszystko dokładnie mi wyjaśni ono. Dodatkowo kupiłam etui w bardzo dobrej cenie – idealnie dopasowane i świetnej jakości. Zdecydowanie polecam ten serwis każdemu, kto szuka rzetelnej i uczciwej naprawy!

Pełna profeska, szybko i za rozsądne pieniądze naprawa - polecam :)

Wspaniała obsługa poszła ekspresowo nie długo musiałam czekać , naprawili mi bardzo dobrze telefon i szybkę pan od obsługi bardzo miły i empatyczny polecam serdecznie to miejsce ;)

Z doświadczenia - dobrze zorganizowana firma zajmująca się ratowaniem naszych urządzeń Apple, za przyzwoite pieniądze.
Osobiście miałem stłuczoną tylną szybę w 14Pro i naprawa trwała niecałą dobę (uszczelnienie musiało wyschnąć).
Jedyna moja uwaga, to aby być przygotowanym na podanie kodu do telefonu do testów po naprawie. W moim przypadku nie podałem i zrobiłem bacup telefonu w Cloud i wyczyściłem dane.
Otrzymałem pomoc technika na miejscu przy odbiorze, aby odtworzyć wszystkie ustawienia, dane. W aplikacjach bankowych trzeba się raz jeszcze zalogować a w portfelu (apple) potwierdzić karty CSV kodem (chwila, ale trzeba pamiętać).

Bardzo rzetelna i fachowa pomoc, podejście uczciwe do tematu, bez sztucznego nabijania na kasę. Polecam panów całym sercem!!!

Zdecydowanie polecam! Przyszłam z iPhonem 13 w stanie „na ostatniej prostej” - bateria spuchnięta tak, że ekran wyszedł z ramki z prawej strony, więc scenariusz z pęknięciem był bardzo realny. Zlecenie zostało wykonane sprawnie i w krótkim czasie, co było dla mnie dużym plusem. Obsługa była uprzejma i profesjonalna – pracownik dokładnie wyjaśnił, na czym będzie polegać naprawa oraz odpowiedział na wszystkie moje pytania.
Zdecydowanie mogę polecić tę firmę osobom, które potrzebują szybkiej i rzetelnej naprawy telefonu.

Polecam ten salon - wymieniłam baterie, wyczyściłam głośniczki, ochrona na szybkę - wszystko szybko, sprawnie i z uśmiechem. Fantastyczna obsługa 😃 plus puszysty piesek !