H&M

Całkiem spory dział H&M Home

Pan ochroniarz z uśmiechem na twarzy wita wchodzących klientów "Dzień dobry", za to leci mocne 5/5

Olbrzymi sklep, ubrań do wyboru do koloru, różne rozmiary, zawsze coś nowego, dużo klientów, ale w większości zadowolonych z zakupów. Panuje ład i porządek, często zmiana kolekcji z przecenami. Obsługa dość liczna, dlatego też nie ma kolejek do kas.

Duży ( powierzchniowo ) sklep + spory dział dziecięcy, ale niestety żeby coś znaleźć to trzeba się nabiegac :) ze względu na brak obsługi ( bo 1 panie kasie nie jest w stanie ogarnąć wszystkiego - kasy - wkładania towaru - czy pomoc klientowi) . Dobra lokalizacja

Świetna obsługa, miła atmosfera, indywidualne podejście do klienta i zadbanie o jego komfort. Chciałabym tu wyróżnić Panią Veronice R która ugościła mnie jak w najdroższym butiku- proszę o zrekompensowanie jej mojej wybredność i jej super podejścia.

Obsługa na bardzo niskim poziomie – przez ponad 30 minut byłam odsyłana od jednej osoby do drugiej. Kiedy pokazywałam produkt, który chciałam kupić, panie robiły takie miny, jakbym kazała im szukać czegoś pod ziemią. Usłyszałam nawet tekst w stylu „nie wiem, gdzie to jest”, co uważam za brak profesjonalizmu – obsługa powinna wiedzieć lub chociaż sprawdzić.
Najbardziej nieprzyjemna była pani z przymierzalni na dole.

Na szczęście trafiłam na Panią Oliwię, która w zaledwie kilka minut znalazła produkt, z którym inne osoby miały taki problem. Dzięki jej pomocy nie wyszłam zrezygnowana – ogromny plus za profesjonalizm i podejście do klienta.

Pani Oliwo życzę co najlepsze i współczuję pracować z tak nieogarniętymi ludźmi.

Poprzednie recenzje tylko potwierdzają rzeczywistość – rudowłosa dziewczyna (jak mi powiedziano, menedżerka na niższym piętrze) jest wyjątkowo niegrzeczna i nieprofesjonalna. Jako osoba pracująca w handlu detalicznym, byłem zszokowany jej nieuprzejmością i urażony jak nigdy wcześniej w żadnym innym sklepie.

Marzę o jej zwolnieniu i jestem gotowy i już nad tym pracuję.

Jeśli nie chcecie być potraktowani jak złodzieje, po prostu nie róbcie tu zakupów. W dniu 16.04.2025 robiąc zakupy, wychodząc do wyjścia ochrzaniał mnie zaczepił prosząc o to żebym pokazał mu zawartość mojej torb, pytając czy mam paragon. Poczułem się jakbym był złodziejem, a bardzo często się tam pojawiałem na zakupy. Po tej sytuacji nie mam zamiaru się tam pojawić, i odradzam innym.

Logistyka tego sklepu najwyraźniej wychodzi z założenia że wszyscy mężczyźni maja taką samą figurę: slim fit, bo nie sposób znaleźć innych koszul. Nie sposób również zapytać obsługi, bo jest tak niewidoczna że najwyraźniej już przygotowuje się do zamknięcia sklepu

Dawno tak brzydkiej reklamy nie widziałem jak stoję i czekam na tramwaj to mi się flaki do góry nogami wywracaja ta reklama wogóle nie zachęca bardziej zniechęca do wybrania innej marki

Opinie wystawiam ze względu na Panią w przymierzalni. Fatalna obsługa! Z takim wrednym i nieprofesjonalnym zachowaniem się jeszcze nigdy nie spotkałam.

Kupowanie na promocji w tym sklepie nie ma sensu. Kupiłem kalosze dla dziecka na promocji. Produkt miał wadę fabryczną więc chciałem wymienić na inne. Zostałem wysłany do złotych tarasów że tam mogę to zrobić. Okozało się że jednak nie ma ich nigdzie w Warszawie. Produkt mogę jedynie zwrócić i kupić sobie go on-line w regularnie cenie. Żenada. To jest sklep który chce być omnichannel ? Polecam popatrzeć trochę na konkurencję jak załatwię się takie sprawy. Szczerze nie polecam tam zakupów.

Powiem tak. Rozumiem, że jest ciągły ruch i jest zawsze dużo ludzi w tym miejscu, ale osoby z obsługi powinny odnosić się do wszystkich klientów z szacunkiem nieważne, jak ciężko by było. Niestety, zostałam potraktowana bardzo źle. Podeszłam do jednej pani z pytaniem, gdzie mogę znaleźć torebkę widoczną na zdjęciu. Pani obróciła się bez słowa i nie wiedziałam, czy mam za nią iść, czy nie. Jednakże poszłam za nią i zadała mi pytanie ("Ona jest na wyprzedaży?") takim aroganckim tonem (i to jeszcze pod nosem, więc musiałam poprosić o powtórzenie pytania), że miałam ochotę wyjść. Otrzymałam odpowiedź, że nie wie, gdzie ona jest i muszę poszukać tej torebki na dole. Podeszłam jeszcze do kasy z tym samym pytaniem i druga pani mi odpowiedziała, że jest jedna jedyna sztuka, ale mam sobie sama jej poszukać. No cóż, przez brak szacunku do klientów i brak pomocy nie wrócę tam prędko.

Niezłe jaja. Kupiłem dzisiaj t-shirt, sweterek i dwie pary spodni. Spodnie i sweterek miały klips magnetyczny. Pani na kasie nie udało sie niestety zdjąć ŻADNEGO z klipsów (łącznie 3). Teraz będę się musiał z tym chrzanić w domu, albo jechać do sklepu i tracić masę czasu. Przeszkolcie pracowników.

Atutem tej placówki jest łatwy do niej dojazd. Zarówno metek czy kolejka podmorska i miejska dojedziemy tu szybko i wygodnie. A i wybór ubrań jest też przyzwoity dostępny na dwóch kondygnacjach. A i oczywiście miła i pomocna obsługa. Polecam.

Zostawiam opinię nie dla asortymentu w sklepie, a w związku z bardzo nieprofesjonalną obsługą. Pytając o konkrety rozmiar danej bluzki ze sklepu i jego dostępność zostałam zbyta słowem „nie wiem”.