Biedronka

Nie miła pani na kasie ale wybór duży

Kupiłem pakiet startowy przy kasie. Kasjer nie zaproponował rejestracji, pomyślałem: „no cóż, może coś się zmieniło i sam się zarejestruję”. Wracam do domu i widzę, że rejestracja w sklepie nadal jest wymagana. Jestem zmęczony, ale co mogę zrobić? Idę znowu do sklepu, ustawiam się w kolejce, przy kasie proszę o rejestrację, a kasjer odsyła mnie do kolegi. Ustawiam się w kolejnej kolejce, podchodzę do kasy i słyszę: „nie rejestrujemy, tylko sprzedajemy”. Proszę o zaproszenie kierownika do kasy i po odczekaniu postanawiam po prostu kupić wszystko gdzie indziej. Bardzo nieprzyjemna sytuacja, niekompetentni kasjerzy i nieodpowiedzialny kierownik.

Dzień dobry,
Chciałabym zgłosić nieprzyjemną sytuację, która miała miejsce w sklepie Biedronka (al. Solidarności 115) dnia 01.06.2026 w godzinach około 11:00–12:00.
Szłam w stronę kas samoobsługowych i w dziale z wodą oraz napojami oglądałam produkty. Wokół mnie było wystarczająco dużo miejsca, aby spokojnie przejść, bez konieczności dotykania czy przepychania mnie. Miałam na uszach słuchawki.
Mimo to pracownica sklepu (kobieta w wieku około 42–45 lat, ciemne włosy) gwałtownie i agresywnie mnie odepchnęła, mimo że nie było takiej potrzeby — przestrzeń pozwalała spokojnie mnie ominąć.
Następnie zdjęłam słuchawkę, aby zrozumieć, co się dzieje, i powiedziałam, że nie było potrzeby tak postępować, ponieważ było wystarczająco dużo miejsca. W odpowiedzi pracownica zaczęła podnosić głos i w agresywny sposób zarzucać mi, że miałam słuchawki i rzekomo jej nie słyszałam. W jej tonie wyczuwalna była silna agresja i wrogość.
Sytuacja była nagła i bardzo nieprzyjemna, wywołała u mnie stres oraz poczucie dyskomfortu. Uważam, że takie zachowanie jest niedopuszczalne w pracy z klientami.
Proszę o zwrócenie uwagi na tę sytuację i przeprowadzenie rozmowy z personelem dotyczącej kulturalnego i profesjonalnego podejścia do klientów.

Dopóki nie zostanie rozwiązany problem notorycznie nie działającej krajalnicy, Wasz sklep będzie codziennie dostawał ode mnie 1 gwiazdkę. Jako że jestem łaskawa, a nie tylko się czepiam podpowiem że prawdopodobnie urządzenie ulega awarii gdy kroi się na nim bardzo gorące pieczywo. To może być jedna z przyczyn

To moja kolejna wizyta, kiedy kupon po butelkach zwrotnych nie daje się zeskanować w kasie samoobsługowej.
Do tego jakaś straszna awantura z bezdomnymi. Czy naprawdę trzeba się na nich tak wydzierać,pastwić na cały sklep i straszyć Kolską?? To są ludzie, na litość boską. Prym temu przedstawieniu wiódł jakiś młody mężczyzna, chyba kierownik z ochroniarzem, a byłam ok.11.00 16.07.br.
Coraz gorzej się dzieje w tym sklepie...

dość mała, zatłoczona, jakoś niekomfortowo tak. nie ma też alejki zbytnio z tymczasowymi, w sensie jest ale to bardziej regalik a nie alejka

Bardzo brudno, porozmrazane produkty, bardzo chamska obsluga, pan abdullach chcial mnie uderzyc

Biedronka w której panuje często spory ruch, ale na szczęście wszystkie kasy są zazwyczaj otwarte, dzięki czemu sklep radzi sobie z obsługą klientów.

Wyjątkowa Biedronka że względu na swoją lokalizację. Stanowi świetny przykład tryumfu mamony nad zdrowym rozsądkiem. Kiedyś było tu kino Femina. Nazwa zresztą do dziś się utrzymuje. Niestety zamiast kultury mamy handel. Zaopatrzenie standardowe jest to wszystko co w innych Biedronkach. Ten sklep lubię bo jako jedna z niewielu ma kasy samoobsługowe przy których rzadko powstają kolejki

Miejsce, które powinien znać każdy rodowity Warszawiak! Z tradycją... A jednak ohydnie brudne, wstrętne i zaniedbane etc. Wizytówka Stolicy!...
Dziękuję!

Bd duży wybór pieczywa art.cukierniczych nabiału.miws wiedlin art.chemicznych świeżych kwiatów szybka miła obsluga

Kupiłam u Was pizzę i jestem w ogromnym szoku. W jednym z kawałków znajdował się kamień! Przez to odłamała mi się połowa zęba. To jest absolutnie niedopuszczalne i skandaliczne.
Oczekuję natychmiastowego wyjaśnienia tej sytuacji oraz odpowiedzialnego podejścia do tak poważnego problemu. Liczę na kontakt i rekompensatę.

Robię zakupy w Biedronce regularnie i uważam, że to jeden z najlepszych dyskontów pod względem świeżych warzyw i owoców – nigdy nie brak tu najpopularniejszych produktów, a dział mleczny aż kusi swoim asortymentem: od klasycznych produktów po nowości, które pojawiają się co chwilę. Pieczywo jest różnorodne, smaczne, a nowe propozycje zawsze zachęcają do ich wypróbowania.
Jedyne, co może trochę zaskakiwać, to charakterystyczny chaos w sklepie – trudno szukać idealnie poukładanych regałów, ale ma to swój swojski klimat. Kasy samoobsługowe znakomicie rozładowują ruch, dzięki czemu nawet w godzinach szczytu zakupy nie są uciążliwe. Obsługa sympatyczna i zawsze gotowa pomóc, co doceniam na co dzień. Dobra jakość, duży wybór i sprawne zakupy – zdecydowanie warto zaglądać do Biedronki.

Po co robicie zamiast normalnych kas, kasy samoobsługowe skoro nie jesteście w stanie postawić JEDNEGO PRACOWNIKA aby zajął się 10! kasami. To nie jest tak, że jesteście jedyną biedronką w okolicy. Ogarnijcie się wreszcie. Syf i tolerowanie bezdomnych nie wspomnę, bo już jak każdy mieszkaniec Muranowa się do tego przyzwyczaiłam😅

Jak zwykle problem z przyjęciem butelek. Dwa razy odwiedziłam tą Biedronkę w ciągu jednego dnia - maszyna oczywiście zepsuta jak przez większość czasu, spytałam ekspedientki czy mogę oddać bez maszyny. Ekspedientka powiedziała, żeby poczekać 10 min i przyjdzie kierowniczka, żeby przyjąć butelki. Kierowniczka nie przyszła, 20 min odstane przed kasami bez sensu.

Potem jeszcze przyszłam po dwóch godzinach, pytam o to samo czy przyjmą butelki - ekspedientka zaczęła dzwonić po kierowniczkę, kierowniczka niestety znowu nie wyszła. Jak się kupuje wodę to nie ma problemu ale żeby oddać to za każdym razem jest coś nie tak. Może ktoś by się w końcu tym zajął???