Pijalnia Czekolady E.Wedel

Fajne miejsce, szczególnie jak ktoś lubi słodkie 😄 Czekolada bardzo dobra, deser też smakował i porcja była w sam raz. Obsługa miła, wszystko podane dość szybko. Ceny trochę wyższe, ale raz na jakiś czas warto wpaść. Na pewno jeszcze kiedyś wrócę.

Tragedia! Najstarsza pijalnia czekolady w Polsce. Desery jak wszędzie, czas oczekiwania zdecydowanie za długi. Dziewczyna, która nas obsługiwała się uczyła. Upuściła zamówienie, które szło do nas. Pozbierała i poszła po nowe. Ale oburzającym był fakt, że nikt nie posprzątał podłogi. Rozlana kawa, czekolada, stłuczona szklanka. Klienci omijają, reszta obsługi nie reaguje-jakgdyby, to nie ich problem, bo nie oni rozlali. Sami omijają zamiast posprzątać! Chwycić powinni za szmatę i przetrzeć. Wstyd!

Dziś razem z mężem odwiedziliśmy legendarną kawiarnię Pijalnia Czekolady E.Wedel w Warszawie. Historia rodziny E.Wedel naprawdę zachwyca — to marka będąca częścią kulturowego dziedzictwa Polski, symbolem tradycji, smaku i narodowej dumy. Właśnie dlatego wystawiam 5 gwiazdek — z ogromnego szacunku do tej historii.

Niestety sama wizyta pozostawiła mieszane uczucia. Przyszliśmy o 11:00 z nadzieją na wyjątkową atmosferę i możliwość dotknięcia historii tej marki, jednak obsługa bardzo nas rozczarowała. Przy kasie długo nikogo nie było, mimo że sala była prawie pusta. Nasze zamówienie zostało pomylone, na śniadanie — zwykłego croissanta — czekałam ponad 40 minut, a dodatkowo przyniesiono nam nie te pralinki, które zamawialiśmy. Najsmutniejsze było jednak to, że nie czuło się, aby personel naprawdę kochał tę markę i chciał przekazywać jej atmosferę gościom. Zauważyliśmy też, że inni klienci wchodzili, długo czekali i po prostu wychodzili.

Dla mnie historia Wedel jest uosobieniem idei narodowej dumy, dlatego szczególnie przykro patrzeć, gdy osoby reprezentujące markę na co dzień nie stają się jej prawdziwymi ambasadorami. Bardzo chciałabym, aby poziom obsługi odpowiadał wielkiej historii, którą ta marka niesie przez pokolenia.

Byliśmy tu już kilka razy; panuje tu bardzo miła atmosfera, jedzenie jest pyszne, a obsługa wspaniała. Za każdym razem, gdy przyjeżdżamy do Warszawy, nasza rodzina idzie do kawiarni Wedel. Gorąco polecam!

Obowiązkowe miejsce na mapie Warszawy dla wszystkich łasuchów. Sympatyczna obsługa, retro wystrój i słodkości.

Nie polecam Pijalni Czekolady E.Wedel – zawiedliśmy się przede wszystkim na obsłudze i organizacji na sali.Przyszliśmy, stanęliśmy przy stoliku w sali przy wejściu po prawej stronie i czekaliśmy, aż ktoś nas zaprosi do zajęcia miejsca, mimo że na sali nie było dużo ludzi. Pomimo tego, że staliśmy tuż przy stoliku i było widać, że czekamy(z czteroletnim dzieckiem nie jest to łatwe), nikt z obsługi nie zwrócił na nas uwagi jakiej kolejek informacji typu proszę zaczekać zaraz pomogę itp., a wręcz mieliśmy wrażenie, że jesteśmy kompletnie ignorowani. Czekaliśmy tak z dziesięć minut . W związku z tym poszedłem do drugiej sali, licząc na to, że tam ktoś się nami zainteresuje, ale sytuacja wyglądała dokładnie tak samo. Dopiero gdy dosłownie „złapałem” osobę z obsługi (ubrana bardziej jak skejt niż jak barman czy kelner), udało się w ogóle rozpocząć zamówienie. Najgorsze wrażenie zrobił na nas czas oczekiwania przy płatności – po skończonej konsumpcji czekaliśmy około 20 minut tylko po to, aby móc zapłacić rachunek. Znowu musiałem iść i szukać osoby by zapłacić i opuścić ten lokal. Nikt nie podszedł, nie zapytał, czy chcemy jeszcze coś domówić, czy możemy już zapłacić, a kontakt z obsługą trzeba było dosłownie wymuszać. Przy takiej renomie marki i cenach w menu oczekiwaliśmy przynajmniej podstawowej dbałości o komfort gościa.Sama marka E.Wedel kojarzy się z tradycją i wysoką jakością, ale w tym przypadku obsługa kompletnie nie dorasta do tego wizerunku. Po takim doświadczeniu ani nie mamy ochoty wracać, ani polecać tego miejsca znajomym – jest wiele innych kawiarni i pijalni, gdzie klient nie musi walczyć o to, by w ogóle zostać zauważonym, radzę omijać szerokim łukiem . Dodaj tylko że byliśmy w godzinach popołudniowych i nie było tłumów ruch był mały co zresztą widać na zdjęciach.

Obsługa niestety stoi na bardzo niskim poziomie. Przyszliśmy w kilka osób i przez ponad 30 minut nikt nawet nie posprzątał stolika, mimo że kelnerzy wielokrotnie przechodzili obok i ignorowali naszą obecność. Zarówno my, jak i inni goście wokół, próbowaliśmy znaleźć kierownika sali, ponieważ nie było możliwości ani złożyć zamówienia, ani zapłacić rachunku.

Kierowniczka zmiany próbowała załagodzić sytuację, co doceniamy, jednak ogromny niesmak i rozczarowanie po całej wizycie niestety pozostały.

Miejsce legenda, najstarsza pijalnia czekolady Wedel w Polsce, na pewno warto zajść, usiąść i poczuć się jak z dawnej epoki. Na minus czas obsługi, na dwie mrożone czekolady czekaliśmy ponad pół godziny (około 40-45 minut) przy prawie zerowym obłożeniu lokalu, gdzie w innych pijalniach Wedel, nawet przy dużym obłożeniu podanie takiego zamówienia to kwestia 10-15 minut max.
W dodatku pomylono nasze zamówienie

Świetny lokal. Kawiarnia w miejscu, gdzie w 1894r Emil Wedel przeniósł sklep swojego ojca. Klimat niepowtarzalny.
Obsługa świetnie sobie poradziła z kuponami otrzymanymi na maila od PijalniWedla. Wszystkie panie, zarówno podczas dzisiejszej wizyty, jak i przed miesiącem, miłe, wyrozumiałe, z kulturą i uśmiechem.
A co do czekolad. Nie ma lepszych czekolad na gorąco, niż te u Wedla. Lekko gorzka to luksus w gębie.
Poza pijalnią jest też sklep, można tam kupić wszystko to, co w Muzeum na Pradze.

Jak zwykle zresztą zamówiłem szarlotkę na ciepło z gałką lodów i komfiturą z wiśni. Palce lizać. Córka zamówiła lody czekoladowe. Wedel przecież słynie z wyrobów czekoladowych więc lody, siłą rzeczy, były pyszne. Do tego kawa espresso z mleczkiem i można było się podelektować smakiem wyrobów znanych od 170 lat. Obsługa w porządku , acz mogłaby bardziej zwracać uwagę na czystość stolików, a właściciel Wedla mógłby nieco poprawić wystrój kawiarni, który nie zmienił się od kilkudziesięciu lat. To nie robi dobrego wrażenia tak jak kiedyś za Wedla było. Po przejęciu marki Wedel przez kolejnych właścicieli w tym Little Group niewiele zmieniło się na lepsze. Kawiarnia piękna była i życzyłbym sobie aby to piękno powróciło.

Najlepsze miejsce na czekoladę w Warszawie – idealne na desery, napoje i lody. Znajdziecie tu różne poziomy słodkości, a do tego to świetna przestrzeń na spotkania.

Byliśmy dziś w Wedlu w centrum Warszawy w trzy osoby. Zamówiliśmy dwie porcje mlecznej czekolady — dużą i małą. Kiedy zaczęliśmy próbować nawzajem swoich napojów, okazało się, że smak bardzo się różnił: jedna czekolada była intensywna i naprawdę czekoladowa, a moja była wyraźnie bardziej „mleczna”, prawie bez smaku samej czekolady.

Spokojnie podszedłem do pracownicy, pokazałem obie filiżanki i po prostu zapytałem, skąd taka różnica. Dziewczyna wyjaśniła, że mleczna czekolada jest przygotowywana z mieszanki białej i gorzkiej czekolady. Odpowiedziałem, że być może w mojej filiżance proporcje były po prostu źle dobrane, ponieważ smak był obiektywnie bardzo słaby.

Na początku zaproponowano mi wymianę napoju, ale nie chciałem robić problemu i poprosiłem jedynie o dodanie odrobiny gorzkiej czekolady, żeby smak był bardziej zbalansowany. Pracownica się zgodziła, zabrała filiżankę i odeszła. Po kilku minutach wróciła i powiedziała, że niestety nie mogą już nic zrobić, ponieważ „za dużo już wypiłem”.

I właśnie ten moment zdziwił mnie najbardziej. Jeśli problem został zauważony i pracownik sam zaproponował rozwiązanie, to dziwne jest późniejsze wycofanie się z pomocy klientowi z powodu kilku łyków napoju. Tu nie chodzi nawet o samą czekoladę, ale o poziom obsługi i podejście do klienta.

Bardzo lubię Wedla i atmosferę tego miejsca, dlatego tym bardziej szkoda mi takiego doświadczenia

Bardzo fajne miejsce z wyjątkowym klimatem, zapachem czekolady i tradycji. Sama kamienica i wystrój tego wnętrza jest ciekawy. Słodkości, a w szczególnosci czekolady na gorąco, są pyszne. Moja ulubiona z wiśniami jest obłędna! Ludzi zawsze bardzo dużo, trudno o wolny stolik, a ceny wysokie. Obsługa, miła i sympatyczna, ledwo nadąża z taką ilością gości. Na dobrą czekoladę warto poczekać - będziemy zaglądać.

od razu pochwalę obsługę, bo w innych opiniach było różnie, w moim wypadku kulturalnie u nienachalnie 👌☕️🍫 czekolada gęsta, smaczna i aromatyczna, wnętrze bardzo okazałe, z nawiązaniem do historii miejsca 🤎

Taka znana Marka, bajeczne miejsce z duszą i dawania historią rodziny Wedel. Znali by założycieli ze teraz pracownicy za kasą, czy kelnerki nie przywiązują uwagi do klienta.
Dwa raza za ostatni miesiąc próbowali my w dobrym nastroju wejść, wypić kawkę, kupić coś.
A to nikogo nie ma do obsługi, musimy czekać na kawę 20 minut, po tym tyle samo żeby gdzie indziej zapłacić.
A to kawa podana ale już zimna. Rozliczenie od razu przy kasie, czas oczekiwania na zamówienie długi, bardzo długi.
Ceny na produkcję wysoki. W dużych marketach chyba coś można znaleść w lepszej cenie.
No i jeszcze jeden problem- parking. Można kręcić pół godzinę i nie znaleźć miejsca.
Na placu pod Napoleonem na szczęście otworzyli nowy podziemny parking- zawsze jest miejsce 7 zł godzina. Z tam tąd do Kawiarni 100 m