O firmie
Jesteśmy jednym z największych operatorów logistycznych o globalnych możliwościach w Europie Środkowo-Wschodniej. W ramach kompleksowej obsługi zapewniamy transport drogowy, morski, lotniczy, kolejowy, usługi magazynowe, Project Cargo oraz obsługę celną. Dzięki temu proponujemy naszym klientom najlepsze rozwiązania, optymalnie dopasowane do ich potrzeb.
Biuro główne.
Kontakt z działem obsługi klienta:
tel. +48 42 209 22 67
Kontakt z recepcją biura:
tel. +48 22 737 75 75
Ocena
Opinie
Przesyłka mimo dużej wielkości, porządnie i mocno zabezpieczona. Pan dostawca przemiły człowiek, bardzo kontaktowy i pomocny. Ze wszystkim poradził sobie sam i bezproblemowo! Jesteśmy bardzo pozytywnie zaskoczeni, expresową i fachową obsługa! Zdecydowanie polecamy
Dziękujemy za pozytywną opinię i polecamy się na przyszłość.
Kierowca zostawił paczke o wadze 250kg przed bramą wjazdową. Przesyłka kosztowała 180zł, i teraz musze zapłacić komus by przetransportowal ją do garażu. Stoi w deszczu i moknie. Na podwórku stoi koparka i maszyny rolnicze, a kierowca powiedział że nie wjedzie, gdyż moze sie zakopac. Pani z infolini powiedziała, że nie moze mi pomóc i zawrócić kierowcy. DNO. Ani "przepraszamy za taką sytuacje" ani, nic. Nie moge pomoc w takiej sytuacji. Firma premium.
Przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz wszystkie związane z nią niedogodności. Bardzo nam przykro, że dostawa nie przebiegła zgodnie z oczekiwaniami i dziękujemy za przekazaną opinię.
Pierwszy kontakt z tą firmą i od razu tragiczne doświadczenie. Wszystko było nie tak. Termin dostawy był 3 razy przekładany. Paczka została zgubiona. Kurier miał przyjechać pomiędzy 14 a 16 i miał zadzwonić na godzinę przed. Nie zadzwonił i przyjechał o 10 przez co popsuł mi plany, które miałem na cały dzień...
Przykro nam, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Prosimy o więcej informacji, wyjaśnimy: https://portal.suus.com/reklamacja
Bardzo zaangażowany Pan, od pierwszej rozmowy był spokojny i uprzejmy. Pomimo braku możliwości wyboru dostawy z wniesieniem przez sklep internetowy, kierowca wykazał się niezwykle dużą empatią i za dodatkową opłatą wniósł dużą komodę o wadze 90 kg, na pierwsze piętro bez windy. Nigdy wcześniej nie spotkałam się z taką życzliwością od strony osoby dostarczającej tak duży i ciężki zakup.
Dziękuję z całego serducha
Dziękujemy za ciepłe słowa i podzielenie się swoim doświadczeniem!
Super sprawna dostawa. Towar nie naruszony. Kurier extra. Polecam
Bardzo nam miło, dziękujemy za polecenie i wysoką ocenę.
Kurier zadzwonił z godzinnym wyprzedzeniem i był u mnie równo po godzinie. Rozładowali wszystko we wskazanym miejscu, wszystko super!
Super, dziękujemy za pozytywną recenzję i polecamy się na przyszłość.
Super Kurier i obsluga pani przemila jasno i szczegolowo tlumaczy co gdzie i kiedy
Bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią i wysoką ocenę.
Jestem bardzo zadowolona z dostawy zrealizowanej przez tą firmę. Wszystko przebiegło sprawnie i bezproblemowo, klient jest informowany na bieżąco o postępach w dostawie, kontakt z kurierem jest wzorcowy, a paczka dostarczona pod same drzwi. Ponadto karton w jednym miejscu był delikatnie uszkodzony więc kurier zachęcił nas do otworzenia przesyłki w jego obecności i sprawdzenia zawartości, czy nic nie jest uszkodzone i w razie potrzeby spisania protokołu.
Brzmi to być może jak standard obsługi kurierskiej, ale w rzeczywistości standardem niestety nie jest. Konkurencyjne firmy (te duże, z trzyliterowymi nazwami 😉) nie praktykują takich rozwiązań, a wręcz ich unikają.
Bardzo serdecznie polecam i gdybym mogła jako odbiorca wybierać która firma spedycyjna będzie przesyłki dostarczać (przy wyborze opcji dostawy kurierem) to wybierałabym Państwa firmę bez najmniejszego zawahania. 🙂
Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszych usług, dziękujemy za obszerną opinię i pozdrawiamy serdecznie.
Nieterminowa dostawa. Wprowadzenie w błąd, w śledzeniu przesyłki na podstawie linku przypisany termin 17.06, dziś jest 18.06 i po wielkich bojach z wyjątkowo chamskim kierowcą może przywiezie przesyłkę. Skandal na jaki wszedł poziom rozmowy. W bezczelny sposób wpierał mi że nie mogłam wczoraj czekać na przesyłkę bo on jej nawet nie załadował… Na nic tłumaczenia że w linku była dostawa na ten dzień, infolinia potwierdziła i nie jestem jasnowidzem że akurat on nie załadował przesyłki. Opóźnienie może się zdarzyć, pomyłka również ale chamstwo kierowcy- tego nie akceptuję.
Bardzo nam przykro, prosimy o więcej informacji: https://portal.suus.com/reklamacja
Jestem bardzo zadowolona. Zestaw jest bardzo solidny i jak na plastyk jest bardzo wytrzymały. Trochę pracy przy złożeniu ale efekt naprawdę wow. W końcu mamy wymarzony umeblowany taras
Zachęcamy do pozostawienia tej opinii na profilu producenta - cieszymy się, że jest Pani zadowolona z mebli, ale nasz skromny udział dotyczy tylko transportu.
Pan który dostaczył przesyłkę mimo zmęczenia bardzo wyrozumiały człowiek.
Brawo!
Paczka porządnie zabezpieczona, kontakt z kurierem bezproblemowy.
Dostawca pomógł przy dostarczaniu przesyłki i za pomocą wózka transportowego postawił naprawdę ciężką pakę pod drzwi.
Mega sympatyczny człowiek!!
Polecam
Bardzo cieszymy się, że wszystko przebiegło sprawnie! Dziękujemy za podzielenie się opinią i wystawienie wysokiej oceny. Pozdrawiamy serdecznie :)
Moje doświadczenia z tą firmą kurierską są bardzo pozytywne. Kontakt i uzgodnienie z sympatycznym i miłym Kurierem na ile to było możliwe czasu dostawy bez problemu, a przesyłka została dostarczona pod same drzwi. Bardzo polecam. Małgorzata
Bardzo cieszymy się że Pani jest zadowolona. Dziękujemy za podzielenie się opinią i wysoką ocenę.
Dostawa przebiegła bardzo sprawnie i profesjonalnie. Kurier wcześniej skontaktował się telefonicznie, aby upewnić się, że będę w domu w momencie doręczenia. Na miejscu zweryfikował kod dostawy oraz dokumenty odbioru. Wykazał się dużą rzetelnością i doświadczeniem przy transporcie ciężkiej i gabarytowej paczki. Użył wózka transportowego i bezpiecznie przewiózł paczkę na teren dostawy, dbając o sprzęt i otoczenie. Obsługa na bardzo wysokim poziomie — zdecydowanie godny polecenia.
Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszych usług.
Chciałabym bardzo pochwalić dwóch panów, którzy 8 czerwca dostarczyli przesyłkę. Panowie zadzwonili i poinformowali, że beda za 30 minut co jest bardzo na plus. Byli uśmiechnięci, nawet żartowali, a przede wszystkim niezwykle pomocni i bardzo grzeczni dostarczając sprzęt dokładnie we wskazane miejsce. Bardzo dziękuję!
Bardzo nam miło, dziękujemy za podzielenie się opinią i wystawienie wysokiej oceny! Pozdrawiamy serdecznie i polecamy się na przyszłość.
Polecam. Prosiłam o kontakt pół godziny wcześniej- dostałam telefon (a często jest to ignorowane). Dodatkowo podjechano pod samą klatkę. Nie bali się. Inne firmy zostawiają zamówienia na ulicy bliżej parkingu a to kawał drogi. Do tego szybko i z szacunkiem do towaru.
Bardzo nam miło, dziękujemy za podzielenie się opinią i wystawienie wysokiej oceny. Polecamy się na przyszłość.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia ROHLIG SUUS Logistics?
Poniedziałek: 08:00–17:30; Wtorek: 08:00–17:30; Środa: 08:00–17:30; Czwartek: 08:00–17:30; Piątek: 08:00–17:30. Dni wolne: Sobota, Niedziela.
Gdzie znajduje się ROHLIG SUUS Logistics?
Adres: Równoległa, 4A, Włochy, Warszawa.
Jak skontaktować się z ROHLIG SUUS Logistics?
Telefon: +48227377575. Strona: www.suus.com.
Jaka jest ocena ROHLIG SUUS Logistics?
4.6 na 5 na podstawie 1595 opinii użytkowników Google.
