O firmie
Od lat tworzymy miejsce, w którym zwierzęta i ich opiekunowie czują się bezpiecznie. Provet to profesjonalna i nowoczesna przychodnia weterynaryjna w Toruniu, stworzona przez pasjonatów medycyny weterynaryjnej oraz wielkich miłośników zwierząt, którzy każdego dnia dbają o zdrowie Waszych pupili – zarówno w nagłych przypadkach, jak i podczas regularnych wizyt. Nasz zespół tworzą lekarze weterynarii, którzy cenią sobie profesjonalizm oferowanych usług i podążanie za najnowszymi trendami medycyny weterynaryjnej. Stawiamy na nowoczesne metody oraz protokoły leczenia i indywidualne podejście do pacjenta. Jesteśmy tu, by pomagać – z empatią i wiedzą.
Ocena
Opinie
Wymienienie wszystkich zasług zespołu kliniki Provet zajęłoby mi wieki, więc podsumuję krótko w punktach:
1. Pani Basia, pani Klaudia i technicy byli zawsze gotowi do pomocy i świetnie opiekowali się moim nerwowym Leosiem oraz strachliwą pierdółką Januszkiem podczas wizyt, gdy nie było terminów u lekarki prowadzącej.
2. Pan Gałecki to rzeczowy i fachowy lek. weterynarz stomatolog. Śmiem twierdzić, że najlepszy w Toruniu. Dzięki jego odważnym decyzjom moja kotka Bibutka nie musiała już dłużej cierpieć z powodu resorpcji - ale też pan Gałecki nie wyrywał "na zaś", bo miał wiedzę i sprzęt, żeby sprawdzić, które zęby są jeszcze zdrowe. Kiedy panikowałam przy innych moich kotkach, pan spokojnie wytłumaczył jak przebiegły zabiegi i dał mi pewność, że kotki były w najlepszych rękach.
3. O pani Dagmarze Mączyńskiej mogłabym napisać księgę psalmów pochwalnych. Świetna diagnostka i radiolog, bardzo kulturalna, uprzejma i wyrozumiała specjalistka. Do tego bardzo zaangażowana w życie swoich pacjentów do samego końca. Dzięki temu Leosia żegnałam z JEGO panią weterynarką (i kochaną panią Klaudią, również wspaniałą lek. wet., która zżyła się z Leo w szpitaliku). Pani Dagmara zdobywa również kolejne tytuły i certyfikaty, dzięki czemu można u niej zasięgnąć także porady gastroenterologicznej dla naszych zwierzaków. Już nie mogę doczekać się powrotu pani z urlopu i dalszej współpracy w monitorowaniu zdrowia mojej kiciuni, którą pani Dagmara wielokrotnie wyciągała z trzustkowo-wątrobowych tarapatów. Postawa pani Dagmary jest też proaktywna, kiedy dowiaduje się o nowej, lepszej metodzie leczenia jakiejś przewlekłej dolegliwości swojego pacjenta, kontaktuję się i proponuje nowe rozwiązania. Pani spokój i opanowanie pomagały opanować moje "kocie przypadki", w tym wymagającego abisyńczyka Leo, strachliwego (w gabinecie) Januszka i miotającą się przy pobraniach krwi Bibi.
Klinikę mogę polecić z czystym sumieniem. Niektórym dającym 1 gwiazdkę radzę nauczyć się dzwonić do przychodni przed nieplanowanymi wizytami. Provet nie jest wyjątkiem, wiele gabinetów nie prowadzi nagłych przyjęć ani dyżurów! Wystarczy zadzwonić i się dowiedzieć - a nie potem niesprawiedliwie oceniać i mieć pretensje do wszystkich wokół, a nie do siebie.
Dzisiejsza wizyta w tym gabinecie bardzo mnie rozczarowała. Przyjechałam z pilnym przypadkiem – dzień wcześniej moje dziecko znalazło małego kotka. Usunęłam z niego około 20 kleszczy i pilnie potrzebowałam pomocy weterynarza. Chciałam, aby ktoś obejrzał malucha (ważącego zaledwie 420 g), ocenił jego stan i doradził, jak bezpiecznie postępować oraz czy istnieje odpowiedni preparat przeciw kleszczom.
Na miejscu usłyszałam jedynie, że wizyty odbywają się wyłącznie po wcześniejszym umówieniu na konkretną godzinę. Dodatkowo pani w recepcji stwierdziła, że dla tak małego kotka i tak nie ma żadnego środka na kleszcze, po czym poleciła mi pojechać do sklepu zoologicznego w galerii.
Poczułam się zlekceważona. Nie oczekiwałam natychmiastowej, pełnej wizyty poza kolejnością, ale choć krótkiej oceny stanu zwierzęcia, porady lub wskazania miejsca, gdzie kotek mógłby otrzymać pilną pomoc. Zamiast tego zostałam odesłana do sklepu zoologicznego, co w przypadku kilkutygodniowego, osłabionego kociaka wydaje mi się bardzo nieodpowiednim rozwiązaniem.Mam nadzieję, że w przyszłości podobne przypadki będą traktowane z większą empatią i zaangażowaniem, zwłaszcza gdy chodzi o ratowanie życia tak małego zwierzęcia.
Gorąco polecam ten gabinet każdemu właścicielowi mopsa i innych ras krótkoczaszkowych. Oddałam psa na zabieg podniebienia i nozdrzy w pełnym zaufaniu i nie zawiodłam się. Zespół weterynarzy posiada ogromną wiedzę i doświadczenie w tym zakresie, co przy tej rasie jest kluczowe. Przed operacją wszystko dokładnie mi wyjaśniono,miał zbadaną krew oraz serduszko.Mogłam być przy usypianiu jego do zabiegu a było to dla mnie bardzo ważne żeby czuł że jestem obok niego.Po zabiegu otrzymaliśmy precyzyjne wytyczne.Pełen profesjonalizm i wielkie serce do zwierząt!" Panie z rejestracji też cudowne, pomocne bardzo miłe:)
Polecam
Bardzo odradzam klinikę zwłaszcza, jeśli chodzi o leczenie królików. Na przełomie mają i czerwca leczylismy w tym miejscu naszego królika, niestety gdybyśmy nie zmienili miejsca królik już by nie żył. 5 czerwca byliśmy na kontroli weterynarz widział martwicę na uchu i spadek znaczny wagi. Był informowany, że królik rzuca się na jedzenie i je dużo, ale nadal mało się porusza i schudł 100g. Zalecono tylko leki i kontrolę w poniedziałek. Dzień później poszłam do innego weterynarza, który natychmiast umówił nas na operacje, ponieważ wskutek podania leku do tętnicy głównej w provecie doszło do martwicy ucha oraz wytworzył się ropień, który również pilnie trzeba było usunąć. Ponadto lekarz zalecił natychmiastowe leczenie karma ratunkowa, bo królik był słaby i niedożywiony (w provecie nikt o tym nie wspomniał, że królik powinien dostawać ta karmę). Królik 2 dni później wrócił do sił i zaczął wychodzić z klatki. Czuję ogromny żal, że przez to, że trafiliśmy do złego miejsca królik stracił ucho i musiał przejść tak trudne leczenie, o kosztach jakie podnieśliśmy wcale nie wspomnę. Cały przebieg leczenia budzi wiele wątpliwości i wiele zostało mi pokazane nieprawidłowości. Na szczęście trafiliśmy w dobre ręce i królik przeżył niestety zdjęcia pokazują jak bardzo dużą ingerencja chirurgiczna to się skończyło.
Jest nam przykro, że leczenie Państwa królika wiąże się z tak trudnymi emocjami i że ostatecznie konieczne było przeprowadzenie zabiegu chirurgicznego.
Chcielibyśmy jednak odnieść się do kilku informacji zawartych w opinii. W naszej lecznicy nie podajemy leków do tętnicy ani nie zakładamy wenflonów do tętnic. Sugestia, że martwica była skutkiem podania leku do tętnicy, jest niezgodna z przebiegiem leczenia w naszej placówce.
Niestety martwica tkanek jest rzadkim, ale znanym powikłaniem, które może wystąpić nawet pomimo prawidłowego założenia wenflonu i prawidłowo prowadzonej terapii.
Po zauważeniu zmian na uchu nie pozostawiliśmy ich bez reakcji. Zalecono codzienne masowanie ucha oraz stosowanie leczenia miejscowego z nadzieją na zahamowanie zmian i uratowanie ucha. Była Pani również na bieżąco informowana, że mimo wdrożonego leczenia istnieje ryzyko postępu martwicy i niewykluczone, że Bobek niestety ucho straci.
Odnosząc się do kwestii dokarmiania – królik przez kilka dni przebywał pod naszą opieką od godzin porannych do zamknięcia lecznicy i był wielokrotnie dokarmiany karmą ratunkową przez personel. Następnie na noc kierowany był do nocnej placówki, dlatego nie było od razu wskazań do dokarmiania w domu. Ostatniego dnia hospitalizacji Bobek miał ogromny apetyt, wyjadał wszystko z miseczki, chętnie skubał również siano.
Po ostatniej kontroli w zaleceniach znajduje się informacja, że w razie niepokojących objawów zalecana jest kontrola w placówce działającej w nocy oraz w weekndy, a oprócz tego doktor prowadząca Bobka prosiła o informację, jak królik się czuje oraz o zdjęcie uszka w sobotę oraz w niedzielę. Zalecono również codzienne ważenie aby kontrolować jego masę ciała.
Rozumiemy, że dalsze leczenie w innej placówce mogło przebiegać według innego planu terapeutycznego i szanujemy decyzję kontynuacji leczenia w innej Przychodni.
Jednocześnie nie możemy zgodzić się z twierdzeniem, że doszło do podania leków do tętnicy, ponieważ takie postępowanie nie miało miejsca.
Życzymy dużo zdrowia dla Bobka,
Z wyrazami szacunku,
Provet
Zdecydowanie polecam przychodnię Provet w Toruniu. To miejsce, gdzie profesjonalizm idzie w parze z pasją. Moje szczególne uznanie kieruję do Pani doktor Barbary Pietrasik – jej ogromna wiedza merytoryczna i trafna diagnoza uratowały zdrowie mojego pupila. Pani doktor wszystko cierpliwie tłumaczy i widać, że dobro zwierząt jest dla niej priorytetem. Najlepsza opieka weterynaryjna w mieście!
Bardzo dziękujemy!
Miłe przyjęcie, i ta niezapomniana p. Weterynarz mówiąca że "tez by jej sie nie podobało tak bez zaproszenia mierzenie temperatury jak u zwierząt" :)
Z całego serca polecam doktora Jarosława Gałeckiego. Przeprowadził u mojego psa Helenki zabieg, który zakończył się sukcesem, jestem wdzięczna. Doceniam również to, że uwzględnił moje sugestie i podszedł do wszystkiego z dużym zrozumieniem. To niezwykle sympatyczny i naturalnie empatyczny lekarz, który tworzy świetny kontakt ze zwierzętami, jak i ich opiekunami. Zawsze uśmiechnięty, pomocny i pełen pozytywnej energii. Widać, że to prawdziwy miłośnik zwierząt i wspaniały lekarz. Bardzo, bardzo polecam.
bylam z moim wezem u doktora Sucheckiego. byla strasznie oslabiona i jedyne co zrobil to wlozyl jej sonde w koalke(odbyt), dal zastrzyki i jakis lek. nie zrobil badania krwi by dowiedziec sie czegos wiecej. po 2 dniach od wizyty pojechalam pilnie i przyjela nas inna pani. okazalo sie ze nie zyje. bardzo dziekuje za bol z powodu jej straty.
Jest nam bardzo przykro z powodu straty zwierzęcia. Chcemy jednak odnieść się do faktów. Wąż, z którym Państwo do nas trafili, miał nieco ponad 1,5 roku i ważył zaledwie 15 gramów, co wskazywało na bardzo poważny stan ogólny już w momencie wizyty.
Przy tak małym i skrajnie osłabionym zwierzęciu niemożliwe jest pobranie krwi w ilości pozwalającej na wykonanie badań.
Zrobiliśmy wszystko, co było możliwe w tej sytuacji, a zastosowane leczenie nie było przypadkowe, lecz dobrane na podstawie stanu klinicznego i dostępnych możliwości. Uważamy, że niesprawiedliwe jest obarczanie nas odpowiedzialnością za sytuację, do której doszło, zwłaszcza że zwierzę trafiło do nas w stanie skrajnego wyniszczenia.
Pozostajemy z szacunkiem dla Państwa emocji, jednak nie zgadzamy się z treścią tej opinii.
Z wyrazami szacunku,
Przychodnia PROVET.
Bardzo polecam Provet, jest to jedna z nielicznych przychodni, której mogę powierzyć swoje zwierzęta z pełnym zaufaniem. Chodzę do dr Dąbrowskiej, dr Mączyńskiej oraz dr Sucheckiego i czuć, że to osoby pełne pasji, a jednocześnie niezwykle profesjonalne i stale poszerzające swoją wiedzę. Do tego super kontakt z opiekunem i cierpliwe tłumaczenie wszystkich zaleceń. Świetne miejsce, szczególnie jeśli chodzi o opiekę nad zwierzętami egzotycznymi- zrelaksowany jeżyk na badaniu USG u dr Dąbrowskiej potwierdza 😁
dziękujemy! do zobaczenia!
Witam .
Mieliśmy kłopot z Beaglem , roczna suczka Tosia , bardzo temperamentna dziewczyna i umówiliśmy się na USG serduszka , oczywiście dla niej i dla nas sytuacja mało komfortowa .oczywiście Pan Doctor w asyście z kolegom poradzili świetnie sobie z badaniem , wszystko pięknie wytłumaczone , wiele cennych wskazówek podczas wychowywania , ponieważ jest to Nasz pierwszy piesek, ważny nowy domownik.
Dziękujemy za pomoc 🤗. Chętnie wrócimy na kolejne wizyty🤗.
Mariusz...
Dziękujemy za podzielenie się opinią! Do zobaczenia!
Nic nie zmieni, nikt też nie zmieni opini, mojej brak rozumu, nie powolani ludzi , naciągania na kasę i to jaka poleca inny lekarz bo nowo otwarte interes, nie idzie by kasę nabijać a tu tak dbają o klientów naciągania na dojazdy na krew nie mam nie daje zgody na pobrania na męczenie bym straciła 200 zł na pobranie bo na zabieg nie byłabym idę tam gdzie taniej gdzie powołania lekarz gdzie nie naciaga mnie lekarz zdziwił się że tysiąc złotych operacja jak on bierze 400 za korekcję 300 nie 700 nie mili jesteście i tyle 5 z 4 to różnica do 5 nie dobijecie prawda boli was jak piszecie opinie to piszcie prawdę 10.2 nie miałbyc zabieg stomatologiczny a operacja nie przez zęby królik nie je a przez zapełniony brzuszek bo nie robi kupki ,ząbki zdrowe a wy byście wymyślili zaraz że też przez nie, nie by tylko kasę dać kto mi da nie pytałam czy zrobicie na Cito 2.1 miał być zabieg lecz dojazd nie możliwy wiedzieliście o tym skoro , RTG miał być w dniu 2.1 pod narkoza nie było innego terminu , lekarz może zlecić jak da kasę a ja nie zgodziłam się 31.12:na pobranie miałam zastrzeżenia, chyba pomawianie karalne trzeba ,być miłym dla klientów dzięki nim macie wypłaty, prawda boli was jacy jesteście mnie wasza opinia nie obchodzi, chce byście poznali prawde o sobie jacy jesteście koleżanka nowa poleca bo wcześniej nikt o was nie słyszał nie mówił o was oczy inny zrobił jak usłyszał cenę zdzierusy, ktoś kto ma 1500 nie da wam tyle na operację trzeba się liczyć z kosztami i liczę szukam i znalazłam najtańszego przy wizycie 1 wyleczył mi
Miła obsługa i przyjaźnie dla zwierząt. Obserwowane zwierzęta nie były wystraszone ,ani zdenerwowane. Czysto , przestrzennie .Trudno ocenić skuteczność leczenia...wszak zwierzęta nic nie mówią.
Dzień dobry! Dziękujemy p. dr Anicie Dąbrowskiej za profesjonalne medyczne przygotowanie naszej suczki Lilly do wyjazdu za granicę. Szczepienia, odrobaczenia oraz paszport - wszystko jak trzeba, bardzo ułatwiły stresująca podróż. Lilka pozdrawia ze swojego domku w Norwegii cały znakomity zespół ProVet!
Bardzo dziękujemy za opinię! Pozdrawiamy :)
Polecam z całego serca!! Mój kot miał wykonywany zabieg usuwania zębów u Pana Jarosława Gałeckiego. Pełen profesjonalizm, dokładność i wszystko dopięte na ostatni guzik. Mieliśmy również badania kardiologiczne u Pani Darii Ordon i mogę powiedzieć to samo. Widać, że pracują tu ludzie z pasją i miłością do zwierząt 🐈❤️
Pani weterynarz Anita to osoba z prawdziwym powołaniem. Ma wspaniałe podejście do zwierząt, nasz pies od pierwszej wizyty był spokojny i czuł się bezpiecznie. Pani Anita jest cierpliwa, delikatna i bardzo empatyczna, a jednocześnie wszystko dokładnie tłumaczy w zrozumiały sposób. Widać ogromną wiedzę, doświadczenie i autentyczną troskę o dobro zwierzęcia. Zdecydowanie polecam każdemu właścicielowi, który szuka weterynarza z sercem ❤️
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia PROVET Przychodnia Weterynaryjna?
Poniedziałek: 08:00–20:00; Wtorek: 08:00–20:00; Środa: 08:00–20:00; Czwartek: 08:00–20:00; Piątek: 08:00–20:00; Sobota: 08:00–16:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się PROVET Przychodnia Weterynaryjna?
Adres: Szosa Chełmińska, 217, Wrzosy, Toruń.
Jak skontaktować się z PROVET Przychodnia Weterynaryjna?
Telefon: +48518724430. Strona: provet.torun.pl.
Jaka jest ocena PROVET Przychodnia Weterynaryjna?
4.3 na 5 na podstawie 307 opinii użytkowników Google.
Czy PROVET Przychodnia Weterynaryjna jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępne wejście.