MediaMarkt

Weszłam do sklepu z zamiarem zakupu pochłaniacza, przyniosłam ze sobą stary, wykręcony dla porównania wymiarów. W trakcie 20 minutowej wizyty jeden pracownik przeszedł obok i udawał, że nie widzi, że potrzebuję pomocy. Podeszłam do pracownika w dziale elektroniki i powiedziałam, że potrzebuję pomocy i czy ktoś może podejść. Po 10 minutach dalej nikt nie podszedł. Nie miałam możliwości się sama obsłużyć, bo ten sprzęt nawet nie leży zapakowany w kartonach na półce, ktoś z obsługi MUSI podejść. Skończyło się na tym, że wyszłam ze sklepu tylko ze starym sprzętem, przy wyjściu stało 4 pracowników i sobie miło gawędziło zamiast zająć się tym za co mają płacone

Prawie tydzień temu kupiłam telefon Motorolę.Póki co działa sprawnie i ogólnie fajny telefon.Dziękuję bardzo za miłą i uprzejma obsługę pana Mateusza który umiejętnie wyjaśnij kupno telefonu.Panu Piotrowi od Motoroli również za cenne informacje dotyczące mojego telefonu mam nadzieję że będzie śmigać 😁obaj panowie fajni z humorem . Pozdrawiam

Wysłałem zegarek na reklamację 16 marca. Zgodnie z procedurą odesłałem go do sklepu, który przekazał go dalej do producenta. Od tamtej pory – absolutna cisza.

Kilkukrotnie prosiłem sklep o konkretną informację, co dzieje się z reklamacją. Za każdym razem otrzymywałem identyczną odpowiedź: „zegarek jest w serwisie, czekamy na informację”. Zero szczegółów, zero zaangażowania.

Z ciekawości sam skontaktowałem się z serwisem producenta i bez problemu ustaliłem, na jakim etapie jest zgłoszenie. Sklep, który sprzedał produkt i powinien dbać o klienta, nie potrafił zdobyć tych informacji mimo wielokrotnych próśb.

Nie obwiniam sklepu za czas pracy serwisu, ale za kompletny brak rzetelnej komunikacji. Oczekiwałem chociaż minimalnego wysiłku, konkretów i aktualizacji, a nie powtarzania tej samej formułki przez tygodnie. Numer reklamacji P600-16388-R-C.
Całym sercem NIE polecam zakupów w tej sieci. Kontakt z klientem zerowy, miesiąc czasu brak informacji co z naprawa, a, wystarczyło po prostu zadzwonić i się dowiedzieć.

Wizyta w salonie MediaMarkt zostawiła po sobie ogromny niesmak. Mimo wszechobecnych reklam (radio, internet, plakaty w sklepie) promujących ofertę „30 rat 0% na produkty Apple w sklepach internetowych i stacjonarnych” rzeczywistość na punkcie ratalnym okazała się zgoła inna. Pracownica obsługująca raty (Pani Iwona) z dużą pewnością siebie stwierdziła, że 'takiej oferty nie ma', co stawia pod znakiem zapytania rzetelność informacji przekazywanych konsumentom.
Tylko dzięki uprzejmości i kreatywności sprzedawcy (którego postawę oceniam bardzo wysoko), udało się sfinalizować zakup dwóch iPhone'ów 17 poprzez aplikację mobilną – co zajęło nam 40 minut na sklepowej kanapie :). To absurdalne, że klient musi wyręczać system i obsługę, aby skorzystać z publicznie ogłaszanej promocji. Sytuacja nosi znamiona wprowadzania klienta w błąd, co jest praktyką godną uwagi organów nadzorczych. Nie polecam kontaktu z punktem ratalnym w tym salonie.
Sprawę uważam za kwalifikującą się do zgłoszenia do UOKiK za stosowanie nieuczciwych praktyk rynkowych…

Oszustwo. Kupiłam zegarek i dodatkowo była dokupiona folia ochron na którą mam gwarancją. Ta folia odkleiła się po pary miesiącach i mi diszaj pani odmówiła o reklamacji powiedziała że to niby ja ją sama odkleiła . Nie polecam tę sklep

Jestem stałym klientem Media Markt od dobrych parunastu lat, przez większość czasu uczęszczałem do oddziału w Olsztynie, pracownicy zawsze uśmiechnieci i chętni do pomocy, a od kiedy mieszkam w Toruniu to przychodzę tutaj już w sumie z sentymentu, no ale dziś ostatni raz, za każdym razem kiedy tu jestem czuje się kompletnie olany przez pracowników czy to przy czekaniu przy kasie aż łaskawie pracownicy skończą ploteczki i z grymasem na twarzy do mnie podejdą albo wchodzisz do sklepu i 5 sobie stoi każdy w telefonie ale w ogóle nawet na Ciebie nie spojrza trochę przykre bo po tylu latach przez zachowanie pracowników sklep traci na stałe klienta pozdrawiam :)

Polecam tablet Lenovo Yoga Tab zakupiony w sklepie Media Markt. Produkt sprawdza sie znakomicie, ekran bardzo czytelny i żywy. Tablet intuicyjny, dlugo trzyma bateria. Zdecydowanie polecam

Oznakowanie produktów jest niedostateczne. Wybierając zapakowany produkt dokonujesz zakup w ciemno. O cenie dowiesz się dopiero w kasie od nieuprzemego kasjera.

Ekspres Krups sprawdził się u mnie naprawdę dobrze w codziennym użytkowaniu. Kawa wychodzi aromatyczna, z wyraźnym smakiem i odpowiednią temperaturą. Obsługa jest prosta i intuicyjna, a czyszczenie nie sprawia większych problemów. Doceniam też solidne wykonanie i szybkie nagrzewanie urządzenia. Jedyny minus to dość głośna praca, ale nie jest to coś, co przeszkadza na co dzień. Ogólnie jestem zadowolony z zakupu i mogę polecić ten ekspres innym. #akcjakrups

Loteria na kogo z obsługi się trafi - można dobrze i doradzi gdzie co kupić lub skompletować a może być tak że pracownik nie wie więc odpuści temat i odejdzie w siną dal bez pomocy czy dopytania kogoś innego z obsługi
Podziękujemy, konkurencja wykazuje większe zainteresowanie

Super obsługa, kupiłem AirPods i jestem bardzo zadowolony! Pomocne osoby i z dobrym nastawieniem do ludzi

bardzo nie zadowolony z usługi, ponieważ kasjerzy lub sprzedawcy są bardzo Nie życzliwy i traktują kupujących tak, jakbyśmy przyszli do ich domu i że jesteś im winien.

Bardzo polecam obsługę Media Markt, personel jest bardzo uprzejmy, pomaga i doradza bezinteresownie. Oby więcej takich osób 😀

Bardzo przykre doświadczenie.
Na wstępie 'przywitali' mnie pracownicy, którzy w piątkę stali niezainteresowani klientami- tylko rozmową między sobą.
Niestety pierwsza i ostatnia wizyta.

***Oszustwo. ****
Produkt jest objęty gwarancją, ale nie chcą go naprawić, zamiast tego go uszkadzają, przez co w ogóle nie będę chciał z nich korzystać w przyszłości, liczą na to prawdopodobnie.
Kierownik działu twierdzi, że nie ma z tym nic wspólnego i że powinienem sam zadzwonić do serwisu i dowiedzieć się, co się stało.
Kupiłem hulajnogę elektryczną za 5000 złotych i po pół roku była zupełnie niesprawna. Poprosiłem o naprawę śruby w kierownicy, ale odłączyli akumulator i zwrócili mi hulajnogę w stanie niesprawnym.
Moja decyzja !!!!!! nigdy więcej nie kupuję towarów w Media market 👎👎👎😡😡😡 (hulajnoga motus Pro Sport 10 👎👎👎🤮🤮🤮)