Bank Credit Agricole

Jestem klientką Premium i z pełnym przekonaniem mogę powiedzieć, że była to jedna z najgorszych obsług, z jakimi miałam do czynienia w banku.

Przyszłam do oddziału z zamiarem zaciągnięcia pożyczki na nie małą kwotę, licząc na profesjonalne doradztwo. Niestety mój opiekun klienta nie miał dla mnie czasu. Nie wykonano nawet podstawowej kalkulacji oferty, nie przedstawiono żadnych konkretnych warunków, a na pytanie o dokumenty wymagane przez bank nie potrafiono udzielić odpowiedzi. Trudno zrozumieć, jak osoba zajmująca takie stanowisko może nie znać podstawowych procedur.

Dodatkowo sposób, w jaki zostałam potraktowana, był nieuprzejmy i lekceważący. Odniosłam wrażenie, że moja obecność była dla pracownika problemem, mimo że przyszłam jako klientka Premium zainteresowana zobowiązaniem na znaczną kwotę.

Jeżeli taki ma być standard obsługi klientów Premium, to jest to ogromne rozczarowanie. Zamiast profesjonalizmu spotkałam się z brakiem zaangażowania, brakiem kompetencji i zwykłym lekceważeniem klienta. Zdecydowanie nie polecam tego oddziału i po tym doświadczeniu zdecydowałam o przeniesieniu swoich produktów do innego banku.

Realizowałem przelew umowy pożyczkowej na 120 000 (120 tys. zł), a pracownik obsługi przelał tylko 120 złotych. Moja wina, ponieważ nie sprawdziłem co dostałem do podpisania, ale to oznacza, że już Państwa Banku Credit Agricole nie będę traktował jako instytucji zaufania publicznego. Czas się rozstać.

Korzystam z usług tego banku już od dłuższego czasu i jestem bardzo zadowolony. Obsługa klienta zawsze jest pomocna i profesjonalna, a wszystkie sprawy można załatwić szybko i bezproblemowo. Aplikacja mobilna działa sprawnie i jest bardzo intuicyjna, co znacznie ułatwia codzienne zarządzanie finansami. Dodatkowo oferta kont i usług jest przejrzysta oraz dostosowana do różnych potrzeb. Zdecydowanie polecam ten bank każdemu, kto szuka solidnej i nowoczesnej instytucji finansowej.

Byłam dzisiaj w tym oddziale banku, żeby wyjaśnić ważne dla mnie rozliczenie. Sprawa została dokładnie sprawdzona i jasno wyjaśniona, bez niedomówień, co bardzo sobie cenię.
Na szczególne uznanie zasługuje doradca klienta pan Bartosz Kolasa, który prowadził rozmowę spokojnie, rzeczowo i z dużą kulturą osobistą. Bez presji i nachalności przedstawił przy sposobności dodatkowe produkty w sposób informacyjny. Człowiek komunikatywny, profesjonalny i uprzejmy.
Dobrze jest trafić na osobę, która buduje zaufanie naturalnie. Dziękuję za pomoc i polecam!

Jestem związany z tą placówką jeszcze za czasów Lucas Bank 🏦 i nie mam zamiaru tego zmieniać.

Z całego serca nie polecam pani Małgosi Jedraszak z owego banku, wspaniała manipulatorka, idealnie podsuwa bezsensowne polisy starszym,zagubionym osobom, obiecuję cuda wianki,a później w razie problemów wypiera się wszystkiego i robi się bezczelnie agresywną,Nie Polecam tej pani.Aby pani Małgosia kiedyś spodkala samą siebie w dalszym życiu i na dodatek w banku.Za to bardzo chciałam podziękować pani Julii Borowicz,za profesjonalne podejście do klienta, przemiła obsługę i rzetelność, wielkie brawa dla

Z przyjemnością wystawiam pozytywną opinię na temat pracy p. Bartosza. Informacje dotyczące produktu bankowego zostały przekazane w sposób rzetelny, jasny i zrozumiały. Pan Bartosz wykazał się profesjonalizmem, dużą wiedzą oraz zaangażowaniem, cierpliwie odpowiadając na pytania i dbając o pełną klarowność przekazu. Dzięki takiemu podejściu czułam się dobrze poinformowana i mogłam świadomie podjąć decyzję. Zdecydowanie polecam współpracę z p. Bartoszem

Faktycznie jest dużo klientów, jednak obsługa jest bardzo uprzejma i profesjonalna. Moim doradcą jest p. Dominika Chełstowska i jestem bardzo zadowolona.

Bardzo profesjonalne doradztwo. Otrzymałem bardzo dobrą ofertę .

Bank ten (oddział) nie posiada gotówki. Więcej gwiazdek tylko z powodu poprawnej uprzejmości do klienta.

Przyszłam pierwszy raz do tej placówki i przyznam, że spodziewałam się raczej sztywnego podejścia do klienta.
Przyznaje, że bardzo się myliłam. Podoba mi się bardziej luźne podejście do klienta zarówno pracowników jak i Dyrektora. Widać, że zależy tutaj na klientach bardzo mocno. Nigdy nie wyszłam z jakiegokolwiek banku z tak pozytywnym nastawieniem.
Polecam placówkę ♥️

Pani Małgorzata Jędraszak Starszy Doradca K.I, bardzo kompetentne w swojej pracy, ponadto cechuje ją bardzo duża empatia, właściwy człowiek na tym stanowisku.

Jestem pod wrażeniem obsługi Pani Julia Borowicz idealna obsługa rzetelność, doradztwo, uśmiech wszystko sprawnie i rzeczowo. Idealny człowiek w takim mscu jak bank pozdrawiam i życzę kierownictwu banku więcej takich pracowników.

Pani Monika Kasprowicz przedstawiciel banku Credit Agricole pokazując pełny profesjonalizm zyskała miano najlepszego pracownika w moim odczuciu. Umiejetność prowadzenia dialogu, wiedza oraz takt spowodował miano bycia najlepszym..dziękuje za doradztwo i pomoc.

Bardzo profesjonalna obsługa. Świetna atmosfera spotkania. Rzadko się zdarza takie przygotowanie doradcy. Wszystko na wysokim poziomie. Jestem wdzięczny Pani Dominice za gruntowne wyjaśnienie wszystkich kwestii. Gorąco polecam tę placówkę Credit Agricole.