O firmie
Kaufland to międzynarodowa sieć sklepów oferująca artykuły spożywcze oraz produkty codziennego użytku. W Polsce sieć posiada aktualnie ponad 260 sklepów. Asortyment liczy średnio ponad 16 000 produktów. Sieć koncentruje się przede wszystkim na ofercie produktów świeżych - owoców i warzyw, produktów mlecznych, świeżych wypieków z własnej piekarni, a także oferowanych na stois
Ocena
Opinie
Butelkomaty niesprawne, 2 z 6 kas samoobsługowych nie działają, towar lodówkowy stoi na wierzchu zostawiając alejki i psując się, wszechobecna haos i bałagan. Nie polecam, lepiej iść gdzie indziej.
W przypadku jakichkolwiek uwag odnośnie działania sklepu, prosimy, skontaktuj się w tej sprawie z nami za pośrednictwem bezpłatnej Infolinii. Jest ona dostępna do Twojej dyspozycji pod numerem 800 300 062 od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-20:00 oraz w soboty w godz. 08:00-17:00.
Sklep oferuje szeroki asortyment, jednak alejki są wąskie i przy dużym natężeniu kupujących trudno o swobodę w zakupach. Zastrzeżenia mam również co do czystości sklepu, jednak rozumiem, że w sezonie urlopowym może być ciężko ogarnąć wszystko. Bylam tam raz, dlatego moja ocena jest wstępna, dam mu jeszcze szamsę.
Dziękujemy za Twoją ocenę i komentarz. Jeżeli masz jakiekolwiek zastrzeżenia dotyczące działania sklepu, prosimy, podziel się nimi z nami, kontaktując się w tej sprawie z naszą bezpłatną Infolinią, która dostępna jest pod numerem 800 300 062 od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-20:00 oraz w soboty w godz. 08:00-17:00.
Ceny na niektore produkty atrakcyjne ale tylko w czasie promocji.Zastawianie paletami przejsc w sposob uniemozliwiajacy miniecie sie w alejkach dwoch wozkow a w niektorych z trudnoscia miesci sie jeden wozek powoduje ze zaczynam sie zastanawiac czy to sklep czy magazyn.A co na to sluzby jesli zastawione sa drogi ewakuacyjne z marketu.Wszyscy czekaja na nieszczescie?Palety w przejsciach nie sa zabezpieczone przed przypadkowym uderzeniem i przycisnieciem np.dziecka.
Dziękujemy za Twoją ocenę! Zależy nam, aby każda wizyta w naszym sklepie była jak najlepszym doświadczeniem. Jeśli masz pomysły, co możemy poprawić, zadzwoń do nas. Nasza bezpłatna Infolinia (800 300 062) działa od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00–20:00 oraz w soboty 08:00–17:00. Chętnie porozmawiamy!
Mój ulubiony sklep w mieście! Robię tu zakupy regularnie i zawsze wychodzę w dobrym humorze. Obsługa na kasach to pełen profesjonalizm – panie są przemile, pomocne i bez wyjątku zawsze uśmiechnięte, co naprawdę robi różnicę.
Ogromny plus należy się też za stoisko z roślinami – bez dwóch zdań mają najpiękniejsze kwiaty w całym Toruniu, zawsze świeże i w super cenach. Do tego obsługa ewentualnych reklamacji przebiega sprawnie, szybko i bez zbędnego robienia problemów.
Miło nam, że jesteś zadowolona z zakupów u nas! Dziękujemy za komentarz i zapraszamy ponownie 🙂
Ciekawa opcja, zaoszczędziliśmy sporo czasu robiąc duże zakupy. Polecamy to rozwiązanie :)
Serdecznie dziękujemy za ocenę! Liczymy na to, że będziesz nas odwiedzać regularnie 🙂
Pan Patryk ktory tutaj pracuje bardzo niemiły,został zawołany na kasę i sie zachowywał jakby byl na tej kasie za karę. Jego odzywki bardzo nie na miejscu w stosunku do klientów. Nie polecam
W przypadku jakichkolwiek uwag odnośnie zachowania personelu, prosimy, skontaktuj się w tej sprawie z nami za pośrednictwem bezpłatnej Infolinii. Jest ona dostępna do Twojej dyspozycji pod numerem 800 300 062 od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-20:00 oraz w soboty w godz. 08:00-17:00.
Oszukują w cenach, sklep dobry bo lubię do niego chodzić ale zapłaciłem 2 razy tyle za pułapki na mole spożywcze mimo że cena była dla nich po 6,5zl. Tak samo z krewetkami, były za 15 zł na karcie a przy kasie nagle 25zl. Proszę to naprawić
W przypadku jakichkolwiek uwag odnośnie działania sklepu, prosimy, skontaktuj się w tej sprawie z nami za pośrednictwem bezpłatnej Infolinii. Jest ona dostępna do Twojej dyspozycji pod numerem 800 300 062 od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-20:00 oraz w soboty w godz. 08:00-17:00.
Przed rozpoczęciem kasowania towaru przez sprzedawczynie zapytałam siw, czy promocja na produkty jest aktywna 2+1,
Użyłam karty Kaufland. Sprzedawczyni rzekomo nie mogła podczas kasowania sprawdzić czy naliczył się rabat.
Twierdziła, że raczej tak..
Na końcu po płatności okazało się, że jednak nie... rzekomo jedyne rozwiązanie to zwrócić towar w punkcie i przejść jeszcze raz przez kasy z towarem.
Żenada...
Nie miałabym pretensji, gdybym nie pytała czy rabat na napoje się naliczy, ale w tej sytuacji nie mam wyjścia jak postawić negatywną ocenę.
Dziękujemy za komentarz. Satysfakcja Klientów jest dla nas najważniejsza. Jeśli masz zastrzeżenia co do zachowania obsługi w konkretnym sklepie Kaufland, możesz zgłosić to, kontaktując się z naszą bezpłatną Infolinią. Infolinia jest do Twojej dyspozycji pod numerem 800 300 062 od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-20:00 oraz w soboty w godz. 08:00-17:00.
W toalecie śmierdzi moczem i mocz pływa po podłodzę i nawet nie ma medła w toalecie a w toalecie dla inwalidów nawet nie ma mydelniczki.
(Ogólnie brud smrud i nieposzanowanie klientów)
Przykro nam czytać, że wizyta u nas nie spełniła Twoich oczekiwań. W przypadku zastrzeżeń co do działania sklepu, prosimy, odezwij się do nas za pośrednictwem naszej bezpłatnej Infolinii, która dostępna jest pod numerem 800 300 062 od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-20:00 oraz w soboty w godz. 08:00-17:00.
Nie polecam sklepu, asortyment w małych ilościach i w dodatku rzadko uzupełniany, ceny przy kasie bywają inne od tych umieszczonych na półce.
Przykro nam czytać, że wizyta u nas nie spełniła Twoich oczekiwań. W przypadku zastrzeżeń co do działania sklepu, prosimy, odezwij się do nas za pośrednictwem naszej bezpłatnej Infolinii, która dostępna jest pod numerem 800 300 062 od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-20:00 oraz w soboty w godz. 08:00-17:00.
Dawno nie spotkałam się z tak miłą obsługą! Miła Pani blondynka z warzyw pomogła mi nie tylko w sklepie ale nawet z butelkomatem. Serdecznie polecam
Cieszymy się, że doceniasz nasz wysoki poziom obsługi klienta. Dziękujemy i zapraszamy ponownie! 😃
Bardzo fajne miejsce. Bardzo lubię robić tu zakupy. Panie zawsze mile i uśmiechnięte,polecam!
Dziękujemy za Twoją ocenę! Cieszymy się, że miło wspominasz wizytę w naszym sklepie 🙂 Zapraszamy ponownie!
Masakra ,na początku były trzy czytniki teraz są dwa i więcej nieczynne niż czynne.To wstyd że taka sieć nie dba o klientów.Teraz to podstawa dla klienta w czasach tak często zmieniających się cen.Mam nadzieję że dyrekcja zainteresuje się tą sprawą Pozdrawiam torunianin.
Chcielibyśmy poznać Twoją opinię, dlatego w przypadku uwag co do działania sklepu, prosimy, skontaktuj się w tej sprawie z nami za pośrednictwem bezpłatnej Infolinii. Jest ona dostępna do Twojej dyspozycji pod numerem 800 300 062 od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-20:00 oraz w soboty w godz. 08:00-17:00.
Chcieliśmy skorzystać z promocji podpasek Naturella 2+1. Przeczytaliśmy i spełniliśmy warunki promocji na etykiecie reklamowej przy produkcie. Promocja nie weszła.. Składając reklamację w biurze obsługi usłyszeliśmy, że produkt jest partnerem tygodnia "Kaufland card" i że trzeba mieć kartę Kaufland. Ale to nigdzie w zasadach promocji nie jest napisane, że trzeba mieć kartę. Przy wielu produktach jest napisane wyraźnie Tylko z kartą Kaufland card. A tu nic. Żadnych dodatkowych warunków. To nie jest tak, że konsument ma się domyślić, że jak jest obok reklama partner tygodnia, to żeby skorzystać z danej promocji trzeba mieć kartę. To celowe wprowadzanie w błąd żeby kupić więcej a zapłacić tyle samo za sztukę. Za takie naciąganie Klientów i brak nie budzącej wątpliwości komunikacji UOKiK nakłada na sieci wielomilionowe kary. W biurze obsługi, usłyszałem, że mogę napisać maila do centrali Kaufland. Napiszę, ale do centrali UOKiK..
Co to znaczyć że automat nie przyjmuje butelek ? Kupuje butelkę i płacę za kaucje to chce kasę, żałosny sklep, dodam że napoje zakupione w tymże sklepie
Dziękujemy za komentarz. W przypadku jakichkolwiek zastrzeżeń co do działania sklepu, prosimy, skontaktuj się w tej sprawie z naszą bezpłatną Infolinią, która dostępna jest pod numerem 800 300 062 od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-20:00 oraz w soboty w godz. 08:00-17:00.
Najczęstsze pytania
Jakie są godziny otwarcia Kaufland?
Poniedziałek: 06:00–22:00; Wtorek: 06:00–22:00; Środa: 06:00–22:00; Czwartek: 06:00–22:00; Piątek: 06:00–22:00; Sobota: 06:00–22:00. Dni wolne: Niedziela.
Gdzie znajduje się Kaufland?
Adres: Konstantego Ildefonsa Gałczyńskiego, Rybaki, Toruń.
Jak skontaktować się z Kaufland?
Telefon: +48800300062. Strona: sklep.kaufland.pl.
Jaka jest ocena Kaufland?
4.1 na 5 na podstawie 3252 opinii użytkowników Google.
Jakie metody płatności akceptuje Kaufland?
Karty kredytowe, Karty debetowe, Płatność NFC.
Czy Kaufland jest dostępny dla osób na wózkach?
Tak: dostępny parking, dostępne wejście, dostępna toaleta.
