Netto

Netto to największy powierzchniowo sklep na terenie Lubicza.
Spory parking i widoczna reklama z oddala to też atut .
Na samym wejściu mamy sklep firmowy piekarniczo - cukierniczy.
Tuż obok firmowe stoisko mięsne z Zakładów Mięsnych Niewieścin.
Osobny salonik prasowy też tu ma swoje miejsce.
Duży asortyment produktów na sali sprzedaży.
Promocje też nie brakuje.
Kasy bez kolejek i grzeczna obsługa klienta 👍.

Od dłuższego czasu robię tam zakupy ze względu na bardzo dobre promocje.
Jedna z pań pani Ewa zamiast skupiać się na swojej pracy i sprawnym kasowaniu zakupów wielokrotnie zwraca uwagę w sposób który nie powinien mieć miejsca w kontakcie z klientem.Uważam, że pani pracująca przy kasie zdecydowanie pomyliła swoją rolę. Od zwracania uwagi klientom i pilnowania ich zachowania są osoby do tego wyznaczone, a nie pracownik przy kasie. Jeśli ktoś czerpie satysfakcję z pouczania i strofowania klientów, być może powinien zastanowić się, czy wybrał właściwy zawód i czy praca wymagająca bezpośredniego kontaktu z klientami jest rzeczywiście jego powołaniem.

Kupiłem bieliznę oznaczoną na opakowaniu jako rozmiar L. Po powrocie do domu okazało się, że w środku znajdował się produkt w rozmiarze M.

Zgłosiłem reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową. Niestety zarówno pracownicy, jak i kierownictwo sklepu potraktowali sprawę jak zwykły zwrot towaru. Odmówiono uznania reklamacji, argumentując to charakterem produktu oraz otwartym opakowaniem.

Wyjaśniłem, że nie odstępuję od umowy i nie dokonuję zwrotu, lecz składam reklamację dotyczącą wydania produktu niezgodnego z oznaczeniem na opakowaniu. Mimo to nadal powoływano się wyłącznie na względy higieniczne, otwarte opakowanie oraz brak możliwości ponownej sprzedaży produktu.

Problem polega na tym, że argumenty te odnoszą się do kwestii zwrotu towaru, podczas gdy ja składałem reklamację dotyczącą wydania produktu niezgodnego z oznaczeniem. W rezultacie nikt nie odniósł się do najważniejszej kwestii, czyli faktu, że opakowanie było oznaczone jako rozmiar L, a w środku znajdował się produkt w rozmiarze M.

Kwota zakupu wynosiła zaledwie 15 zł, więc nie chodzi o wartość produktu, lecz o samą zasadę i sposób potraktowania klienta.

Warto byłoby przeszkolić pracowników oraz kierownictwo sklepu przynajmniej z podstawowych zagadnień dotyczących reklamacji i zwrotów oraz przepisów regulujących prawa konsumentów. Rozróżnienie tych pojęć jest podstawą prawidłowej obsługi klienta. W moim przypadku zabrakło właśnie tej podstawowej wiedzy.

Asortyment dobry Sklep w Lubiczu jest po remoncie Ale obsługa niemiła Do jednej p.kasjerki to aż strach ustawić się w kolejce do kasy Nie używa żadnych zwrotów grzecznościowych, nie wita się, na "dzień dobry" nie odpowiada Paragon (zgniecony) wraz z resztą wciska do ręki klientowi
Pracuje tam chyba za karę 👎 Zachowanie tej Pani od dawna jest podobne
Duży minus dla tego sklepu za tak niesympatycznego pracownika
Oczywiście nie wszystkie panie takie tam pracują
Pani EDYTA - kompetentna, uprzejma, inne panie powinny brać z niej przykład 👏

Sklep zaopatrzony super. Ale przedewszystkim, bardzo miłe , uśmiechnięte i pomocne panie , które tam pracują. Aż chce się iść do takiego sklepu.

Sklep po remoncie wygląda zjawiskowo. Od samego wejścia zobaczyć można pięknie prezentujące się kasy samoobsługowe, które ułatwiają zakupy w tym sklepie i skracają czas oczekiwania w kolejkach do kasy tradycyjnej 🥰 Roznosząca się woń świeżo wypiekanego pieczywa umila pobyt, szeroki asortyment na tym dziale skusi każdego 😉 Bogato zatowarowane półki- każdy znajdzie coś dla siebie.
Personel miły, pomocny i uśmiechnięty.
Polecam zakupy w tym sklepie 💪

Sklep w Lubiczu oceniam pozytywnie , miła obsługa dodatkowo obok kiosk ,piekarnia , i mięsiwo . Jednak bardzo brakuje mi tu kasy samoobsługowej , jedna kasa powinna być zlikwidowana i w tym miejscu powinny powstać dwie małe kasy do szybkich zakupów . Brak kolejek i oszczędność mojego czasu .

Miła obsługa, czasem gubię się gdzie mogę coś znaleźć. Najgorsze jest to, że małe wody które kupuje zawsze są niedostępne w zgrzewkach tyłki pojedynczy. Więc wodę kupuje u konkurencji bo nie chce pakować pojedynczo 12 butelek luzem.

Bardzo miła i pomocną obsługa. Uwijają się jak mróweczki i widać nie raz, że przydałoby się więcej pracowników na zmianie. Wiecznie w biegu ale z uśmiechem na ustach 😉 lubię za szeroki wybór warzyw i owoców.
Minus za brak możliwości kupienia świeżo wypieczonego pieczywa jak w innych marketach oraz za ogólny wygląd sklepu. Widać że dawno nie było żadnego remontu, aż strach żeby nie spadł sufit na głowę.

Sklep zamyka się o 21.00, a oni po 20.00 zachowują się jakby było zamknięte. Sytuacja z dziś. O 20.30 chcieliśmy kupić jedzenie i wszystkie kasy były zamknięte, stałyśmy przy kasie, a pani zmywała podłogę popatrzyła na nas i wróciła do sprzątania. Czekałyśmy aż otworzy kasę 5 minut a idąc do wyjścia się prawie przewróciliśmy o śliska podłogę.

Ktoś wie dlaczego sklep o 6.20 dalej jest zamknięty mimo pracowników w środku i teoretycznie otwarcia o 6.00

Netto w Lubiczu Górnym niskie ceny obsługa miła jak czegoś nie możesz znaleźć to panie z obsługi zawsze pomagają polecam.

Panie miłe sympatyczne tylko jest ich tam za mało żeby obsługiwać i wykładać towar,kierownictwo powinno przyjąć z dwie osoby,porównując inne sklepy Netto w Toruniu widać tam jak spokojniej wykładają towar a tu biegiem widać to i da się to zauważyć, szacun dla tych pań które pracują za dziesięciu a pensje mają tak jak w innych sklepach Netto. Pozdrawiam je wszystkie.:)

Sklep Netto w Lubiczu po remoncie , dużo większy asortyment , świeżo odpieczone pieczywo, kasy samoobsługowe, przemiła obsługa.

Netto jak Netto, czasami można trafić na ciekawą promocję, po za tym jeśli tu zaglądam to przede wszystkim na stoisko z pieczywem Grochola lub na mięsne. Na plus duży parking, na minus trudny wyjazd, czasami trzeba trochę postać i poczekać szczególnie jak zakorkuje się na światłach na pobliskiej DK10.